Submitted by Nara Lays Domingues Viana Oliveira (naradv) on 2015-08-31T19:05:55Z No. of bitstreams: 1 rubia.pdf: 954986 bytes, checksum: a793d93160bbbe61c8240271e361da2b (MD5) / Made available in DSpace on 2015-08-31T19:05:55Z (GMT). No. of bitstreams: 1 rubia.pdf: 954986 bytes, checksum: a793d93160bbbe61c8240271e361da2b (MD5) Previous issue date: 2012 / UNISINOS - Universidade do Vale do Rio dos Sinos / Com o intuito de aprofundar o conhecimento sobre o trabalho de agentes de segurança penitenciária, realizaram-se dois estudos apresentados nesta dissertação. O primeiro deles refere-se a um artigo teórico intitulado: Trabalho penitenciário: Riscos psicossociais à luz da Psicodinâmica do Trabalho. O objetivo desta pesquisa foi refletir, através da literatura, sobre os riscos psicossociais relacionados ao trabalho que podem desencadear prejuízos à saúde do trabalhador penitenciário. A análise do trabalho do agente penitenciário aponta aspectos (físicos, biológicos e psíquicos) que dificultam sua atuação, como também algumas contradições que, por vezes, resultam em interferências na sua saúde física e mental. Percebese, através da literatura, que estes trabalhadores estão expostos a inúmeros fatores que configuram riscos psicossociais, os quais são um importante determinante do estado de saúde mental, sinalizando a necessidade de pensar em um melhor serviço de atendimento à saúde do agente penitenciário. O segundo estudo realizado trata-se de um artigo empírico qualitativo: Prazer e sofrimento no trabalho das agentes de segurança penitenciária. O objetivo foi identificar os aspectos da organização do trabalho que produzem prazer e sofrimento no trabalho das Agentes de Segurança Penitenciária e descrever as estratégias defensivas utilizadas por estas trabalhadoras no seu cotidiano laboral. Para tanto, foi utilizada uma entrevista semiestruturada para a coleta dos dados que contou com oito participantes. Os relatos foram tratados com a utilização de análise de conteúdo. Entre os resultados, os achados apontam vivências de prazer relacionadas à gratificação salarial e à estabilidade no emprego, e à precariedade das condições de trabalho como elemento provocador de sofrimento. As estratégias defensivas que mais se evidenciaram foram a negação e a racionalização. Conclui-se que os profissionais que participaram do estudo tentam encontrar caminhos para a manutenção da saúde, ao utilizarem mecanismos que favorecem o enfrentamento do sofrimento e a busca do prazer. / With the goal of deepening the knowledge of penitentiary security officers, two studies have been performed in this thesis. The first one was a theoretical article entitled: Work penitentiary: psychosocial risks in light of the psychodynamics of work. The goal of this research was to reflect, through the literature, about the psychosocial risks related to labor that can trigger health damage to penitentiary workers. The analysis of the penitentiary agent work has shown aspects (physical, biological and psychological) that encumber their full performance, as well as some contradictions that, sometimes, result in interference in their physical and mental health. It can be seen through literature, these workers are exposed to numerous factors that shape psychosocial risks, which are an important determinants of the mental health state of penitentiary workers, signaling our need to think of a better health care to the penitentiary officer. The second study performed is a qualitative empirical article: Pleasure and suffering in the work of penitentiary officers. The goal was to identify the aspects in the work organization that produce pleasure and the ones that produce suffering in the penitentiary security officers and to describe the defensive strategies used by these workers in their daily labor routine. For such, a semi-structured interview has been used to gather the data that joined eight participants. The reports were treated using content analysis. Among the results, the findings indicate pleasure experience related to salary gratification and the stability in the job, and the poor labor conditions as the element causing the suffering. The defensive strategies that were most apparent were the negation and rationalization. It is concluded that the professional who participated in this study tried to find ways to maintain their health, by using mechanisms that support the confrontation against the suffering and the pursuit of pleasure.