The structure of of a Balanced Scorecard (BSC) focused on Inventory Management brings a new perspective of using this tool that had previously only use the strategic level of the company. However, in order to check that the indicators chosen for their design is related to the company's results it is necessary that this rating system is analyzed through a quantitative approach. This study aims to develop a method that helps to check If the indicators are aligned with the financial and operating results, by checking the degree of inter-relationship among these results and other indicators present at the Balanced Scorecard (BSC) facing the Inventory Management. The method presents the coefficient of each indicator stock, trying to confirm that it is actually directed to the company's results and thus confirm that the BSC has aligned with the company's strategy, considering the degree of importance of each indicator to inventory management and to obtain results for the company. For this purpose, have used three tools for analysis and processing of data that formed the basis for the construction of the proposed method: Analysis of Variance, Correlation, Multivariate Model (Multiple Regression). The proposed method was applied in a large company in the beverage industry, and was effective as a helpful instrument for the validation and support of a Balanced Scorecard. Through the results achieved it was verified that some indicators are aligned with the financial and operating results of the company and it was also possible to establish a degree of importance of each indicator stock for every aspect of the company's results, either operating or finance. / A estruturaÃÃo de um Balanced Scorecard (BSC) voltado para a GestÃo de Estoques traz uma nova perspectiva de utilizaÃÃo desta ferramenta que antes sà tinha sua utilizaÃÃo no nÃvel estratÃgico da empresa. Contudo, a fim de verificar se os indicadores escolhidos para sua concepÃÃo tem relaÃÃo com os resultados da empresa à necessÃrio que este sistema de avaliaÃÃo seja analisado atravÃs de uma abordagem quantitativa. Assim, este trabalho objetiva desenvolver um mÃtodo que contribua para a verificaÃÃo se os indicadores estÃo alinhados com os resultados financeiro e operacional, atravÃs da verificaÃÃo do grau de inter-relacionamento dentre estes resultados e os demais indicadores presentes no Balanced Scorecard (BSC) voltado para a GestÃo de Estoques. O mÃtodo apresenta o coeficiente de cada indicador de estoque, procurando confirmar que ele està realmente direcionado ao resultado da empresa e, assim, confirmar se o BSC tem està alinhado com a estratÃgia da empresa, tendo em vista o grau de importÃncia de cada indicador para a gestÃo de estoques e para a obtenÃÃo de resultado para a empresa. Com esse objetivo, foram utilizadas trÃs ferramentas de anÃlise e tratamento de dados que serviram de base para a construÃÃo do mÃtodo proposto: a AnÃlise de VariÃncia, a CorrelaÃÃo, o Modelo Multivariado (RegressÃo MÃltipla). O mÃtodo proposto foi aplicado em uma grande empresa do setor de bebidas, e mostrou-se eficaz como um instrumento de auxÃlio e suporte na validaÃÃo de um Balanced Scorecard. AtravÃs dos resultados alcanÃados foi possÃvel verificar que alguns indicadores estÃo alinhados com os resultados financeiros e operacionais da empresa e, tambÃm foi possÃvel estabelecer um grau de importÃncia de cada indicador de estoque para cada aspecto de resultado da empresa, seja ele operacional ou financeiro.

nÃo hà / The Public Administration develops activities that enable the society to exercise their rights, for example, access to education and health, and the funds allocated for these actions come from the company itself, through taxes. Occurred in the country, problems with public funds diversion, that is, these were being used to serve the particular interests rather than the collective. In this context, it emerged the figure of the Internal Control, whose activities were being expanded and systematized by the Comptroller. The Comptroller, within the government, is still young, especially in the cities. One way to deepen their knowledge in a particular area, as in the case of the Comptroller Government is through the development of scientific research, widely used in graduate programs strictosensu. Thus, it traced the general objective of this research to analyze the theoretical and methodological aspects and justifications of scientific literature about the Government Comptroller of post-graduaÃÃostricto sensu programs in Accounting and Control of Brazil. The research is characterized as qualitative and analytical, and even used the bibliographical research, document and content analysis, developing a bibliometric study of the Comptroller Government. The research population involved all the theses and dissertations available on the websites of the strict graduate programs sensudo Brazil, covering the period 2001-2011, totaling 1,338 jobs. Of these, 237 were selected through keywords, to present relationship with the Comptroller Government. Summaries of these studies were analyzed to observe the effective adherence poll of the Comptroller Government, selecting 74 works in the sample. Through the results, we concluded that research focusing on Controlling Government are fundamentally produced on internal control and, although they are still not very significant, have evolved over the years (2001-2011) presenting, but a traditional approach using studies characterized as Public Administration and Public Accounting, respectively, in addition to the large quantity of references originated legislation, the major one being Brazilian Constitution / A AdministraÃÃo PÃblica desenvolve atividades que possibilitam à sociedade o exercÃcio de seus direitos, como, por exemplo, o acesso à educaÃÃo e à saÃde, sendo os recursos direcionados para estas aÃÃes oriundos da prÃpria sociedade, por meio dos impostos. Ocorreram no PaÃs, problemas com desvios de recursos pÃblicos, ou seja, estes estavam sendo utilizados para atender ao interesse particular e nÃo ao coletivo. Nesse contexto, surgiu a figura do Controle Interno, cujas atividades foram sendo expandidas e sistematizadas pela Controladoria. A Controladoria, no Ãmbito governamental, ainda à recente,notadamente nos municÃpios. Uma forma de aprofundar os conhecimentos em uma determinada Ãrea, como no caso da Controladoria Governamental, à por meio da elaboraÃÃo de pesquisas cientÃficas, bastante utilizadas nos programas de pÃs-graduaÃÃo strictosensu. Sendo assim, traÃou-se como objetivo geral desta pesquisa analisar os aspectos teÃrico-metodolÃgicos e justificativas da produÃÃo cientÃfica acerca da Controladoria Governamental dos programas de pÃs-graduaÃÃostricto sensu em Contabilidade e Controladoria do Brasil. A pesquisa à caracterizada como qualitativa e analÃtica, sendo ainda utilizadas as pesquisas bibliogrÃfica, documental e a anÃlise de conteÃdo, desenvolvendo um estudo bibliomÃtrico sobre a Controladoria Governamental. A populaÃÃo da pesquisa envolveu todas as teses e dissertaÃÃes disponÃveis nos sites dos programas de pÃs-graduaÃÃo stricto sensudo Brasil, compreendendo o perÃodo de 2001 a 2011, totalizando 1.338 trabalhos. Dentre estes, foram selecionados 237 por meio de palavras-chaves, que apresentassem relaÃÃo com a Controladoria Governamental. Foram analisados os resumos destes trabalhos para observar a efetiva aderÃncia da pesquisa com a Controladoria Governamental, selecionando-se 74 trabalhos que compuseram a amostra. Por meio dos resultados, foi possÃvel concluir que as pesquisas com foco em Controladoria Governamental sÃo, fundamentalmente, produzidas sobre o controle interno e, apesar de serem ainda pouco expressivas, evoluÃram ao longo dos anos (2001-2011) apresentando, porÃm uma abordagem tradicional, utilizando estudos caracterizados como da AdministraÃÃo PÃblica e Contabilidade PÃblica, respectivamente, alÃm do grande quantitativo de referÃncias originado de legislaÃÃes, sendo a principal a Carta Magna brasileira

La présente étude est basée sur des réflexions concernant une expérience de recherche-action, nommée La gestion de la violence et de la diversité dans lécole, réalisée entre 2001 et 2003. Le développement de la recheche-action est dû à un travail de partenariat entre une équipe de chercheurs de la FEUSP et un groupe de professeurs dun lycée publique à São Paulo. Lapproche de la recherche-action suggérait la reconnaissance des professeurs comme partenaires de lenquête; cela a été le principe fondamental dans le contexte dun projet qui avait le but de former des professeurs à partir de la réflexion sur la pratique. Dans cette perspective de partenariat, le professeur, dobjet danalyse, deviendrait le sujet de lanalyse du propre quotidien, cest-à-dire, il jouerait le rôle dun chercheur; si bien que la production de la connaissance, à son tour, impliquerait tous ceux qui ont été engagés dans la recherche-action. Lhypothèse présumée avec ce travail suppose que lapproche de la recherche-action a favorisé le déclenchement dun processus de construction effectivement collective de plusieurs idées sur les axes centraux avec lesquels se sont occupés: la violence et la diversité à lécole. Cette dissertation a ciblé la question de la diversité qui, comme il sagit dune modalité du lycée (Ensino Médio), conduit à des réflexions relatives à lexistence dun nouveau public à lintérieur de lécole, ce qui mène à considérer la diversité de chacun de sujets qui constituent cet univers. On a vérifié que cette recherche-action a réuni des conditions pour créer un espace découte qui, à son tour, a possibilité lurgence de déplacements discursifs sur la diversité dans un processus de collaboration réciproque entre les professeurs de luniversité et de lécole. Le présent travail a essayé, donc, de décrire les conditions qui ont possibilité lattribution de différentes significations à la question de la diversité dans le champ de la recherche-action. Avec cela, on a tenté de comprendre le processus de la construction collective didées dans le contexte de la discontinuité des accords et des désaccords, des conflits et des défis présents dans un projet de formation de professeurs. En outre, à partir de ce qui a été produit dans ce contexte analysé, on a directionné le regard vers le propre concept de diversité. Dans ce travail, alors, on a eu comme lobjet central lensemble de pratiques discursives qui se sont articulées autour dun axe de la diversité, produites dans une circonstance déterminée, dans laquelle on a essayé de soutenir une perspective de lhorizontalité des relations. De cette façon, lanalyse réalisée dans ce travail a eu le but de comprendre les sens attribués à la diversité par le biais de registres de pratiques discursives, résultas, à son tour, dun processus déterminé de recherche-action. En considérant le discours en tant quévénement, et en travaillant selon une approche multiréférentielle, on na pas voulu juger ce qui est arrivé, mais, dabord, laisser lexpéricence parler de soi-même. / O presente estudo se baseou em reflexões acerca de uma experiência de pesquisa-ação, intitulada A gestão da violência e da diversidade na escola, realizada entre 2001 e 2003. O desenvolvimento da pesquisa-ação se deveu a um trabalho de parceria entre uma equipe de pesquisadores da FEUSP e um grupo de professores de uma escola estadual de Ensino Médio na cidade de São Paulo. A abordagem da pesquisa-ação sugeria o reconhecimento dos professores como parceiros da investigação; esse foi o princípio fundamental no contexto de um projeto que tinha como objetivo formar os professores a partir da reflexão sobre a prática. Nessa perspectiva de parceria, o professor, de objeto de análise, seria convertido em sujeito da análise do próprio cotidiano, isto é, assumiria a postura de um pesquisador; de modo que a produção do conhecimento, por sua vez, passaria a implicar todos os envolvidos na pesquisaação. A hipótese presumida com o presente trabalho supôs que a abordagem da pesquisa-ação propiciou o desencadeamento de um processo de construção efetivamente coletiva de idéias plurais a respeito dos eixos centrais com os quais se ocupou: a violência e a diversidade na escola. O foco desta dissertação se dirigiu para a questão da diversidade que, em se tratando da modalidade do Ensino Médio, conduz a reflexões relativas à existência de um novo público no interior da escola, o que implica considerar a diversidade própria a cada um dos sujeitos que constituem esse universo. Verificou-se que a referida pesquisa-ação reuniu condições para criar um espaço de escuta que, por sua vez, possibilitou a emergência de deslocamentos discursivos sobre a diversidade em um processo de colaboração recíproca entre professores da universidade e da escola. O presente trabalho procurou, portanto, descrever as condições que possibilitaram atribuir diferentes significados à questão da diversidade no âmbito da pesquisaação. Com isso, buscou-se compreender o processo de construção coletiva de idéias no contexto da descontinuidade de encontros e desencontros, conflitos e desafios presentes em um projeto de formação de professores. Além disso, a partir do que foi produzido nesse contexto analisado, movimentou-se o olhar em relação ao próprio conceito de diversidade. Nessa empreitada, portanto, teve-se como objeto central um conjunto de práticas discursivas que se articulavam em torno do eixo da diversidade, produzidas em uma determinada circunstância na qual se procurou sustentar uma perspectiva de horizontalidade de relações. Assim, a análise realizada neste trabalho visou compreender os sentidos atribuídos à diversidade através do exame de registros de práticas discursivas, frutos, por sua vez, de um determinado processo de pesquisa-ação. Captando o discurso enquanto acontecimento, e trabalhando-se com uma abordagem multirreferencial, não se pretendeu procurar a verdade sobre o que foi dito acerca da diversidade, tampouco se pretendeu julgar o que aconteceu, mas, antes, deixar que a experiência fale de si.

O objetivo deste trabalho foi o de mensurar as contribuições da educação, assistência técnica e pesquisa agrícola para a evolução da produtividade na agricultura brasileira, no período 1970-80. Foram utilizados, basicamente, dados censitários de 1970, 1975 e 1980, à nivel de Estado. As produtividades foram obtidas pelo quociente de índices Fisher encadeados de produção por índices Fisher encadeadas do uso dos fatores terra, trabalho, fertilizantes, máquinas e investimentos em culturas perenes. Também foram construídos índices de produtividades parciais de terra e trabalho. Como variáveis explicativas utilizaram-se a escolaridade da população rural, uma estimativa do número de produtores assistidos pelos serviços de extensão rural, o número de artigos científicos publicados referentes à tecnologia agrícola, uma medida da aptidão agrícola das terras e, como variáveis representativas de adversidades climáticas, deficiência hídrica e geada. Os modelos foram ajustados por mínimos quadrados ordinários. Pelos resultados obtidos, observou-se que os investimentos públicos e privados em educação, e os investimentos públicos em pesquisa e assistência técnica tiveram influência significativa sobre os ganhos de produtividade ocorridos no período. Com relação à pesquisa, não foi possível isolar os efeitos dos artigos referentes às regiões geográficas daqueles relacionados ao Estado de São Paulo. Cálculos dos retornos marginais indicaram que os investimentos mais rentáveis seriam os efetuados em pesquisa agrícola, seguidos dos em assistência técnica e, por último, em escolaridade da população rural. Todavia, foi salientado que a variável utilizada para representar a educação é pouco adequada para captar o efeito alocativo. / The objective of this paper was to measure the contributions of education, rural extension and agricultural research to the productivity of the Brazilian agriculture during the period 1970-80. The analysis was based on data of the censuses of 1970, 1975 and 1980 at the state leveI. Total productivities were obtained through the quotients of chained Fisher indexes of production by chained Fisher indexes of factors, namely land, labor, fertilizers, machines and perennial crops. Partial productivity indexes of land and labor were also constructed. In the models, productivity indexes were postulated as function of the rural population schooling, the number of producers assisted by the extension services, the number of scientific articles published in the field of agricultural technology, the aptitude of agricultural lands, and of climate adversities, namely hydric deficiency and frost. The models were adjusted through the ordinary least squares. The results showed that public and private investments in education, and public investments in research and extension influenced significantly the productivity gains occurred in the period 1970-80. Concerning to research, it was not possible to separate the effects of the scientific articles related to each region of the country from the effects of the articles related to the São Paulo State. Estimates of the marginal returns suggest that most profitable investments would be those directed to agricultural research, followed by those directed to rural extension and at last those related to rural population schooling. Nevertheless it was pointed out that the measure of education introduced in the model is not appropriate to capture the allocative effect of schooling.

Este trabalho realiza uma avaliação da inovação tecnológica nas indústrias de transformação brasileiras. Inicialmente foi realizada uma caracterização geral da estrutura industrial, associada a indicadores de inovação tecnológica. Em seguida, as indústrias nacionais foram comparadas com as de um grupo de países da OCDE, levando às seguintes conclusões: (a) o esforço tecnológico da indústria de transformação brasileira é inferior ao observado na média dos países selecionados; (b) a maioria dos setores nacionais apresenta um esforço inferior ao observado nos países de referência; (c) esta diferença é mais significativa entre os setores baseados em ciência; (d) a diferença entre a estrutura produtiva brasileira e das nações da OCDE também explica parte do baixo esforço tecnológico da indústria de transformação nacional, porém com menos intensidade; (e) foi identificada uma correlação entre esforço tecnológico relativo e desempenho no comércio exterior. / This work analyses technological innovation in brazilian industry. First, it is presented a general characterization of brazilian industrial structure, which were associated to indicators of technological innovation. After that, brazilian industries were compared to a group of OECD countries. The main conclusions are: (a) technological efforts of brazilian industry are lower than the average of OECD countries; (b) this is true for the most industrial sectors; (c) this difference is higher in science-based sectors; (d) the difference between brazilian and OECD productive structure is also responsible for the relatively low technological effort of brazilian industry; (e) it was found a correlation between relative technological effort and commercial performance.

Este estudo dedica-se a compreender a responsabilidade social e política da Universidade na contemporaneidade diante dos desafios que lhe são postos. O foco da investigação apreende a responsabilidade da Universidade na atividade da pesquisa. Trabalhamos a responsabilidade social e política entendida como o cuidado com o outro e com o mundo. Estudamos o caso dos professorespesquisadores, líderes de grupos de pesquisa da área de Ciências Humanas/Educação da Universidade do Estado do Mato Grosso Campus Sinop/MT. Objetivamos conhecer e compreender as percepções destes sujeitos sobre a concepção de responsabilidade social e política da Universidade a fim de analisar como essa concepção perpassa nas suas atividades de pesquisa. Utilizamos como fontes de informação a entrevista semiestruturada e os documentos da Instituição. Nos procedimentos da análise trabalhamos com os dados na perspectiva metodológica da análise textual discursiva como um processo integrado composto pelas dimensões do aprender, comunicar e interferir no discurso. O movimento sugere, a partir da leitura do texto, a unitarização de informações, a categorização, a construção de metatextos e por fim, os textos interpretativos. Como categorias interpretativas foram discutidas: política de pesquisa, grupo de pesquisadores, socialização do conhecimento, crise, interesse público e pertencimento. A partir dessa pesquisa, podemos dizer que para os sujeitos da investigação, a responsabilidade social e política da Universidade e essa responsabilidade na atividade da pesquisa tem sido o compromisso com o local e com a realidade para conhecê-la, compreendê-la e provocar possibilidades. Esse procedimento se dá via pesquisa, que exerce nesse instante sua função social e política dando retorno à comunidade provocando mudança na qualidade de vida dos cidadãos. O papel da pesquisa é conhecer a realidade de maneira sistemática, organizada e planejada para poder conscientemente interferir nela como ciência edificante e socialmente relevante. Contudo, conforme evidenciado, inúmeras são as dificuldades do professor-pesquisador quanto aos aspectos operacionais da atividade da pesquisa. A instituição ainda não possui uma política de pesquisa clara e estável que inclua financiamento e garantias de estabilidade para a realização das atividades da pesquisa e tem privilegiado determinadas áreas do saber em detrimento de outras. Consideramos que os professores-pesquisadores podem contribuir com a potencialização da Universidade com responsabilidade social e política à medida que são valorizados, incentivados profissionalmente e na realização das suas pesquisas com condições concretas que garantam o custeio das necessidades básicas para a efetivação do seu trabalho. Também potencializam a construção de uma Universidade pautada no cuidado com o outro e com o mundo quando se inserem na sociedade através dos grupos de pesquisa, interdisciplinares, heterogêneos, formados pelos diferentes componentes, o que auxilia um olhar global sobre a realidade e possibilita articulações em setores da sociedade considerados instâncias democráticas do Estado. / This study aims to comprehend the social and political responsibility of the contemporaneous university according to imposed challenges. The focus of this investigation is the research activity as well as its social and political responsibility considering it as a care for the other and for the world. It was studied a group of teachers-researchers, group leaders of research on Human/Education Science from the State University of Mato Grosso Campus Sinop/MT. It was aimed to know and understand the individuals’ perceptions on the conception of social and political responsibility of the University to analyze how it crosses the research activity. It was used a semi structured interview and some institutional documents as search of information. The analyses procedure adopted textual discourse analyses methodology as an integrated process composed by the dimensions of learning, communicating and interfering on the discourse. It suggests since the text reading to join information, categorize, build metatexts and then make interpretations. The discussed categories were the following: research politics, researcher groups, knowledge socialization, crises, public interest and belonging. Since the research we may say that for the investigated subjects, the social and political responsibility of the university is being a compromise with the local and its reality to know, to understand and provoke possibilities. The role of the research is to know the reality in a systematic, organized and planned way to be able to interfere on it as a constructive and social relevant science. However, it was evidenced several teachers-researchers difficulties according to some operational aspects of the research activity. The institution does not have a clear and stable research politics that includes financials and guarantees to make research, besides it still privileges some fields of knowledge and not others. Therefore, this study considers that teachers-researchers may contribute to reinforce the university with social and political responsibilities as they are valorized, professionally recognized and with concrete conditions to guarantee their basic necessities to work. They also reinforce the construction of a university which cares for the other and the world, when inserted in the society through groups of interdisciplinary, heterogenic research, formed by different components, that provide a global look on the reality and articulates inside a society sector considered democratic.

Resumo não disponível

Esta dissertação descreve o desenvolvimento de um sistema de planejamento e controle gerencial que utiliza a metodologia PERT/CPM. O objetivo do trabalho foi a criação de um sistema de planejamento voltado ao pequeno e médio usuário que permitisse grande interação deste com o problema. São descritas todas as fases do projeto, desde as análises iniciais do problema e proposta de alternativas para o modelo de representação, até a descrição da implementação. A implementação foi realizada em um computador do tipo APLLE II dando especial atenção ao projeto do diálogo usuário-sistema. / This work describes the development of a planning, management and control system based on the PERT/CPM methodology. The goal was to develop an interactive planning system to be used by the small and middle user. All the project phases are describe, from the problem analysis and alternatives of model representation up to the description of the implementation. The implementation was made in a Apple II computer emphasizing the project of the user - system language.

Experimentar um processo de pesquisa avaliativa e participativa põe em relevo uma série de termos que ganham destaque pelo efeito de estranheza que vão produzindo na equipe de pesquisadores e demais participantes de uma pesquisa: potencial heterogenético; instâncias participativas; reposicionamento dos envolvidos no processo da investigação; construção coletiva do processo da pesquisa. Todos estes termos provocam movimentos que intentam escapar daquilo que nos faz tomar como universal, necessário ou obrigatório no campo das pesquisas de metodologia qualitativa em saúde. Nesse sentido, um projeto de pesquisa multicêntrica sobre o processo de formação de apoiadores em Humanização do SUS, configurou-se como um lócus eminente para acompanhar a produção desses movimentos, no qual a prática da participação, por ser considerada o método de produção do mencionado processo investigativo, deveria ser produzida. Desse modo, o presente trabalho diz respeito a uma pesquisa de mestrado que teve como objetivo acompanhar a experiência de participar de uma investigação avaliativa e participativa em saúde, tratando-se, então, de uma pesquisa sobre uma outra pesquisa. Para tanto, dentre os procedimentos metodológicos utilizados estão os registros em diário de campo, além de grupos focal e de enunciação. Em consonância com o referencial teórico-metodológico lançado mão nesta investigação de mestrado, o uso de tais ferramentas possibilitou movimentos de análises coletivas dos dados produzidos. Tais análises apontaram na direção de que, levando-se em consideração o fato de que pesquisador e pesquisado não são tomados a priori, a experimentação de uma metodologia avaliativa de quarta geração e participativa, trouxe consigo uma série de desafios, incluindo um processo desinstitucionalizante da própria função de pesquisador. E assim, aos tropeços e gaguejos, à medida que foi se constituindo, a dimensão participativa da pesquisa multicêntrica indagou a instituição pesquisa uma vez que a participação operou como um potente dispositivo que fez ver e falar aquilo que se encontrava sobreposto sob as camadas do instituído, possibilitando aberturas para a invenção de modos outros de pesquisar. / Try a process of evaluation and participatory research highlights a number of terms that are highlighted by the effect of strangeness going on producing team of researchers and other participants in a survey: heterogenetic potential; participatory bodies; repositioning involved in the process of research; collective construction of the research process . All these terms cause movements that attempt to escape from what makes us take as universal , necessary or required in the field of qualitative research methodology in health. In this sense, a multicenter research project on the process of formation of supporters in Humanization of SUS was configured as an eminent locus to monitor the production of these movements , in which the practice of participation, it is considered the method of production of the mentioned investigative process , should be produced. Thus, the present work concerns a Master thesis aimed to monitor the experience of attending an evaluative and participatory health research, treating yourself, then a search on another search. To do so, from the methodological procedures used are the records in a field diary, as well as focal groups and enunciation. In line with the theoretical and methodological framework launched hand in this research masters, the use of such tools possible movements of collective analysis of the data produced. Such analyzes pointed toward that , taking into account the fact that researcher and a priori are not taken, the trial of an evaluative methodology and participatory fourth generation , brought with it a number of challenges , including a process of desinstitucionalizante own search function. And so, stumbling and stammering, as it was constituted, the participatory dimension of multicenter survey asked the institution research once participation has operated as a potent device that did see and speak what was in superimposed layers under the established, allowing openings for the invention of other modes of search.

Esta dissertação de mestrado investigou o processo de criação do conhecimento organizacional em uma relação Universidade-Empresa. Para isto, foi estudado o caso do desenvolvimento de um novo produto por uma empresa de informática em parceria com uma universidade. Para apresentar como ocorreu o processo de criação do conhecimento organizacional no caso estudado, foram verificadas a natureza e a forma de implementação das condições que capacitam as fases da criação do conhecimento organizacional, e a forma de ocorrência destas fases. Na pesquisa de campo deste estudo utilizou-se um instrumental especialmente criado para a investigação da criação do conhecimento organizacional em projetos de pesquisa e desenvolvimento (P&D). Ao atingir os seus objetivos, este estudo de caso apresenta como pode ser criado um ambiente favorável à relação universidade-empresa quando esta relação tem como finalidade a P&D de um novo produto.