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Η εργασία αυτή πραγματεύεται το προφίλ του ιατρικού επισκέπτη και το ποιον αναγνωρίζουν οι γιατροί μέσα από έρευνα που έγινε ως σωστό και καλά τοποθετημένο ιατρικό επισκέπτη - σύμβουλο. / This thesis analyses the profile of the medical representative and which of them do doctors recognize as the best of performance, through a research that has been made.

La creciente popularidad y las capacidades mejoradas de los asistentes personales inteligentes, como Google Assistant, Siri y Alexa, han permitido su aplicación en numerosos campos, algunos de los cuales son: servicio al cliente, banca y turismo. No obstante, la aplicación de estos asistentes para la capacitación y el aprendizaje de trabajadores profesionales ha sido limitada y no ha sido bien investigada.   El presente documento validará la propuesta de una solución para la capacitación continua y el aprendizaje de los visitadores médicos sobre la información de los medicamentos mediante el uso de un agente de conversación basado en la voz. Esto permitirá que los representantes de ventas farmacéuticas puedan preguntar al agente acerca de las propiedades de los medicamentos y realizar exámenes frecuentes sobre la información disponible para verificar su conocimiento. Esta validación se realizará a través del seguimiento y aplicación de una metodología de investigación centrada en las soluciones y arquitecturas existentes que brinden una base para iniciar el desarrollo del proyecto. / The increasing popularity and enhanced capabilities of intelligent personal assistants, such as Google Assistant, Siri, and Alexa, have allowed them to disrupt in many fields, some of which are: customer service, banking, and tourism. Notwithstanding, the application of intelligent personal assistants for training and learning of professional workers has been limited and not well researched. This document will validate the proposal of a solution for the continuous training and learning of the medical visitors on the information of the medications using a voice-based conversation agent. This will allow pharmaceutical sales representatives to ask the agent about the properties of the drugs and conduct frequent reviews of the information available to verify their knowledge. This validation will be carried out through the monitoring and application of a research methodology focused on the existing solutions and architectures that provide a basis to start the development of the project. / Trabajo de investigación

Bioethics, medicines, interests conflict and quality controlThe article analyzes the problems of pharmaceutical advertising that distorts, exaggerates or hides certain information (side effects of drugs), as well as the work of pharmaceutical sales  representatives, the problem of drugs’ risk, marketing authorization, access to drugs, therapeutic practice, conflicts of interest, and quality control in medicine. These issues have a greater importance in public health; since the lack of respect for the fundamental principles of bioethics (benefit, not harm, autonomy and consent) has a direct impact on the health of the population. / El artículo analiza la problemática de la publicidad farmacéutica que deforma, exagera o esconde ciertas informaciones (efectos secundarios de los medicamentos), así como la labor de los visitadores médicos, el problema del riesgo medicamentoso, la autorización de comercialización, el acceso a los medicamentos, la practica terapéutica, los conflictos de intereses y el control de calidad en medicina. Estos temas tienen una importancia mayor en salud pública, ya que el no respetar los principios fundamentales de bioética (beneficencia, no maleficencia, autonomía y consentimiento) incide directamente sobre el estado de salud de la población