Tesis para optar al grado de Magíster en Administración / Autor no envía autorización, para el acceso a texto completo de su documento / La propuesta del plan de negocios se centra en un novedoso resto-bar (restaurant y bar) llamado “E Pur Si Mouve” (pronunciado “epursimuv”) o simplemente “Epur” situado idealmente en Las Condes (particularmente en Nueva Las Condes), donde se concentra el 70% de las oficinas Premium de Santiago. La visión de Epur es ser una de las principales opciones de almuerzo ejecutivo en la zona y ser reconocido como el destino de preferencia por nuestro mercado objetivo (ejecutivos jóvenes de la zona) para esparcimiento y entretención en horarios después de la oficina. El segmento de restaurantes y bares en Chile muestra un importante crecimiento superior al 15% anual en ingresos totales por ventas durante los últimos años en una industria relativamente de bajo riesgo (beta de 1.06 según Damodaran) y posee una rentabilidad superior al 4%. Adicionalmente, la cantidad de empresas de operación de restaurantes (junto con aquellas de hoteles) ha crecido a un ritmo de 4% anual desde 2005, siendo uno de los principales sectores de crecimiento en Chile. La propuesta busca atender las necesidades de alimentación y entretención latentes en la zona, y por lo tanto aprovecha dos oportunidades. 1. La oferta gastronómica en el sector y cercanías de Nueva Las Condes se encuentra colapsada durante horarios de almuerzo y un nuevo restaurant en las proximidades claramente puede beneficiarse de esta situación. 2. Sin embargo, lo diferencial de la propuesta (y en que la gran mayoría de los establecimientos gastronómicos de la zona han dejado pasar) es la operación del local como bar luego del horario de oficina, con el objetivo de establecerse como un punto de encuentro y entretención para profesionales jóvenes. Específicamente el sector de Nueva Las Condes es un sector atractivo por el alto poder adquisitivo de profesionales sino que también porque sigue creciendo desproporcionadamente a un mayor ritmo que la oferta gastronómica y de entretención en la zona, quedando aún por inaugurar 5 importantes edificios de oficinas en el próximo año. El resto-bar contará con una propuesta de valor diferente con una oferta platos internacionales distintivos, entre los que se incluye fondues, paellas, etc. La carta de cervezas internacionales será uno de los productos estrella del establecimiento durante la tarde/noche, que se beneficiará por la fuerte tendencia de crecimiento de consumo de cerveza en Chile mayor a 60% en los últimos 7 años, principalmente potenciada por el segmento de cerveza Premium. Adicionalmente, Epur contará con un programa de fidelización de clientes único en la industria y música en vivo de calidad durante la tarde/noche. Los atributos valorados por nuestro mercado target de un restaurant y de un bar son diferentes pero están bien identificados y pueden ser atendidos bajo la misma plataforma pero con propuestas de valor diferentes para el formato Restaurant durante la tarde y para el formato Bar durante la noche.

Tesis para optar al grado de Magíster en Administración / Ignacio San Martín [Parte I], Jorge Leiva [Parte II] / Autores, no envían autorización para acceso a texto completo de su documento. / Nuestro proyecto consiste en crear una plataforma online de Crowdfunding para financiar proyectos de Energías Renovables No Convencionales (en adelante ERNC). Hoy existe en el mercado un importante ánimo renovador de la matriz energética, además de leyes sectoriales que obligan a migrar parte de la matriz energética hacia ERNC en los próximos 11 años. A su vez, los cada vez más altos costos de energía hacen cada vez más rentables y atractivas las inversiones en ERNC, no sólo por su buen retorno en el medio plazo, sino porque tiene una alta duración de largo plazo con una buena entrega de energía (output final de 80% dese el año de operación 20 de un panel fotovoltaico, por ejemplo). Asimismo, hoy existe una clase media-alta que tiene excedentes suficientes para invertir en instrumentos de bajo-medio riesgo y que quiere rentabilidades interesantes. Además, subyace a toda una generación la culpa por no haber actuado contra el cambio climático, enfrentando hoy sus primeras consecuencias, mientras que el futuro se augura, al menos, difícil para las futuras generaciones, por lo que existe un fuerte interés en “hacer algo” por el planeta, y esta es la forma de hacerlo y obtener además una buena retribución por hacerlo

Tesis para optar al grado de Magíster en Administración / Autor no autoriza el acceso a texto completo de su tesis en el Portal de Tesis Electrónicas de la U. de Chile. / La empresa apuntará su estrategia proporcionando un servicio de distribución eficiente y de calidad, tratando de dar respuesta a las inquietudes recogidas en la investigación de mercado adjunta en anexo 1, la cual estará enfocada al rubro de accesorios de tecnología móvil en regiones. Esta dinámica industria de accesorios en la cual estará inserta, está vinculada con la industria de tecnología móvil y se ha visto favorecida por las constantes inversiones de las empresas que la componen, ayudando a mantener latente la demanda de estos productos complementarios. Donde la tendencia del sector deja ver positivos resultados para quienes participan de este rubro; fomentado esto por la saludable situación que presenta el país, distinguido por el alto nivel de desarrollo tecnológico alcanzado en la última década. Sin embargo, este rubro no ha mostrado un desarrollo de los canales de distribución, afectando principalmente a su crecimiento en regiones y en el que es indispensable para los proveedores contar con un socio estratégico, capaz de apoyar la comercialización a nivel nacional. Por esta razón, la empresa buscará profesionalizar el servicio de distribución; rentabilizando de esta actividad, a través de la optimización de las funciones de la cadena de valor; y en la que realizará una exhaustiva segmentación estratégica, que oriente los recursos con una estructura interna solida, que permita una mejor cobertura a los proveedores en regiones y un mejor acceso de productos para clientes y consumidores; posicionándola ventajosamente entre sus competidores. Para alcanzar esto, la propuesta de negocio se basará en un modelo de tienda virtual con venta por mayor y al detalle, que la conducirá en el mediano plazo a situarse en el e-commerce, como el distribuidor con la más amplia variedad de productos en el mercado nacional. Este modelo de negocio se cimenta por medio de alianzas estratégicas de colaboración con proveedores, en el que se buscarán las mejores condiciones comerciales, de modo de satisfacer los requerimientos de los clientes y consumidores, que permitan construir relaciones duraderas. El servicio de distribución se destacará por su rapidez y confiabilidad; en el que se pondrá a disposición de los compradores, los mejores productos de los proveedores del rubro; la que será apoyada con una plataforma virtual innovadora, el personal calificado para una asesoría permanente, actividades promocionales para fomentar la demanda y una inversión en publicidad óptima para dar a conocer la empresa y perdurar en la mente del público objetivo. Con esto se confía en llegar a ser una opción de compra válida para los clientes y consumidores. Este proyecto se financiará con recursos propios y presenta reales expectativas de crecimiento en el mediano plazo; con una alta rentabilidad de la inversión que proyecta un VAN de MM$ 1.221, una TIR de 216% y un ROI que llega al 102%. Lo que la convierte en una real oportunidad de inversión, y en la que se contempla una continua reinversión para generar nuevas unidades de negocio

Tesis para optar al grado de Magister en Administración / Julio Pinochet Rojas [Parte I análisis estratégico y de mercado ], Eduardo Javier Vergara Cárcamo, [Parte II análisis organizativo - financiero ] / La barbería Santiago nace del esfuerzo por satisfacer de una manera distintiva y diferente el creciente mercado del autocuidado y la cosmética masculina, apuntando a un segmento de altos ingresos por medio de atributos valorados entre las personalidades más reservadas o introvertidas, como son la elegancia, discreción y sobriedad. En los últimos meses y tal vez años, han surgido varios emprendimientos tipo salones de belleza masculinos o también llamados barberías. Una de las razones a las que obedece este boom de salones corresponde al fenómeno migratorio al que se ha expuesto Chile. De esta manera, han surgido las llamadas, “Barberías colombianas” generalmente atendidas por sus dueños, con poco personal y en donde los ritmos del caribe llenan de sonido el ambiente. Por otro lado, las clásicas barberías con estilo antiguo y las baberías “motoqueras” completan el mercado. Las primeras, son cada vez menos, mientras que las segundas, proyectan rudeza, generalmente decoradas en tintes oscuros y con calaveras, sólo tocan rock´n roll y poseen barberos estrellas en los que centran su publicidad. Siendo la competencia bastante estándar en la satisfacción de belleza masculina, las amenazas de nuevos entrantes a esta industria son más bien altas. Los consumidores finales o sea hombres que usan barba y/o bigote de entre 25 y 65 años, que estén ubicados en zonas de concentración de oficinas, como es el caso de la zona Nueva las Condes (Rosario Norte), corresponden al mercado objetivo. Los esfuerzos se concentraran en la implementación de un salón de alto nivel, en que la preocupación por cada detalle de la ambientación es sumamente importante. Tan relevante como lo expresado anteriormente es el equipo de trabajo, será de alto nivel técnico, con habilidades sociales bien definidas, bilingüe, y con una presentación personal acorde con el nivel socio económico de los clientes. La evaluación financiera del proyecto ha permitido corroborar que es un negocio que permite, en el escenario más exigente con término de la empresa a los 5 años, tener un VAN positivo de M$9.975 con un TIR de 23,72, y payback de 54 meses. La inversión inicial es de M$50.000 la cual se destina principalmente a remodelación de la oficina, a la adquisición de sillones de barbero y a un plan publicitario que nos permita darnos a conocer en ámbitos de clientes más selectos.

Seminario de título de Ingeniero Comercial mención Administración / En este documento se desarrolla un Plan de Negocios para un proyecto destinado a la producción y comercialización de un fertilizante orgánico que se elabora a partir de algas marinas. Este fertilizante, de origen biológico, es utilizado en los distintos cultivos orgánicos (fruta, verduras, uva vinífera y hierbas, entre otros), y posee características superiores a otros fertilizantes orgánicos. El mercado objetivo para este fertilizante está constituido tanto por los productores nacionales de alimentos orgánicos, quiénes venden sus productos en el mercado local y en el extranjero, y, en una segunda etapa, por productores en otros países, con los que no existan barreras aduaneras y con los cuáles el costo de transporte no afecta los márgenes de comercialización. En el mercado nacional se comercializa actualmente el “Fruticrop” que es importado por Chile Agro S.A., y se comercializa en distribuidoras de insumos para el agro con un precio de USD 17 (neto de IVA) el galón de 5 litros. Además existen otros productos similares, también importados, de un precio más elevado. Según los estudios realizados por la Universidad de los Lagos, las algas más adecuadas para su transformación en este fertilizante se encuentran en el litoral de la región de Magallanes y existen praderas de fácil explotación en la zona de Puerto Natales. Por lo tanto la extracción, recepción y procesamiento del alga se realizará en la zona de Puerto Natales. El producto final es trasladado por tierra hasta una bodega de despacho ubicada en Puerto Montt, desde dónde los distribuidores la transportan hacia sus locales instalados en los centros de consumo. Los volúmenes de producción están limitados por la estacionalidad de la extracción, que se realiza en los primeros tres meses del año. iii La planta se ha dimensionado para los volúmenes de venta estimados para los primeros 5 años de operación, la que se ampliaría según el comportamiento del mercado. Según los costos de extracción, procesamiento y transporte del producto al centro de despacho y el precio al consumidor, establecido usando como referencia el precio de los productos competitivos, se evalúa el negocio obteniéndose resultados auspiciosos.

Seminario para optar al título de Ingeniero Comercial, Mención Administración / Autor no autoriza el acceso a texto completo de su documento hasta Diciembre 2016. / Como se mencionó anteriormente, el proyecto “Bless CoffeeShop” consiste en un café modelo como los que funcionan en Holanda, los cuales se caracterizan por ofrecer productos ligados a la cannabis en distintas formas, además de distintos ambientes para el deleite de sus clientes. Por otro lado es necesario destacar que no se venderá alcohol dentro del recinto ya que no es parte de cultura cannábica mezclar estos dos productos. En el fondo, el proyecto no solo busca ofrecer la sustancia y las bebidas sino que convertir la experiencia de ir a este restorán en un viaje hacia la cultura cannábica, haciendo sentir a los chilenos una experiencia vibrante y nueva. Basándonos en todo lo anterior, junto a otros análisis en los cuales profundizamos, podemos afirmar que la industria de la entretención y el ocio tiene un alto atractivo, por lo que existe una oportunidad de negocio importante con el cual se puede satisfacer las demandas y necesidades de los potenciales clientes. En cuanto al mercado objetivo, este se definió como “hombres y mujeres de entre 21 y 45 años de edad, de cualquier nacionalidad, que perciban un ingreso mayor a $300.000 CLP, abiertos a nuevas experiencias, con un estilo de vida relajado, que busquen encontrar la calidad de un servicio nuevo y abiertos a conocer aún más la cultura del cannabis”. La principal fortaleza de nuestro proyecto radica en las características de los productos que Bless CoffeeShop ofrece, debido a que hasta ahora su uso está prohíbido en la ley Chilena, no obstante se prepara un párrafo completo en este proyecto que hace referencia a la ley y su respectivo marco teórico para levantar el negocio en Chile. Nuestro plan de negocios profundizará, en primer lugar, en el análisis de mercado, donde estudiaremos con detalle el mercado meta y los potenciales clientes que podría tener “Bless CoffeeShop”. En segundo lugar, procederemos a analizar la industria, y con esto tener en cuenta nuestros principales competidores y sustitutos, para poder saber cómo diferenciarse de ellos. Luego, detallaremos un plan de marketing y un plan de implantación, además del modelo de negocios. En seguida, analizaremos los riesgos potenciales que podríamos correr en este negocio y también haremos un análisis legal (patentes necesarias, etc.). Finalmente, terminaremos con una exhaustiva evaluación financiera, de manera que podamos estudiar si el proyecto es rentable o no. Todo esto estará resumido en la conclusión y contestaríamos la pregunta de si el proyecto es o no viable.

Seminario para optar al título de Ingeniero Comercial, Mención Administración / La industria cosmética en Chile ha experimentado un crecimiento explosivo en los últimos años: entre el 2010 y el 2015, sus ingresos aumentaron un 52% y su volumen de ventas subió un 182%. A pesar de esto, aún estando dominada por marcas extranjeras, la variedad de marcas y oferta de productos (internacionales) en el país es relativamente escasa. Esto es incluso más notorio el caso de las marcas Cruelty Free, aquellas que no realizan pruebas en animales para garantizar la calidad y seguridad de sus productos. Son pocas las marcas internacionales Cruelty Free que llegan a Chile: 80 (en 2016) versus las más de 2000 que aparecen en la lista de PETA. Y son aún más escasas las empresas que integran a sus servicios el uso de estos productos. Esta escasez se acompaña de un mercado no satisfecho, compuesto por personas que se interesan en el tema del testeo en animal y que, por ende, son usuarias frecuentes de productos Cruelty Free. Bunnies Beauty truck busca atender a este mercado, a través de una variada oferta de servicios y venta de maquillaje, con uso exclusivo de productos no testados en animales. La idea consiste en integrar estos servicios con el formato truck, es decir, un negocio sobre ruedas, lo que permite ajustarse a las necesidades de los clientes y posibilita una mayor flexibilidad con respecto a empresas con local fijo. Así, Bunnies Beauty truck ofrecerá servicios de maquillaje profesional y clases y cursos de maquillaje (todo al domicilio del cliente) y venta de cosméticos Cruelty Free de marcas no disponibles en el país. Una correcta implementación del modelo permitirá alcanzar un VAN de $ 56.967.915 y una TIR de 55,33% en un horizonte de 5 años, con la posibilidad de hacer crecer al negocio a través de la adquisición de nuevos carritos a partir de esa fecha. Cabe destacar que esto no sólo implica un óptimo manejo logístico, de marketing y de operaciones, sino que también, y antes que nada, un fuerte posicionamiento en la mente de los (potenciales) clientes. Porque la principal motivación de este proyecto y de su gestora es fomentar un consumo más responsable, especialmente con respecto a los animales. Esto implica una labor educativa por parte de la empresa, así como la voluntad de servir a aquellas personas interesadas, ya sea porque son usuarios habituales o bien porque se han informado a través de Bunnies Beauty truck, en adquirir productos libres de crueldad hacia los animales.

Tesis para optar al grado de Magíster en Administración / Lorena Núñez Meza [Parte I - Análisis estratégico y de mercado.] Stephanie Mendez Morales [Parte II - Análisis organizativo - financiero.] / Autor Parte I no envía autorización para el acceso a texto completo de su documento. / Con las nuevas tendencias y con aumento del poder adquisitivo de los chilenos, la celebración de los cumpleaños o algún tipo de eventos infantiles se convierte en todo un desafío. Se necesita tiempo y habilidades para coordinar este evento, para que este resulte de manera perfecta, lamentablemente las familias no disponen de este tiempo por lo que están dispuestas a pagar para la realización de este evento. La problemática la que se enfrentan las familias es la falta de empresas profesionales que presten este tipo de servicios. Estas necesitan empresas serias y de calidad, que puedan cumplir con lo que contrataron. Si bien existen muchas empresas, son de baja calidad, poco profesionales, con servicios estándares y bajos niveles de personalización. Esta necesidad es la que nuestro proyecto de fiestas infantiles, “DreamParty”, pretende abordar. Nuestra propuesta de valor es entregar servicios de alta calidad y personalizados, en donde exista asesoría y apoyo para los clientes desde el momento en que se crea el concepto del evento y su realización, sea éste un sus propios domicilios o bien en instalaciones que Dream Party tendrá en convenio, tales como clubes o centros de recreación. Esto permite que quienes lo organizan, generalmente los padres, eviten el estrés de la realización de estas celebraciones. La empresa comenzará con una oficina en sector oriente, atendiendo al segmento de familias del mismo sector, ya que son ellas quienes destinan mayores recursos a estas celebraciones. Se realizó una evaluación del negocio, analizando la potencialidad del mercado y competencia entre otras variables. De este análisis se pueden resaltar los siguientes puntos: Inversión Inicial: Inversión Inicial de M$34.670 que será financiada con capital propio en partes iguales por ambas socias.  Proyecciones de crecimiento: Se estima un crecimiento de las ventas de un 15%, para los primeros tres años y con un 10% promedio para los 10 años. Costos: Los costos fijos representan el 28% de los costos totales y el 72% son costos variables. Esta situación, está dada por que las que la estructura de remuneraciones esta indexada a la cantidad de eventos realizados.  Utilidad Neta: La utilidad neta en el primer año es de M$5.788, que representa un 5% de las ventas totales para el décimo año esta es de M$35.066 que representa el 10% de las ventas. La viabilidad del proyecto está dada la obtención de un Van de M$ 78.582, con una tasa interna de retorno del 46,447%, y con una recuperación del capital a partir del cuarto año.

Tesis para optar al grado de Magíster en Administración / Sánchez, Rodrigo [v.1. Análisis estratégico y de mercado] -- Hernández, Gustavo [v.2. Análisis organizativo- financiero]. / Chile ha experimentado en los últimos 20 años un crecimiento sostenido en sus niveles de ingreso per cápita, acompañado del plan que tiene el país de estar en vías de desarrollo. Todo esto ha tenido como costo entre otros un aumento de problemas mentales en la salud de las personas, lo cual según datos de la Superintendencia de Salud, se ha traducido en que las prestaciones y licencias médicas por ésta causa son la segunda en mayor cantidad en Chile. (Ver Anexos 1 y 2). En el marco de lo anteriormente expuesto, este plan de negocio buscar expandir las operaciones de un centro de salud mental ya existente en la comuna de Providencia a una nueva sucursal en la comuna de Ñuñoa, llamado “Nueva Vida”, emplazado en las cercanías del nuevo centro comercial Plaza Egaña y con acceso expedito a través de la línea 4 del Metro de Santiago. El nuevo centro busca diversificar la oferta a la población, que por su lejanía, no accede a la actual ubicación de Bustamante (comuna de Providencia). Con la apertura de esta nueva sucursal se podrá atender una mayor cantidad de público C1 y C2, que no se atiende en Providencia. Este nuevo centro dedicado al área de la salud mental, estará conformado por psiquiatras y psicólogos, especialistas en psicoterapias para niños, jóvenes, adultos, parejas y familias; orientado a la atención de personas de estratos socio económicos medios y medios altos, de tipo personalizada, a través de un mayor tiempo en la consulta buscando la resolución de problemáticas que atraviesan las personas, con un trabajo en equipo compuesto por especialistas de diferentes disciplinas que permitirá un abordaje oportuno e integral de los problemas. Desde el punto de vista financiero, el proyecto es atractivo, puesto que considerando una inversión de M$5.530, determina un VAN positivo de M$28.061 y una TIR de 57%, para los primeros cinco años de operación.

El presente estudio tiene como objetivo central el elaborar un plan de negocios que oriente las acciones de una fábrica productora de refractarios, con el propósito de mejorar su posición en el mercado. Específicamente, que le permita a ésta alcanzar una participación de un 20% en un periodo no superior a 10 años. Para ello se realiza un estudio de los factores del entorno que influyen en la industria de los refractarios, mediante la aplicación de una análisis PEST, se logra concluir que los altos precios internacionales de los metales han provocado un fuerte aumento en la demanda de refractarios, la cual no ha podido ser abastecida en su totalidad por los grandes productos, lo que ha provocado que un importante grupo de clientes de mediano y pequeño tamaño haya sido abandonado por éstas. Posteriormente, para medir el atractivo de la industria se lleva a cabo un análisis de las 5 fuerzas de Porter, donde se establece que la baja rivalidad entre los competidores de la industria en los segmentos de mediano y bajo consumo de refractarios, la gran cantidad de consumidores no atendidos o mal atendidos, el bajo riesgo de entrada de nuevos competidores y los altos márgenes del sector, hacen esperar que este sector posea importante rentabilidades sostenibles en el tiempo. Con el propósito de revelar las fortalezas y debilidades de la empresa, se realiza un análisis de la cadena de valor y un estudio de costos de la empresa donde se logra establecer que las principales capacidades de la empresa son su amplio conocimiento y experiencia en el tema de refractarios y sus materias primas, la gran experiencia de su capital humano para poder construir y reparar la mayoría de la maquinarias y equipamiento y el gran servicio pre y post venta ofrecido. Además, se logran identificar las flaquezas de la empresa: la limitada capacidad productiva de la planta y la presentación de sus productos. Se establece que la empresa debe adoptar una estrategia integrada de costos y diferenciación. Y debe focalizar sus esfuerzos de ventas en aquellos consumidores de refractarios pequeños y medianos que hoy en día no son atendidos por las grandes productoras. A continuación, se realiza una pequeña investigación de mercado focalizada en los segmentos, pequeños y medianos consumidores de refractarios, que actualmente son atendidos y aquellos que no pero es posible llegar atender. Se clasifican según el sector económico al que pertenecen. Se identifican tipos y características de productos que consumidos y se estima el tamaño de mercado de cada uno de ellos. Se elaboran los planes de marketing, operacional que permiten llegar a los diferentes segmentos y corregir las debilidades antes encontradas con el objetivo de aprovechar las oportunidades presentes en el mercado. Finalmente, se elabora un plan económico y financiero donde se busca cuantificar las inversiones, proyecciones de venta y costos para un periodo de 10 años. Se establece que la inversión necesaria asciende a $505 millones y que el proyecto posee una Tasa Interna de Retorno del 11,8% anual y un Valor Actual neto de $518 millones con una tasa de descuento del 12%.