Made available in DSpace on 2016-06-02T19:16:39Z (GMT). No. of bitstreams: 1 6003.pdf: 1982961 bytes, checksum: b1cdb60fd2563c64267195ec9d31f2d5 (MD5) Previous issue date: 2014-02-07 / Financiadora de Estudos e Projetos / The theme of this study is the indexing policy for Coordination of Social Communication (CCSs) in university environments, focusing on indexing clippings. This theme is based on interdisciplinary characterization existing between Science, Technology and Society (STS), Information Science (CI) and Communication Sciences (CC) fields in the context of the area of Knowledge Organization to combine, share and create mechanisms that society closer to the aspects of science and technology. Regarding Social Communication highlights the use of clippings, many organizations and this instrument is appropriating to select news in various media on subjects that interest them. Therefore, the purpose of this research is to investigate the organizational and communicational reality CCS/UFSCar, as a starting point for further studies in order lifting guidelines for establishing a policy of indexing for CCSs from context and Analysis Representation of Information. With this proposition, this research has the objective to contribute to the establishment of a policy index that optimizes the thematic treatment of clippings from the perspective of CCSs in university environments in the context of social cognitive indexer professional clippings and users who retrieve this product informational, from theoretical and methodological foundations provided by the area of Knowledge Organization. The qualitative method was used for theoretical and applied research with socio-cognitive approach, and gave up from the questionnaires and the application of Verbal Protocol Group. The methods used were: application of technical and organizational questionnaires and using the technique of Verbal Protocol Group, involving participants: directors/responsible CCSs ANDIFES linked to the brazilian federal universities; director and indexer CCS/UFSCar as well as users who clippings recover the system used by the unit. The results obtained from the questionnaires was the technical-organizational and socio-historical characterization of CCSs from brazilian federal universities and CCS/UFSCar. Mention some results obtained from the application of Verbal Protocol Group in the form: there is a concern with the procedures used to perform the indexing, there is not a satisfactory representation of the matters contained in the indexed clippings; participants suggest that the retrieved records arranged and are also available by publication type, the recognition by participants in relation to the function of preservation and institutional memory that performs clipping, and no need for a policy of indexing and his record in a manual indexing for CCS/UFSCar. The final consideration from the results obtained that depict the existing interdisciplinary STS, CI and CC fields enables collaboration scenario of theories, methodologies and practices for establishing a policy that involves the entire process of thematic information processing and, consequently, quality in both storage and retrieval of. / A temática deste estudo é a política de indexação para Coordenadorias de Comunicação Social (CCSs) em ambientes universitários, com foco na indexação de clippings. Este tema fundamenta-se na caracterização interdisciplinar existente entre os campos Ciência, Tecnologia e Sociedade (CTS), Ciência da Informação (CI) e Ciências da Comunicação (CC) no contexto da área da Organização do Conhecimento ao combinar, compartilhar e criar mecanismos que aproximem a sociedade aos aspectos ligados à ciência e a tecnologia. No campo da Comunicação Social destaca-se a utilização dos clippings, instrumento este que muitas organizações se apropriam para selecionar notícias em diversos meios de comunicação sobre assuntos que as interessam. Para tanto, a proposta desta pesquisa é investigar a realidade organizacional e comunicacional CCS/UFSCar, como ponto de partida para estudos posteriores, tendo em vista o levantamento de diretrizes para o estabelecimento de uma política de indexação para CCSs a partir do contexto da Análise e Representação da Informação. Com essa proposição, esta pesquisa tem por objetivo geral contribuir para o estabelecimento de uma política de indexação que otimize o tratamento temático de clippings, na perspectiva das CCSs em ambientes universitários, no contexto sociocognitivo do profissional indexador de clippings e dos usuários que recuperam este produto informacional, a partir de fundamentos teóricos e metodológicos disponibilizados pela área da Organização do Conhecimento. A metodologia utilizada foi qualitativa para a pesquisa teórico-aplicada, com abordagem sociocognitiva, e deu-se a partir da aplicação de questionários e da aplicação de Protocolo Verbal em Grupo. As metodologias utilizadas foram: aplicação de questionários técnico-organizacionais e utilização da técnica do Protocolo Verbal em Grupo, envolvendo os participantes: diretores/responsáveis pelas CCSs das universidades federais brasileiras vinculadas à ANDIFES; diretor e indexador da CCS/UFSCar, bem como usuários que recuperam clippings no sistema utilizado pela unidade. O resultado obtido a partir da aplicação dos questionários foi a caracterização técnica-organizacional e sócio-histórica das CCSs das universidades federais brasileiras e da CCS/UFSCar. Citam-se alguns resultados obtidos a partir da aplicação do Protocolo Verbal na modalidade em Grupo: há a preocupação com os procedimentos adotados para a realização da indexação; não há uma representação satisfatória dos assuntos contidos nos clippings indexados; os participantes sugerem que os registros recuperados sejam arranjados e disponibilizados também por tipo de publicação; o reconhecimento por parte dos participantes em relação à função de preservação e memória institucional que o clipping exerce; inexistência e a necessidade de uma política de indexação e seu registro em um manual de indexação para a CCS/UFSCar. As considerações finais a partir dos resultados obtidos retratam que a interdisciplinaridade existente entre os campos CTS, CI e CC permite um cenário de colaboração de teorias, metodologias e práticas para o estabelecimento de uma política que envolva todo o processo do tratamento temático da informação e, consequentemente, qualidade tanto no armazenamento como na recuperação de documentos.

Submitted by Morgana Silva (morgana_linhares@yahoo.com.br) on 2016-12-05T13:35:19Z No. of bitstreams: 1 arquivototal.pdf: 845823 bytes, checksum: f32ffdac6c4ead88c64b88e070441d64 (MD5) / Made available in DSpace on 2016-12-05T13:35:19Z (GMT). No. of bitstreams: 1 arquivototal.pdf: 845823 bytes, checksum: f32ffdac6c4ead88c64b88e070441d64 (MD5) Previous issue date: 2012-04-02 / The present research aimed to evaluate the Indexing Policy of Journal Articles of the Central Library of Federal University of Paraíba. In order to have a better understanding between theory and practice, the phases of the indexing process were identified as well as the observation concerning indexing policy accomplished by indexers. Taking into account the comparison of the indexing policy guidelines with the subject catalogue, we could detect inconsistencies regarding the construction of the controlled vocabulary. Finally, we verified auxiliary instruments used in the indexing process of journal articles. In this way, it was used the qualitative / quantitative method through the analysis of the subject descriptors referred to the controlled vocabulary built and available in the manual catalogue format for the users´ consultation. A total of, approximately, 27 thousand descriptors were registered from which a sample of 1.350 of them was taken for re-evaluation in the indexing policy. It was used the technique of individual verbal protocol with indexers and both undergraduate and graduate students of the Federal University of Paraíba. Bardin´s content analysis method about verbalizations was used. We categorized some users´ speeches so that we could analyze their content related to the services offered by the Journal Sector. The obtained results were satisfactory considering the current problems. We realized that the phases of the indexing process through documental reading are fulfilled according to Lancaster’s theory as well as other authors´. Descriptors of subjects, in their majority, are in accordance with the standards expected by indexing policy. The inconsistency problem is invariable in an indexing service and it is in permanent search for solutions. The representation instruments of information which aid the indexing service still need to be defined so as to encompass all knowledge areas of the archive of the mentioned journal sector. This research is of great relevance, though there is very little scientific literature about indexing policy of journal articles in information systems in Brazil, specifically in university libraries. / A presente pesquisa objetivou avaliar a Política de Indexação de Artigos de Periódicos da Biblioteca Central da Universidade Federal da Paraíba. Para uma melhor compreensão entre a teoria e a prática, buscou-se identificar as etapas do processo de indexação como também observar a utilização da política de indexação pelos indexadores. A partir da comparação das diretrizes da política de indexação com o catálogo de assunto pode-se detectar as inconsistências ocorridas na construção do vocabulário controlado. Por fim, verificaram-se os instrumentos auxiliares utilizados no processo de indexação de artigos de periódicos. Desse modo, foi utilizado o método qualitativo/quantitativo através da análise de descritores de assunto do vocabulário controlado construído e disponível no formato de catálogo manual para consulta dos usuários. Foram contabilizados aproximadamente 27 mil descritores dos quais foi retirada uma amostragem de 1.350 para reavaliação diante da política de indexação. Aplicou-se a técnica do protocolo verbal individual com os indexadores e estudantes de graduação e pós-graduação da Universidade Federal da Paraíba. Utilizou-se o método de análise de conteúdo, de Bardin, sobre as verbalizações. Categorizaram-se algumas falas dos usuários para que se pudesse analisar o seu conteúdo relacionado com os serviços oferecidos pela Seção de Periódicos. Os resultados obtidos foram satisfatórios diante dos problemas enfrentados. Constatou-se que as etapas do processo de indexação através da leitura documentária são feitas de acordo com a teoria vigente em Lancaster e outros autores. Os descritores de assuntos, em sua grande maioria, estão dentro dos padrões desejados pela política de indexação. O problema de inconsistência é uma constante num serviço de indexação e em permanente busca de soluções. E os instrumentos de representação da informação que auxiliam o serviço de indexação necessitam ainda serem definidos de forma que contemple todas as áreas do conhecimento do acervo da seção de periódicos em questão. Esta pesquisa possui grande relevância, ainda que haja escassa literatura científica sobre política de indexação de artigos de periódicos em sistemas de informação no Brasil, especificamente em bibliotecas universitárias.