Baigiamojo darbo tikslas – pateikti sprendimus IĮ „SIRMA“ veiklos efektyvumui gerinti. Teorinėje darbo dalyje pateikiama vadybos literatūros šaltinių, nagrinėjančių veiklos efektyvumo matavimo ir gerinimo metodus, analizė. Analitinėje darbo dalyje, pasitelkiant stebėjimų ir įmonės dokumentų analizės metodus, analizuojama IĮ „SIRMA“ veikla. Analizuojamas įmonės veiklos efektyvumas, remiantis teorinėje dalyje pateiktais metodais, ieškant veiklos efektyvumo problemų. Atliekama finansinė, vidaus procesų ir lyginamoji veiklos analizė bei pateikiamos analizės išvados apie esamą veiklos efektyvumą įmonėje ir esamas veiklos problemas. Projektinėje darbo dalyje pateikiami problemų, atrastų atlikus IĮ „SIRMA“ analizę, sprendimo būdai ir priemonės, parengiamas priemonių įgyvendinimo planas. Pateikiami finansinio efektyvumo ir vidaus procesų gerinimo planai, bei papildomų veiklos efektyvumo gerinimo priemonių naudojimo planas, apremtas lyginamosios analizės rezultatais. / Main goal of this diploma paper – find ways of improving organizational effectiveness in small and middle size companies, using individual company „SIRMA“ as an example The theoretical part of the paper presents the analysis of performance measurement and improvement methods, in management literature. The analytical part of this diploma paper analysis IC “SIRMA” using observation and analysis methods. Financial, internal processes and comparative performance analysis is performed and conclusions about existing company performance problems are made. Project part of the diploma paper describes main solutions, tools and action plan for organizational effectiveness improvement.