Magistro darbo objektas – organizacijos informacijos, turinio ir žinių integracija ir valdymas informacinių technologijų pagrindu. Darbo tikslas – pateikti integruotą informacijos, turinio ir žinių valdymo organizacijoje modelį. Pagrindiniai darbo uždaviniai: atskleisti verslo procesų valdymo problematiką šiandieninėje verslo aplinkoje; apibrėžti informacijos, turinio ir žinių vadybos sampratas ir jų reikšmę organizacinių ir funkcinių procesų efektyvumui; rasti šių koncepcijų sąsajas, sankirtos taškus organizacijos aspektu; pateikti integralų informacijos, turinio ir žinių valdymo modelį; pagrįsti šios integracijos efektyvumą, atliekant Valstybinės mokesčių inspekcijos Elektroninio deklaravimo sistemos vartotojų pasitenkinimo lygio tyrimą. Naudojantis straipsnių, mokslinių publikacijų analizės ir lyginamuoju metodais padaryta išvada, kad siekiant efektyviai valdyti informacijos srautus šiandieninėje organizacijoje, nebepakanka pavienių informacinių technologijų sprendimų, reikalingas visą apimantis žmogiškųjų ir informacinių resursų ir bei santykių suvokimas bei kompleksinių, pritaikytų konkrečiai organizacijai sprendimų diegimas. Dokumentų valdymo sistemos yra orientuotos į organizacijos informacinio turto efektyvų valdymą, laiko ir kaštų taupymą. Tuo tarpu turinio valdymo sistemos apima ir efektyvią organizacijos komunikaciją tiek su vidinėmis organizacijos grupėmis, tiek su išorinėmis. Žinių vadyba dar toliau siekia realizuoti organizacijos konkurencinį pranašumą per visos... [toliau žr. visą tekstą] / The object of this master thesis is the integration and management of organizational information, content and knowledge on the platform of information technologies. The goal of this master thesis is to provide integrated model of information, content and knowledge management in the organization. In order to achieve this goal, the tasks listed below were realized: to describe the complexity of business process management in nowadays dynamic business environment; to define the concepts of information, content and knowledge management and their influence to effectiveness and efficiency of organizational and functional processes; to define the links of information, content and knowledge management concepts; to provide an integrated model of information, content and knowledge management; to approve the efficiency and effectiveness of this integration investigating the satisfaction lever of the users of the State Tax Inspection electronic declaration system. Using methods of articles and publications analyze and comparative methods there was done an conclusion. In order to manage information flows in the organization effectively, it is not enough of single solutions of information technologies. It is necessary overall approach on human and information resources and their links, as well as design and implementation of integrated and adapted for specific organization needs solutions. Document management systems are focused on effective management of organizational information asset... [to full text]

UAB „Baltoji juosta“ yra didžiausia kasos juostų gamybos įmonė Lietuvoje. Šiuolaikiniame verslo pasaulyje siekiant įgyti ar išlaikyti konkurencinį pranašumą yra būtina kaip įmanoma efektyviau valdyti visus įmonėje vykstančius procesus. Įmonėje esantys vėluojantys užsakymai yra veiklos neefektyvumo rodiklis, todėl jį būtina likviduoti. Pirmoje darbo dalyje buvo atlikta išorinė ir vidinė įmonės aplinkos analizė. Buvo identifikuota rinka ir aprašytos jos tendencijos. Rinkos tendencijoms nustatyti buvo naudojama Lietuvos statistikos departamento (2006) pateikta mažmeninės prekybos įmonių apyvarta (2003-2006) ir nagrinėjamos rinkos ekspertų vertinimai. Nustatyta, kad rinka yra auganti, tačiau augimo tempai mažėja. Šioje dalyje taip pat buvo atliktas rinkos segmentų išskyrimas, kuris atskleidė įmonei prioritetinius segmentus. Įmonės vidinės situacijos analizės metu buvo atlikta SWOT analizė, kuri padėjo identifikuoti vėluojančių užsakymų problemą. Antroje dalyje buvo atliekama įmonės dokumentų analizė, kurios metu buvo identifikuotos pagrindinės vėluojančių užsakymų atsiradimo priežastys – netinkamas skubių užsakymų valdymo būdas, o taip pat operatyvinės veiklos ir atsargų valdymo proceso problemos. Analizuojant duomenis buvo nustatytos atsargų valdymo proceso neefektyvumo sritys. Taip pat nustatyta, kad net 43% visų įmonės užsakymų vėluoja. Interpretuojant duomenų analizės metu gautus rezultatus buvo apibrėžtos sritys, kurioms reikalingas patobulinimas siekiant sumažinti... [toliau žr. visą tekstą] / JSC „Baltoji juosta“ is the biggest cash register rolls producer in Lithuania. In nowadays business world to gain and sustain competitive advantage you should control all company‘s processes with a highest degree of efficiency. Late orders in a company represent inefficiency and therefore they need to be vanished. In the first part of the paper company‘s internal and external environmental analysis have been done. Under external analysis the market has been identified and tendencies have been overlooked. For this analysis data from Lithuanian department of statistics about retailer‘s sales (2003-2006) was used. Together with field expert‘s comments this data leaded to findings that the market sizes of cash register rolls in Lithuania is growing, however the growth is slowing down. Also segmentation of the market was done and SWOT analysis performed. SWOT analysis helped to identify the importance of late order‘s problem. In the second part company‘s documents were analyzed. Analysis helped to identify main reasons that lead to late order‘s appearance – inappropriate management of urgent orders in the company as well as operational problems and weak inventory management system. Analyzing company‘s data weak areas of inventory system were found. Also there were calculated that overall company‘s late orders rate is 43% which is a lot. By interpreting findings of data analysis areas that require revision and improvement in order to reduce the number of late orders were identified... [to full text]