Submitted by Mariela C. S. Fontenelle Sily de Assis (mariela.assis@globo.com) on 2017-02-02T18:50:19Z No. of bitstreams: 1 Dissertação Mestrado_Mariela C. S. Fontenelle S. Assis.pdf: 1800713 bytes, checksum: 0cc0af4a8a88e98c92ed7878e8c7273d (MD5) / Approved for entry into archive by Janete de Oliveira Feitosa (janete.feitosa@fgv.br) on 2017-02-03T12:11:56Z (GMT) No. of bitstreams: 1 Dissertação Mestrado_Mariela C. S. Fontenelle S. Assis.pdf: 1800713 bytes, checksum: 0cc0af4a8a88e98c92ed7878e8c7273d (MD5) / Made available in DSpace on 2017-02-09T12:18:58Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Dissertação Mestrado_Mariela C. S. Fontenelle S. Assis.pdf: 1800713 bytes, checksum: 0cc0af4a8a88e98c92ed7878e8c7273d (MD5) Previous issue date: 2016-12-15 / Considering the great demand of organizations for information technology (IT) personnel properly trained to meet the needs of the business, it is relevant for companies to be able to hire, retain and motivate their teams for the proper performance of their roles. Companies, in general, have faced difficulty in this regard, since there is a shortage of IT professionals with adequate profile and qualification. It has also been observed an issue namely ‘turnaway’, situation in which IT professionals make career transition to another functional area. Then, the main target of this work is to identify, through a Delphi study, the main motivations that lead IT professionals to migrate to other areas. Besides, this research also sought to obtain a rank by relevance of the antecedents of the career transition to other functional areas, and to compare the results with that presented in previous studies on this subject. Thus, the Delphi group was formed by 35 IT experts, with relevant experience in the field. The results accrued from this research unveil that the need for professional growth, the need to acquire further experiences and skills to remain attractive to employers, the area of activity in IT, prior and conscious development for career transition and exhaustion with work in the IT area are factors that have relevant impact on turnaway intent. On the other hand, low identification with the IT profession, age and gender are factors that have a low impact on turnaway intention. / Dada a grande demanda das empresas por profissionais de tecnologia da informação (TI) devidamente capacitados para que a área atenda às necessidades do negócio, torna-se relevante que as empresas consigam compor, reter e motivar suas equipes para o adequado desempenho de suas funções. As empresas, de modo geral, têm enfrentado dificuldades nesse sentido, uma vez que há uma falta de profissionais com perfil e qualificação adequada. Aliado a isso, tem sido observado o fenômeno denominado turnaway, situação em que o profissional faz transição de carreira para outra área funcional. O objetivo principal deste trabalho é, por meio de uma abordagem Delphi, identificar as principais motivações que levam profissionais de TI a mudar de área. Buscou-se também obter uma classificação, por relevância, dos antecedentes à transição de carreira para fora da TI, e cotejar o resultado encontrado com o apresentado em estudos anteriores sobre o tema em questão. Assim, participaram do painel Delphi 35 profissionais de TI, com expressiva experiência na área. Como resultado, o estudo mostrou que a busca de crescimento profissional, o desejo por colecionar novas experiências e habilidades para se manterem atrativos para os empregadores, a área de atuação na TI, a capacitação prévia e consciente para essa transição e a exaustão com o trabalho são fatores que têm considerável impacto na intenção de turnaway. Por outro lado, a baixa identificação com a carreira de TI, a crise de meia-idade e o gênero são fatores que têm baixo impacto sobre a transição de carreira da TI para outras áreas.