El presente Trabajo Aplicativo se desarrolla en función de la realidad actual de una empresa de Alimentos y Bebidas, situada en el Perú y con presencia internacional, a la cual llamamos PEP Alimentos S.R.L. (en adelante “PEP”). PEP, en el momento de análisis elegido, presenta un problema en el área de Capital Humano, pues ésta posee un alto índice de rotación de personal y el incremento de las renuncias voluntarias en los puestos estratégicos para la corporación. A raíz del problema detectado en el punto anterior, de nada poca importancia, se dispuso la implementación un análisis situacional de la empresa, enfocado en el personal con mayor presencia del problema descubierto, esto son: los Profesionales, Mandos Medios y Gerentes (grupo que llamaremos Ejecutivos). Las herramientas para buscar las causas del problema detectado en el personal, se eligieron los siguientes: (i) Encuesta de Clima; (ii) Entrevistas de Salida; y (iii) Focus Group. Los resultados de las herramientas elegidas para la búsqueda de las razones de nuestro problema nos demostraron, de manera evidente, la existencia de problemas que van más allá al problema inicialmente detectado, los que además de ser solucionados, deberán buscar que éstos busquen como objetivos convertir a la empresa en un mejor lugar para trabajar y la mejor opción para trabajar en el caso de ejecutivos, tomando en cuenta cinco (05) pilares importantes para PEP: salario y bono; balance vida trabajo, convenios institucionales, red de descuentos de entretenimiento y tus hijos como parte de la familia PEP. Ahora bien, detectado los problemas, lo siguiente es buscar en una solución, dentro de los parámetros permitidos por nuestro presupuesto o nuestras posibilidades. De esta manera, se ha buscado la implementación de un programa (PROGRAMA RECOMPENSA TOTAL). El Programa de Recompensa Total, se ha enfocado en siete (7) dimensiones a efectos de solucionar de más los problemas detectados. El Programa Recompensa Total, se dispone a cumplir con los objetivos El Programa de Recompensa Total planteado será solventado con el incremento de las ventas que busca la empresa bajo estrategia. De esta manera, se ha buscado que, en la manera de lo posible, como fue el caso de las soluciones planteadas en nuestra Dimensión Balance Vida Trabajo, no fueran muy costosas (en efecto, se buscó mayormente la compensación de horas más no sobre pagos). En efecto, tampoco se busca opacar las metas en ventas impuestas por otras áreas.

Conocer si la creación del Programa Pensión 65 en el Perú fue justificada, considerando para ello los aspectos mínimos que un régimen de pensiones no contributivas debe tener en un país en desarrollo, como lo es el Perú. Ello, obteniendo información sobre los alcances del programa, procesos, recursos y sus objetivos, así como de otros regímenes instaurados en países de la región, considerados también países en desarrollo, permitiendo tener una visión más amplia sobre regímenes no contributivos, y aplicando una herramienta de benchmarking. Asimismo, a través de una investigación cuantitativa se buscó conocer si los beneficiarios del programa mejoraron su condición, en términos de atender sus necesidades básicas e inclusión social, evaluando adicionalmente si los montos que reciben los beneficiarios de manera bimensual, son efectivamente utilizados para los fines del programa. / Know if the creation of the “Pension 65” Program in Peru was justified, considering for it the minimum aspects that a non-contributory pension scheme shouldhave in a developing country, such as Peru. This, obtaining information on the scope of the program, processes, resources, and its objectives, as well as other schemes established in countries of the region, also considered as developing countries, allowing a broader vision on non-contributory schemes, and applying a benchmarking tool. Likewise, through quantitative research, it was sought to know if the beneficiaries of the program improved their condition, in terms of meeting their basic needs and social inclusion, evaluating additionally if the amounts that the beneficiaries receive bi-monthly are effectively used for the purposes of the program. / Trabajo de investigación

El presente plan de negocio muestra la viabilidad de la implementación de un startup que desarrollará una aplicación móvil de beneficios exclusivos para estudiantes universitarios de Lima Metropolitana, donde las empresas comerciales podrán ofrecer diversos descuentos en sus productos y servicios con la posibilidad de conectar directamente con este segmento de mercado. Para analizar la viabilidad de la ejecución en un inicio llevó a cabo un sondeo como parte de la investigación cualitativa; con el objetivo de conocer la opinión y preferencias de los universitarios, seguido a esto se realizó una investigación cuantitativa del mercado con una muestra de 13 universidades particulares de Lima Metropolitana, que evidenció las principales preferencias y necesidades de los universitarios con el objetivo de brindar un producto de real interés para los estudiantes. Asimismo, se realizaron entrevistas a profundidad con diferentes rubros de empresas para conocer la oferta y confirmar la utilidad y el beneficio del proyecto para sus marcas. PASSU brindará una aplicación gratuita de “Programa de Beneficios” con las siguientes categorías; gastronomía, salud y bienestar, entretenimiento, ropa, tecnología, turismo y estudios en donde los usuarios podrán hacer uso de los descuentos en productos y servicios de las marcas afiliadas con el registro del carné de educación superior. Asimismo, ofrecemos a las empresas la oportunidad de poder ser parte de la primera aplicación nacional de afinidad universitaria con acceso a millones de estudiantes. / The present business plan shows the feasibility of a startup implementation that will develop a mobile app with exclusive benefits for Lima Metropolitana college students. With this app, commercial businesses could provide them a range of products and services in order to connect directly with this market segment. To analyze the viability of the execution, at first a survey was carried out as a part of a qualitative research in order to know what college students think and their consumer preferences. Afterward, a quantitative research of the market was done with a sampling of thirteen Lima Metropolitana private universities. It demonstrated principal choices and needs of college students with the aim of providing them products to get really interested in. Furthermore, in-depth interviews were conducted to different industrial sectors to find out the supply, confirm the utility and the project's benefit for their brands. PASSU will provide a free app of Benefit Program with the following categories: gastronomy, health and welfare, entertainment, clothes, technology, tourism and studies. It is where users are going to be able to use the discount on products and services of affiliated brands by signing up with the University card. Besides, we will offer to companies the opportunity to be part of this first national app towards university community and it will be able to a million of students. / Tesis