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Alcances y limitaciones de la gestión del Programa Nacional de Asistencia Solidaria "Pensión 65" en zonas rurales altoandinas, caso: distritos de Cayarani y Puyca en el departamento de ArequipaGallegos Aragon, Cesar Augusto 27 March 2018 (has links)
Los programas sociales han sido concebidos con el propósito de aliviar la
situación de pobreza y pobreza extrema de la población que habita en
condiciones sumamente ´precarias; sin embargo, su implementación genera
muchas dudas sobre sus reales logros y beneficios, lo que los convierte en un
tema recurrente en el debate actual de los problemas sociales que afectan a
nuestro país.
En el presente estudio se revisan los alcances y limitaciones del Programa
Nacional de Asistencia Solidaria Pensión 65 en un contexto determinado, en
lugares casi ignorados por las cifras y datos oficiales, de esos muchos que
existen en el territorio nacional y a los que no se presta la debida atención.
Habría que vivir esa problemática en las mismas zonas donde se encuentra
ubicada la población objetivo, para comprender la magnitud de las dificultades
que aquejan a los grupos postergados de nuestra patria.
Los resultados obtenidos han permitido identificar deficiencias ya sea por
restricciones derivadas de la asignación de recursos económicos, impedimentos
que conciernen a la gestión misma del programa y falencias en el proceso
excesivamente centralizado de focalización; las valoraciones de estos temas han
facilitado, asimismo, reconocer aspectos que coadyuvarían a mejorar los logros
alcanzados a la fecha.
El trabajo no tiene intención de desmerecer los avances que en materia social se
vienen alcanzando en los últimos años, esfuerzos que además considero
necesarios e impostergables; pero, estoy convencido de que las políticas
públicas deben construirse, no solamente partiendo de la óptica del Estado, sino
también desde y con la participación de los diversos actores que intervienen de
una u otra manera en el proceso social. / Tesis
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PROSODE : liderando a la responsabilidad social, desde la Facultad de DerechoSegura Heros, Beatriz Blanca 27 April 2017 (has links)
PROSODE (Proyección Social de Derecho) es un curso electivo de la Facultad de Derecho de la PUCP. El mismo ha sido diseñado desde un inicio para tener diferentes ámbitos de acción; en la actualidad tienen 4 ramas de especialización: Asesoría (Consultorio Legal), Difusión Legal(Boletines, Blog, Facebook, Radio, etc), Educación Legal (capacitaciones y talleres en colegios) y Penal- Penitenciario (atención y seguimiento de casos en los penales de Lima).
La inquietud que ha dado inicio a mi trabajo de investigación, ha sido mi propia experiencia como alumna de la Facultad de Derecho de la PUCP de dicho curso. Era evidente para mí que la visión de PROSODE era la correcta: acercar el Derecho vivo a los alumnos, retarlos a dejar las aulas y aplicar lo conocido en la realidad. Con ello se promueve lo que plantea la Gerencia Social, cambiar la realidad social, influir positivamente en ella, ejercer una fuerza transformadora que permita a los destinatarios de PROSODE, tener conocimiento de derechos fundamentales, utilizándolo como herramienta para elegir, con libertad, su futuro. / Tesis
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De Wawa Wasi a Cuna Más: los desafíos de ser más que una guardería : Estudio de caso de locales de Cuna Más en Jicamarca, Huarochirí .Rey Sánchez Suárez, Rosa Virginia 16 October 2015 (has links)
El Desarrollo Infantil Temprano, según la literatura académica, es una herramienta que puede contribuir a compensar las carencias que enfrentan los niños y niñas de hogares pobres para que evolucionen en sus dimensiones física, cognitiva, lingüística y socio-emocional. Las intervenciones de Desarrollo Infantil Temprano, asimismo, deben realizarse durante los primeros tres años de vida porque en esa etapa los niños aprenden rápidamente y, también,
aquellas tienen que comprender simultáneamente los aspectos de nutrición y salud; educación, protección y orientación a la familia. / Tesis
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Cambios en el empoderamiento de la mujer : el caso de las beneficiarias del Programa Juntos en el Perú, 2014Glave Barrantes, Cristina Roxana 03 March 2017 (has links)
La presente investigación explorar el mecanismo a través
del cual el empoderamiento crece en la mujer, con especial atención en el
efecto del subsidio del programa Juntos. De esta manera, se tratará de identificar los factores que pueden influir sobre el empoderamiento dentro de
un hogar biparental. Es importante identificar de que se trata el
empoderamiento económico, como también resulta importante utilizar los
modelos de negociación y cooperación de asignación de recursos dentro del
hogar ya que es en estos donde los miembros más empoderados tendrán
mayor poder de negociación para decidir. El aporte de esta investigación es el
modelamiento del empoderamiento, con sus muchos factores, y, en particular,
el rol de Juntos sobre este. / Tesis
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Análisis de los costos por acceso a la subvención económica percibida por los beneficiarios del programa Pensión 65 en el distrito de Granada, provincia de Chachapoyas, departamento de Amazonas durante el año 2014Meza Hidalgo, Jenny Maribel 03 December 2018 (has links)
El programa Pensión 65 se creó en el 2011 con la finalidad de poder otorgar
protección a las personas adultas mayores en situación de extrema pobreza, como
medida para enfrentar de forma directa y sostenida la pobreza en el país. Es así que,
a través de un sistema de pensiones no contributivas, el Estado adoptó esta política
social con la finalidad de garantizar el ejercicio del derecho a la seguridad social de
este grupo. El sistema de transferencia y pagaduría de Pensión 65 contempla el
pago a través de una cuenta del Banco de la Nación; sin embargo, dicha entidad
bancaria no está presente en todos los distritos existentes en el país. En tal sentido,
al no contar con agente de dicho banco en su distrito, los beneficiarios del citado
programa en el distrito de Granada (Chachapoyas - Amazonas) deben acudir hasta
la ciudad de Chachapoyas para hacer efectivo el cobro. En ese orden, en la presente
tesis se ha realizado un análisis de los datos recaudados mediante la aplicación de
un cuestionario a los 22 beneficiarios en el distrito de Granada, lo que a su vez
permitió identificar la falta de efectividad del derecho a la pensión social de las
personas adultas mayores en situación de pobreza extrema en dicho distrito. La
disminución que sufre la subvención económica percibida por los beneficiarios del
citado programa asciende a un 36%. Es decir, el beneficiario recibe el 64% de lo que
debería recibir, afectándose la finalidad que persigue Pensión 65. Finalmente, ante
dicha situación se propone que el pago se realice en el mismo distrito de Granada
para evitar el desplazamiento de los beneficiarios. Dicha medida se efectivizaría a
través de la gestión del gobierno Nacional con la implementación de agencias u
oficinas del Banco de la Nación en cada localidad en donde existan beneficiarios del
Programa Pensión 65. / Tesis
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Transferencias monetarias condicionadas y mejora de los indicadores de protección social del Programa Juntos, periodo 2012 – 2015, distrito de Pariahuanca, departamento de AncashLeón Silva, Marlon Eduardo 23 July 2018 (has links)
El Programa Juntos tiene vigencia desde el año 2005 y tiene como objetivo principal el
alivio de las condiciones de pobreza y extrema pobreza en sus beneficiarios. A
diferencia de intervenciones estatales en la década de los 80´s para aliviar la pobreza,
los Programas Sociales de ahora exigen a sus beneficiarios el cumplimiento de ciertas
corresponsabilidades que a su vez permitan o contribuyan a la formación del capital
humano.
La finalidad del Programa Juntos es la restitución de derechos básicos en grupos
sociales excluidos históricamente, para alcanzar este fin el Programa pretende que sus
beneficiarios accedan a ciertos servicios o espacios que permitan su protección social
en el mediano y largo plazo.
En la presente investigación se profundizará en el estudio de los procesos de
intervención del Programa y su contribución en el logro de los indicadores de protección
social del Programa, en el ámbito del distrito de Pariahuanca, Departamento de Ancash.
Así mismo se identificará qué factores de Gerencia Social están relacionados a los
procesos de intervención del Programa, que facilitaron el logro de los indicadores de
protección social. / The together programme runs since 2005 and has as main objective the conditions of
poverty and extreme poverty relief in its beneficiaries. As opposed to state intervention
in the Decade of the 80´s to alleviate poverty, social programs now require compliance
with certain co-responsibilities that in turn enable or contribute to the formation of human
capital to their beneficiaries.
The purpose of the together programme is the return of basic rights in social groups
historically excluded, to achieve this end, the programme aims to their beneficiaries to
access certain services or areas that allow their social protection in the medium and long
term.
In the present investigation, it will deepen in the study of the processes of intervention of
the programme and its contribution to the achievement of the indicators of social
protection program, in the area of the District of Pariahuanca, Department of Ancash.
Also identified that factors of Social management are related to processes of intervention
of the programme, which facilitated the achievement of the indicators of social protection. / Tesis
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Programa Nacional de Asistencia Alimentaria – PRONAA en la Región Ucayali: diagnóstico de la organización y gestión. Períodos 2011 y 2012. Una propuesta de modelo de gestión de programas alimentariosEspejo López, Vladimiro Alejandro 31 August 2018 (has links)
La investigación se ubica en el momento de la gestión y funcionamiento del
programa, formulándonos la pregunta general ¿por qué el Programa Nacional de
Asistencia Alimentaria – PRONAA, no logra el impacto deseado en la región Ucayali?
En este documento se describe el planteamiento del problema y se justifica la
importancia del programa social de alimentación en el país y su contribución eficaz y
eficiente al fortalecimiento de la alimentación, nutrición y desarrollo del capital
humano, que consecuentemente, conlleve al niño y la niña al desarrollo e inclusión
personal y social.
El objetivo de la investigación reside en el estudio de la organización en términos de
su estructura, funciones, recursos humanos, normativa, procesos y procedimientos;
así como también el mecanismo de distribución de los alimentos, abordando los
procedimientos y acciones que engloban la disponibilidad de los alimentos y la
efectividad de la entrega. Se hace hincapié en el estudio del mecanismo de
focalización e inclusión de beneficiarios al programa, las acciones y mecanismo de
control y evaluación de la distribución de los alimentos y, finalmente, emprende la
evaluación del grado de satisfacción y percepción de los beneficiarios acerca de la
gestión del PRONAA.
Con respecto a los hallazgos, se encuentra que el PRONAA, durante los períodos
2011 y 2012, tuvo déficit de personal que conllevó a debilitar su operatividad; tuvieron
restricciones durante la programación y planificación para adquisición de alimentos,
no se realizaba directamente la focalización de beneficiarios; con relación a la
distribución de los alimentos, se suscitaron incumplimientos y retrasos de parte de
sus proveedores, uno de los factores que limitó la distribución fue el mal estado de
las carreteras y dificultades en el transporte fluvial y la infrecuencia de transporte
aéreo. Por otro lado, se suscitaba la falta de stock de alimentos; las instituciones
educativas no contaban con los implementos y utensilios para preparar los alimentos
en la misma institución y tampoco contaban con un ambiente adecuado para el
comedor; con relación a un sistema adecuado de almacenamiento de los alimentos,
tanto instituciones educativas, como establecimientos de salud no lo tenían
implementado.
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En síntesis, la investigación sugiere: el fortalecimiento organizativo del programa, la
formulación de una procedimiento adecuado de focalización de beneficiarios; un
sistema de contrataciones para la compra de alimentos, que se adapte a la situación,
a la necesidad y que favorezca la producción local; que mantengan adecuados stocks
de alimentos; que el recurso humano sea suficiente y competente para una mejor
operatividad y articulación; evaluar nuevos canales de distribución de alimentos o en
su defecto la incorporación de cafetines escolares para lograr la preparación de los
alimentos en el mismo centro educativo, con la implementación adecuada y bajo un
control y monitoreo permanente. / Tesis
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Focalización y vulnerabilidad en los comedores populares del Programa de Complementación Alimentaria del distrito de Huaraz, provincia de Huaraz, departamento de Ancash en el período 2013- 2016Maguiña Ramirez, Jorge Anibal 21 August 2018 (has links)
La presente tesis aborda el tema de los comedores populares del Programa de
Complementación Alimentaria en el distrito Huaraz, provincia del mismo nombre
del departamento de Ancash. El estudio asume la focalización como un factor
estratégico en el cumplimiento de objetivos de los programas sociales
subsidiados por el Estado, aun cuando afirmar que la focalización es
determinante en el éxito de los programas sociales sea una postura discutida en
los ámbitos académicos, de la gestión pública, así como de las organizaciones
sociales. La información difundida respecto a resultados de los programas
sociales permite saber que, en la mayoría de los casos, los recursos no se
distribuyen en sincronía con las necesidades. Filtraciones por pobreza monetaria
de hasta 8% en comedores populares ocasionarían pérdidas que ascienden a la
tercera parte de lo que se invierte con la consiguiente subcobertura de población
en necesidad.
Este estudio se avoca a conocer la influencia del proceso de focalización de
usuarios en la cobertura de población vulnerable de los comedores populares
que el municipio provincial de Huaraz ha implementado en el distrito de Huaraz
entre los años 2013 al 2016. La parte central del estudio se estructura en cuatro
secciones, a partir de las cuales se pretende deslindar la importancia de la
focalización, a saber: i) la cobertura de atención de los comedores populares
respecto a la población vulnerable; ii) la adecuada focalización y selección de
usuarios de los comedores populares; iii) son los usuarios que ya atienden los
comedores populares realmente población vulnerable; iv) la percepción de los
actores del programa sobre el funcionamiento de los comedores.
El documento cierra con conclusiones y recomendaciones para cada sección de
la estructura de contenidos, abogando por revisar, por un lado, los aspectos
instrumentales, procedimentales y normativos y, por otro lado, los aspectos
financieros vinculados al costo del subsidio alimentario, de manera que se
garantice la inserción de población más vulnerable desde un enfoque inclusivo,
alineando lo operacional con los objetivos y los grupos meta consignados en la
concepción del programa, reconociendo que los grupos vulnerables son
prioritarios y no pueden ser relegados a la opción marginal de cupos y recursos
residuales del programa. Se alerta, además, sobre la importancia de atender la
sostenibilidad en el tiempo de los comedores, lo cual, implica prestar atención a
las consecuencias de operar bajo un sistema de subsidios complementarios que,
eventualmente, podrían endilgar a las organizaciones sociales de base
responsabilidades que extralimitan sus competencias.
Cabe anotar que, desde una perspectiva analítica, con este estudio se aspira a
contribuir en los esfuerzos de la gerencia social como disciplina orientada a
analizar y optimizar las políticas sociales, para que estas sean más efectivas y
para que la gestión institucional se exprese en una mejor calidad de los servicios
y proyectos que se operan desde los programas sociales, lo cual permitirá
alcanzar mejores impactos en las condiciones de vida, sobre todo, de la
población más vulnerable del país. Esta contribución devendrá del énfasis que
este estudio pone en la discusión y revisión de la focalización, un factor de la
gestión social que es determinante en el desarrollo y la efectividad de los
programas sociales, a los cuales, en muchos casos, por su larga vigencia a
través de los años se les endilga un carácter taxativo que los exime de ser
revisados. / This thesis deals the theme of the popular soup kitchens of the Food
Complementation Program in the district of Huaraz. The study assumes that the
targeting is a strategic factor in meeting the objectives of the social programs
subsidized by the State. Although, statement that the targeting is determinant in
the success of social programs is a point in discussion in the academic, however
information disseminated about the results of social programs indicate that most
of the resources are not distributed in synchrony with needs.
This study is aim to know about the influence of the targeting process in the
coverage of the vulnerable population of the popular soup kitchens, that Huaraz
provincial municipality has implemented in the district of Huaraz, among the
years 2013 to 2016. Essentially the study has four sections: i) the coverage of
attention of the popular soup kitchens with respect to the vulnerable population;
ii) adequate targeting and selection of users of the popular soup kitchens; iii)
users served in popular soup kitchens are truly vulnerable; iv) the perception of
the program actors in the operation of the popular soup kitchens.
The document closes with conclusions and recommendations for each section,
advising to the reviewing of the tools, process and normative in a way that
guarantees the insertion of the vulnerable population from an inclusive approach.
Aligning the operational with the objectives and the target groups of the program
conception, recognizing that vulnerable groups are priority and cannot be
relegated to the marginal option of vacancies and residual resources of the
program. / Tesis
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Acceso a la educación superior de poblaciones vulnerables: el caso Beca 18, modalidad albergues del PRONABEC – Perú, 2012 – 2016.Espinoza Oscanoa, Luz Victoria 12 February 2019 (has links)
La presente investigación es sobre el “Acceso a la educación superior de
poblaciones vulnerables: El caso Beca 18, modalidad albergues del
PRONABEC - Perú, 2012 – 2016”, centrado en los estudiantes, que provienen
de albergues de Lima y del interior del país.
El objetivo de la tesis es “Analizar la implementación del Programa Beca 18,
modalidad albergues del PRONABEC, identificando condiciones favorables y
limitaciones, para el acceso de los estudiantes de poblaciones vulnerables a
estudios superiores”.
El hecho de considerar a los estudiantes de los albergues, como usuarios del
Programa Nacional Beca 18, es una forma de discriminación positiva, que puede
favorecer su incorporación a la educación superior. Sin embargo no se están
obteniendo los resultados que se esperaba. Esta investigación da a conocer
algunas causas de ello, así como una propuesta de mejora en el marco de la
gerencia social.
Una alternativa apunta a mejorar el rol del Estado y su mayor involucramiento
para lograr la inclusión social y educativa, un ejemplo sería interviniendo y
regulando los procesos de la oferta educativa que realizan las instituciones de
educación superior, las cuales a su vez, deberían reformular algunos modelos
para hacer menos excluyente la educación superior. Otra propuesta apunta a
profundizar el conocimiento de la población de los albergues los cuales tienen
historias y características especiales que se deben tener en cuenta para
cualquier programa social.
La presente investigación, es un estudio de caso, utiliza la metodología
cualitativa, que permite investigar aspectos subjetivos de los estudiantes que
acceden a Beca 18 y profundizar el conocimiento sobre condiciones culturales y
vivenciales de los becarios en la implementación de esta política pública. Se
analiza el Programa Beca 18, en su modalidad albergues, desde las
características que deben cumplir las políticas públicas de eficacia, sentido y
legitimidad. / Tesis
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"Estudio de caso: factores determinantes en el cumplimiento de corresponsabilidades en salud y las suspensiones a usuarias del Programa Juntos en el distrito de Vinchos - Región Ayacucho - Período 2011 al 2013"Orellana de la Cruz, Edgar 03 May 2018 (has links)
En el presente documento se presentan los resultados del estudio de caso
realizado para la obtención del grado de Magíster en Gerencia Social en la Escuela
de Graduados de la Pontificia Universidad Católica del Perú.
El objetivo del estudio se centra en conocer y analizar, los factores que inciden en
el cumplimiento de las corresponsabilidades en salud y en las suspensiones a las
usuarias del Programa Juntos del distrito de Vinchos, en el periodo del 2011 al
2013.
La preocupación a nivel de los objetivos planteados responde a la búsqueda de
causas que originaron las suspensiones en las usuarias, en vista que, en el
periodo que comprende el estudio se ha evidenciado un incremento significativo
en las suspensiones por no cumplir con el compromiso corresponsabilidad en
salud, donde de 19 usuarias en el 2011 paso a 134 usuarias en el 2013, situación
que ha generó las suspensiones, lo que contravienen a los lineamientos y
objetivos de la política de inclusión social que promueve el Estado, para lo cual,
se realizó un análisis amplio de factores externos e internos (endógenos y
exógenos) al Programa Juntos que motivan este problema, a fin de establecer
conclusiones sobre las dificultades, estrategias y propuestas, dentro de las
acciones operativas del programa.
El deseo del presente estudio es brindar los aportes necesarios a partir del análisis
efectuado, a fin de que la dirección y las unidades territoriales del Programa Juntos
tomen acciones internas y de coordinaciones externas para mejorar el
cumplimiento de corresponsabilidades y de esa forma facilitar la inclusión social,
en el marco de los objetivos de las políticas sociales del Estado.
La investigación, se ha enmarcado mayormente en la metodología cualitativa
(mediante entrevistas a personal de salud, usuarios y gestores del programa,
autoridades y dirigentes comunales; historia de vida, testimonios de usuarias;
observaciones a los actores locales del Programa Juntos; revisión documental
acuerdos, actas, fichas de seguimiento etc.), complementariamente también se ha
recurrido a la metodología cuantitativa, a fin de conocer las características
socio económicos y el contexto cultural en el que se desenvuelve las usuarias del
programa, para ello se ha trabajado con una muestra representativa de 129
usuarias.
Los resultados de la investigación muestran que, a nivel de la oferta de servicios
en salud la infraestructura no es un factor de incidencia en el cumplimiento de las
corresponsabilidades en las usuarias del Programa Juntos. Aunque genera cierta
incomodidad la falta de espacio, durante los periodos programados para realizar
las consultas en CRED, de igual forma el estudio concluye que existen dificultades
con algunos equipos, por la obsolescencia o desgaste; sin embargo, esto no tienen
incidencia en el cumplimiento de las corresponsabilidades de las usuarias del
Programa Juntos.
Por otra parte, en los establecimientos se ha constatado la existencia de brechas
en relación con el número de personal para la atención en el módulo CRED,
aunque este factor no tiene incidencia en el cumplimiento de las
corresponsabilidades, pero si genera sobrecarga laboral al personal de salud, que
se refleja en los bajos rendimientos en la atención en hora/paciente del niño y de
la madre, hecho que genera malestar debido a las largas horas de espera.
Del análisis de los factores endógenos asociados al cumplimiento de las
corresponsabilidades; existen debilidades en la sistematización y registro de datos
en el sistema intranet del Programa Juntos, el cual induce a errores involuntarios
que generan suspensiones indebidas a las usuarias, de igual forma, no se realiza
un adecuado filtro de información entre el Programa Juntos y el sistema integral
de salud (SIS), también se ha constatado que el retraso de información es uno de
los factores que incide en las suspensiones involuntarias a usuarias.
Del análisis de los factores exógenos asociados al cumplimiento de las
corresponsabilidades en salud, el estudio muestra que el bajo nivel educativo y las
labores agropecuarias de las usuarias si tiene incidencia en las suspensiones. De
igual forma el estudio evidencia la existencia de poca articulación entre los actores
representativos del distrito, sea por desconocimiento o desinterés, no participan
en los problemas generados por las suspensiones a usuarias en el Programa
Juntos. / This paper presents the results of the case study carried out to obtain a Master's
degree in Social Management from the Graduate School of the Pontifical Catholic
University of Peru.
The objective of the study is to find out and analyze the factors that affect
compliance with health co-responsibilities and suspensions for users of the
Vinchos District Juntos Program in the period from 2011 to 2013.
The concern at the level of the proposed objectives responds to the search for
causes that caused the suspensions in the users, since, in the period that the study
includes, there has been a significant increase in the suspensions for not
complying with the commitment responsibility in Health, where from 19 users in
2011 there were 134 users, a situation that has generated suspensions, which
contravene the guidelines and objectives of the policy of social inclusion promoted
by the State, for which a broad analysis of external and internal factors
(endogenous and exogenous) to the Juntos Program that motivate this problem, in
order to draw conclusions about the difficulties, strategies and proposals, within
the operational actions of the program.
The aim of this study is to provide the necessary inputs from the analysis carried
out, so that the management and territorial units of the Joint Program take internal
actions and external coordination to improve compliance with co- responsibilities
and thus facilitate social inclusion, within the framework of the objectives of the
social policies of the State.
The research has been largely framed in qualitative methodology (through
interviews with health personnel, users and managers of the program, authorities
and community leaders, life history, testimonies of users, observations to the local
actors of the Juntos Program, document review agreements , Minutes, fact sheets,
etc.), the quantitative methodology has also been used, in order to know the socioeconomic
characteristics and the cultural context in which the users of the program
are developed. For this, we have worked with a representative sample of 129
users.
The research results show that, at the level of health service provision,
infrastructure is not a factor of incidence in the fulfillment of joint responsibilities in
the users of the Juntos Program. Although the lack of space generates some
discomfort, during the periods scheduled to carry out the consultations in CRED,
the study concludes that there are difficulties with some equipment, due to
obsolescence or wear; However, this does not have an impact on the fulfillment of
the co-responsibilities of the users of the Juntos Program.
On the other hand, in establishments it has been verified the existence of gaps in
relation to the number of personnel for the attention in the module CRED, although
this factor does not have incidence in the fulfillment of the corresponsibilities, but if
it generates work overload to the personnel of Health, which is reflected in the poor
performance of the child / mother's time / patient care, a fact that causes discomfort
due to the long hours of waiting.
From the analysis of the endogenous factors associated to the fulfillment of the coresponsibilities;
There are weaknesses in the systematization and recording of
data in the Intranet system of the Juntos Program, which induces involuntary errors
that generate undue suspensions to the users, likewise, an adequate information
filter is not made between the Juntos Program and the system (SIS), it has also
been found that delayed information is one of the factors that affects involuntary
suspensions of users.
From the analysis of the exogenous factors associated to compliance with health
co-responsibilities, the study shows that the low level of education and the
agricultural work of the users if it has an impact on the suspensions. Likewise, the
study evidences the existence of little articulation between the representative
actors of the district, either through ignorance or disinterest, not participating in the
problems generated by the suspensions to users in the Juntos Program. / Tesis
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