Submitted by Paulo Junior (paulo.jr@fgv.br) on 2010-06-09T21:40:17Z No. of bitstreams: 1 Dissertacao Final - Daniel Lacerda.pdf: 2264995 bytes, checksum: 32bb0ec35ad9a8d095fbdaf2b80411e3 (MD5) / Approved for entry into archive by Paulo Junior(paulo.jr@fgv.br) on 2010-06-09T21:40:31Z (GMT) No. of bitstreams: 1 Dissertacao Final - Daniel Lacerda.pdf: 2264995 bytes, checksum: 32bb0ec35ad9a8d095fbdaf2b80411e3 (MD5) / Made available in DSpace on 2010-06-10T13:54:43Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Dissertacao Final - Daniel Lacerda.pdf: 2264995 bytes, checksum: 32bb0ec35ad9a8d095fbdaf2b80411e3 (MD5) Previous issue date: 2010-02-01 / What we have assumed as rational and logic from the beginning of the Modern Times provides a mental system, used on decision making, which carries itself a framework of premises and values. These rules aim the functional maximization of the consequences, far from any subjective value. Weber (1994) classified this system as 'instrumental rationality', distinguished as goal-oriented. He also defined the 'substantive rationality', assumed by the values of the subject and not oriented by any consequences of the action. Even though many authors started from these rationalities definitions to expose the duality that separates the world from the trends of market centralization and their instrumental logic, Guerreiro Ramos (1989) was the one who strongly contributed to the study of the organizations, separating different social enclaves, in which the rationalities would be better applied in one or another environment. In this context the marketplace although separated from others is an important and legitimated enclave where social relations are devoted to serve the subject. The present work is based on Critical Theory and assumes that the NGOs (NonGovernmental Organizations) belong to a different field from the one of economic organizations, once they are motivated by different rationalities. A field research was made among five nonprofit organizations, with declared goals of social action (Harmonicanto, Reviverde, ACAM, Observatório de Favelas and Bola pra Frente). The research aimed to identify deviating influences that the instrumental rationality imposes on the achievement of the original goals of these organizations. It was also observed that there are circumstances that support the adoption of the instrumental rationality, such as: necessity of self maintenance, the area of operation, the dimension of the organization, the influence of the leader, etc. The main outcome is that such organizations, despite the fact they are not environments dedicated to the individual’s growth (as the concept of Isonomy of Guerreiro Ramos defines), betray their public purpose, and are driven by the consequences every time they assimilate in a basic form the organizational dynamic of an economic organization. / Aquilo que passamos a entender como racional e lógico a partir da era moderna, provê um esquema mental para tomada de ações que carrega um arcabouço de premissas e valores consigo. Essas regras visam a maximização utilitária das consequências, esvaziadas de qualquer valor subjetivo. Weber (1994) classificou acessoriamente esse esquema como 'racionalidade instrumental', que se caracteriza por ser orientada pelos fins, meios e consequências da ação. Em contraposição, definiu ainda a 'racionalidade substantiva', postulada nos valores do sujeito, que não se orienta por quaisquer consequências da ação. Muitos autores partiram dessas racionalidades para representar a dualidade que acomete o mundo a partir da centralidade do mercado e sua lógica instrumental, mas foi Guerreiro Ramos (1989) quem deu contundente contribuição ao estudo das organizações separando diferentes enclaves sociais, nos quais as racionalidades seriam mais adequadas em um ou outro espaço. Nesse contexto, o mercado é um enclave importante e legítimo, mas apartado de outros, nos quais as relações sociais existem para servir o sujeito. Esse trabalho, fundamentado na Teoria Crítica, reconhece que as ONGs (Organizações Não Governamentais) devem pertencer a um campo distinto daquele das empresas econômicas, por se basearem em racionalidades diferentes das mesmas. Foi realizada uma pesquisa de campo junto a cinco organizações sem fins lucrativos, com fins declarados de ação social (Harmonicanto, Reviverde, ACAM, Observatório de Favelas e Bola pra Frente), buscando identificar as influências desviacionistas que a adoção da racionalidade instrumental impõe sobre a realização dos objetivos previstos para essas organizações. Observou-se que existem contingências que favorecem o uso da instrumentalidade nessas organizações, como: necessidade de autossustentação, área de atuação, tamanho da organização, influência do líder, etc. Conclui-se que tais organizações, apesar de não serem espaços dedicados à atualização do sujeito (como define a Isonomia de Guerreiro Ramos), delatam o seu fim público e orientam-se pelas consequências sempre que absorvem de forma crua a dinâmica organizacional de uma empresa econômica.

Made available in DSpace on 2016-12-01T19:11:31Z (GMT). No. of bitstreams: 1 114225.pdf: 1537462 bytes, checksum: f245fc2f6b044c9e8fefc26a669c1f31 (MD5) Previous issue date: 2013-09-13 / Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior / This research was conducted to understand the relationship between instrumental and substantive rationality in the different levels of decision making in a samba organization. Substantive rationality was first defended by the author Guerreiro Ramos to operationalize an alternative theory that emphasizes the existence of a substantive reason in social interactions, and maintain symbolic interaction interpersonal relationships in organizations, such as the distinction between work and occupation. Therefore seeks to add substantive rationality in the traditional decision making vision, into that, the human behavior expected by the organization should be transmitted at the highest levels of the administrative hierarchy to reach the employees. When the main organizational goal is to influence the behavior of employees, for achieving the expected result, lives up to instrumental rationality. The main objective was accomplished from a search on the Samba Organization União da Ilha da Magia, the youngest Samba Organization in the city of Florianopolis SC. As we entered the locus of research through documentary analysis, direct observations and interviews, the question of rationality emerged as a prominent theme for the decision-making activity of the organization. This research may contribute to the analysis and possible revision of the decision making processes of this kind of organization, conferring them a deeper organizational and technological understanding, while avoiding the exclusively empirical perception currently existing in the management of arts and social organizations. Through elements of discourse analysis, showed up in the discursive practices of decision makers, the predominance of instrumental rationality in top administration, and substantive rationality at intermediary levels of decision making. By the end, it was found that, paradoxically, in the event of the carnival parade, the leadership of the organization migrates from a recognized formal institutional structure to the operational structure. / Esta pesquisa busca compreender a relação entre as racionalidades instrumental e substantiva nos diferentes níveis de tomada de decisão de uma escola de samba. A racionalidade substantiva é defendida por Guerreiro Ramos que operacionaliza uma teoria alternativa que privilegia a existência de uma razão substantiva dentro dos espaços sociais, e defende a interação simbólica nos relacionamentos interpessoais nas organizações, como a distinção entre trabalho e ocupação. Busca assim agregar a racionalidade substantiva na tomada de decisão tradicional, em que o comportamento humano esperado pela organização deve ser transmitido dos mais altos escalões da hierarquia administrativa até chegar aos empregados de linha. Quando o principal objetivo organizacional é influenciar o comportamento dos empregados de linha, para que se alcance o resultado esperado, vive-se a racionalidade instrumental. Tal objetivo efetivou-se a partir de uma pesquisa na Escola de Samba União da Ilha da Magia, a mais nova escola de samba da cidade de Florianópolis. Conforme se adentrou no lócus de pesquisa, por meio de análise documental, observações diretas e entrevistas, a questão da racionalidade emergiu como um tema proeminente para a atividade de tomada de decisão desta organização. Este estudo poderá contribuir com a análise, e eventual revisão, dos processos de tomada de decisão da Escola de Samba, conferindo-lhe uma compreensão mais organizacional e técnica da mesma, evitando a percepção exclusivamente empírica existente atualmente na gestão de organizações artísticas e sociais. Por meio de elementos da análise do discurso, evidenciou-se, nas práticas discursivas dos tomadores de decisão, a presença predominante da racionalidade instrumental na alta administração, e de racionalidade substantiva nos níveis intermediários da tomada de decisão. Ao final, verificou-se que, paradoxalmente, no evento do desfile de carnaval, a liderança da organização migra de uma estrutura reconhecida como institucional formal para a estrutura operacional.

Made available in DSpace on 2016-12-01T19:18:51Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Elaine.pdf: 1534705 bytes, checksum: 6845f69794f380d9b63fb69aded8128e (MD5) Previous issue date: 2011-07-08 / Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior / This research is to ascertain a new issue in the study area of Administration. This exploring study aims to make the relations between the study of instrumental rationality, substantive rationality and quality of working life. Instrumental rationality, a kind of rationality attributed to the behavior of organizations since its organ origin, which means an instrument in search of results and goals, for which the purposes are present through intermediary ways that can be materials or diverse resources in the search of the highest financial results, a profit according to their marketing relations. Substantive rationality, another type that is linked to human affairs, social, or values held by the human essence. Quality of Working Life is a way to evaluate the working conditions that promote greater satisfaction and fulfillment to the worker. This study, with a quantitative and qualitative approach and with descriptive, exploratory and interpretive nature, investigated the perception of a sample of 110 individuals who work in areas belonging to the Technical Board of an electricity distributor organization in Florianópolis - SC. The results expose that the greatest need for workers so they can meet their satisfaction and fulfillment at work are: professional recognition, fair wages and compatible with their needs of life, higher ethics and justice in the actions and decisions of managers and team work. The annoyances that have most jumbled the capacity of enjoying the benefits of personal and professional fulfillment at work are: great political interference in technical decisions and professional recognition, and also the lack of growth prospects and improvements in career has brought dissatisfaction with their work. Before the conducted relations, it is possible to infer the propositions that the dominance of instrumental rationality can impair the improvement of quality of working life and that the balance with the presence of elements of substantive rationality, such as autonomy, ethical judgments and emancipatory values, can improve the conditions and generate improvements in the workplace / Esta pesquisa vem averiguar uma questão nova na área de estudos da Administração. O trabalho investigativo tem o objetivo de fazer as relações entre o estudo da racionalidade instrumental, racionalidade substantiva e qualidade de vida no trabalho. Racionalidade instrumental, um tipo de racionalidade atribuída ao modo de comportamento das organizações desde a sua origem organ que significa um instrumento em busca de resultados e objetivos, os quais os fins se fazem presente por meios intermediários que podem ser materiais ou recursos diversos na busca dos mais altos resultados financeiros, um lucro em função das relações mercadológicas. Racionalidade substantiva, outra tipologia que está atrelado às questões humanas, sociais, ou seja, valores defendidos pela essência humana. Qualidade de Vida no Trabalho é a maneira de avaliar as condições de trabalho que favoreçam maior satisfação e realização ao trabalhador. Este estudo, com uma abordagem quantitativa e qualitativa e com natureza descritiva, exploratória e interpretativa, investigou a percepção de uma amostra de 110 indivíduos que trabalham em áreas pertencentes à Diretoria Técnica de uma organização distribuidora de energia elétrica no município de Florianópolis SC. Os resultados revelam que as maiores necessidades dos trabalhadores para que possam atender a sua satisfação e realização no trabalho são: reconhecimento profissional, salário justo e compatível com suas necessidades de vida; maior ética e justiça nas ações e decisões dos gestores e na equipe de trabalho. Os incômodos que mais tem atrapalhado a capacidade de desfrutar dos benefícios da realização pessoal e profissional no trabalho é: grande interferência política nas decisões e reconhecimento profissional técnico; e, além disso, a falta de perspectiva de crescimento e melhorias na carreira tem trazido insatisfação com o seu trabalho. Perante as relações efetuadas podem-se chegar às proposições de que a predominância da racionalidade instrumental pode prejudicar a melhoria da qualidade de vida no trabalho, e que o melhor equilíbrio com a presença dos elementos da racionalidade substantiva, como: autonomia, julgamento ético e valores emancipatórios podem aprimorar as condições e melhorias no ambiente de trabalho

Made available in DSpace on 2014-12-17T13:53:28Z (GMT). No. of bitstreams: 1 ElidoSS_DISSERTl.pdf: 690181 bytes, checksum: 4b3d16824b6b7915e9e8f1ebd9a7ad46 (MD5) Previous issue date: 2010-07-23 / Conselho Nacional de Desenvolvimento Cient?fico e Tecnol?gico / This present work aimed to investigate, through the structuring element Fato Administrativo , the way rationality guides the processes of personnel management at the Associa??o Companhia TerrAmar , which operates in the district of Felipe Camar?o in Natal/RN. This paper is characterized by a descriptive study, as it sought to establish the relationship between the materialization of the studied phenomenon - by means of a theoretical framework consisting of the following theories: Fato Administrativo (GUERREIRO RAMOS, 1983), Substantive and Instrumental Rationality (GUERREIRO RAMOS, 1981) and Proceedings of Personnel Management proposed by Joel Dutra (2004). As the main research findings, time as an intrinsic element of the Fato Administrativo - suffers much interference from external factors, especially from the sponsors of the researched organization and also from their bureaucratic control tools; not directly relating to the processes of Personnel Management, though. Among these, it was noticed that there isn‟t a dialogue between the sponsors and the theory, due to incompatibilities regarding the structure and nature of each organization. Both movement and development have stood out. These are processes that are guided by elements of substantive rationality, literally speaking, including personal, emancipatory and solidarity values. Thus, it is stated that for future research a compatible model of Personnel Management should be built and explored (compatible with the nature of nonprofit organizations). Understanding, in depth, the processes separately aiming to understand each work is also advised. Trying to fully understand the ways of overcoming the lack of skilled workers to perform activities in similar organizations needs to be considered as well / A presente disserta??o teve por objetivo averiguar atrav?s do elemento estruturante do Fato Administrativo, a forma com que as racionalidades norteiam os processos de Gest?o de Pessoas da Associa??o Companhia TerrAmar, que atua no bairro de Felipe Camar?o no munic?pio de Natal/RN. Caracterizou-se por ser um estudo descritivo, pois buscou estabelecer as rela??es existentes na materializa??o do fen?meno pesquisado por meio de um aporte te?rico constitu?do das seguintes teorias: Fato Administrativo (GUERREIRO RAMOS, 1983), Racionalidade Instrumental e Racionalidade Substantiva (GUERREIRO RAMOS, 1981) e modelo Gest?o de Pessoas proposto Joel Dutra (2004). Como principais achados da pesquisa, podem-se destacar que o tempo, elemento constituinte do Fato Administrativo, sofre forte interfer?ncia de fatores externos, principalmente, a influ?ncia dos patrocinadores da organiza??o pesquisada e das pe?as de controle burocr?ticas utilizadas por estes financiadores, entretanto sem rela??o direta com os processos de Gest?o de Pessoas. Dentre estes, notou-se que n?o est?o em conformidade com a teoria, devido a incompatibilidades com a estrutura e natureza da organiza??o. Destacam-se, ainda, a movimenta??o e o desenvolvimento. S?o processos que s?o norteados por elementos da Racionalidade Substantiva, entre eles os valores pessoais, emancipat?rios e solid?rios. Desta forma, indica-se que para pr?ximas pesquisas, deva-se explorar, a constru??o de um modelo de Gest?o de Pessoas que seja compat?vel com a natureza das organiza??es sem fins lucrativos. Como tamb?m, compreender, aprofundadamente, os processos em separado para entender o funcionamento isolado de cada um deles. Ou ainda, buscar compreender a fundo as formas de supera??o a falta de trabalhadores qualificados para exercer atividades em organiza??es similares

[pt] Com base na análise dos Relatórios de Sustentabilidade de 2012 de quatro empresas de diferentes segmentos (Telecomunicações, Seguros e Previdência, Cosmético e Mineração), a presente pesquisa buscou entender qual a racionalidade predominante neste tipo de publicação à luz dos conceitos de racionalidade instrumental e racionalidade substantiva de Guerreiro Ramos. Para alcançar este objetivo, o marco teórico apresentou a discussão na literatura acerca dos conceitos de responsabilidade social, sustentabilidade, racionalidade substantiva, racionalidade instrumental, identidade organizacional e reputação corporativa. No que diz respeito aos procedimentos metodológicos, os conjuntos de documentos coletados foram analisados por meio da análise de conteúdo, o que permitiu a criação de categorias de observação, quais sejam: (1) Relação com Stakeholders; (2) Declarações e Referenciais Institucionais; (3) Aspectos Legais; e (4) Equilíbrio Triple Botton Line. A seguir, cada categoria foi relacionada com um conjunto de elementos característicos das duas racionalidades elencadas gerando duas classificações distintas. Como resultados alcançados, de uma forma geral, foi possível identificar a predominância de elementos de racionalidade instrumental na maioria dos discursos, o que confirma a hipótese inicial e indica o cálculo utilitário presente em grande parte destes documentos. De forma mais aplicada, as conclusões do estudo contribuem para uma gestão das organizações mais holística/humanística, pois torna possível que estas reflitam e problematizem o seu posicionamento e suas ações em relação à Sustentabilidade, observando se a opção por um discurso mais superficial que visa apenas atender à construção de uma boa imagem institucional é tão efetiva quanto um discurso que relate valores e práticas organizacionais que lidem com os reais desafios de uma atual gestão sustentável. Além disso, as conclusões podem suscitar novas questões sobre o tema – como, por exemplo, como seria a evolução do discurso nos relatórios de sustentabilidade de uma mesma empresa com o passar do tempo - que poderão ser melhor exploradas por novos estudos. / [en] Based on the analysis of the 2012 Sustainability Reports from four companies of different segments (Telecommunications, Insurance, Cosmetics and Mining), this research sought to understand the prevailing rationality in this type of publication, in relation to the concepts of instrumental rationality and substantive rationality, based on Guerreiro Ramos. To accomplish this goal, the theoretical framework presented a discussion about the concepts of social responsibility, sustainability, substantive rationality, instrumental rationality, organizational identity and corporate reputation. Regarding the methodological procedures, collected documents were studied using content analysis, which allowed the creation of categories of observation, which are: (1) Relationship with Stakeholders; (2) Institutional statements and frameworks; (3) Legal Aspects, and (4) Triple Bottom Line balance. Next, each category was related to a set of characteristic elements of the two rationales listed, creating two different classifications. According to the results, in general, it was possible to identify the predominance of elements related to instrumental rationality in most speeches, which confirms the initial assumption and indicates the utilitarian calculation largely seen in these documents. As a practical matter, this study’s findings contribute to the management of organizations, once it becomes possible for these companies to ponder over and problematize their positioning and their actions in relation to sustainability, observing if the option for a more superficial discourse that seeks only a good corporate image is as effective as a discourse that reports organizational values and practices that address the real challenges of a current sustainable management. In addition, these findings may raise new questions about the subject – such as how the evolution of speech in sustainability reports of the one company over time would be, which could be better explored by further studies.