[pt] A teologia social do Metodismo brasileiro (TSMB), fecundada pela herança wesleyana, seus acentos sociais demarcadores, se apresenta como salutar proposta de renovação eclesial para a pastoral protestante brasileira e latina. Seus elementos constituintes basilares, responsabilidade social, opção preferencial pelos pobres, oprimidos e indefesos, e o forte acento ecumênico, são possibilitadores de novos rumos tanto para o Metodismo latino, constantemente se debatendo num pêndulo teológico conservador/progressista, assim como para o movimento evangélico. A TSMB evoca em sua práxis pastoral proposta a radicalidade do Evangelho do Reino anunciado por Jesus. Por isso, neste momento de ressurgimento de teologias fundamentalistas, mais interessadas na construção de castelos fortificados, de impérios econômicos denominacionais, mantidos por uma espiritualidade alienada e alienante que não tem como dar conta da realidade histórica, a relevância e significado da práxis pastoral libertadora desenhada pelo Credo Social Metodista crescem, convidando a pastoral das Igrejas à conversão em Cristo Jesus, ao seu projeto de estabelecimento do Reino de Deus, de justiça, de verdade e igualdade. / [fr] La théologie sociale brésilienne du méthodisme (TSBM), imprégnée par l héritage wesleyen et ses accents démarcateurs sociaux, est présentée comme proposition de renouvellement éclesial pour la pastorale protestante brésilienne et latine. Ses éléments de base, comme la responsabilité sociale, l option préférentielle pour les pauvres, opprimés et impuissants, et le fort accent écumenique sont des facilitateurs de nouvelles directions à la fois pour le méthodisme latin, un pendule en permanent débat de théologie conservatrice / progressive, ainsi que pour le mouvement évangélique. La TSMB évoque, dans sa praxis pastorale proposée, le radicalisme de l Evangile du Royaume proclamé par Jésus. Par conséquent, à cette époque de résurgence de la théologie fondamentaliste, plus intéressée par la construction de châteaux forts, des empires économiques dénominationnels, maintenus par une spiritualité aliénée et aliénante, qui n’ont pas comment tenir compte de la réalité historique, la pertinence et la signification des activités pastorales libératrices dessinées par le Credo Social Methodiste grandissent en invitant la pastorale des églises à la conversion en Jésus-Christ, dans son projet d établir le Royaume de Dieu, justice, vérité et égalité.

[pt] Este trabalho tem o propósito de buscar um maior entendimento quanto à possível existência de um impacto positivo no desempenho das empresas correlacionado com a adoção de uma estratégia focada em práticas socialmente responsáveis. Para tal, foi proposta e testada com um grupo de 21 empresas do setor bancário, uma tipologia para classificar de forma genérica o posicionamento das empresas, quanto ao modelo empregado de investimento social. Depois de classificadas as empresas à luz da tipologia proposta, foram analisadas por meio de estatística multivariada, a validação prática da tipologia, bem como a possível existência de diferença de desempenho, entre os diversos grupos enquadrados dentro das diferentes formas de posicionamento social, e o grupo sem posicionamento. Os resultados da pesquisa sugerem uma aceitação prática da tipologia proposta, através da formação de grupos estratégicos não vazios, para os clusters conceituais propostos. Também foi averiguado no estudo não haver diferença significativa de desempenho, tanto na comparação entre os grupos enquadrados pela tipologia, quanto entre estes e o grupo sem posicionamento, utilizando-se o ROA (retorno sobre ativos) e o ROE (retorno sobre o patrimônio líquido) como medidas de desempenho. Isso sugere que, para a amostra do setor bancário utilizada, o posicionamento social ainda não pode ser certificado como diferencial competitivo e fator determinante para o desempenho. / [en] This work aims to better understand the possible existence of a positive impact on the performance of companies correlated with the adoption of a strategy focused on socially responsible practices. For this, a typology was proposed and tested to generically rank a group of 21 companies in the banking sector as to the social investment model they had employed. After the companies had been classified within the typology proposed, the practical validation of the typology was analyzed by means of multivariate statistics. The possible existence of performance differences among the various groups within the different forms of social positioning, and also the group without any positioning, were also examined. The results of the research suggest a practical acceptance of the proposed typology, through the formation of non-empty strategic groups, for the proposed conceptual clusters. The lack of significant differences in performance was also investigated in the study, as much in the comparison between the groups within the typology, as in between these and the group without any positioning, with the utilization of the ROA (return on assets) and of the ROE (return on equity) as performance measurements. This suggests that for the banking sector sample utilized, the social positioning cannot yet be certified as a competitive advantage and as a determining factor for performance.

[pt] Responsabilidade social nas relações entre designers e artesãos: um caminho sustentável? tem como objetivo principal verificar se projetos autodenominados de responsabilidade social entre designers e artesãos podem proporcionar a geração de renda e a preservação das tradições sócio-culturais dos artesãos envolvidos. O foco recai em exemplos de alianças onde empresas ou representantes de empresas ajudam grupos de artesãos ou comunidades a se ajustarem ao mercado fazendo isto explicitamente como uma finalidade social e não simplesmente uma terceirização. Nos interessamos em casos onde a empresa utiliza a expertise específica de seu mercado para a finalidade social e desta forma capacita e/ou promove estes grupos ou comunidades. A partir desta pesquisa foi possível verificar questões sobre as relações entre designers/estilistas e artesãos que influenciaram diretamente o desenvolvimento de produtos artesanais e sua permanência regular em mercados específicos como o mercado da moda. / [en] Social responsibility in relations between designers and artisans: a sustainable way? has as its chief objective to investigate whether projects selfstyled as social responsibility between designers and artisans may make it possible to generate income and preserve the social and cultural traditions of the artisans involved. The analysis focuses examples of alliances between companies or representatives of companies helping groups of artisans or communities to adjust to the market and doing so explicitly with a social aim and not just outsourcing. We are interested in cases where the company uses market-specific expertise for social ends and thus enables and/or promotes these groups or communities. From this research it was possible to verify issues related to the relationships between designers/stylists and artisans that directly influence the development of handicrafts and their consistent permanence in specific markets, such as the fashion market.

[pt] O tema Responsabilidade Social Corporativa tem sido alvo de inúmeros debates. Com isso, é relevante saber se e como esse tema está sendo difundido e discutido em salas de aula da graduação em Administração. O propósito deste trabalho foi estudar a visão que os estudantes de Administração têm da RSC e do seu ensino nos cursos de graduação. Foram realizadas 30 entrevistas com alunos de Administração do Rio de Janeiro próximos ao período de formatura. Os resultados mostraram que os entrevistados se preocupam com o tema, pois consideram a RSC importante para a prática da Administração. Muitos entrevistados consideram o espaço dado para o tema insuficiente e que se deveria dar mais espaço. Também foi apontado que a abordagem poderia ser melhorada, pois é, às vezes, superficial, mesmo que os conteúdos passados sejam corretos. Vários pesquisados declararam ter aprendido mais sobre o assunto em meios externos, como revistas, jornais, trabalho. A maioria dos entrevistados apresentou uma visão restrita da definição de RSC, abordando somente algumas poucas dimensões, não demonstrando conhecimento sobre a totalidade do assunto. Muitos entrevistados possuem questionamentos sobre RSC, essencialmente quanto ao próprio conceito e às aplicações na prática da Administração. Muitos pesquisados consideram que sua faculdade não é capaz de formar gestores socialmente responsáveis, já que o tema não é muito discutido. Também foi observado que aqueles que tiveram experiência na área em suas atividades profissionais ou acadêmicas se mostraram mais seguros em relação ao assunto, porém, ainda são poucos aqueles que utilizam a RSC na prática. / [en] The topic of Corporate Social Responsibility has been largely discussed. Thus, it is important to know how this issue is being discussed in undergraduate classes of Business Administration. The purpose of this study was to explore the student’s vision of CSR and their view about the teaching of CSR in undergraduate courses. Thirty Administration students of Rio de Janeiro were interviewed. The results showed that the respondents are concerned about this issue, since they consider that it is important for the practice of Administration. Some respondents said that the space given to CSR in the university is inadequate and, thus, it should be greater. They also said that the approach could be improved, since sometimes it is considered a superficial approach, although the content is correct. Many respondents learned more about it out of university, such as in magazines, newspapers, or at work. Many respondents had a more restricted view about the definition of CSR. The majority addressed only a few dimensions of it, showing little knowledge about it. Some respondents have doubts about CSR, especially basic questions, concerning the concept of the theme. Others have also showed doubts regarding the practice of CSR. Many respondents believe that the university where they study is not able to train socially responsible managers, since the theme is not much discussed. Moreover, it was observed that those who had experience in the area were more secure during the interviews; however, there were few respondents who had used CSR in practice.

[pt] A responsabilidade social corporativa no Brasil tem se tornado um tema de estudo recorrente no campo da Administração. Entretanto, um aspecto crítico relacionado ao assunto deve ser analisado com maior profundidade: no que se baseia o modelo de gestão social das empresas no Brasil? Acreditamos que o aporte de concepções de outras disciplinas, como a Sociologia e a Antropologia, pode contribuir para o entendimento mais amplo da questão. Trouxemos para a pesquisa teórica os estudos do etnógrafo Marcel Mauss sobre o dom, ou paradigma da dádiva, e a sua releitura por modernos teóricos, bem como diferentes abordagens relacionadas à solidariedade. Este trabalho objetiva analisar até que ponto a gestão da responsabilidade social corporativa no Brasil pode ser associada aos princípios da dádiva e da solidariedade. Para cumprir tal objetivo, além da pesquisa teórica, foi realizado um estudo de caso de uma organização de economia mista que atua em projetos sociais em diversos estados do país, a Petrobras S.A. De acordo com o paradigma da dádiva, as relações sociais se compõem pelos pólos do interesse, da obrigação, do prazer e da espontaneidade. Na presente pesquisa, observamos que os quatro pólos do dom estão presentes na gestão da responsabilidade social corporativa da empresa estudada, em graus que variam de acordo com a especificidade de cada projeto social. Notamos também que a concepção de solidariedade, intrinsicamente relacionada à interdependência, está no cerne da gestão da responsabilidade social corporativa, ainda que os atores sociais envolvidos, em sua maioria, a associem a uma prática assistencialista. / [en] The social responsibility of business has become an usual theme of study in Brazil in the Business Administration area. However, a critical aspect related to the subject should be analyzed in deep: what is the basis of the model of corporate social management in Brazil? We believe that conceptions of other disciplines, such as Sociology and Anthropology, may contribute to a wider understanding of the subject. Therefore, we used in the theoretical research the studies of the ethnographer Marcel Mauss about the gift, and its modern interpretation, as well as a variety of conceptions related to solidarity. The main objective of this research is to analyze if the management of corporate social responsibility can be related to the principles of the gift and solidarity. To achieve this goal, in addition to the theoretical research, a case study of an organization that develops social programs throughout the country was made. The company studied is Petrobras S.A. According to the gift, the social relations are formed by the poles of interest, obligation, pleasure and spontaneity. In this study, we observed that the four poles of the gift exist in the management of the corporate social responsibility of the company analyzed, in degrees that vary according to the specificity of each project. We also noted that the conception of solidarity, intrinsically related to mutual-dependency, is central in the management of corporate social responsibility, despite the fact that the social actors involved, in majority, associate it to a philanthropic practice.

[pt] Nessa pesquisa, procura-se identificar o estilo de liderança e a visão relacional com o entorno corporativo, percebidos por alto-executivos inseridos em um contexto organizacional de forte mutação e de práticas de ações sócioresponsáveis, diagnosticando eventuais afinidades e recorrências, na tentativa de se estabelecer um padrão comportamental que possa promover uma abordagem organizacional alternativa, com foco nas relações interpessoais. Para tanto, estabelece-se uma trilogia conceitual composta pela liderança, pelo contexto das teorias administrativas, e pela teoria dos stakeholders, justificada pela ação prática da responsabilidade social. Adicionalmente, apoia-se nos preceitos da racionalidade, intrínsecos aos propósitos das relações interpessoais associados à presente investigação. A pesquisa é baseada em estudo de casos múltiplos de empresas globais que reconhecidamente pregam e praticam o discurso da responsabilidade social e apropria-se de tipologias e tratamentos classificatórios teóricos, na tentativa de ratificar as afinidades comportamentais evidenciadas. Os resultados mostram que os executivos se percebem como democráticos, intervencionistas, controladores, orientados para a tarefa e resultado, e vêem a responsabilidade social com foco no nível econômico e como um modelo de negócio alinhado à estratégia utilitária da organização. Esse padrão se ratifica pela repetição do diagnóstico e recorrência comportamental, e pela distribuição uniforme de resultados, mesmo diante de ferramentais distintos e de um distanciamento entre o discurso escrito e falado. Observa- se, ainda, que tais padrões, mesmo inseridos em um contexto eminentemente relacional, não se prestam a suportar uma nova abordagem organizacional, à medida que, pelo tipo de estilo e similaridade acentuada, reforçam o discurso dominante de uma lógica de pensamento instrumental e funcional. / [en] The following research focuses on identifying the leadership behavior and the relationship forms within corporate environment, noticed by high-leveled executives inserted in an organizational context of strong changes and practices of socio-responsible activities, diagnosing occasional affinities and recurrences, in trying to establish a behavioral pattern that can promote an organizational alternative approach, with focus on interpersonal relationships. As a way of accessing this matter, a conceptual trilogy is established and composed by leadership, by the context of administrative theories and the theory of stakeholders, justified by the practical action of social responsibility. Additionally, it is based on precepts of rationality, intrinsic to the purposes of interpersonal relationships associated to this work. The research is based on studies of multiple cases of global companies that deliver and practice speech of social responsibility. In complement, typologies and ratings from theories patterns have been used in the attempt to ratify the behavioral affinities highlighted. The results show that the executives see themselves as democratic, interventionist, controllers, guided to task and result, and see social responsibility with focus on the economic level and as a model of business aligned to the utilitarian strategy of the organization. This pattern is ratified by the repetition of diagnosis and behavioral recurrence, and by unvarying distribution of results, even facing distinct tools and a space between the written and the spoken speech. Yet, it is observed that these patterns, even inserted in a context that enphasies relationships, do not support a new organizational approach, as the kind of behavior and sharp similarity, reinforce the dominant speech of an instrumental and functional thought logic.

[pt] O estudo de organizações em um contexto de responsabilidade social e ética é um tema de notória importância nos tempos atuais. Igualmente relevante é a abordagem desta problemática em organizações do Estado, dada sua importância para o desenvolvimento da sociedade e do país como um todo. Este trabalho apresenta resultados de uma análise interna de adequação estratégica do Departamento de Polícia Federal (DPF) por meio do método de estudo de caso simples, de acordo com a metodologia de Yin (1987). Tal organização foi escolhida devido à sua importância destacada nas políticas de segurança pública desenvolvidas pelo governo; políticas estas de grande influência no desenvolvimento sócio-econômico do Brasil. Para o desenvolvimento do referencial teórico da pesquisa, foi conduzida uma revisão da literatura ampla em periódicos nacionais e internacionais, além de dissertações de mestrado e teses de doutorado, buscando-se assuntos relacionados com responsabilidade social, ética, gestão baseada em performance, planejamento estratégico, adequação estratégica e alianças. A análise estratégica foi realizada usando o ferramental analítico desenvolvido por Macedo-Soares (2000; 2001), tendo este sido adaptado à organização em questão com as contribuições da revisão da literatura. Tal análise considerou informações obtidas por pesquisa documental e por levantamentos de percepções obtidas, por meio de questionários e entrevistas, de servidores do DPF. Os resultados da pesquisa sugerem que se trata de uma organização com satisfatória adequação estratégica. O DPF apresenta expressivos resultados operacionais, bem como, paralelamente, possui uma constante preocupação com a responsabilidade social e a ética no exercício do poder de polícia. Um ponto importante concerne o fato dos servidores da instiuição serem apontados como sua grande força; por sua vez, as fraquezas e ameaças seriam oriundas, em sua maioria, da condição de subordinação da PF ao Governo Federal. Boas oportunidades podem ser observadas no sentido de construção da imagem do Departamento perante a sociedade, busca por mais autonomia e ampliação das alianças, segundo os membros do órgão. São observadas ainda uma série de forças potenciais, dependentes apenas de iniciativas bastante plausíveis. A pesquisa conclui que a cultura organizacional, a orientação à gestão participativa e o relacionamento com a sociedade civil são fatores que deveriam ser aprimorados no órgão. / [en] The study of organizations in a context of social responsibility and ethical is an important topic today. Equally relevant is how state organizations approach the topic, given its importance to the development of society and the country as a whole. This work presents the results of an internal analysis of strategic fit of the Federal Police Department (FPD) by means of a simple case study method, in accordance with the methodology of Yin (1987). This organization was chosen due to its importance in the political issues of public security developed by the government; issues of great influence in the socio- economic development of Brazil. For the theoretical references in this work, a vast revision of literature in national and international periodicals was conducted, as well as of master´s dissertations and doctoral theses, in a search for topics related to social responsibility and ethical, management based on performance, strategic planning, and adequacy of strategies and alliances. The strategic analysis was done using the analytical tools developed by Macedo-Soares (2000; 2001), adapting it to the organization in question with the revision of the literature. This analysis considered information obtained through research of documents as well as surveys through questionnaires and interviews of members of the FPD. The results of the research suggest that the FPD is an organization with satisfactory strategic fit. The FPD shows good operational results, as well as a constant preoccupation with social responsibility and ethical in its function as a police force. An important point is the fact that the members of the FPD are its strength; its weaknesses and threats are, in their majority, a result of the subordination of the FPD to the federal government. Good opportunities can be observed in the construction of the Department`s image in society, in search for more autonomy and enlargement of alliances, according to the organ members. There are also many potential strengths, dependent only on rather plausible initiatives. The research concludes that the organizational culture, the orientation towards participative management and the relationship with society are factors that the organization should improve.

[pt] O conceito de responsabilidade social praticada pelas empresas percorre os paradigmas econômico-legal, passa pelo ideário ético-filantrópico e culmina com a abstração da responsabilidade social incorporada ao processo de decisão empresarial e atenta aos relacionamentos com os stakeholders. A responsabilidade social corporativa também se tornou um instrumento de marketing capaz de proporcionar um diferencial na imagem que projeta para o seu público-alvo. O marketing social é empregado para descrever diferentes iniciativas sociais corporativas. Neste trabalho, o significado adotado para o marketing social enfoca a influência sobre o comportamento da comunidade, visando à aceitabilidade de idéias sociais e o seu bem-estar. O Centro de Integração é o empreendimento da PETROBRAS que tem por objetivo qualificar e capacitar mão-de-obra para a implantação do Complexo Petroquímico do Rio de Janeiro. A fim de identificar a percepção da comunidade circunvizinha em relação à imagem de marca comprometida com os princípios da Responsabilidade Social, um estudo exploratório foi conduzido. O universo é formado pelos moradores dos municípios impactados pelo COMPERJ e que se inscreveram no processo seletivo de 2007 para ingresso no CICOMPERJ. A amostra estabelecida foi composta pelos inscritos nos municípios de Itaboraí e de São Gonçalo. A análise das informações obtidas permitiu concluir que o CICOMPERJ influencia a mudança de comportamento da comunidade para a busca da melhoria da empregabilidade, sendo considerada uma iniciativa de Marketing Social Corporativo Comunitário. A pesquisa de campo conduzida indicou que o CICOMPERJ é percebido como um projeto socialmente responsável. / [en] Concept social responsibility practiced by companies has gone through paradigms regarding economic-legal, it goes through the ethical-philanthropic set of ideas and having as a highlight point the detachment from proactive social responsibility, incorporated to the corporate decision process and attentive to relationships with stakeholders. Corporate social responsibility it has also become a marketing instrument capable of enabling a differential in the image it projects to its target-audience. The so-called social marketing is used to describe different corporate social initiatives. For the purposes of this paper, the meaning adopted for social marketing focus the influence on the Communitys behavior, aiming at the acceptability of social ideas and its welfare. The Integration Center is development from PETROBRAS which has the purpose of qualifying and empowering workforce in competitive and sustainable bases for the implementation of the Petrochemical Complex in Rio de Janeiro. In order to identify the perception of the surrounding community regarding the brand image committed to the principles of Social Responsibility, an exploratory study has been carried out. The universe is comprised of dwellers from the eleven cities impacted by COMPERJ which have already enrolled in the 2007 selective process to enter CICOMPERJ. The sample established was comprised by those enrolled in the cities of Itaboraí­ and São Gonçalo. The analysis of the information obtained enable for the conclusion that CICOMPERJ influences the communitys behavior in the search for improvement in employment, being considered a Community Corporate Social Marketing initiative. The field survey conducted appointed that CICOMPERJ is realized as a socially responsible project.

[pt] O presente trabalho estuda a atuação social dos empresários, comumente denominada de responsabilidade social empresarial - RSE -, a partir do pressuposto de que esta intervenção social, antes de ser uma novidade na atuação dos empresários, conta com uma longa trajetória que remonta aos primórdios do desenvolvimento industrial no país. Nesta trajetória, foram estruturados diferentes modelos de intervenção que aqui são identificados como controle, incorporação e gerenciamento do social. Cada um deles expressa tanto o enfrentamento da relação capital x trabalho como a busca de legitimação do processo de acumulação, ao nível interno de sua força produtiva, como externamente envolvendo em escalas crescentes o conjunto da sociedade. A pesquisa foi estruturada em duas grandes frentes de investigação: uma primeira de perfil documental e bibliográfico buscou reconstituir a trajetória sócio-histórica da atuação social dos empresários. A segunda voltou-se para a compreensão de suas formas de ação frente às novas determinações do capitalismo contemporâneo. Ainda que, analisando processos mais amplos, este estudo focaliza uma empresa hoje multinacional, com marcante atuação no âmbito da RSE, cuja evolução produtiva percorreu os diferentes modelos de intervenção social aqui identificado. Considerando nossa hipótese de que um dos elementos fundamentais da RSE é estruturar, também, uma contraface à emergência de conflitos internos e externos aos interesses do capital, o estudo pautou-se pela identificação da manifestação contraditória entre intervenção e conflito social. Foi utilizado instrumental disponível pelas mídias digitais (internet, sites institucionais e outros endereços eletrônicos) com ênfase no YouTube, considerando-o como um modo de comunicação áudio-visual que dá visibilidade aos interesses e condições de vida de grupos sociais e sistemas ambientais atingidos (e prejudicados) pelo avanço da produção generalizada de mercadorias. / [en] The present thesis studies entrepreneurs social responsibility from the standpoint that their social intervention, instead of being a novelty, is anchored in a long tradition that stretches back to the beginnings of Brazil s industrial development. The different models of intervention developed in this tradition are here identified as incorporation and management control of the social question. Each model expresses the way capital-work relation was coped and the search for legitimacy of the accumulation process at the internal level of its productive force, on the one hand, and at the external level envolving increasingly all society, on the other hand. The reseach was lead in two major fronts: firstly, a documentary and litterary investigation sought to reconstruct the socio-historical path of the social actions of entrepreneurs. Secondly, it turned to the understanding of their forms of action in the face of new determinations of contemporary capitalism. While analyzing broader processes, this study focuses on a Brazilian multinational company which has today significant activity in the evolution of CSR, and whose history toured the different models of social intervention identified here. Considering our hypothesis that one of the basic structure of CSR is also to oppose the emergence of internal and external conflicts concerning the interests of capital, the study was guided by the identification of the outbreak contradiction between intervention and social conflict. Sources included many digital media available in internet, corporate websites and other email addresses, with emphasis on YouTube, considered as a way of audio-visual communication that has been giving visibility to the interests and living conditions of social groups and environmental systems affected and affected by the advance of generalized commodity production.

[pt] Diante da necessidade de repensar as práticas de produção e consumo, a economia circular surge como uma alternativa no âmbito do desenvolvimento sustentável, baseada nos princípios de regeneração e restauração dos recursos. A logística reversa promove o fluxo de materiais e informações referentes ao retorno de bens pós-venda e pós-consumo, atendendo ao princípio de restauração da economia circular, representado pelo ciclo técnico. O volume de trabalhos que relaciona a logística reversa e a sustentabilidade vêm crescendo anualmente, inclusive com a introdução de tópicos emergentes e perspectivas multidisciplinares, como é o caso da economia circular. O objetivo deste estudo é fornecer uma visão holística atual da literatura que relaciona logística reversa com economia circular, oferecendo uma taxonomia dos fatores críticos de sucesso da logística reversa na perspectiva do ciclo técnico da economia circular, um framework mostrando a relação entre esses conceitos e uma agenda de pesquisa. O método adotado foi a revisão terciária da literatura, resultando em uma amostra de 66 artigos. A agenda para pesquisas futuras foi subdividida em: (i) amadurecimento do estado da teoria sobre o tópico; (ii) abordagem temática; (iii) continuação da investigação através do aprofundamento teórico de cada um dos cinco fatores críticos de sucesso. A dissertação faz um levantamento crítico abrangente do estado da arte em relação a logística reversa e economia circular no contexto da cadeia de suprimentos. / [en] Faced with the need to rethink production and consumption practices, the circular economy emerges as an alternative in the field of sustainable development, based on the principles of regeneration and restoration of resources. The reverse logistics promotes the flows of materials and information on the return of post-sale and post-consumer products, taking into account the principle of restoration of the circular economy, represented by the technical cycle. The volume of work that relates the reverse logistics and sustainability has been increasing annually, including the introduction of emerging topics and multidisciplinary perspectives, such as circular economy. The objective of this study is to provide a current holistic view of the literature that relates reverse logistics to circular economy by offering a taxonomy of the critical success factors of reverse logistics from the perspective of the circular economy technical cycle, a framework that shows the relationship between these concepts and a research agenda. The method adopted was the tertiary review of the literature, resulting in a sample of 66 articles. The agenda for future research was structured into: (i) development of the state of the theory on the subject; (ii) thematic approach; (iii) theoretical deepening in each of the five critical success factors. The dissertation makes a comprehensive critical survey of the state-of-the-art in relation to reverse logistics and circular economy in the context of the supply chain.