La presente investigación tuvo como finalidad proponer un Plan de Marketing de Contenidos para fortalecer el Brand Awareness de Podología Pies Saludables en Facebook. Sus objetivos específicos fueron: describir las características del contenido publicado en la página de Facebook de la marca, realizar un diagnóstico de la situación actual de la misma y finalmente diseñar la estrategia de Marketing de Contenidos en Facebook para Podología Pies Saludables. Además, esta investigación fue cualitativa y contó con dos diseños: fenomenológico y hermenéutico; se aplicó la técnica de Observación con su instrumento Ficha de Análisis y la técnica de Entrevista con su instrumento Cuestionario de Entrevista. Los sujetos de estudio fueron clientes y seguidores del servicio de Podología Pies Saludables; a su vez, los objetos de estudio fueron publicaciones de la página de la marca realizadas en el periodo de enero a agosto de 2021. Se obtuvo que el servicio brindado por la marca es muy solicitado en el mercado de la localidad, al mismo tiempo que la información sobre la salud de los pies muy importante para sus seguidores en Facebook, pero no demostraban compromiso con la página por la distribución del contenido. Así, se concluyó que el Brand Awareness, o reconocimiento de la marca, se podría lograr a través del diseño y publicación de contenido útil y valioso, que se viera estético y siguiera el orden adecuado.

La presente investigación denominada ‘Estrategia publicitaria en redes sociales para fortalecer el posicionamiento de la empresa D’ Mela’ se llevó a cabo con la finalidad de identificar y proponer una estrategia publicitaria para fortalecer el posicionamiento de la empresa a través de nuevos canales, como lo son las redes sociales. Como objetivos específicos se planteó diagnosticar el posicionamiento actual; la elaboración del brief; diseñar la estrategia publicitaria y; determinar y desarrollar las piezas gráficas y audiovisuales. Para esto, se empleó la metodología cualitativacuantitativa con un enfoque fenomenológico, culminando en una propuesta de una estrategia publicitaria en redes sociales. Asimismo, se desarrolló los instrumentos encuesta y entrevistas a especialistas. Tras su aplicación, se concluyó que la empresa cuenta con un reconocimiento en el mercado chiclayano desde hace más de 3 años, pero no cuenta con un posicionamiento en el mundo digital. Además, tras la información obtenida se consideraron como características para el brief, el público objetivo, la competencia y los valores que identificaban a la marca. Esto permitió realizar una estrategia publicitaria de tipo competitiva- de posicionamiento, en donde se eligió el concepto ‘dulces momentos’ con el fin de hacer sentir al público que D’ Mela está presente en los momentos más importante de sus vidas, acompañándolos y siendo sus cómplices.

Los medios digitales hoy tienen tal influencia que ya no podemos prescindir de ellos. El problema es que no es fácil conocer los límites de su uso para que, junto a sus indudables ventajas, evitemos muchos problemas que se presentan en el orden humano, en especial con jóvenes, uno de ellos es el daño a su autoestima. Por este motivo se ha planteado este estudio, con la finalidad de proporcionar unas directrices bioéticas para el uso de redes sociales, en concreto TikTok e Instagram, entre los jóvenes universitarios, las cuales contribuirán a salvaguardar una autoestima sana. Se ha realizado para ello una revisión de los principales conceptos sobre la autoestima y un análisis del entorno cultural de estos jóvenes. Luego se describen las características técnicas de las dos redes sociales objeto de estudio y se ha visto el influjo negativo. Finalmente, partiendo de los principios de la bioética y de la antropología personalistas se ha podido plantear una serie de directrices bioéticas para proteger la autoestima del joven universitario. Este estudio cualitativo se ha realizado en base a literatura científica y libros actualizados en el tema.

Este estudio tuvo como objetivo determinar la relación entre los esquemas desadaptativos tempranos y adicción a redes sociales en estudiantes del VII ciclo de una institución educativa nacional de Lambayeque, así como conocer la relación con sus dimensiones correspondientes a la última variable mencionada y determinar la presencia de los constructos. Para ello, se desarrolló un estudio correlacional, no experimental, transversal, en el cual la muestra estuvo conformada por 237 estudiantes mujeres de 3ero a 5to de secundaria, quienes resolvieron dos cuestionarios para medir los constructos antes planteados. Se recogieron los datos y se analizó la correlación mediante el coeficiente de correlación de Spearman, determinando que los esquemas desadaptativos tempranos muestran correlaciones directas y con débil con la adicción a las redes sociales; asimismo, en su mayoría, los esquemas desadaptativos tempranos presentan un nivel medio y la adicción a redes sociales un nivel bajo. Finalmente, los esquemas desadaptativos tempranos muestran correlaciones positivas y débiles con las dimensiones de la variable adicción a redes sociales; concluyéndose a modo general que, entre mayor estructuración de los esquemas tenga la persona, mayor será el nivel de adicción a redes sociales experimentado.

Las redes sociales son los medios que han transformado la relación entre consumidores y el comercio minorista, sin embargo, en Chiclayo los comercios minoristas de ropa desconocen que aspectos conducen a sus consumidores a un compromiso, la interacción con ellos y una posible intención de compra. Ello, incentiva a la presente investigación a tener el propósito de determinar la influencia del compromiso del consumidor en la interacción e intención de compra en comercios minoristas de ropa a través de redes sociales en Chiclayo en el 2021, y con ello dar a conocer directrices a seguir para estos comercios para el aumento del compromiso en sus consumidores. Esta investigación se llevó a cabo mediante métodos cuantitativos con la aplicación de un cuestionario, cuyos datos fueron procesados en el software SPSS v. 27. Ello, dio como resultado clave la existencia de una influencia entre el compromiso del consumidor y la interacción en redes sociales (R2 ajustado = 0.648), así como, de una influencia entre la interacción y la intención de compra (R2 ajustado = 0.566). Asimismo, se pudo determinar que tanto el compromiso del consumidor, la interacción en redes sociales y la intención de compra en los encuestados poseen un nivel alto.

Las redes sociales se han convertido en los nuevos medios de información. Allí, los ciberperiodistas luchan contra los difusores de las fake news y, a su vez, sintetizan las noticias políticas y de actualidad, a través de la hipertextualidad, para que puedan ser difundidas de manera inmediata. Pero en la actualidad ¿Se reconoce la importancia de las noticias políticas en las redes sociales? En este trabajo, se pretende definir los conceptos de noticias políticas y redes sociales, explicar las características de las noticias políticas en las redes sociales y, conocer las redes sociales que publican más noticias políticas. Además, al ser un tema de actualidad, servirá para que los lectores de esta investigación conozcan qué características hacen verídica a una noticia digital.

Las redes sociales suponen el medio más apto para la difusión de contenido audiovisual de las empresas cafetaleras, dada su significativa contribución en la promoción del bien ofrecido, sin embargo, muchas veces no se gestiona de manera adecuada, lo que significa que no se sigue una adecuada construcción del mensaje que se pretende dar a conocer al público consumidor. Es así que, la presente investigación se orienta a analizar el contenido publicitario audiovisual empleado en la red social Facebook de la marca Altomayo, para lo cual se siguió una metodología de investigación enfocada en el paradigma interpretativo, enfoque cualitativo y diseño hermenéutico, haciendo uso de instrumentos como la ficha de análisis documental y la guía entrevista para la recolección de datos, los cuales fueron validados por especialistas audiovisuales para su posterior administración, a fin de alcanzar los objetivos planteados en la presente investigación. Los principales resultados señalaron la adecuada utilización de los recursos visuales, sonoros y narrativos en el contenido audiovisual difundido mediante la mencionada red social, sin embargo, se identificó bajo impacto de dicho material en la población objetivo, debido a carente interacción o reacción por parte de la marca de estudio.

Hoy en día, la sociedad se encuentra inmerso en un creciente mundo digital, manteniendo a los usuarios conectado durante las 24 horas del día, dónde el usuario observa, comenta y discute sus puntos de vistas en diferentes grupos, por lo cual la influencia de los comentarios virtuales se hace cada vez más frecuente en las decisiones sobre un tema en específico. El objetivo general de la investigación fue determinar el efecto de la influencia social en el eWOM en Facebook de las tiendas Retail, Chiclayo. Se utilizó un enfoque cuantitativo, cuya técnica e instrumento son la encuesta y el cuestionario respectivamente, el modelo base fue desarrollado por Hsu, Chih, & Liou (2016). También, se consideró como población a todas las mujeres que se encuentren en una comunidad virtual en Facebook en tiendas retail, entre las edades de 20 a 40, siendo una población infinita. Los resultados confirmaron que la influencia social tiene un efecto significativo alto en el boca a boca electrónico debido a que el elogiar la experiencia en Facebook en las páginas de tiendas Retail se siente como un cumplido, sintiéndose parte de ellos, además de sentir que sus acciones son relevantes para los demás miembros.

La presente tesis titulada Impacto de la estrategia de comunicación 'Vamos a tu encuentro ¡Vacúnate ya!' realizada por el Ministerio de Salud del Perú, se planteó el objetivo general analizar el impacto de la campaña 'Vamos a tu encuentro ¡Vacúnate ya!', promovida por el Ministerio de Salud. Se tuvo como objetivos específicos: analizar las publicaciones que el MINSA realizó en Facebook durante la ejecución de la campaña de vacunación; conocer el impacto de la campaña en medios de comunicación (radio, TV, prensa y web); y establecer el nivel de información de la población acerca del proceso de vacunación por medio de la estrategia de comunicación. La metodología del estudio corresponde al enfoque mixto (cualitativo y cuantitativo). El tipo de investigación hermenéutica. Además, se utilizó la técnica de la encuesta, guía de entrevistas a especialistas de Comunicación Estratégica y de Inmunización. Los resultados demostraron que las personas encuestadas entre 18 a 55 años a más (71 %) recuerda la campaña 'Vamos a tu encuentro ¡Vacúnate ya!', el 57 % se informa sobre la vacunación por la red social Facebook del Ministerio de Salud del Perú y los mensajes que más recuerdan son: Pongo el hombro, vacúnate ya, vacúnate y las vacunas salvan vidas. En conclusión, durante la ejecución de la campaña analizada desde setiembre a diciembre, se comprobó que los posts de piezas gráficas y las fotografías lograron mayor reacción entre los usuarios. Además, se evidenció que en ocasiones el MINSA respondía las consultas o comentarios de los usuarios.

Las redes sociales se han constituido como el principal centro de entretenimiento e interacción en gran parte de la población mundial; es por ello que su uso desmedido o adictivo viene siendo una problemática de gran interés. Para su estudio, se estableció como objetivo general describir la adicción a redes sociales y como objetivos específicos identificar las consecuencias de la adicción a redes sociales e identificar los ámbitos afectados por esta problemática. Esta investigación fue de tipo teórica, empleó bases de datos confiables y usó la técnica de análisis de documentos; los criterios de inclusión fueron que sean investigaciones cualitativas o cuantitativas, que expongan la realidad de la variable estudiada y que respondan a los objetivos de investigación; mientras que el criterio de exclusión fue no tomar en cuenta estudios que excedan los 5 años de antigüedad. Los resultados obtenidos fueron que la adicción a redes sociales se caracteriza por el bajo autocontrol conductual y por las manifestaciones clínicas de la adicción por sustancias. Así mismo, se encontró que las consecuencias son diversas y se retroalimentan entre sí; además de esto, los ámbitos de afectación son diversos, siendo los más afectados, el ámbito familiar, académico, de salud física y laboral. Por último, se concluye que la adicción a redes sociales es una problemática de gran relevancia en estos últimos años y que tiene diversas consecuencias en distintos ámbitos del desarrollo del usuario.