Dissertação (mestrado)—Universidade de Brasília, Faculdade de Economia, Administração e Contabilidade, Programa de Pós-Graduação em Administração, 2015. / Submitted by Ruthléa Nascimento (ruthleanascimento@bce.unb.br) on 2015-06-26T15:46:39Z No. of bitstreams: 1 2015_GustavoJosedaNobregaDanda.pdf: 1912703 bytes, checksum: 16c8b69f44d89c37af0c8b87ef70fedd (MD5) / Approved for entry into archive by Raquel Viana(raquelviana@bce.unb.br) on 2015-06-29T11:58:04Z (GMT) No. of bitstreams: 1 2015_GustavoJosedaNobregaDanda.pdf: 1912703 bytes, checksum: 16c8b69f44d89c37af0c8b87ef70fedd (MD5) / Made available in DSpace on 2015-06-29T11:58:04Z (GMT). No. of bitstreams: 1 2015_GustavoJosedaNobregaDanda.pdf: 1912703 bytes, checksum: 16c8b69f44d89c37af0c8b87ef70fedd (MD5) / O objetivo principal dessa dissertação é verificar a influência do capital social no desempenho das firmas da Aglomeração Territorial Têxtil - Confecção de Brusque. O trabalho adota duas dimensões do capital social sugeridas por Nahapiet e Ghoshal (1998) – a dimensão estrutural e a relacional. A pesquisa avalia se a estrutura da rede ou a qualidade dos relacionamentos são fatores que influenciam significativamente o desempenho das firmas dessa aglomeração. Adicionalmente, esse estudo propôs a investigar se as variáveis da dimensão relacional (confiança, identidade, normas e obrigações) e da dimensão estrutural (laços, configurações da rede e organizações apropriadas) presentes no estudo de Nahapiet e Ghoshal (1998) são também constatadas nesse estudo. Para a obtenção dos resultados, esse trabalho realizou uma pesquisa de natureza quantitativa com o emprego de estatística descritiva, equações estruturais e correlações. O instrumento de coleta de dados foi adaptado do estudo realizado por Macke, Toss & Vallejo (2010). Por meio do modelo de mensuração e do modelo estrutural do sistema de modelagem de equações estruturais foram estimados coeficientes para cada tipo de relacionamento entre os itens do questionário com os constructos - dimensão estrutural do capital social, dimensão relacional do capital social, desempenho - bem como entre os próprios constructos. Posteriormente, realizou-se o teste de bootstrap, análise de confiabilidade composta, análise de variância extraída e de cargas cruzadas para verificar o nível de qualidade do modelo. A análise de correlação foi também empregada para verificar a associação entre as variáveis de controle adotadas nesse estudo (tamanho, idade, tipo de empresa e estágio do processo) com as variáveis da dimensão relacional e estrutural do capital social. Dessa maneira, foi possível identificar que as variáveis – laços, configurações da rede e organizações apropriadas - explicam significativamente a dimensão estrutural do capital social enquanto as variáveis - confiança, identidade e normas - a dimensão relacional. O desempenho das firmas é influenciado significativamente pela estrutura física da rede, ou seja, a dimensão estrutural. Embora a dimensão relacional esteja presente, as organizações parecem não adquirir os benefícios derivados da dimensão relacional que pudessem impactar positivamente o desempenho. Não foi possível encontrar relações significativas entre as variáveis de controle com as variáveis da dimensão relacional e estrutural do capital social, com exceção do variável tipo de empresa que apresentou correlação negativa e significativa com a dimensão relacional do capital social. / The main goal of this dissertation is to analyze the influence of social capital on organizational performance from the firms of the Territorial Agglomeration of Textiles and Clothes of Brusque. This study adopts two dimensions of social capital suggested by Nahapiet and Ghoshal (1998) - the structural and relational dimension. This research analyzes if the structure of the network and the quality of relationships are factors that significantly influence the performance of the firms in this cluster. Additionally, this study aimed to investigate whether the variables of the relational dimension (trust, identity, norms and obligations) and the structural dimension (network ties, network configuration and appropriable organizations) present in the study of Nahapiet and Ghoshal (1998) are also observed in this work. In order to obtain the empirical findings, this study conducted a quantitative survey applying descriptive statistics, correlation and structural equation modeling. The instrument of data collection was adapted from the study of Macke, Toss & Vallejo (2010). Through the measurement model and the structural model of the structural equation system, coefficients were estimated for each type of relationship between the items on the questionnaire with the constructs - Structural Dimension of Social Capital, Relational Dimension of Social Capital and Performance - as well as between constructs themselves. Subsequently, it was carried out the test of bootstrap, the analysis of reliability and variance extracted in order to verify the level of quality of this model. Correlation analysis was also used to examine the relationship between the control variables adopted in this study (size, age, type and stage of the production process) with the variables from the relational and structural dimension of social capital. In this way, it was possible to identify that the variables - network ties, network configuration and appropriable organizations - significantly explain the structural dimension of social capital while the variables - trust, identity and norms - the relational dimension. The organizational performance is significantly influenced by the physical network structure, in other words, the structural dimension. Although the relational dimension is presented, it seems that the organizations do not get the benefits derived from the relational dimension that could positively impact the performance. It was not possible to find significant relationships between the control variables and the variables of the relational and structural dimension of social capital, except for the variable type of firm which presents significant and negative correlation with the relational dimension of social capital.

Dissertação (mestrado)—Universidade de Brasília, Instituto de Psicologia, 2007. / Submitted by Larissa Ferreira dos Angelos (ferreirangelos@gmail.com) on 2010-01-14T17:28:38Z No. of bitstreams: 1 2007_NadiaMariaBeserraLeite.PDF: 549119 bytes, checksum: 7d970186a55d4cbed8b1b4b6211f449c (MD5) / Approved for entry into archive by Lucila Saraiva(lucilasaraiva1@gmail.com) on 2010-01-15T21:42:15Z (GMT) No. of bitstreams: 1 2007_NadiaMariaBeserraLeite.PDF: 549119 bytes, checksum: 7d970186a55d4cbed8b1b4b6211f449c (MD5) / Made available in DSpace on 2010-01-15T21:42:15Z (GMT). No. of bitstreams: 1 2007_NadiaMariaBeserraLeite.PDF: 549119 bytes, checksum: 7d970186a55d4cbed8b1b4b6211f449c (MD5) Previous issue date: 2007-04-25 / A síndrome de burnout em docentes é um problema que vem preocupando os estudiosos nas últimas décadas, chegando a ser considerado um problema de saúde pública nesse segmento ocupacional. O presente trabalho foi desenvolvido com 8744 professores da educação básica de uma rede estadual de ensino e teve como objetivo estudar a relação entre as três dimensões da síndrome de burnout (exaustão emocional, despersonalização e baixa realização profissional) e variáveis de relações sociais no trabalho (suporte social recebido dos pares e da chefia e conflito trabalho família). Tal recorte é resultado de descoberta empírica evidenciada por meio de processo indutivo que expôs as variáveis de relações sociais como importante categoria a ser investigada no sentido da compreensão do desenvolvimento de burnout, evidência esta confirmada na literatura. A pesquisa apoiou-se em estudos anteriores desenvolvidos no Laboratório de Psicologia do Trabalho – LPT/UnB, os quais propõem, como elemento central da etiologia de burnout, a ruptura da relação afeto-trabalho, sem desconsiderar que tal ruptura é afetada por grande número de variáveis presentes no ambiente de trabalho, dentre as quais aquelas aqui selecionadas como objeto de análise. A coleta de dados foi feita utilizando, para a avaliação das dimensões de burnout, um instrumento elaborado e validado no LPT/UnB, inspirado no MBI – Maslach Burnout Inventory. As escalas de relações sociais no trabalho fazem parte de um inventário de avaliação das condições subjetivas de trabalho, denominado Diagnóstico Integrado do Trabalho – DIT, elaborado e validado pelo LPT/UnB. Tendo como variáveis-critério as três dimensões da síndrome de burnout e como preditoras as variáveis de relações sociais já mencionadas, os resultados encontrados permitem inferir que a síndrome de burnout é afetada por relações sociais no trabalho. Exaustão emocional teve como principal preditor o conflito trabalhofamília, seguido do suporte social percebido dos pares; despersonalização teve como principal preditor o conflito trabalho-família, sendo que o suporte social agregou pouco poder explicativo no modelo de regressão. O principal preditor de baixa realização profissional foi suporte social recebido dos pares, seguido do conflito trabalho-família. Assim, os resultados indicam que conflito trabalho-família aumenta os níveis de burnout, contribuindo para o aumento da exaustão emocional da despersonalização e da baixa realização profissional. No sentido oposto, o suporte social contribuiu para reduzir esses níveis. Entre as limitações mencionadas, está a ausência de dados qualitativos que subsidiem a contextualização e interpretação dos resultados encontrados. _______________________________________________________________________________ ABSTRACT / The burnout syndrome in teachers is a problem that has concerned specialists for the past decade, to the point of being considered a public health problem in this occupational segment. The present work has been developed with 8,744 elementary school teachers from a statelevel teaching network, and has as its main objective to study the burnout syndrome three dimensions (emotional exhaustion, depersonalization and low professional accomplishment) as well as social relations variables at work (social support received from peers and superiors and the work-family conflict). Such a view results from an empirical finding with evidences conducted through an inductive process that has exposed social relations variables as an important category to be investigated in the light of the comprehension of the burnout syndrome, and this evidence is confirmed in the literature. The research has relied on previous studies carried at the Work Psychology Laboratory – LPT/UnB – which propose, as the central element for the burnout etiology, the rupture of the sympathy-work relationship, without disregarding the fact that such rupture is affected by a great number of variables existing in the work environment, among which are those selected as object for this analysis. In the evaluation of the burnout dimensions, data collection was performed with an instrument adapted and validated at LPT/UnB which is based on the Maslach Burnout Inventory - MBI. Scales for social relationships at work are part of an evaluation inventory for work subjective conditions, called Work Integrated Diagnostic – DIT – formulated and validated by LPT/UnB. Having as criteria-variables the three burnout syndrome variables and as predictors the before mentioned social relationship variables, the findings allow one to assume that the burnout syndrome is affected by social relationships at work. Emotional exhaustion has had as its main predictor the work-family conflict, followed by the perceived social support received from peers. Depersonalization has had as its main predictor the work-family conflict, and the social support has aggregated little explanatory power in the regression model. The main predictor of low professional accomplishment was social support received form peers, followed by the work-family conflict. The results indicate that the work-family conflict increases burnout levels, which in turn contributes to increase emotional exhaustion, depersonalization and low professional accomplishment. On the other side, social support has contributed to lower these levels. Among the mentioned limitations are the absence of qualitative data that subsidize the findings contextualization and interpretation.

Tese (doutorado)—Universidade de Brasília, Departamento de Serviço Social, 2008. / Submitted by Fernanda Weschenfelder (nandaweschenfelder@gmail.com) on 2009-09-28T19:21:20Z No. of bitstreams: 1 2008_VilmaMargareteSimao.pdf: 1274536 bytes, checksum: 1213c9cb5c1f80f87238bb379c6480d8 (MD5) / Approved for entry into archive by Gomes Neide(nagomes2005@gmail.com) on 2011-01-03T16:55:43Z (GMT) No. of bitstreams: 1 2008_VilmaMargareteSimao.pdf: 1274536 bytes, checksum: 1213c9cb5c1f80f87238bb379c6480d8 (MD5) / Made available in DSpace on 2011-01-03T16:55:43Z (GMT). No. of bitstreams: 1 2008_VilmaMargareteSimao.pdf: 1274536 bytes, checksum: 1213c9cb5c1f80f87238bb379c6480d8 (MD5) Previous issue date: 2008 / Na presente tese, buscou-se desvelar as mediações das trajetórias ocupacionais na constituição e organização do trabalho a partir de três experiências de cooperativas de produção localizadas em cidades industrializadas do Estado de Santa Catarina. Comparou-se o processo de constituição e os procedimentos na organização, desenvolvimento e gestão do processo de trabalho, bem como a presença da participação autogestora. Deste modo, o objeto de nossa tese é a relação entre a trajetória ocupacional e o modo de organizar e gerir o trabalho coletivo, sem a presença de um patrão e de uma rígida divisão hierárquica do trabalho, com a construção da autonomia coletiva. O estudo de caso comparativo, de caráter qualitativo longitudinal, fundamentou-se em material coletado pelos instrumentos de entrevista, questionário longitudinal, bibliográfico e documental. Os sujeitos do estudo foram os/as cooperados/as de cooperativas de produção. Como referência teórica, nos utilizamos da leitura marxiana acerca da organização e divisão do trabalho, próprio do trabalhador coletivo, e de suas considerações sobre a divisão eqüitativa da produção livre da rigidez hierárquica do trabalho. O estudo nos mostrou que os trabalhadores que constituíram as cooperativas de produção fizeram parte da superpopulação relativa. Visto que, nas trajetórias ocupacionais foi presente o evento de desemprego, de parcialmente empregado e de não inserção no mercado de trabalho. E nenhuma das trajetórias ocupacionais, dos trabalhadores que constituíram uma das cooperativas, foi promissora no sentido de lhes possibilitar uma poupança. Assim, foi comum, entre as cooperativas em estudo, a aquisição dos meios de produção sem uso da poupança adquirida no percurso da vida de trabalhadores. Estes trabalhadores mudam da condição de integrantes da superpopulação relativa para associados de cooperativas de produção por decisão do coletivo, mas, motivados por eventos externos. Estas cooperativas, através dos meios de produção de propriedade coletiva, passam a produzir, sem a presença do patrão e, assim, se transpõem para a condição de produtores associados e autônomos. Na organização do trabalho, os trabalhadores com uma trajetória de inserção na composição do trabalhador coletivo revelaram maior capacidade organizativa. Entrementes, identificamos certa tendência para a reprodução da organização do trabalho, já vivida na empresa empregadora. Embora se faça presente à cooperação voluntária, superação da hierarquia não é realidade nas três cooperativas em estudo. ______________________________________________________________________________ ABSTRACT / The present work has tried to reveal the existing mediation within occupational and career paths in the constitution and organization of work, from the experiences in three production cooperative groups established in industrialized cities of Santa Catarina state, in Brazil. It has been compared the process of constitution and the procedures for the organization, development and management of the work process, as well as the presence of self-managing participation. Thus, the objective of this paper is to demonstrate the relation between the occupational path and the way how the cooperative work is organized and managed, without the presence of a boss and of a strict hierarchic division, in the formation of collective autonomy. The comparative qualitative and longitudinal case study is based on material collected by interviewing instruments, such as longitudinal bibliographic and documental questionnaires. The subjects of study were partners in production cooperative societies. The theoretical reference is based on readings of Marx’s work referring to work division and organization pertaining to the collective worker, as well as the writer’s ideas on equitative division in the production free of hierarchic rigidity at work. The study has shown that workers from production cooperatives were part of relative super population. Also, unemployment, partially employed and non market inclusion situations have appeared in the occupational and career paths. None of the occupational paths referring to cooperative workers were promising ones, allowing the workers to have some savings. This way, it has been a common situation among studied cooperatives, the acquisition of means of production without the use of savings collected along their working life. Based on collective decision, but motivated by external events, such workers change from the condition of integrants of a relative super population to partners in production cooperatives and, by means of collective property production, work without the presence of the boss, changing to the condition of associated producers and self-employed. In work organization, the workers with a path of insertion in the composition of the collective worker show a greater organizational capacity. In between, it has been identified a certain tendency to reproduce the work organization from the employer company and although volunteer cooperation is present, there is no surpassing of hierarchic organization, in the three studied cooperatives. ______________________________________________________________________________ RESUMÉ / Dans l’actuelle thèse on a cherché les médiations des trajectoires occupationnelles dans la constituition et organisation du travail à partir de trois expériences de coopératives de production localisées dans l’État de Santa Catarina. Nous avons comparé le processus et les procédures dans l’organisation , le développement et la gestion du processus de travail , ainsi que la présence de la participation autogestionnaire . De cette manière , l’objet de notre thèse est la réalisation entre la trajectoire occupacionnelle et la manière d’organiser et gérer le travail collectif sans la présence d’un patron et d’une rigide division hiérarchique du travail, avec la construction de l’autonomie collective. L’étude du cas comparatif, du caractère qualificatif longitudinal, s’est fondé dans le matériel collecté par des interviews, questionnaires longitudinaux, bibliographies et documentaires. Les sujets d’étude ont été les coopéres et les coopératives de production. Comme référence théorique nous nous sommes servis de la lecture marxiste au sujet de l’organisation et division du travail, spécifique du travailleur collectif et de ses considérations sur la division équitable de la production de la rigidité hiérarchique du travail. L’étude a montré que les travailleurs qui ont constitué les coopératives de production ont fait partie de la superpopulation relative.Étant donné que, dans les trajectoires occupationnelles a été présent l’événement du chomage, de l’employe partiel et de la non insertion au marché du travail. Et aucune des trajectoires occupationnelles, des travailleurs qui ont constitués une des coopératives a été prometteur dans le sens de leur donner la possibilité d’une caisse d’épargne. Ainsi a été commum entre les coopératives en étude, l’aquisition des moyens de production sans l’utilisation de la caisse d’épargne, contractée au long de la vie des travailleurs. Ces coopératives, par les moyens de production de proprieté collective, produisent sans la présence du patron et ainsi deviennent producteurs associés et autonomes. Dans l’organisation du travail, les travailleurs avec une trajectoire d’insertion dans la composition des travailleurs collectif ont démontré une plus grande capacité d’organisation. Entre-temps, nous avons identifié une tendance pour la reproduction de l’organisation du travail , déjà vécu à l’entreprise de l’employer qui embauche. Quoique la coopération volontaire est bien présente, et surmonter l’hiérarchie n’est pas une réalité dans les trois coopératives en étude.

Dissertação (mestrado)—Universidade de Brasília, Instituto de Psicologia, 2006. / Submitted by Érika Rayanne Carvalho (carvalho.erika@ymail.com) on 2009-10-05T01:34:43Z No. of bitstreams: 1 dissertacao Leandro Queiroz Soares.pdf: 764773 bytes, checksum: 9aa33cf430969c865e5c33b119dc7c99 (MD5) / Approved for entry into archive by Luanna Maia(luanna@bce.unb.br) on 2010-01-28T13:42:05Z (GMT) No. of bitstreams: 1 dissertacao Leandro Queiroz Soares.pdf: 764773 bytes, checksum: 9aa33cf430969c865e5c33b119dc7c99 (MD5) / Made available in DSpace on 2010-01-28T13:42:05Z (GMT). No. of bitstreams: 1 dissertacao Leandro Queiroz Soares.pdf: 764773 bytes, checksum: 9aa33cf430969c865e5c33b119dc7c99 (MD5) Previous issue date: 2006-08 / O presente estudo objetivou desvelar, mediante análise das interações socioprofissionais de uma das divisões de uma instituição financeira brasileira, práticas de assédio moral no trabalho e as possíveis repercussões desfavoráveis que as mesmas acarretam aos trabalhadores vitimados e ao contexto de trabalho estudado. Para tanto, adotou como abordagem metodológica a pesquisa participante, contando com a colaboração de quatro assediados e três testemunhas, e recorreu à observação participante, à análise documental e a entrevistas semi-estruturadas individuais. Os dados resultantes, tratados majoritariamente pela análise de conteúdo categorial temática, evidenciaram a ocorrência de quatro situações concretas de assédio moral no trabalho do tipo vertical ou descendente. Dentre alguns dos resultados mais expressivos, interpretados à luz dos principais 'achados' oriundos da revisão da literatura, podem ser destacados: (a) práticas mais recorrentemente perpetradas pelos assediadores - zombarias acerca de características pessoais, agressões verbais, disseminação de rumores, privação da possibilidade de comunicação e manipulações que visavam colocar terceiros contra o assediado; (b) repercussões aos assediados - apatia, irritabilidade, agressividade, crises de choro, depressão, danos às esferas conjugal e familiar, dificuldade de concentração e redução da produtividade. O estudo conclui ressaltando a proficiência relacionada à adoção metodológica da pesquisa participante em estudos que tenham o assédio moral no trabalho como objeto, bem como enfatizando, mediante um conjunto de recomendações, a premente necessidade de se adotar medidas de prevenção e combate à ocorrência do fenômeno, em níveis organizacional e político. ______________________________________________________________________________________ ABSTRACT / This study aimed to uncover, through analysis of the interactions of an occupational division of a Brazilian financial institution practices, bullying at work and the possible adverse effects that they lead to workers victimized and the work context studied. To do so, adopted as a methodological approach to participatory research, with the collaboration of four harassed and three witnesses, and used participant observation, document analysis and semi-structured individual. The resulting data were treated mainly by the content analysis categories and themes, have highlighted the occurrence of four specific situations of bullying at work kind of vertical or downward. Among some of the more significant results, interpreted in the light of the main 'findings' come from the literature review, can be highlighted: (a) best practices repeatedly perpetrated by stalkers - jeers about personal characteristics, verbal abuse, spreading rumors, deprivation of possibility of communication and manipulation aimed at putting a third party against the beleaguered (b) the impact harassed - apathy, irritability, aggressiveness, crying, depression, damage to the spheres of marriage and family, difficulty concentrating and decreased productivity. The study concludes emphasizing proficiency related to the adoption of participatory research methodology in studies that have bullying at work as objects, as well as emphasizing, through a number of recommendations, the urgent need to adopt measures to prevent and combat the phenomenon in organizational and political levels.