In this master’s thesis a model for transcription analysis for a one-to-one Relationship ofInquiry were constructed and presented. The model was modified from the model fortranscript analysis in Community of Inquiry. The original three presences from Community ofInquiry, teaching, cognitive and social presence, were chosen to be adapted to Relationship ofInquiry together with a fourth presence, emotional presence. In this study the online coachingproject Math coach were used for the construction and testing of the model.A total of 60 conversations ranging over more than 3000 message units were in this thesisanalysed to test the model. From the data collected it was seen that the coaches and thecoachees had an almost 50-50 share of the message units. Furthermore the presences in thedata collected where distributed so that the most units where coded to cognitive presence, thenin descending order: teaching, emotional, and social presence. In this master’s thesis themodel for transcript analysis is presented and the results are discussed. / I denna examinationsrapport konstrueras och presenteras en modell för transkriptionsanalysför en-till-en samtal i ”Relationship of Inquiry”. Modellen modifierades från den existerandemodellen för transkriptionsanalys i ”Community of Inquiry”. De tre ursprungliga elementenfrån ”Community of Inquiry”, lärarelementet, kognitiva elementet och sociala elementet,anpassades till ”Relationship of Inquiry” tillsammans med ett fjärde element, emotionellaelementet. I denna studie användes projektet Mattecoach på Nätet för konstruktion ochtestning av modellen.Totalt var det 60 konversationer på mer än 3000 meddelanden som analyserades för att testamodellen. Från de data som insamlades kunde det ses att coacherna och eleverna hade ennästan 50-50 fördelning av meddelanden mellan sig. Vidare var elementen fördelade så att deflesta meddelanden som kodades tillhörde det kognitiva elementet, sen följde de i sjunkandeordning: lärarelementet, emotionella elementet och sociala elementet. I detta arbete såkommer modellen för transkriberings analys att presenteras och resultaten att diskuteras.

In educational development, much focus is put on the use of computers and other digital tools to enhance teaching and learning. One of the most used digital communication forms is one-to-one communication using text, images, and video. One-to-one communication for educational purposes has, however, so far received only modest attention in research. The purpose of this thesis is to explore inquiry-based one-to-one online education. An additional purpose is to explore opportunities and limitations with the Community of Inquiry framework, one of the most used models for analysis of online learning, when analyzing one-to-one online education. A particular interest is put on the role of emotions in the analyses. The empirical case used in the thesis is the Math Coach program who employs one-to-one education for k-12 students in mathematics via chat and a shared digital whiteboard. The thesis consists of an introduction and four papers. First, in Paper I online coaching is defined, explained, and discussed through a review of previous research and a study of the establishment and operation of the Math Coach program. Secondly, the Community of Inquiry framework is adapted for use in one-to-one settings forming the Relationship of Inquiry framework. Paper II initiates the adaption using a survey study, Paper III evaluates the role of emotions in the framework, and Paper IV consolidates the Relationship of Inquiry framework with a comprehensive description of its components and a transcript coding procedure. The findings indicate that inquiry-based one-to-one online education can be explored utilizing Online coaching as a Relationship of Inquiry. Online coaching is theoretically grounded in collaborative constructivism, critical thinking, and proximal development. It is defined as an inquiry-based learning activity where a person gets support on a specific subject matter from a more knowledgeable person using the Internet. The Relationship of Inquiry is a conceptual connection that is built between two persons that engage in a critical discourse in order resolve an educational issue. Central for the framework is the elements of cognitive presence, teaching presence, social presence, and emotional presence. Emotional presence is especially examined and confirmed as a critical interdependent element of the framework. / En stor del av det utvecklingsarbete som idag bedrivs inom utbildningsväsendet handlar om hur datorer och annan digital teknik kan användas för att förbättra undervisning och lärande. Digital kommunikation mellan två individer – en-till-en-kommunikation – i form av text, bilder och video har fått stort genomslag i samhället, men det finns begränsat med forskning om dess användning och användbarhet i utbildningssammanhang. Det primära syftet med denna avhandling är att utforska nätbaserad en-till-en-utbildning. Ett ytterligare syfte är att undersöka möjligheter och begränsningar med användandet av ramverket "Community of Inquiry" vid analys av nätbaserad utbildning. I avhandlingen studeras särskilt den emotionella dimensionen av ramverket. Som studieobjekt används Mattecoach på nätet, en verksamhet där grundskole- och gymnasieelever får stöd – coachas – i sina matematikstudier genom att chatta med lärarstudenter via textmeddelanden och en delad digital skrivtavla. Avhandlingen är skriven på engelska och består av en inledning och fyra vetenskapliga artiklar. I artikel I definieras, förklaras och diskuteras läraktiviteten nätcoachning. I artikel II introduceras ramverket "Relationship of Inquiry". Detta bygger på ''Community of Inquiry'', som är ett väletablerat hjälpmedel för att analysera kommunikation inom större grupper, men har anpassats för en-till-en-kommunikation. I artikel III utvecklas ramverket vidare genom att speciellt studera den emotionella aspekten av lärande. I artikel IV bekräftas ramverket genom en fullständig beskrivning av dess ingående delar och en transkriptionsanalys. Studien indikerar att nätbaserad en-till-en-utbildning kan utforskas utifrån läraktiviteten nätcoachning och ramverket ''Relationship of Inquiry'' (Online coaching as a Relationship of Inquiry). Nätcoachning definieras som en undersökande läraktivitet där en person via Internet får stöd i sin kunskapsutveckling från en annan individ som är mer kunnig inom området. Dess teoretiska grund bygger på kollaborativ konstruktivism, kritiskt tänkande och proximal utveckling. I avhandlingen studeras den relation som bildas mellan coach och elev som genom en kritisk och reflekterande dialog löser elevens matematikproblem. Ramverket är uppbyggt kring fyra delar: det kognitiva elementet, lärarelementet, det sociala elementet samt det emotionella elementet. Det emotionella elementet har särskilt studerats och visade sig vara ett viktigt element. – / <p>QC 20150513</p>

Den tekniska utvecklingen har varit storskalig i världen och människors vardagsliv har ändrats mycket det senaste seklet. I kontrast till detta har den svenska skolan inte sett samma hastiga tekniska utveckling. Samtidigt visar resultat från PISA att elevers resultat i matematik sjunker. Här identifieras två problem som måste lösas. Därför syftade denna undersökning till att underlätta elevers matematikstudier genom att skapa en ny digital lärmiljö. Lärmiljön kom att kombinera matematiska lösningsförslag med nätcoaching. Det gjordes med hjälp av det digitala läromedlet Mathleaks och lärplattformen TalkMath. Därefter analysera hur entill-en nätcoaching fungerade i denna nya lärmiljö. Undersökningen syftade även ta reda på hur elever uppfattar lärmiljön och om den kan vara ett komplement till lösningsförslag. Lärmiljön skapades med grund i pedagogiska teorier såsom Vygotskijs sociokulturella perspektiv, teorier om coaching, synkron kommunikation samt teorier om en-till-en nätcoaching. Två metoder användes för att samla denna data. För det första sparades alla konversationer automatiskt i en databas. För det andra så användes en enkät för att samla elevernas uppfattning av lärmiljön. Ramverket Undersökande relation användes för att analysera alla konversationerna mellan elev och coach. Studenterna valdes ut från en svensk gymnasieskola där en av författarna jobbar, eleverna var i åldrarna 15-18 år. Resultaten indikerade att denna nya lärmiljö var ett bra komplement till lösningsförslag. Det drogs även slutsatsen att lärmiljön hjälpte elevers kognitiva progression. Undersökningen visar att en digital lärmiljö kan vara ett bra komplement för elever som studerar matematik med lösningsförslag. / The digital and technical development of the world have been large-scale and people’s day-today life has changed immensely the last century. In contrast, the Swedish school system has not been seeing the same rapid technical development. As students’ results in mathematics are declining an approach to battle this trend can be to apply this technological development on students’ studies in mathematics. Therefore, this thesis sought to ease students’ mathematics studies by creating a digital learning environment. By combining workedexamples with online coaching the environment was created through the platforms Mathleaks and TalkMath. Then examine how online one-to-one coaching works in this environment. It also sought to analyse how students perceive this teaching environment and if it can be used as a complement to worked-examples. The environment was created based on pedagogical theories such as Vygotsky's sociocultural perspective, coach theories, synchronous communication as well as theory around one-to-one online coaching. Two methods were used to gather data. First, the conversations were automatically stored in a database. Secondly, a survey was used to gather the students’ opinion of the teaching environment. The framework Relationship of Inquiry was used to analyse all conversations between students and coaches. Students were chosen from an upper secondary school in the ages of 15-18 where one of the authors worked. Results indicated that the teaching environment that was created was a good complement to worked-examples. The environment was shown to help student’s knowledge progression. This shows that digital teaching environments can be a valuable addition for students when studying mathematics.

Den tekniska utvecklingen har varit storskalig i världen och människors vardagsliv harändrats mycket det senaste seklet. I kontrast till detta har den svenska skolan inte sett sammahastiga tekniska utveckling. Samtidigt visar resultat från PISA att elevers resultat i matematiksjunker. Här identifieras två problem som måste lösas. Därför syftade denna undersökningtill att underlätta elevers matematikstudier genom att skapa en ny digital lärmiljö. Lärmiljönkom att kombinera matematiska lösningsförslag med nätcoaching. Det gjordes med hjälp avdet digitala läromedlet Mathleaks och lärplattformen TalkMath. Därefter analysera hur entill-en nätcoaching fungerade i denna nya lärmiljö. Undersökningen syftade även ta reda påhur elever uppfattar lärmiljön och om den kan vara ett komplement till lösningsförslag.Lärmiljön skapades med grund i pedagogiska teorier såsom Vygotskijs sociokulturellaperspektiv, teorier om coaching, synkron kommunikation samt teorier om en-till-ennätcoaching. Två metoder användes för att samla denna data. För det första sparades allakonversationer automatiskt i en databas. För det andra så användes en enkät för att samlaelevernas uppfattning av lärmiljön. Ramverket Undersökande relation användes för attanalysera alla konversationerna mellan elev och coach. Studenterna valdes ut från en svenskgymnasieskola där en av författarna jobbar, eleverna var i åldrarna 15-18 år. Resultatenindikerade att denna nya lärmiljö var ett bra komplement till lösningsförslag. Det drogs ävenslutsatsen att lärmiljön hjälpte elevers kognitiva progression. Undersökningen visar att endigital lärmiljö kan vara ett bra komplement för elever som studerar matematik medlösningsförslag. / The digital and technical development of the world have been large-scale and people’s day-to day life has changed immensely the last century. In contrast, the Swedish school system has not been seeing the same rapid technical development. As students’ results in mathematic sare declining an approach to battle this trend can be to apply this technological development on students’ studies in mathematics. Therefore, this thesis sought to ease students’ mathematics studies by creating a digital learning environment. By combining worked examples with online coaching the environment was created through the platforms Mathleaks and TalkMath. Then examine how online one-to-one coaching works in this environment. It also sought to analyse how students perceive this teaching environment and if it can be usedas a complement to worked-examples. The environment was created based on pedagogical theories such as Vygotsky's sociocultural perspective, coach theories, synchronous communication as well as theory around one-to-one online coaching. Two methods were used to gather data. First, the conversations were automatically stored in a database. Secondly, a survey was used to gather the students’ opinion of the teaching environment. The framework Relationship of Inquiry was used to analyse all conversations between students and coaches. Students were chosen from an upper secondary school in the ages of 15-18 where one of the authors worked. Results indicated that the teaching environment that was created was a good complement to worked-examples. The environment was shown to help student’s knowledge progression. This shows that digital teaching environments can be a valuable addition for students when studying mathematics.