Cette thèse a testé un modèle explicatif de santé psychologique au travail, intégrant comme variable bipolaire, l'épuisement professionnel et le bien-être psychologique. Sur la base du Job Demands-Resources Model, des facteurs d'exigences (conflits de rôles et charge de travail) et de ressources organisationnelles (justice organisationnelle, autonomie au travail et soutien social) ont été catégorisés. Le postulat de base de ce modèle a été de prédire des effets directs et indirects des exigences et des ressources sur la santé psychologique par l'intermédiaire de l'assertivité. L'objectif était la validation prévisionnelle et transculturelle du modèle, à travers une modélisation par équations structurelles, auprès de deux échantillons comprenant des enseignants et des infirmiers français et gabonais. L'effectif total de la première vague de données regroupait 273 participants (France : N = 90 enseignants, N = 45 infirmiers ; Gabon : N = 93 enseignants, N = 45 infirmiers) et celui de la deuxième vague s'élevait à 400 participants (France : N = 108 enseignants, N = 96 infirmiers ; Gabon : N = 141 enseignants, N = 55 infirmiers). En France, les résultats démontrent que les exigences au travail agissent directement sur la santé psychologique et que leurs effets sont aussi médiatisés par l'assertivité. Les ressources, pour leur part, influencent directement la santé psychologique. Quant aux résultats du Gabon, les exigences et les ressources organisationnelles prédisent directement la santé psychologique, sans effet médiateur de l'assertivité. De plus, au sein des deux populations, l'assertivité s'est avérée être non seulement une variable salutaire au regard des conditions de travail, mais aussi un fort prédicteur de la santé psychologique au travail. / This thesis tested an explicative model of psychological well-being at work, including as a bipolar variable, burnout and psychological well-being. Based on the Job Demands-Resources Model, jobs demands (role conflict and workload) and job resources (organizational justice and social support) were categorized. The basic assumption of this model was to predict the direct and indirect effects of job demands-resources on psychological health at work through assertiveness. The goal was the previsional and transcultural validation of the model through structural equation modeling, with two samples : teachers and nurses French and Gabonese. The total of the first wave of data consisted of 273 participants (France : N = 90 teachers, N = 45 nurses ; Gabon : N = 93 teachers, N = 45 nurses) and the second wave was 400 partcicipants (France : N = 108 teachers, N = 96 nurses ; Gabon : N = 141 teachers, N = 45 nurses). In France, results demonstrate that the job demands act directly on the psychological health and their effects are also mediated by assertiveness. resources, in turn, directly affect psychological health. As for results of Gabon, job demands-resources directly predict psychological health, unmediated effect of assertiveness. In addition, in both populations, assertiveness is not only a beneficial variable compared to working conditions, but also a strong predictor of psychological health at work.

L’objectif général de ce travail doctoral était d’identifier des leviers d’action permettant de préserver la santé psychologique des travailleurs, de réduire certaines de leurs attitudes et comportements néfastes pour les organisations de santé, et de comprendre les mécanismes explicatifs de ces relations. La première étude a démontré que le climat de sécurité psychosociale (i.e., PSC) était négativement associé au conflit travail-famille (i.e., WFC) et aux intentions de turnover des soignants via la frustration des besoins psychologiques. La seconde étude a mis en évidence que le PSC, via son influence sur la frustration des besoins, était associé à une réduction du burnout des soignants trois mois plus tard qui expliquait à son tour une augmentation du WFC et des intentions de turnover. La troisième étude a démontré que la dissonance émotionnelle et les ressources organisationnelles influençaient le manque de détachement psychologique et l’engagement au travail des professionnels d’encadrement au terme d’une période de trois mois, via leurs effets sur la frustration et la satisfaction des besoins. Ces trois études enrichissent la littérature scientifique sur la théorie de l’autodétermination en contexte de travail et alimentent la réflexion sur les pratiques organisationnelles susceptibles de modifier durablement l’expérience professionnelle des salariés du secteur / The general purpose of this doctoral dissertation was to contribute to identify triggers to preserve workers’ psychological health and reduce some of their negative attitudes and behaviors which appear to be harmful to healthcare organizations. Moreover, we aimed to understand the mechanisms underlying such effects. Study 1 used a cross-sectional design to demonstrate that psychosocial safety climate (i.e., PSC) was negatively related to nursing staff’s work-family conflict (i.e., WFC) and turnover intentions, through the mediation of psychological need thwarting. Study 2 developed these results by showing how PSC, through its influence on psychological need thwarting, related to a decrease in burnout three months later. Burnout itself explained an increase in WFC and turnover intentions. Study 3 focused on managers’ psychological health and found that emotional dissonance and organizational resources influenced managers lack of psychological detachment and work engagement three months later, through psychological need thwarting and satisfaction. Altogether, these studies contribute to self-determination theory in the work setting and offer some perspectives on organizational practices that could lastingly alter healthcare employees’ professional experience

Thèse numérisée par la Division de la gestion de documents et des archives de l'Université de Montréal.

Thèse numérisée par la Division de la gestion de documents et des archives de l'Université de Montréal