Todays workers are living in a rapidly changing environment and adaptability has become one of the most valued competences. Because of economical competition, demands imposed on workers are getting more and more elevated. The opposition between constraints of efficiency, search for performance, workload and private life, combined with a loss in work meaning and in social support, contribute to expose workers to job stress and burnout. Besides dealing with high workload and exigencies of adaptability, workers are expected to create their own career opportunities and development. More specifically, in order to stay competitive, organizations need workers that are active and creative at work, workers that are ready to invest not only their time, but also their mind into their work. In other words, they need workers to be engaged in their work. Given this apparent opposition between increased risk for job stress and burnout on the one hand, and increased need of engaged workers on the other, it is necessary to investigate which conditions are prevalent in the development of those phenomena. In this thesis, we present a theoretical overview of burnout and engagement concepts (chapter1 and chapter2, respectively). We then expose how they are integrated into the theoretical framework of the Job Demands-Resources (JDR) model, and what criticism it can be addressed (chapter3). Chapter4 is dedicated to our research objectives, which are declined in five empirical studies. In study1(chapter5) and study2 (chapter6), we aim at validating the Positive and Negative Occupational States Inventory (PNOSI), a tool that was designed to measure positive and negative workers reactions to their working environment. Results indicate that the tool is composed of two factors, one measuring negative occupational state and the other measuring positive occupational state. This structure was replicated on a variety of samples. Negative occupational state can be conceived as an intermediate state occurring before burnout, while positive occupational state seems to be similar to work engagement. Both are different from commitment and workaholism. The impact of item wording, and interactions between items on the one hand and gender and age on the other were also investigated. In study3 (chapter7), we aim at validating the JDR model on three-wave longitudinal data that we collected among workers of a Belgian public administration. In addition, this study aims at validating the JDR model using predictors derived from stigma and social identity literature. Results indicate that perceived prejudice predicts higher burnout, whereas group identification predicts higher engagement. This was found above the effects of job demands and job resources, respectively. An interaction effect was also observed: among those who identify strongly to their occupational group, engagement was lower when workers also perceived high prejudice towards this group. Study4 and study5 also aim at validating the model using new types of predictors. Study4 (chapter8) more specifically focuses on the health-impairment process of the JDR model. It investigates whether person-related factors (namely workaholism) predict burnout in addition to job demands. Study4 also longitudinally testes whether job strain can indeed be considered as an intermediate state occurring in response to high job demands before burnout develops. We found that job strain acts as an intermediate, shorter term reaction to high job demands, before the occurrence of burnout. Results were mitigated as to the role of workaholism. It was hypothesized that this variable would initiate another kind of process, dealing with person-related issues. In study5 (chapter9), we focus more specifically on the energetic process, and investigate whether workers work-related personal demands (namely, the expectations they develop with regards to their own performance) predict engagement above the effects of job and personal resources. Results indicate that work-related personal demands predict high future engagement, above the impact of job and personal resources. However, no reciprocal impact of engagement was observed. We end this thesis with a discussion of our results and a general conclusion.

Le travail contemporain est de plus en plus reconnu comme une expérience ambivalente, c'est-à-dire porteuse de satisfactions intrinsèques pour l'individu et des moyens pour s'accomplir et, en même temps, à l'origine de souffrances et malaises psychologiques divers : burn-out, stress, anxiété, dépression, etc. Prenant appui sur les contributions conjointes de l'approche française de la sociologie de l'individu et des sociologies du travail et de la santé mentale, l'objectif de la thèse est de poser un regard renouvelé sur les processus sociaux derrière les retombées foncièrement ambivalentes de l'expérience du travail contemporain. De la même manière que la sociologie a toujours reconnu le rôle irrémédiablement central joué par le travail dans la socialité moderne, la thèse postule que la société a toujours dû trouver les moyens de l'enchâsser, sa valeur morale comme son potentiel d'envahissement pratique, dans le reste de la vie sociale. La société a sans cesse eu à confectionner pour cela des mécanismes sociaux aptes à réguler le poids du travail sur la vie des gens : les freins et contrepoids du travail. Ces derniers réfèrent à l'ensemble des composantes de la socialité qui régissent la part de lui-même que l'individu engage dans le travail, ce qui revient à en baliser l'emprise objective et subjective sur l'existence. Cette recherche doctorale pose l'hypothèse que c'est en retraçant quelques-unes des transformations qu'ont connues les freins et contrepoids du travail, depuis la période fordiste (1940-1970) jusqu'à nos jours, qu'elle pourra éclaircir ce qui par-delà les normes et injonctions managériales amène les contemporains à se mobiliser si intensément vis-à-vis du travail et à accorder autant d'importance à ses rétributions expressives (reconnaissance, accomplissement de soi, etc.). Deux formes de « pathologie » professionnelle, le surmenage professionnel et le burn-out, respectivement liées à l'expérience du travail taylorien et contemporain (ou post-taylorien), lui servent d'ancrage empirique. À partir d'un corpus d'enquêtes interrogeant la plainte du surmenage professionnel et du burn-out, puisé à même la littérature existante, la thèse porte un éclairage sur certaines difficultés susceptibles d'avoir participé aux conditions d'apparition du surmenage professionnel et du burn-out au cours de l'histoire, au Québec et en France. Plus précisément, l'étude comparée de leur plainte cherche à voir si l'une ou l'autre des difficultés qu'elle recèle laisse deviner certaines transformations qu'auraient connues les freins et contrepoids du travail, entre la période fordiste et la période post-fordiste actuelle, et à en traduire certaines conséquences possibles pour l'individu de chacune des époques concernées. / Contemporary work is recognized as an ambivalent experiment, i.e. carrying intrinsic individual satisfactions and the means to achieve them and, at the same time, bringing various kinds of sufferings and psychological sicknesses: burn out, stress, anxiety, depression, etc. Our thesis is based on joint contributions of industrial sociology, mental health sociology and the French branch of individual sociology, and its purpose is to give a renewed approach on the social processes of the experiment of contemporary work. In the same manner as sociology always recognized the central part played by work in modern sociality, the thesis postulates that the society always had to find the ways to fit it into social life (both its moral value and its potential of practical invasion). For this purpose the society unceasingly had to create social mechanisms able to control the part of work on the life of people: brakes and counterweights of work. They refer to whole components of sociality which govern the personal part an individual engages in work, marking out the objective and subjective influence on the existence. Our research hypothesis is: by recalling some transformations within the brakes and counterweights of work since Fordism (1940-1970) until nowadays, we will be able to clarify what, beyond managerial standards and injunctions, leads our contemporaries to be mobilized so intensely with respect to work and to grant such importance to its expressive remunerations (recognition, oneself achievement, etc). Two forms of professional “pathology”, professional overwork and burn out, linked to the experiment of Taylorist work and contemporary work (or post-Taylorist), are used as empirical anchoring. Starting from a corpus of investigations questioning the complaint of burn out and professional overwork (drawn on the existing literature), the thesis casts new light on certain difficulties which took part in the appearance of professional overwork and burn out during the History, in Quebec and in France. More precisely, the compared study of their complaint seeks to see whether one or other difficulty lets guess some transformations which the brakes and counterweights of work would have known, between Fordism and the current post-Fordism, and to bring out some possible consequences for an individual of each period concerned.

Le thème général de la thèse est la santé psychologique au travail, plus particulièrement, il estquestion de comprendre les origines des problèmes de santé psychologique au travail et dedépister les moyens de développer un bien-être au travail et/ou d’empêcher la détériorationdes conditions de santé psychologique des travailleurs sociaux. La santé psychologique estappréhendée dans cette recherche comme une forme bidimensionnelle en mentionnant la santénon seulement comme l’absence de maladie, mais aussi comme la présence d’aspects positifs(Achille, 2003 ; Keyes, 2005). Dans cette optique, nous avons choisi d’évaluer la santé autravers du bien-être psychologique, de la détresse psychologique et de l’épuisementprofessionnel. Le bien-être psychologique constitue le pôle positif et la détressepsychologique et l’épuisement professionnel forment le pôle négatif. Le modèle de la santépsychologique au travail a été testé auprès de 369 travailleurs sociaux de la région Nord-Pasde Calais.L’intérêt scientifique de la recherche est de comprendre non seulement les causes desproblèmes de santé psychologique au travail mais aussi les causes de « bonne » santépsychologique afin d’anticiper l’évolution de l’état de santé psychologique des travailleurs demanière à prévenir l’apparition de problèmes psychologiques. Notre objectif, au moyend’entretiens et de questionnaires, a été d’identifier les variables organisationnelles pouvantagir positivement ou négativement sur la santé psychologique au travail. Nous avons montré la place centrale de la satisfaction des besoins psychologiques dans l’étude de la santé psychologique au travail.Pour cela, notre étude s’inspire du modèle prévisionnel de santé psychologique au travail proposé par Boudrias, Savoie & Brunet (2007). Le postulat de base part de la théorie de l’autodétermination (Deci & Ryan, 2000) soutenant que l’individu s’accomplit au travail si l’environnement de celui-ci favorise la satisfaction de ses besoins d’autonomie, de compétence et d’affiliation sociale. La satisfaction de ces trois besoins psychologiques est la résultante d’inducteurs variés pouvant être situationnels tels que la justice organisationnelle,le soutien social, la charge de travail et la charge émotionnelle et d’inducteurs personnels tels que la résilience. Les résultats montrent que la résilience, le soutien social et la justice organisationnelle sont des variables prédictives du bien être et de l’accomplissement personnel. En outre, la charge de travail et la charge émotionnelle favorisent la détresse et l’épuisement professionnel.Précisément, la justice organisationnelle contribue, d’une part, au bien-être et à l’accomplissement personnel et d’autre part, la perception d’un manque d’une justice en milieu de travail génère de la détresse, de l’épuisement émotionnel et une dépersonnalisation.Les analyses démontrent qu’une charge de travail élevé peut appuyer la détresse psychologique des travailleurs sociaux. Le soutien hiérarchique explique les composantes de l’épuisement professionnel. Enfin, la résilience s’avère être un facteur de protection de la détresse et de l’épuisement émotionnel.L’hypothèse principale de cette thèse est que la satisfaction des besoins psychologiques exerce un effet médiateur entre les différents inducteurs et la santé psychologique au travail.Globalement, la satisfaction du besoin d’autonomie médiatise totalement d’une part, les liens entre la justice et le bien-être et, entre la charge de travail et la détresse ainsi que l’épuisement émotionnel. Ensuite, les analyses de médiations indiquent que la satisfaction du besoin de compétence médiatise partiellement d’une part, le lien entre la justice et le bien-être, d’autre part entre, la résilience, le soutien hiérarchique et l’accomplissement personnel. Enfin, nous observons que la satisfaction du besoin d’affiliation sociale médiatise totalement le lien entre la charge de travail et la détresse. / The general subject of the thesis is the psychological health in the work, more particularly, itis question to understand the previous history of the problems of psychological health in thework and to detect the means to develop a prosperity in the work and\or to prevent thedeterioration of the conditions of psychological health of the social workers. Thepsychological health is arrested in this search as a shape bidimensionnelle by mentioning thehealth not only as the absence of disease, but also as the presence of positive aspects (Achille,2003; Keyes, 2005). From this perspective, we chose to estimate the health through thepsychological well-being, through the psychological distress and through the burnout. Thepsychological well-being establishes the positive pole and the psychological distress and theburnout train the negative pole. The model of the psychological health in the work was testedwith 369 social workers of the region Nord-Pas de Calais.The scientific interest of the research is to understand not only the causes of the problems ofpsychological health in the work but also the causes of "good one" psychological health toanticipate the evolution of the psychological health of the workers so as to prevent theappearance of psychological problems. Our objective, by means of conversations and ofquestionnaires, was to identify the organizational variables which can act positively ornegatively on the psychological health in the work. We showed the central place of thesatisfaction of the psychological needs in the study of the psychological health in the work.For that purpose, our study is inspired by the projected model of psychological health in thework proposed by Boudrias, Savoie & Brunet (2007). The basic premise leaves the theory ofthe self-determination (Deci & Ryan, 2000) supporting that the individual comes true in thework if the environment of this one favors the satisfaction of its needs for autonomy, forcompetence and for social membership. The satisfaction of these three psychological needs isthe resultant of varied inductors which can be situational such as the organizational justice,the social support, the workload and the emotional charge and of personal inductors such asthe resilienceThe results show that the impact strength, the social support and the organizational justice arepredictive variables of the good to be and of the personal fulfillment. Besides, the workloadand the emotional charge favor the distress and the burnout. Exactly, the organizational justice contributes, on one hand, to the well-being and to thepersonal fulfillment and on the other hand, the perception of a lack of a justice in the middleof work generate some distress, some emotional exhaustion and depersonalization. Analysesdemonstrate that a load of high work can rest the psychological distress of the social workers.The hierarchical support explains the components of the burnout. Finally, the resilience turnsout to be a factor of protection.The main hypothesis of this thesis is that the satisfaction of the psychological needs exercisesa mediating effect between the various inductors and the psychological health in the work.Globally, the satisfaction of the need for autonomy mediatizes totally on one hand, the linksbetween the justice and the well-being and, between the workload and the distress as well asthe emotional exhaustion. Then, the analyses of mediations indicate that the satisfaction of theneed for competence mediatizes partially on one hand, the link between the justice and thewell-being, on the other hand between, the impact strength, the hierarchical support and thepersonal fulfillment. Finally, we observe that the satisfaction of the need for socialmembership mediatizes totally the link between the workload and the distress.

Cette thèse a testé un modèle explicatif de santé psychologique au travail, intégrant comme variable bipolaire, l'épuisement professionnel et le bien-être psychologique. Sur la base du Job Demands-Resources Model, des facteurs d'exigences (conflits de rôles et charge de travail) et de ressources organisationnelles (justice organisationnelle, autonomie au travail et soutien social) ont été catégorisés. Le postulat de base de ce modèle a été de prédire des effets directs et indirects des exigences et des ressources sur la santé psychologique par l'intermédiaire de l'assertivité. L'objectif était la validation prévisionnelle et transculturelle du modèle, à travers une modélisation par équations structurelles, auprès de deux échantillons comprenant des enseignants et des infirmiers français et gabonais. L'effectif total de la première vague de données regroupait 273 participants (France : N = 90 enseignants, N = 45 infirmiers ; Gabon : N = 93 enseignants, N = 45 infirmiers) et celui de la deuxième vague s'élevait à 400 participants (France : N = 108 enseignants, N = 96 infirmiers ; Gabon : N = 141 enseignants, N = 55 infirmiers). En France, les résultats démontrent que les exigences au travail agissent directement sur la santé psychologique et que leurs effets sont aussi médiatisés par l'assertivité. Les ressources, pour leur part, influencent directement la santé psychologique. Quant aux résultats du Gabon, les exigences et les ressources organisationnelles prédisent directement la santé psychologique, sans effet médiateur de l'assertivité. De plus, au sein des deux populations, l'assertivité s'est avérée être non seulement une variable salutaire au regard des conditions de travail, mais aussi un fort prédicteur de la santé psychologique au travail. / This thesis tested an explicative model of psychological well-being at work, including as a bipolar variable, burnout and psychological well-being. Based on the Job Demands-Resources Model, jobs demands (role conflict and workload) and job resources (organizational justice and social support) were categorized. The basic assumption of this model was to predict the direct and indirect effects of job demands-resources on psychological health at work through assertiveness. The goal was the previsional and transcultural validation of the model through structural equation modeling, with two samples : teachers and nurses French and Gabonese. The total of the first wave of data consisted of 273 participants (France : N = 90 teachers, N = 45 nurses ; Gabon : N = 93 teachers, N = 45 nurses) and the second wave was 400 partcicipants (France : N = 108 teachers, N = 96 nurses ; Gabon : N = 141 teachers, N = 45 nurses). In France, results demonstrate that the job demands act directly on the psychological health and their effects are also mediated by assertiveness. resources, in turn, directly affect psychological health. As for results of Gabon, job demands-resources directly predict psychological health, unmediated effect of assertiveness. In addition, in both populations, assertiveness is not only a beneficial variable compared to working conditions, but also a strong predictor of psychological health at work.

Au fil des années, la modification de la Loi sur l'instruction publique (Loi 180) a fait naître plusieurs changements au sein des organisations scolaires francophones du Québec. Ces nombreux changements et l'adoption du projet de la Loi 124 ont contribué à la complexification de la tâche des directrices et des directeurs d'établissements scolaires, en obligeant ainsi ces derniers à être toujours prêts à rendre des comptes (reddition de comptes). L'objectif principal de cette recherche est d'analyser en quoi consiste l'épuisement professionnel des directions et des directions adjointes d'établissement des commissions scolaires francophones du Québec en identifiant les principaux facteurs qui s'y rapportent. Elle évalue empiriquement l'ampleur de la problématique de l'épuisement professionnel ainsi que les facteurs que les directions et les directions adjointes d'établissement, qui ont déjà vécu un épuisement professionnel et/ou un problème de santé relié au stress, perçoivent comme étant un risque pouvant mener à l'épuisement professionnel. Dans un deuxième temps, elle établi les principaux facteurs menant à l'épuisement professionnel, ses conditions d'apparition, les situations professionnelles favorisant son émergence, ainsi que ses manifestations. En fait, elle se veut un outil de référence en matière de prévention de l'épuisement professionnel chez les directions et les directions adjointes d'établissement, tant pour le Ministère de l'éducation, du Loisir et du Sport du Québec (MELS), la Fédération des commissions scolaires du Québec, les différentes associations de directions d'établissement du Québec et les différents acteurs des commissions scolaires et des établissements scolaires du Québec / With the passing of time, the modification of the public education law (Law 180) gave birth to many changes within the French speaking scholastic organization of Quebec. These numerous changes together with the adoption of Law 124 contributed to render extremely complex the responsibilities of the directors of educational establishments by demanding them to be always accessible to provide accountability. The main object of this research is, to analyse what consist the professional 'Burn Out' related to the directorate of French scholastical commissions in Quebec by identifying the principal reasons which applies. It appraises without any doubt the scope of the problem related to the professional 'Burn Out' together with the reasons that the joint/directorate of establishments who have coped with a stress related health problem, understanding the risks associated with the professional 'Burn Out'. Secondly, it establishes the main reasons leading to professional 'Burn Out' its emerging conditional appearance, the situations at the professional level favouring its emergence together with its manifestations. In fact, it could be used as a tool of reference in matters of prevention of 'Burn Out' within the professional establishment, directorate and associate directorate, as well as the Ministry of Education, Recreation and Sport (MELS). Federation of the educational commissions of Quebec, the various associations of educational establishments and the different performers within the education system in Quebec