Studiens huvudområde är marknadsföring genom skapandet av gemenskap och spridning genom Word of Mouth (WoM). Att vara medveten om detta område som grafisk designer kan underbygga träffsäkerheten i den grafiska delen av marknadsföring och kommunikation. Forskningsfrågan som studien vill besvara är: Hur bidrar grafisk design till spridning genom Word of Mouth och till ett varumärkes värdeskapande relationer med och mellan kunder? För att kunna hitta svar utförs en fallstudie av företaget Musette. Metoderna som används i studien är webbaserat frågeformulär samt visuell retorisk analys. Materialet som analyseras är svaren på formuläret samt två representativa inlägg på instagram. Analyserna baseras på Bourdieus teorier om former av kapital och Aristoteles retorik. Studien visar att de komponenter den grafiska designern bör stärka för en lyckad spridning via WoM är engagemang, trovärdighet, kompetens, gemenskap och ett bra personligt bemötande.