Um crescente número de empresas produtoras de software tem adotado um modelo organizacional de Fábrica de Software (FS), que facilita a terceirização por intermédio da segmentação das atividades e adoção de um sistema de produção mais flexível, dinâmico e controlado. Uma FS pode atender a múltiplas demandas de natureza e escopos distintos com o intuito de prover as necessidades específicas de cada cliente. Em face da diversidade e complexidade deste contexto, uma das questões principais a resolver é como mapear todos os processos envolvidos, identificando claramente o que, quem e, sobretudo como cada trabalho deve ser executado e controlado, visando o alinhamento dos processos à estrutura organizacional e conceitual de FS com foco nos processos de integração, alinhamento e reuso. Este estudo tem como objetivo mapear, definir, reestruturar e estabelecer processos de Fábrica de Software, conduzidos pelo método de pesquisaação em uma organização produtora de software do setor público, considerando seu contexto operacional, técnico e cultura organizacional. O desenvolvimento, execução, acompanhamento e resultados são descritos pelos ciclos da pesquisa-ação envolvendo o estudo de estruturas organizacionais, metodologias de desenvolvimento de sistemas, e mudanças organizacionais. Para isso foram definidas uma Estrutura Organizacional de Referência de FS, uma Arquitetura de Definição de Processos para FS e uma Metodologia de Desenvolvimento de Sistemas e Integração com foco organizacional, concebidos e desenvolvidos com base na literatura, experiência profissional e pesquisa empírica, que serviram como guia de condução da pesquisa-ação, culminando na associação do estudo empírico com o estudo teórico. As contribuições empíricas e teóricas geradas referem-se à melhoria dos processos organizacionais e operacionais de uma empresa de TI do setor público com base nos conceitos de FS. / A growing number of software producing companies have adopted an organizational model of Software Factory (SF), which facilitates outsourcing by segmenting activities and by adopting a more flexible, dynamic and controlled production system. A SF can serve the multiple demands of different nature and scopes with the purpose of providing each customers specific needs. Because of the diversity and complexity of this context, one of the main issues to be solved is how to map all the processes involved, clearly identifying what, who and mainly how each work must be executed and controlled, aiming at aligning the processes to the organizational and conceptual structure of SF focusing on the integration, aligning and reuse processes. The purpose of this study is mapping, defining, restructuring and establishing the Software Factory process, conducted by the action research method in a software producing organization of the public sector, considering its operational, technical and organizational culture context. The development, execution, follow-up and results are described by the action research cycles involving the study of organizational structures, system development methodologies and organizational changes. For this, a Reference Organizational Structure of SF, and Processes Definition Architecture for SF and a Integration System Development Methodology with organizational focus were defined, conceived and developed based on the literature, professional experience and empirical research, which served as a guiding line of the action research, peaking at the association of the empirical study with the theoretical study. The generated empirical and theoretical contributions refer to the improvement of the organizational and operational processes based on the SF concepts.

Este trabalho tem como objetivo propor um modelo para a criação e organização de um processo fabril de produção de software. Para atingir este objetivo foram mapeadas 11 empresas de produção de software com características fabris, 6 brasileiras (o autor deste trabalho não possui uma autorização forma para divulgar o nome das empresas) e 5 estrangeiras (as japonesas Hitachi, Toshiba, NEC, Fujtsu e a americana SDC). Salienta-se que os dados utilizados neste trabalho sobre as empresas estrangeiras foram extraídos de CUSUMANO (1991). É importante salientar que todas as fábricas brasileiras que se propuseram a participar do estudo de caso possuem certificação de qualidade em processos comprovada (CMMI e/ou ISO). Após a apresentação dos casos é realizada uma comparação entre os processos fabris brasileiros e estrangeiros. Uma aderência do processo de produção de software mapeados nas empresas ao modelo proposto, também, é desenvolvida no trabalho. Por fim, 01 caso real apresentando o comportamento do modelo proposto na criação de um processo fabril, também, se caracteriza como um dos pontos a ser destacado. / This work has as objective to propose a model to create and to organize a production process with factory software characteristic. To reach this objective 11 software production companies were mapped, 6 Brazilian (the author of this work doesn\'t possess an authorization to publish the name of the companies) and 5 foreigners (Hitachi, Toshiba, NEC, Fujtsu and SDC). The data used in this work, on the foreign companies were extracted of CUSUMANO (1991). All the Brazilian factories that participate of this case study possess quality certification in processes (CMMI and/or ISO). After the presentation of the cases a comparison between the Brazilian factories and the foreigners\' factories is developed. An adherence of the software production process mapped in the companies to the proposed model, also, is showed in the work. A real case presenting the behavior of the model proposed in the creation software production process, also, is characterized in the text (12 cases in the total).

p. 1-154 / Submitted by Santiago Fabio (fabio.ssantiago@hotmail.com) on 2013-03-06T18:01:09Z No. of bitstreams: 1 5555a.pdf: 1113307 bytes, checksum: da67be7c0da2f6cbcfe9f734693cb851 (MD5) / Approved for entry into archive by Tatiana Lima(tatianasl@ufba.br) on 2013-03-14T18:15:55Z (GMT) No. of bitstreams: 1 5555a.pdf: 1113307 bytes, checksum: da67be7c0da2f6cbcfe9f734693cb851 (MD5) / Made available in DSpace on 2013-03-14T18:15:55Z (GMT). No. of bitstreams: 1 5555a.pdf: 1113307 bytes, checksum: da67be7c0da2f6cbcfe9f734693cb851 (MD5) Previous issue date: 2006 / O objetivo deste estudo foi identificar e valorar as competências desejadas por gestores no perfil dos desenvolvedores de sistemas, em especial os que se encontram em início de carreira, em fábricas de software de Salvador, estado da Bahia. Para alcançar este objetivo, os conceitos de competências e de fábrica de software foram apresentados. Também é apresentada uma contextualização deste perfil, trazendo dois aspectos que impactam a formação do perfil do profissional: a formação acadêmica e o mercado de trabalho. Os dados foram analisados de forma qualitativa, e foram levantados através de pesquisas de campo nas empresas. A análise dos dados considerou três aspectos: Primeiro, verificou se há tendência de crescimento para fábricas de software em Salvador. Depois, foi feita a identificação das competências mais valorizadas pelos gestores de fábrica de software, em Salvador. Por fim, a análise buscou fatores que pudessem indicar um impacto destas mudanças no perfil do profissional na estrutura dos cursos de graduação em sistemas de informação. Como conclusão, o trabalho apresenta as competências identificadas através da percepção dos gestores, onde foi verificado que, na fábrica de software, as competências técnicas são as mais valorizadas. Quanto ao crescimento das fábricas de software em Salvador, não é possível indicar uma tendência de crescimento, apenas um potencial de crescimento, que depende principalmente da formação de um pólo exportador de software. Quanto à formação acadêmica, as mudanças no perfil não parecem representar um impacto significativo. No entanto, vale ressaltar o interesse demonstrado por alguns gestores em recrutar desenvolvedores em cursos técnicos, o que direcionaria os graduados em computação para as funções de análise e gerenciamento da fábrica de software. / Salvador

Este trabalho tem como objetivo propor um modelo para a criação e organização de um processo fabril de produção de software. Para atingir este objetivo foram mapeadas 11 empresas de produção de software com características fabris, 6 brasileiras (o autor deste trabalho não possui uma autorização forma para divulgar o nome das empresas) e 5 estrangeiras (as japonesas Hitachi, Toshiba, NEC, Fujtsu e a americana SDC). Salienta-se que os dados utilizados neste trabalho sobre as empresas estrangeiras foram extraídos de CUSUMANO (1991). É importante salientar que todas as fábricas brasileiras que se propuseram a participar do estudo de caso possuem certificação de qualidade em processos comprovada (CMMI e/ou ISO). Após a apresentação dos casos é realizada uma comparação entre os processos fabris brasileiros e estrangeiros. Uma aderência do processo de produção de software mapeados nas empresas ao modelo proposto, também, é desenvolvida no trabalho. Por fim, 01 caso real apresentando o comportamento do modelo proposto na criação de um processo fabril, também, se caracteriza como um dos pontos a ser destacado. / This work has as objective to propose a model to create and to organize a production process with factory software characteristic. To reach this objective 11 software production companies were mapped, 6 Brazilian (the author of this work doesn\'t possess an authorization to publish the name of the companies) and 5 foreigners (Hitachi, Toshiba, NEC, Fujtsu and SDC). The data used in this work, on the foreign companies were extracted of CUSUMANO (1991). All the Brazilian factories that participate of this case study possess quality certification in processes (CMMI and/or ISO). After the presentation of the cases a comparison between the Brazilian factories and the foreigners\' factories is developed. An adherence of the software production process mapped in the companies to the proposed model, also, is showed in the work. A real case presenting the behavior of the model proposed in the creation software production process, also, is characterized in the text (12 cases in the total).

Submitted by Fabio Sobreira Campos da Costa (fabio.sobreira@ufpe.br) on 2017-04-24T14:13:59Z No. of bitstreams: 2 license_rdf: 1232 bytes, checksum: 66e71c371cc565284e70f40736c94386 (MD5) An Approach to Innovative Software Project Management - Final.pdf: 4765797 bytes, checksum: 1279ab985bdeaf01b2453e5ba5ace612 (MD5) / Made available in DSpace on 2017-04-24T14:13:59Z (GMT). No. of bitstreams: 2 license_rdf: 1232 bytes, checksum: 66e71c371cc565284e70f40736c94386 (MD5) An Approach to Innovative Software Project Management - Final.pdf: 4765797 bytes, checksum: 1279ab985bdeaf01b2453e5ba5ace612 (MD5) Previous issue date: 2016-09-05 / CNPQ / Innovation has been recognized as an essential condition for gaining competitive advantage, but also for survival in the software industry. The participation of everyone is essential both in idea generation and innovation implementation. Besides the innovation concern, project-oriented software factories are adopting models like CMMI and MPS.Br to achieve an advantage regarding quality. However, the engagement of everyone is sometimes overlooked, so that innovative ideas (incremental innovations) or opportunities for improvement are not perceived. The aim of this study is to build an approach to manage innovative software project (ISPM), guiding project managers and team members in managing innovation in project-oriented software factories. Thus, this approach can be a determining factor in fostering innovation and avoiding it to be stifled by stimulating engagement and participation. A mixed method was used to analyze the phenomenon of fostering innovation in project-oriented software factories, composed of a systematic literature review (SLR) and an action research (AR) in a real organization. The SRL analyzed 17 primary studies, from an initial set of 2,827 articles, where impact factors in ISPM were identified, resulting in the initial approach. The action research was conducted in a large international organization of software development, with units throughout Brazil. The final model of the ISPM approach confirmed the positive influence of engagement and participation of everyone on idea generation and innovative behavior project-oriented software factories. Demonstrating that it is possible to innovate in this context and keep following the procedures defined for the organization. In particular, the findings showed that the creation of a motivating and open environment for creativity made feasible the innovation development. The study results provided explanatory power to promote innovation, as well as showed the importance to study such phenomena in the software industry, specifically in project-oriented software factories. Moreover, the approach provided several strategies and recommendations for professionals to foster innovation and avoid it to be stifled. / Inovação tem sido reconhecida como uma condição essencial para se ganhar vantagem competitiva e sobreviver na indústria de software. A participação de todos é primordial, tanto na geração de ideias quanto na implementação da inovação. Além da preocupação em inovar, as fábricas de software orientadas a projetos vêm adotando modelos como CMMI e MPS.Br para conseguir um diferencial em termos de qualidade. Porém, o engajamento de todos por vezes é negligenciado, fazendo com que ideias inovadoras (inovações incrementais) ou oportunidades de melhoria não sejam percebidas. O objetivo deste estudo é construir uma abordagem para o gerenciamento de projetos inovadores de software (ISPM), orientando os gerentes de projeto e membros da equipe na gestão da inovação, em fábricas de software orientadas a projetos. Desta forma, esta abordagem pode ser um fator determinante para fomentar a inovação e evitar que ela seja sufocada, ao estimular o engajamento e participação de todos. Um método misto foi utilizado para analisar o fenômeno do fomento à inovação em fábricas de software orientadas a projetos, sendo composto por uma revisão sistemática da literatura (SLR) e uma pesquisa-ação (AR) em organização real. A SRL analisou 17 estudos primários, de um conjunto inicial de 2.827 artigos, onde foram identificados os fatores de impacto para o ISPM, resultando na elaboração de uma abordagem inicial. A pesquisa ação foi realizada em uma grande organização internacional de desenvolvimento de software, com unidades espalhadas pelo Brasil. O modelo final da abordagem para ISPM confirmou a influência positiva do engajamento e da participação de todos na geração de ideias e no comportamento inovador em fábricas de software orientadas a projetos. Demonstrando que é possível inovar neste contexto, sem abdicar de seguir os processos definidos para a organização. Em particular, os achados mostraram que a criação de um ambiente motivador e aberto à criatividade viabilizaram o fomento da inovação. O resultado do estudo proporcionou poder explanatório ao fomento da inovação, assim como mostrou a importância de se estudar o fenômeno na indústria de software, especificamente em fábricas de software orientadas a projetos. Além disso, a abordagem proporcionou diversas estratégias e recomendações aos profissionais da área para fomentar a inovação e evitar que ela seja sufocada.