Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção. / Made available in DSpace on 2012-10-18T09:50:02Z (GMT). No. of bitstreams: 0Bitstream added on 2014-09-25T22:00:09Z : No. of bitstreams: 1 186461.pdf: 10893851 bytes, checksum: d60707a0ecddcdeb8ed6df03a038ac3f (MD5) / Esta pesquisa enfoca, por meio de um Estudo de Caso, o ambiente informacional da secretaria do Programa de Pós-Graduação em Engenharia Elétrica da Universidade Federal de Catarina cujo sistema de informações parecia ter sido desenvolvido e implantado em função dos requisitos de informações daquela unidade. Descreve a desadaptação de sua estrutura organizacional às mediações do software implantado, a política de tratamento dado à informação, os fluxos de seus processos, a administração e desenvolvimento do sistema implantado e o grau de satisfação dos usuários envolvidos com o sistema daquela unidade, o PPGEEL. A partir da análise dos dados coletados, foi verificado desadaptações naquela estrutura organizacional, implicando em cancelamento de alguns procedimentos mediados pelo software CAPG (Controle Acadêmico de Pós-Graduação), incidindo em sobrecarga operacional para determinados postos de trabalho administrativos, usuários do sistema de informações. Finaliza, encontrando evidências de que a sobrecarga de trabalho na secretaria do PPGEEL parece existir devido a poucas mediações do software, o qual está funcionando como se tivesse sido mal-concebido. O cancelamento de parte suas funções, resultou em atividades com pouca aderência aos requisitos de informações do setor.

Submitted by camila maria viana (camyviana@gmail.com) on 2018-09-20T15:46:46Z No. of bitstreams: 1 Camila Viana - Dissertação - versão 05.pdf: 952471 bytes, checksum: 8fbc1960404ffde19beabb6ca091a80e (MD5) / Approved for entry into archive by Joana Martorini (joana.martorini@fgv.br) on 2018-09-20T15:50:41Z (GMT) No. of bitstreams: 1 Camila Viana - Dissertação - versão 05.pdf: 952471 bytes, checksum: 8fbc1960404ffde19beabb6ca091a80e (MD5) / Approved for entry into archive by Suzane Guimarães (suzane.guimaraes@fgv.br) on 2018-09-20T16:55:23Z (GMT) No. of bitstreams: 1 Camila Viana - Dissertação - versão 05.pdf: 952471 bytes, checksum: 8fbc1960404ffde19beabb6ca091a80e (MD5) / Made available in DSpace on 2018-09-20T16:55:23Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Camila Viana - Dissertação - versão 05.pdf: 952471 bytes, checksum: 8fbc1960404ffde19beabb6ca091a80e (MD5) Previous issue date: 2018-08-20 / O presente trabalho tem como contribuição avaliar o impacto da formação do secretário municipal de educação sobre o aprendizado dos alunos de ensino fundamental das escolas das redes municipais brasileiras. Utilizamos a metodologia de dados em painel acompanhando os munícipios brasileiros por dois períodos 2011 e 2014, com o objetivo de verificar se municípios onde o secretário municipal de educação tem formação na área de educação mostram melhores resultados nos exames de proficiência do SAEB para as turmas de 5º e 9º anos do ensino fundamental. Os resultados mostram que o secretário municipal de educação com formação em educação gera efeito positivo nas notas de proficiência em português e matemática dos alunos de 5º ano, esse efeito representa 4,3% (português) e 3,6% (matemática) do desvio padrão das notas dos alunos. / The main purpose of this paper is to assess the impact of the educational background of the municipal secretary of education over the learning of the public elementary school students in Brazil. Using the panel data methodology, analyzing two periods 2011 and 2014, with the objective of checking if the cities which the municipal secretary of education has a background in the educational area shows better results in students’ proficiency for 5th and 9th-graders of elementary school. The results show that municipal secretary of education with educational background has a positive impact over the Portuguese and Mathematics 5th-graders scores. This impact account for 4,3% (for Mathematics) and 3,6% (for Portuguese) of the scores standard deviation.