Nuevas áreas de aplicación como comercio electrónico, aplicaciones para provisión de servicios y computación P2P (peer-to-peer) requieren de sistemas de software complejos que puedan soportar procesos de negocio en línea . Actualmente, los ingenieros de software han descubierto la efectividad de usar técnicas de modelado organizacional para guiar el proceso de producción de este tipo de sistemas complejos. En este contexto, el framework i* es una de las técnicas de modelado organizacional mejor fundamentadas hoy en día. i* se enfoca en dos aspectos principales: a) la representación de las relaciones sociales e intencionales que existen entre la red de actores de un negocio. b) la representación del comportamiento interno requerido para satisfacer las dependencias entre actores. El framework i* permite describir una organización como una red de actores que tienen libertad de acción, pero que dependen de otros actores para lograr sus metas y objetivos. Sin embargo, a pesar de las bien conocidas ventajas de i*, existen ciertos problemas que necesitan ser resueltos para asegurar su efectividad en ambientes reales de desarrollo. En este sentido, el framework necesita ser evaluado en la práctica con el objetivo de identificar sus fortalezas y debilidades en casos de estudio reales. Uno de los objetivos de esta tesis fue realizar una evaluación empírica que nos permitiera identificar y analizar los problemas prácticos de i*. Se presentan las lecciones aprendidas en términos de fortalezas y de puntos débiles que necesitan ser resueltos. Además, la tesis presenta soluciones a los puntos débiles que fueron detectados en la evaluación empírica. Consideramos que la orientación a servicios es un paradigma muy prometedor para enfrentar la complejidad del modelado de sistemas de tecnologías de información actuales. En este sentido, el principal objetivo de esta tesis fue definir una arquitectura orientada a servicios que nos permitiera resolver los problemas de complejidad de i*. / Estrada Esquivel, H. (2008). A service-oriented approach for the i* framework [Tesis doctoral]. Universitat Politècnica de València. https://doi.org/10.4995/Thesis/10251/3305

L’Internet des Objets (IoT) est déjà omniprésent aujourd’hui : domotique, bâtiments connectés ou ville intelligente, beaucoup d’initiatives et d’innovations sont en cours et à venir. Le nombre d’objets connectés ne cesse de croître à tel point que des milliards d’objets sont attendus dans un futur proche.L’approche de cette thèse met en place un système de gestion autonomique pour des systèmes à base d’objets connectés, en les combinant avec d’autres services comme par exemple des services météo accessibles sur internet. Les modèles proposés permettent une prise de décision autonome basée sur l’analyse d’évènements et la planification d’actions exécutées automatiquement. Des paramètres comme le temps d’exécution ou l’énergie consommée sont aussi considérés afin d’optimiser les choix d’actions à effectuer et de services utilisés. Un prototype concret a été réalisé dans un scénario de ville intelligente et de bus connectés dans le projet investissement d'avenir S2C2. / The Internet of Things (IoT) is already everywhere today: home automation, connected buildings or smart city, many initiatives and innovations are ongoing and yet to come. The number of connected objects continues to grow to the point that billions of objects are expected in the near future.The approach of this thesis sets up an autonomic management architecture for systems based on connected objects, combining them with other services such as weather services accessible on the Internet. The proposed models enable an autonomous decision making based on the analysis of events and the planning of actions executed automatically. Parameters such as execution time or consumed energy are also considered in order to optimize the choices of actions to be performed and of services used. A concrete prototype was realized in a smart city scenario with connected buses in the investment for future project: S2C2.

1 online resource ([13], 172 leaves) / The concept of a service-oriented approach and the role of communication in such an approach is nothing new. Service management and marketing are two constructs that are deemed invaluable for an organisation operating in the current competitive and seamless globalised business environment. Literature proposes that a market-oriented point of view is not enough anymore to achieve a competitive advantage; the core solution to an organisation's problems should lie in a management perspective that understands the internal value-generating processes of customers and employees alike. This study strives to assess the role of internal communication in creating a service-oriented approach. Particular attention is given to the support that communication can provide to an organisation wishing to establish a service-oriented approach. The evolution of the service-oriented approach is discussed along with the internal and external changes that took place in the organisational environment. A service-orientation as a possible answer to environmental changes is discussed. An assessment of the contribution of communication to service orientation was undertaken. The results of the research undertaken have led to the deduction that internal communication at George Municipality is not effective. / COMMUNICATION SCIENCE / MA - SPEC IN ORG COMMUNIC

1 online resource ([13], 172 leaves) / The concept of a service-oriented approach and the role of communication in such an approach is nothing new. Service management and marketing are two constructs that are deemed invaluable for an organisation operating in the current competitive and seamless globalised business environment. Literature proposes that a market-oriented point of view is not enough anymore to achieve a competitive advantage; the core solution to an organisation's problems should lie in a management perspective that understands the internal value-generating processes of customers and employees alike. This study strives to assess the role of internal communication in creating a service-oriented approach. Particular attention is given to the support that communication can provide to an organisation wishing to establish a service-oriented approach. The evolution of the service-oriented approach is discussed along with the internal and external changes that took place in the organisational environment. A service-orientation as a possible answer to environmental changes is discussed. An assessment of the contribution of communication to service orientation was undertaken. The results of the research undertaken have led to the deduction that internal communication at George Municipality is not effective. / COMMUNICATION SCIENCE / MA - SPEC IN ORG COMMUNIC

L'essor de l'Internet et l'évolution des dispositifs communicants ont permis l'intégration du monde informatique et du monde réel, ouvrant ainsi la voie à de nouveaux types d'applications, tels que les applications ubiquitaires et pervasives. Ces applications doivent s'exécuter dans des contextes hétérogènes, distribués et ouverts qui sont en constante évolution. Dans de tels contextes, la disponibilité des services et des dispositifs, les préférences et la localisation des utilisateurs peuvent varier à tout moment pendant l'exécution des applications. La variabilité des contextes d'exécution fait que l'exécution d'une application dépend, par exemple, des services disponibles ou des dispositifs accessibles à l'exécution. En conséquence, l'architecture d'une telle application ne peut pas être connue statiquement à la conception, au développement ou au déploiement, ce qui impose de redéfinir ce qu'est une application dynamique : comment la concevoir, la développer, l'exécuter et la gérer à l'exécution. Dans cette thèse, nous proposons une approche dirigée par les modèles pour la conception, le développement et l'exécution d'applications dynamiques. Pour cela, nous avons défini un modèle de composants à services permettant d'introduire des propriétés de dynamisme au sein d'un modèle de composants. Ce modèle permet de définir une application en intention, via un ensemble de propriétés, de contraintes et de préférences de composition. Une application est ainsi spécifiée de façon abstraite ce qui permet de contrôler la composition graduelle de l'application lors de son développement et de son exécution. Notre approche vise à effacer la frontière entre les activités effectuées avant et pendant l'exécution des applications. Pour ce faire, le même modèle et les mêmes mécanismes de composition sont utilisés de la conception jusqu'à l'exécution des applications. A l'exécution, le processus de composition considère, en plus, les services disponibles dans la plate-forme d'exécution permettant la composition opportuniste des applications ; ainsi que la variabilité du contexte d'exécution permettant l'adaptation dynamique des compositions. Nous avons mis en œuvre notre approche via un prototype nommé COMPASS, qui s'appuie sur les plates-formes CADSE pour la réalisation d'environnements logiciels de conception et de développement, et APAM pour la réalisation d'un environnement d'exécution d'applications à services dynamiques. / The growth of the Internet and the evolution of communicating devices have allow the integration of the computer world and the real world, paving the way for developing new types of applications such as pervasive and ubiquitous ones. These applications must run in heterogeneous, distributed and open environments that evolve constantly. In such environments, the availability of services and devices, the preferences and location of users may change at any time during the execution of applications. The variability of the execution context makes the execution of an application dependent on the available services and devices. Building applications capable of evolving dynamically to their execution context is a challenging task. In fact, the architecture of such an application cannot be fully known nor statically specified at design, development or deployment times. It is then needed to redefine the concept of dynamic application in order to cover the design, development, execution and management phases, and to enable thus the dynamic construction and evolution of applications. In this dissertation, we propose a model-driven approach for the design, development and execution of dynamic applications. We defined a component service model that considers dynamic properties within a component model. This model allows defining an application by its intention (its goal) through a set of composition properties, constraints and preferences. An application is thus specified in an abstract way, which allows controlling its gradual composition during development and execution times. Our approach aims to blur the boundary between development-time and runtime. Thus, the same model and the same composition mechanisms are used from design to runtime. At runtime, the composition process considers also the services available in the execution platform in order to compose applications opportunistically; and the variability of the execution context in order to adapt compositions dynamically. We implemented our approach through a prototype named COMPASS, which relies on the CADSE platform for building software design and development environments, and on the APAM platform for building an execution environment for dynamic service-based applications.