Made available in DSpace on 2014-06-12T15:59:11Z (GMT). No. of bitstreams: 1 license.txt: 1748 bytes, checksum: 8a4605be74aa9ea9d79846c1fba20a33 (MD5) Previous issue date: 1999 / Com a instalação constante de redes de computadores nas organizações (sociais, industriais, comerciais etc.) as atividades de gerenciamento tornam-se sempre mais complexas, embora sejam indispensáveis e melhorem a qualidade dos serviços oferecidos aos seus usuários. Os sistemas atuais de gerenciamento, considerados como aplicações distribuídas, são implementados com base no paradigma cliente-servidor. Este modelo transforma as atividades de gerenciamento em operações centralizados numa única estação. Dados dos recursos gerenciados são monitorados, coletados por agentes e registrados numa base de dados local. Os serviços fornecidos por essas entidades lhes são atribuídos na sua fase de implementação. Para acessar a esses serviços as aplicações de gerenciamento ou gerente localizados na estação central são obrigados microgerenciar os dispositivos gerenciados. Esse processo pode aumentar riscos de congestionamento na rede e o tempo destinado à solução imediata de eventuais problemas o que pode tornar os sistemas de gerenciamento atuais uma solução ineficiente e não confiável. O nosso trabalho, denominado de gerenciamento de redes com agentes móveis-GRAM, apresenta um paradigma mais flexível baseado em agentes móveis. O GRAM é implementado na plataforma Máquina Virtual Agentware (Agentware V irtual Machine-AVM) que suporta execução em tempo real, processa dados dos recursos gerenciados localmente, é heterogêneo e confiável. Os agentes integram dinamicamente novas funcionalidades e são controlados remotamente. O GRAM constitui uma solução viável de gerenciamento de redes

Submitted by Lucelia Lucena (lucelia.lucena@ufpe.br) on 2015-03-09T18:09:10Z No. of bitstreams: 2 DISSERTAÇÃO Jonysberg Peixoto Quintino.pdf: 3337001 bytes, checksum: c45e561013991686cb26b9708216a364 (MD5) license_rdf: 1232 bytes, checksum: 66e71c371cc565284e70f40736c94386 (MD5) / Made available in DSpace on 2015-03-09T18:09:10Z (GMT). No. of bitstreams: 2 DISSERTAÇÃO Jonysberg Peixoto Quintino.pdf: 3337001 bytes, checksum: c45e561013991686cb26b9708216a364 (MD5) license_rdf: 1232 bytes, checksum: 66e71c371cc565284e70f40736c94386 (MD5) Previous issue date: 2014-02-25 / Há décadas, os concessionários em todo o mundo contam com sistemas informatizados de gestão e supervisão para planejar e controlar a geração, transmissão e distribuição de energia. Tais sistemas fazem, entre outras coisas, o controle em tempo real de todos os equipamentos, ajudando os operadores destes sistemas a assimilar o que está acontecendo na rede de energia. Em geral, estes sistemas não são integrados automaticamente, tornando mais difícil o trabalho dos operadores dos centros de controle na obtenção de informações que são exibidas por diferentes sistemas. Foram encontrados trabalhos na literatura que tratam de várias formas, com aspectos relacionados à integração de dados entre sistemas do setor elétrico porém, até o momento da escrita desta dissertação, não foram encontrados trabalhos que utilizassem um middleware sensível ao contexto para integrar sistemas deste setor. Este trabalho apresenta um modelo de arquitetura de middleware para integração sensível ao contexto de sistemas de gerenciamento de energia elétrica, provendo para os usuários informações relevantes, considerando que relevância depende das tarefas que o usuário está executando. Um protótipo foi desenvolvido para integrar um sistema de controle de supervisão e aquisição de dados (SCADA), que monitora a rede de energia em tempo real, e outras aplicações de software, responsáveis pelo planejamento e gerenciamento de manutenções. Foi possível simular a rotina operacional de um centro de controle para testar o protótipo. Comparando-se os resultados dos testes do middleware, com o que foi feito manualmente pelos operadores, foi alcançado um percentual de acerto significativo (100%) na inferência dos contextos para as ocorrências forçadas (sem planejamento) e não forçadas (com planejamento). Com base nestes resultados, pode-se afirmar que o modelo proposto neste trabalho, permite utilizar um middleware sensível ao contexto que possibilite integrar alguns dos sistemas utilizados nos modernos centros de controle das empresas de energia elétrica, aumentando a eficácia e incrementando a segurança dos procedimentos de planejamento e execução das manutenções operativas.

A engenharia simultânea e os sistemas de gerenciamento de dados de produto(PDM), apesar de serem uma ajuda preciosa para que as empresas enfrentem as novas condições de sobrevivência no mercado atual, não são muito conhecidos. Além disso, existem poucos trabalhos científicos relacionados à implantação e ao auxílio deste tipo sistema no gerenciamento de dados em ambiente de engenharia simultânea. Neste trabalho procura-se levantar, segundo a bibliografia, as necessidades de gerenciamento de dados em ambientes de engenharia simultânea, comparar as necessidades de gerenciamento de dados encontradas na bibliografia com as necessidades de um caso de implantação real, levantar quais funcionalidades de sistemas PDM (product data management) suprem as necessidades encontradas, e caracterizar um projeto de implantação real de um sistema PDM em um ambiente de engenharia simultânea. / The concurrent engineering and the product data management systems(PDM), although being a precious aid to allow the companies to face the new survival conditions in the current market, are not very well-known. Besides that, few scientific works related to the implementation of this kind of system and their usage in the data management of data in a concurrent engineering environment are available. The objectives of this work are: to rise, according to the bibliography, the needs of data management in a concurrent engineering environment, to compare those needs with the ones of a real implementation case, to rise which functionality of PDM (Product Data Management) systems supply the founded needs, and to characterize a project of a real PDM system implementation in an environment of concurrent engineering.

A engenharia simultânea e os sistemas de gerenciamento de dados de produto(PDM), apesar de serem uma ajuda preciosa para que as empresas enfrentem as novas condições de sobrevivência no mercado atual, não são muito conhecidos. Além disso, existem poucos trabalhos científicos relacionados à implantação e ao auxílio deste tipo sistema no gerenciamento de dados em ambiente de engenharia simultânea. Neste trabalho procura-se levantar, segundo a bibliografia, as necessidades de gerenciamento de dados em ambientes de engenharia simultânea, comparar as necessidades de gerenciamento de dados encontradas na bibliografia com as necessidades de um caso de implantação real, levantar quais funcionalidades de sistemas PDM (product data management) suprem as necessidades encontradas, e caracterizar um projeto de implantação real de um sistema PDM em um ambiente de engenharia simultânea. / The concurrent engineering and the product data management systems(PDM), although being a precious aid to allow the companies to face the new survival conditions in the current market, are not very well-known. Besides that, few scientific works related to the implementation of this kind of system and their usage in the data management of data in a concurrent engineering environment are available. The objectives of this work are: to rise, according to the bibliography, the needs of data management in a concurrent engineering environment, to compare those needs with the ones of a real implementation case, to rise which functionality of PDM (Product Data Management) systems supply the founded needs, and to characterize a project of a real PDM system implementation in an environment of concurrent engineering.

[pt] Logs são, atualmente, riquíssima fonte de informação para administradores de sistemas e analistas de negócio. Em ambientes com grande volume de acesso e infra-estrutura de centenas de servidores, processar toda a informação gerada e correlacioná-la com o objetivo de identificar situações de interesse técnico e de negócio em tempo real, é considerado um grande desafio. Nesse sentido, são explicados tanto os conceitos relacionados aos arquivos de log e aos sistemas que se propõem a gerenciá-los, quanto os métodos e ferramentas de correlação de eventos em tempo real, para que, então, seja proposta uma arquitetura de sistema capaz de lidar com o desafio citado. Por fim, um protótipo é desenvolvido e uma prova de conceito baseada em um caso real de uso é realizada. / [en] Logs are, nowadays, a rich source of information for system administrators and business analysts. In environments with a high access volume and hundreds of servers, to process every generated information and correlate it, in order to identify interesting technical and business situations in real time, is considered a challenge. Considering that, concepts related to log files and systems that aim to manage it, besides methods and tools for real time event correlation are presented, in order to propose a system architecture capable of overcoming the stated challenge. At last, a prototype is developed and a concept prove based on a real case is done.

Made available in DSpace on 2014-06-12T15:56:49Z (GMT). No. of bitstreams: 2 arquivo2997_1.pdf: 2902249 bytes, checksum: 0400469daafc0cecd48c85c7dffb770d (MD5) license.txt: 1748 bytes, checksum: 8a4605be74aa9ea9d79846c1fba20a33 (MD5) Previous issue date: 2011 / O atual modelo de negócios de uma empresa moderna está cada vez mais dependente das tecnologias e dos sistemas de informação. Com isso, é necessário que se mantenha os dados protegidos através de uma cópia segurança, conhecida como backup, que garantirá a restauração e migração dos dados quando necessário. Além disso, é comum uma empresa adotar mais de um Sistema de Gerenciamento de Banco de Dados (SGBD) para armazenamento dos dados, gerando ambientes heterogêneos e dificultando a interoperabilidade entre os sistemas quando necessário. Isso porque os SGBD existentes realizam backup, restauração e migração dos dados sob tecnologias específicas e limitadas como (Oracle, Sqlserver, Mysql), não permitindo a restauração dos dados em outros SGBD, somente no seu ambiente de origem. Nesse contexto, este trabalho propõe o desenvolvimento de uma estrutura padrão para os arquivos de backup, utilizando a linguagem de marcação eXtensible Markup Language (XML), denominada como Backup Markup Language (BKPML). A BKPML tem por objetivo desvincular a dependência dos arquivos de backup de sua fonte de origem, possibilitando manter a interoperabilidade necessária entre SGBD heterogêneos através dos arquivos de backup, e a transformação dos dados para arquivos secundários, como TEXTO, EXCEL, JavaScript Object Notation (JSON), YAML Ain t Markup Language (YAML), Comma-Separated Values (CSV) e XML. Para isso, foi necessário o desenvolvimento de uma ferramenta responsável por administrar os arquivos BKPML gerados. Como proposta de armazenamento seguro, além do armazenamento local, este trabalho utiliza Cloud Computing como alternativa para armazenamento dos arquivos BKPML

Made available in DSpace on 2014-12-17T13:53:34Z (GMT). No. of bitstreams: 1 MariaITM_DISSERT.pdf: 1350553 bytes, checksum: 48697460834d64c94a81cc553077f873 (MD5) Previous issue date: 2012-08-29 / This work aims to analyze risks related to information technology (IT) in procedures related to data migration. This is done considering ALEPH, Integrated Libray System (ILS) that migrated data to the Library Module present in the software called Sistema Integrado de Gest?o de Atividades Acad?micas (SIGAA) at the Zila Mamede Central Library at the Federal University of Rio Grande do Norte (UFRN) in Natal/Brazil. The methodological procedure used was of a qualitative exploratory research with the realization of case study at the referred library in order to better understand this phenomenon. Data collection was able once there was use of a semi-structured interview that was applied with (11) subjects that are employed at the library as well as in the Technology Superintendence at UFRN. In order to examine data Content analysis as well as thematic review process was performed. After data migration the results of the interview were then linked to both analysis units and their system register with category correspondence. The main risks detected were: data destruction; data loss; data bank communication failure; user response delay; data inconsistency and duplicity. These elements point out implication and generate disorders that affect external and internal system users and lead to stress, work duplicity and hassles. Thus, some measures were taken related to risk management such as adequate planning, central management support, and pilot test simulations. For the advantages it has reduced of: risk, occurrence of problems and possible unforeseen costs, and allows achieving organizational objectives, among other. It is inferred therefore that the risks present in data bank conversion in libraries exist and some are predictable, however, it is seen that librarians do not know or ignore and are not very worried in the identification risks in data bank conversion, their acknowledge would minimize or even extinguish them. Another important aspect to consider is the existence of few empirical research that deal specifically with this subject and thus presenting the new of new approaches in order to promote better understanding of the matter in the corporate environment of the information units / Este estudo se prop?e a analisar os riscos de tecnologia da informa??o (TI) decorrentes do processo de migra??o de dados do ALEPH para o m?dulo biblioteca do Sistema Integrado de Gest?o de Atividades Acad?micas (SIGAA) na Biblioteca Central Zila Mamede (BCZM), da Universidade Federal do Rio Grande do Norte (UFRN). Assim, os procedimentos metodol?gicos tra?ados constaram de uma pesquisa explorat?ria e qualitativa, com a realiza??o de um estudo de caso na BCZM para detalhar e compreender o fen?meno. O instrumento de coleta de dados utilizado foi a entrevista semiestruturada, aplicada a (11) onze sujeitos, lotados na Biblioteca e na Superintend?ncia de Inform?tica da UFRN. Para exame dos dados utilizou-se a an?lise de conte?do, mediante a t?cnica de an?lise tem?tica. Ap?s a transcri??o, os relatos foram relacionados ?s unidades de registro e ?s unidades de contexto correspondentes ?s categorias. Os principais riscos que emergiram na transfer?ncia dos sistemas foram: a destrui??o de dados; a perda de dados; a falha de comunica??o com banco de dados da Institui??o; paralisa??o parcial do sistema; a demora no tempo de resposta para o usu?rio; a inconsist?ncia de dados e a duplicidade de dados. Como implica??es constataram-se transtornos que afetam tanto os usu?rios externos quantos os usu?rios internos do sistema, ocasionando estresses, retrabalho e aborrecimentos. As medidas para a gest?o de riscos que surgiram com maior frequ?ncia foram: um bom planejamento, apoio da administra??o central e mais simula??es de testes pilotos. Para as vantagens dessa gest?o, tem-se a diminui??o de: riscos, ocorr?ncia de problemas e custos eventuais n?o previstos, al?m de possibilitar alcan?ar os objetivos organizacionais, entre outras. Infere-se, portanto, que os riscos na convers?o de base de dados em bibliotecas existem e alguns s?o previs?veis; no entanto, verificou-se que os bibliotec?rios desconhecem ou ignoram e n?o se preocupam em identific?-los, em uma convers?o de base de dados visando a minimiz?-los ou san?-los. Outro importante aspecto a considerar ? a exist?ncia de poucas pesquisas emp?ricas, voltadas especificamente para esse tema, havendo a necessidade de novas abordagens para elucid?-lo no ambiente corporativo das unidades de informa??o

O desenvolvimento da tecnologia de telecomunicação móvel ensejou a implantação massiva de ERBs (Estações rádio base) para o atendimento da crescente demanda ocorrida na última década. As ERBs, por sua vez, constituem fontes emissoras de radiação não ionizante. Os estudos científicos concluídos nos últimos anos indicam que a exposição à radiação não ionizante, principalmente em longo prazo, pode produzir consequências negativas para a saúde humana, por essa razão, mister se faz a aplicação do Princípio da Precaução que vem evocar cautela diante do risco. Das principais normas existentes no planeta, nem todas adotaram o princípio da precaução ao fixar seus limites; em decorrência, a maioria das normas que determinam limites máximos de exposição teve como base apenas os efeitos biológicos danosos da exposição à radiação não ionizante já conhecidos pela comunidade científica e relacionados à exposição aguda. Dessa maneira, diante do risco resultante da exposição, surge outra questão de grande importância o gerenciamento dessas ERBs. Haveria, na cidade de São Paulo, um sistema de gerenciamento das ERBs que garanta o cumprimento dos limites e padrões definidos na legislação local? Nesse cenário, este estudo pretende: (i) elaborar um levantamento junto aos três órgãos públicos responsáveis pelo gerenciamento das ERBs na cidade de São Paulo, sobre o atual estágio dos sistemas de gerenciamento praticado por cada entidade pública legalmente competente para o respectivo exercício; (ii) desenvolver uma análise das características básicas dos sistemas de gerenciamento das ERBs no município de São Paulo, estudando a evolução ocorrida entre os anos de 2006 e 2011; e, (iii) avaliar as possibilidades de melhoria na proposta atual de gerenciamento das ERBs, no município de São Paulo. Esta pesquisa parte dos dados levantados no ano de 2006, na cidade de São Paulo, que na ocasião indicaram a existência de um sistema de gerenciamento das ERBs incipiente e frágil por parte dos órgãos públicos competentes (Secretaria Estadual da Saúde, Secretaria Municipal do Verde e Meio Ambiente e ANATEL). A partir deste cenário, elabora-se uma análise das características básicas dos sistemas de gerenciamento das ERBs no município de São Paulo, estudando a evolução ocorrida entre os anos de 2006 e 2011. Dessa avaliação, são identificadas falhas e possibilidades de melhoria nos sistemas de gerenciamento das ERBs praticados no município de São Paulo na atualidade. A metodologia adotada constitui-se de pesquisa de campo, por meio de entrevista estruturada, aplicada aos representantes dos órgãos públicos responsáveis pelo gerenciamento das ERBs no município de São Paulo. Finalmente, é desenvolvida a interpretação dos dados, global e individualmente, de forma que os resultados obtidos possibilitaram as considerações e propostas formuladas no capítulo conclusivo desta pesquisa. / The development of mobile telecommunication technology gave rise to the massive deployment of RBSs (Radio base stations) to attend the growing demand occurred in the last decade. The RBSs in turn, are emitting sources of non-ionizing radiation. Scientific studies concluded in the recent years indicate that exposure to non-ionizing radiation, especially in the long term, can produce negative consequences for human health, therefore, it becomes important to apply the Precautionary Principle that evokes caution in risk situation. Of the main rules in the world, not all adopted the precautionary principle in setting its limits; as a result, most of the rules that determine maximum exposure limits were based only on the harmful biological effects of exposure to ionizing radiation already known by the scientific community and related to acute exposure exclusively. Thus, with the risk resulting from exposure, there is another major issue - the management of these RBSs. Would it exist, in São Paulo city, a management system of RBSs to ensure compliance with the limits and standards defined by local law? In this scenario, this study aims to: (i) develop a survey along the three entities responsible for managing the RBSs in São Paulo, on the current stage of respective management systems practiced by each public entity legally responsible for the exercise thereof; (ii) develop an analysis of the basic features of the RBSs management systems in São Paulo, studying the evolution that occurred between the years 2006 and 2011; and, (iii) assess the possibilities for improvement in the current proposal for the RBSs management in São Paulo. This survey starts from the data collected in 2006, in São Paulo, which at the time indicated the existence of an incipient and fragile RBSs management system, by the public agencies (Secretaria Estadual da Saúde, Secretaria Municipal do Verde e Meio Ambiente e Anatel). From this scenario, it is drawn up an analysis of the basic features of the RBSs management systems in São Paulo, studying the evolution that occurred between the years 2006 and 2011. From this evaluation, are identified gaps and opportunities for improving the RBSs management systems practiced in São Paulo at present. The methodology consisted of field survey through structured questionnaires, applied to representatives of public agencies responsible for RBSs management in São Paulo. Finally, it is developed the interpretation of the data, overall and individually, so that the results enabled the considerations and proposals made in the concluding chapter of this research.

A tecnologia de construção de Sistemas de Gerenciamento de Base de Dados tradicionais, em particular dos que suportam o Modelo Relacional, tem atendido às exigências das aplicações na área de negócios ao longo dos anos. No entanto, aplicações mais complexas, tais como projetos de Engenharia e manufatura (CAD, CAM e CIM1), experimentos científicos, suporte à Medicina, telecomunicações, sistemas de informação geográfica e sistemas multimídia, têm exigido recursos mais sofisticados, para os quais os atuais sistemas gerenciadores de base de dados não foram concebidos e, portanto, têm encontrado dificuldades em atender. Com o objetivo de disponibilizar novas tecnologias para o gerenciamento de dados não convencionais, esse trabalho descreve um Núcleo Gerenciador de Objetos que oferece um conjunto de recursos para suporte flexível e eficiente às atividades de gerenciamento de dados. Esse gerenciador é apresentado no contexto de um modelo de dados orientado a objetos, porém a maioria dos conceitos e soluções apresentadas podem ser aproveitadas em outros tipos de gerenciadores de dados, independentemente do modelo de dados suportado. Em particular, o núcleo pode ser utilizado tanto para a implementação de um gerenciador de dados orientados a objetos quanto para um gerenciador relacional. O núcleo prevê também sua utilização como gerenciadores de dados que suportem a manipulação de dados fracamente estruturados (ou semi-estruturados) e como gerenciador de documentos multimídia em aplicações centradas na Web. A implementação do Núcleo Gerenciador de Objetos foi executada de maneira modular numa arquitetura em camadas, que delimitam a implementação das funcionalidades oferecidas. Apesar da forte integração entre as diversas camadas, necessária para a operação eficiente dos gerenciadores de dados, essa arquitetura provê uma definição precisa dos diversos módulos, permitindo que mais de uma alternativa de implementação possa existir para cada módulo, tornando o sistema resultante altamente configurável. Dentre os principais tópicos para os quais esse trabalho apresenta contribuições inovadoras encontram-se: o gerenciamento de identificadores de objetos (Oids); gerenciamento de transação e controle de concorrência baseado na semântica da aplicação; otimização de acessos ao disco para execução de operações de modificação de registros dentro de transações; uso de estruturas de tuplas e listas concorrentemente, para agilizar o acesso e a definição dos atributos de objetos; e a manutenção de esquemas e dados integrados numa mesma estrutura. / The technologies employed to build the current generation of Database Management Systems - DBMS, including those based on the Relational Model have been enough to support the needs of traditional business application. However, more demanding applications, like computer-aided design and manufacturing (CAD, CAM and CIM), scientific data retrieval and analysis, computer aided medical systems, telecommunications, geographical information systems and multimedia systems yet have not been adequately supported. The objective of this work is to develop new technologies to build DBMSs that support those non-conventional applications. To this intend, we implemented an object manager kernel, incorporating a representative set of tools able to provide a flexible and efficient support for key DBMSs operations. The kernel is described based on an object-oriented manager. However almost every new techniques proposed can be used together with data managers supporting other data models. In particular, we show that this kernel can be used to build both Object-oriented and Relational DBMSs. The kernel also supports the construction of DBMSs that maintain loosely-structured data (or semi-structured data), providing a good starting point to build web-based applications to handle multimedia documents. The kernel was implemented in a modular, multi-level architecture. Each module provides a well-defined service, and has a well defined interface, so it is possible to have more than one implementation for each module, enabling the comparison or tuning of the kernel for each specific situations. Nonetheless, the structure enforces a tight module integration, enabling the efficient execution of the resulting DBMS. The main contributions of this work include new techniques to improve the following aspects of database managers: Object Identifier management - OIds; transaction and concurrency control based on the application data semantic; disk accesses optimization to manage page shadowing during transaction execution; use of attribute tuples and lists to define structures; and integrated schema and data storage into a common structure.

A principal motivação para o surgimento do conceito de Smart Grid é a otimização do uso das redes de energia através da inserção de novas tecnologias de medição, automação e telecomunicações. A implementação desta complexa infra-estrutura produz ganhos em confiabilidade, eficiência e segurança operacional. Além disso, este sistema tem como principais objetivos promover a geração distribuída e a tarifa diferenciada de energia para usuários residenciais, provendo ferramentas para a participação dos consumidores no gerenciamento global do fornecimento de energia. Considerando também o uso de dispositivos de armazenamento de energia, o usuário pode optar por vender ou armazenar energia sempre que lhe for conveniente, reduzindo a sua conta de energia ou, quando a geração exceder a demanda de energia, lucrando através da venda deste excesso. Esta pesquisa propõe um Sistema Inteligente de Suporte à Decisão baseado em técnicas de aprendizado por reforço como uma solução para o problema de decisão sequencial referente ao gerenciamento de energia de uma Smart Home. Resultados obtidos mostram um ganho significativo na recompensa financeira a longo prazo através do uso de uma política obtida pela aplicação do algoritmo Q-Learning, que é um algoritmo de aprendizado por reforço on-line, e do algoritmo Fitted Q-Iteration, que utiliza uma abordagem diferenciada de aprendizado por reforço ao extrair uma política através de um lote fixo de transições adquiridas do ambiente. Os resultados mostram que a aplicação da técnica de aprendizado por reforço em lote é indicada para problemas reais, quando é necessário obter uma política de forma rápida e eficaz dispondo de uma pequena quantidade de dados para caracterização do problema estudado. / The main motivation for the emergence of the Smart Grid concept is the optimization of power grid use by inserting new measurement, automation and telecommunication technologies into it. The implementation of this complex infrastructure also produces gains in reliability, efficiency and operational safety. Besides, it has as main goals to encourage distributed power generation and to implement a differentiated power rate for residential users, providing tools for them to participate in the power grid supply management. Considering also the use of energy storage devices, the user can sell or store the power generated whenever it is convenient, reducing the electricity bill or, when the power generation exceeds the power demand, make profit by selling the surplus in the energy market. This research proposes an Intelligent Decision Support System as a solution to the sequential decision-making problem of residential energy management based on reinforcement learning techniques. Results show a significant financial gain in the long term by using a policy obtained applying the algorithm Q-Learning, which is an on-line Reinforcement Learning algorithm, and the algorithm Fitted Q-Iteration, which uses a different reinforcement learning approach called Batch Reinforcement Learning. This method extracts a policy from a fixed batch of transitions acquired from the environment. The results show that the application of Batch Reinforcement Learning techniques is suitable for real problems, when it is necessary to obtain a fast and effective policy considering a small set of data available to study and solve the proposed problem.