Made available in DSpace on 2012-09-06T01:12:19Z (GMT). No. of bitstreams: 2 license.txt: 1748 bytes, checksum: 8a4605be74aa9ea9d79846c1fba20a33 (MD5) 767.pdf: 3142448 bytes, checksum: a7a8d8571519bf0a1e540b09b8406895 (MD5) Previous issue date: 2005 / A presente dissertação em Gestão da Informação e Comunicação em Saúde versa sobre as abordagens informacionais de uma instituição técnico-científica na área de pesquisas clínica, o Instituto de Pesquisa Clínica Evandro Chagas (IPEC), integrante da Fundação Oswaldo Cruz. O estudo toma por base as transformações sociais ocorridas a partir do eselecimento da Sociedade da Informação, na década de 60 e seus desdobramentos subseqüentes. Formulam-se reflexões sobre o papel estruturante que os sistemas de informação exercem nas instituições, bem como sua imbricação com todas as suas demais atividades, ressaltando suas potencialidades quanto ao fomento da produtividade institucional. Evidencia-se a relevância de se concentrar esforços no momento de identificar as necessidades, atuais e/ou planejadas, de um sistema de informação institucional. Por fim, apresenta-se como estudo de caso, um modelo de sistema de informação para o Centro de Referência de Leishmanioses do IPEC-FIOCRUZ. Para a elaboração do modelo conceitual do sistema de informação desse Centro, adota-se a ferramenta de modelagem UML - Unified Modeling Language, reconhecida como um padrão internacional para a construção de modelos de sistemas de software.

Made available in DSpace on 2012-09-06T01:12:22Z (GMT). No. of bitstreams: 2 license.txt: 1748 bytes, checksum: 8a4605be74aa9ea9d79846c1fba20a33 (MD5) 680.pdf: 1062017 bytes, checksum: a1865bb54b3ee063a40a3f7df9c3a485 (MD5) Previous issue date: 2005 / (...) Este estudo é uma contribuição para a compreensão da relação entre condições de saúde dos municípios brasileiros e aspectos de financiamento do setor saúde, utilizando o banco de dados do Sistema de Informações sobre Orçamentos Públicos em Saúde (SIOPS). Seu principal objetivo é a coleta e a sistematização de informações sobre as receitas totais e despesas com ações e serviços públicos de saúde das três esferas de governo, fornecendo subsídios aos gestores e à sociedade para o planejamento e acompanhamento dos gastos públicos em saúde, conforme prevê as Leis que regulamentam os princípios do Sistema Único de Saúde (Lei 8.080/90 e Lei 8.142/90). Com o processo de descentralização determinado pelo SUS, os municípios vêm assumindo maiores responsabilidades e maior participação na composição da despesa total com saúde. O acompanhamento e fiscalização dos gastos no âmbito municipal se tornam, então, essenciais para a construção do SUS, sendo o objeto deste estudo. Os resultados são apresentados em 2 artigos. O 1º é uma validação do SIOPS, comparando seus dados com duas outras fontes de dados de âmbito nacional: o Fundo Nacional de Saúde e a Secretaria do Tesouro Nacional, para os anos de 2001 e 2002, utilizando correlação intraclasse. A maioria das variáveis registradas no SIOPS apresentaram alta concordância com as outras fontes de dados, aumentando de 2001 para 2002. O 2° artigo é uma classificação multivariada utilizando dados sócio-demográficos (...) epidemiológicos (...) indicadores de atenção básica e financeiros (...) para 2.922 municípios com informações completas. Utilizou-se análise de componentes principais para selecionar as seis co-variáveis não correlacionadas. Para a classificação multivariada, o algoritmo k-means foi utilizado gerando quatro diferentes classes, caracterizadas por: classe do tipo A a maior, com 1.387 municípios e o menor gasto médio com saúde por habitante e maior dependência para a área de saúde de outras esferas de governo: B (496 municípios), com pequeno aumento dos gastos per capita e pequena diferença na dependência para a área de saúde em relação à classe A , entretanto apresentando maiores taxas de internação por infecção respiratória e melhores indicadores sócio-demográficos; as classes do tipo C e D , com melhores indicadores de saúde e sócio-demográficos, diferem apenas pelo total de gastos com saúde, bastantes superiores na última.

Made available in DSpace on 2012-09-06T01:12:39Z (GMT). No. of bitstreams: 2 license.txt: 1748 bytes, checksum: 8a4605be74aa9ea9d79846c1fba20a33 (MD5) 768.pdf: 16761507 bytes, checksum: dd41013738ecbe7fc068087b89eb9b20 (MD5) Previous issue date: 2004 / As TICs (Tecnologias da Informação e Comunicação) vêm sendo aplicadas com sucesso como estratégia de gestão na organização de processos produtivos diversos em países como EUA, Canadá e França. Nesta dissertação, é desenvolvido um modelo de Sistema de Informação Gerencial na área de Biossegurança que, inspirado nos modelos desses países desenvolvidos, tenta se adequar à realidade brasileira no contexto de uma das suas mais respeitadas instituições científicas, a Fundação Oswaldo Cruz (Fiocruz), visando, simultaneamente, a contribuir para a gestão da Biossegurança nesta instituição. Uma vez em funcionamento, o Sistema poderá potencializar a organização das informações e permitir a alimentação dos bancos de dados dos órgãos que atuam na área, bem como constituir novos bancos de dados que permitam, com suas informações, orientar a alta administração no processo de tomada de decisões. Em princípio, o Sistema será capaz de organizar todas as informações levantadas e produzidas na área de Biossegurança por meio da metodologia utilizada nas Bibliotecas Virtuais em Saúde. Ele deverá permitir que os dados coletados da ficha individual de risco, da ficha de imunização, da ficha de notificação de acidentes e da lista de verificação da OMS produzam informações relevantes para a Instituição. Deverá também permitir tanto a intervenção nos processos de trabalho visando ao seu aperfeiçoamento, como a melhoria da infra-estrutura dos laboratórios. Tendo como premissa que a integração das informações é crucial para o desenvolvimento institucional, acreditamos que a imagem da Fiocruz poderá ser fortalecida como pioneira nacional em inovações científicas relacionadas com a saúde e o bem-estar dos trabalhadores e da população no Brasil.

Made available in DSpace on 2012-09-06T01:12:39Z (GMT). No. of bitstreams: 2 license.txt: 1748 bytes, checksum: 8a4605be74aa9ea9d79846c1fba20a33 (MD5) 577.pdf: 6480256 bytes, checksum: 4723d0cced095bf4738e27829dddd9fd (MD5) Previous issue date: 2003 / Este estudo consiste em uma análise da implementação do Sistema de Informação em Saúde Bucal SISB no Município do Rio de Janeiro. A exposição compreende três partes: 1) revisão das políticas e modelos de atenção odontológica no Brasil e no Rio de Janeiro; 2) exame dos Sistemas de Informações em Saúde do SUS e a inserção das informações relativas à saúde bucal nesses sistemas; e, 3) reconstituição dos Sistema de Informações em Saúde Bucal no Rio de Janeiro. Entre as conclusões aponta-se que o SISB ainda está em fase inicial de implementação. Todavia, já tem grande potencial para: subsidiar a tomada de decisões no campo da atenção odontológica; programar a produção dos serviços; construir indicadores de acompanhamento e avaliação, seja do ponto de vista administrativo, epidemiológico ou político.

O presente estudo investiga como os gerentes de supermercados no Norte do Estado do Rio Grande do Sul usam as informações de mercado para apoiar suas decisões de marketing. Os dados foram coletados a partir de entrevistas pessoais através de um questionário aplicado em uma amostra de quarenta gerentes correspondendo a 71,4% da população estudada. Este estudo oferece uma estrutura de variáveis que contribuem para a análise dos processos de coleta, utilização e difusão das informações de mercado. Verifica também a percepção do decisor quanto à importância das informações de mercado e ao uso dos instrumentos para sua coleta. Geralmente, os gerentes coletam e utilizam muitas informações com o objetivo de apoiar suas decisões diárias. Os resultados revelam que eles coletam com bastante freqüência informações a partir de fontes externas, tais como comentários informais, conversas informais, jornais, revistas especializadas, telejornais e consumidores. E, ainda, utilizam bancos de dados internos e funcionários como as principais fontes internas de informação. Todavia, muitas fontes relevantes não são utilizadas, caracterizando um processo em que os gerentes coletam poucas informações de mercado e, quando o fazem, tendem a utilizar fontes informais de acesso. A utilização das informações é um dos processos de maior atenção dos gerentes, seja do uso interno ou externo. As informações externas mais utilizadas referem-se aos concorrentes e aos setores econômico, político, tecnológico e sociocultural. Por outro lado, percebe-se a baixa utilização de informações dos consumidores, revelando uma posição despreocupante em relação às tendências de customização de clientes. Por sua vez, as informações internas possuem uma elevada freqüência de uso, uma vez que são de fácil acesso e disponibilidade. Um aspecto evidenciado é que os gerentes utilizam muita informação conceitual e muito pouca informação instrumental, o que revela um elevado uso indireto das mesmas em ações relacionadas à estratégia e, em contrapartida, muito poucas são utilizadas diretamente para decisões de maior escopo. Os gerentes disseminam muito pouco as informações de mercado, tanto interna quanto externamente, embora suas percepções quanto à importância e necessidade dessas informações sejam elevadas. Evidencia-se, portanto, que os gerentes usam informações de maneira empírica, dispersa e assistemática, sem instrumentos formais de coleta, fundamentadas em relações informais, pessoais e impessoais.

A presente dissertação insere-se no contexto de um projeto global de pesquisa, em desenvolvimento no GESID-PPGA/EA/UFRGS, com a cooperação de algumas universidades estrangeiras. Tal projeto tem como tema a percepção do processo decisório individual e a influência da cultura nacional e da experiência decisória. Para estudar a inter-relação destes assuntos é preciso, antes de mais nada, elaborar um conjunto de instrumentos que permitam investigar a percepção das pessoas sobre a tomada de decisão. Este é o objetivo principal do presente trabalho, que refere-se à primeira fase desse projeto global: a partir da literatura, e do conhecimento de um grupo de pesquisadores, conceber e desenvolver um conjunto de instrumentos (quantitativos e qualitativos) válidos para estudar a decisão. E ainda estabelecer uma metodologia de aplicação desse instrumental, a qual possa determinar uma seqüência (ordem) e forma de aplicação mais adequada. Para tanto, primeiramente foram definidas as 3 questões de pesquisa, que nortearam o desenvolvimento dos instrumentos de pesquisa, as quais deverão ser investigadas no contexto do projeto global de pesquisa, e que podem ser resumidas da seguinte forma: (1) Independentemente da cultura nacional ou do nível de experiência decisória dos indivíduos é possível identificar fatores comuns (passos, princípios, insights) a respeito da forma como as pessoas percebem o processo decisório individual, especialmente se tomado o modelo de processo decisório da “Racionalidade limitada” de Simon (1947) como padrão de comparação? (2) A cultura atua como fator de diferenciação na percepção do processo decisório individual? (3) A Experiência Decisória (vivência) dos indivíduos influencia a forma como eles percebem o processo decisório individual? A definição destas 3 questões de pesquisa possibilitou a concepção dos instrumentos, nos quais posteriormente foi realizada uma validação de conteúdo (por uma comissão de juízes) e de sua seqüência de aplicação (testando-se diferentes ordens), bem como a verificação da sua fidedignidade (através do Teste-reteste). Com este processo obteve-se os seguintes resultados: (1) projeto global consolidado; (2) conjunto de instrumentos de pesquisa concebido e validado; (3) seqüência de aplicação do instrumental definida e validada; (4) quadro de construtos definido fornecendo subsídios para a definição de um protocolo de análise de dados; (5) concepção de um método para verificação da "contaminação" de instrumentos de pesquisa. / The present dissertation is part of a global project research that is been developed by GESID-PPGA/EA/UFRGS, in association with some foreing universities. The theme of that project is the perception of the individual decison-making process and the influence of the national culture and the decision experience. To study the interconection of this subjects it is necessary, firstly, to elaborate an instrument allowing to investigate the individual perception referring to the decision-making. That is the main purpose of the present work, that covers the first phase of this global project: based on the literature and researche group knowledge it aims at conceiving and developing an instrument set (quantitative and qualitative) in order to study the decision. It also aims at establishing an application methodology of these instruments, that can determine a sequence (order) and appropriate form of the application. For that, firstly it was defined 3 research questions, that guide the development of the research instrument, which must be investigated in the context of the global research project. They can be summarized like that: (1) independently of the national culture or the individual decision's experience level is it possible to identify common factors (steps, principles, insights) about the way how people perceive the individual decision process, especially in situations when it is followed the "bounded rationality", by Simon, (1947) as a comparation model? (2) Does the culture act like a differentiation factor inside the individual decison-making process? (3) Does the individual decision's experience influence the way how they perceive the individual decison-making? The definition of this 3 research questions allow the conception of the instruments, in which afterwards was accomplished a content validation (by a judges' commission) and their application (testing differents orders), as well as the verification of their reability (by test-retest). With this process the follow results were reached: (1) the global project consolidated; (2) a research instrument set conceived and validated; (3) the application sequence of the instruments defined and validated; (4) construct board defined giving subvention to the definition of a data analysis protocol; (5) conception of a methodology to verify the research instrument "contamination".

A participação dos usuários tem sido cada vez mais efetiva e necessária na elaboração de diversos modelos decisórios, bem como na definição de requisitos de sistemas de informação. Uma forma de intensificar a participação e contribuição dos usuários na engenharia de sistemas é a utilização de JAD (Joint Application Design) para o projeto em grupo de sistemas de informação. Através de técnicas de dinâmica de grupo e de ferramentas estruturadas, busca-se uma especificação de requisitos, elaborada pelos usuários, em padrões que permitam a comunicação mais formalizada destes com a equipe de desenvolvimento. Apesar da evolução das ferramentas de automação da engenharia de sistemas (CASE) e dos sistemas de apoio à decisão para grupos (SADG), não se verifica a existência de proposta específica para o suporte ao trabalho em grupo de especificação de requisitos de sistemas. Neste trabalho, a partir da observação da prática de desenvolvimento de sistemas baseada no uso de JAD, da análise das características de sistemas de suporte ao trabalho em grupo e de ferramentas de automação do desenvolvimento de sistemas, apresenta-se a especificação dos requisitos de um sistema de computação destinado ao apoio e coordenação a trabalhos de projeto em grupo de sistemas de informação. / The participation of the users has been progressively more effective and necessary to the development of decision models, as well as to the definition of the requirements of information systems. One way to intensify the users participation and contribution to systems engineering is the utilization of JAD (Joint Application Design) in the group process of systems design. Through group techniques and structured tools, it is searched the requirements specification, defined by the users, in such a way to allow more formal communication among them and the systems engineering staff. Despite the evolution of Computer Aided Software Engineering (CASE) and Group Decision Support Systems (GDSS) tools, there is no specific proposal to support group work in systems requirements specification. In this work, from the observation of JAD use in systems development, the analysis of the characteristics of group support systems and CASE tools, it is presented the requirements specification of a computer system to support and coordinate group work in the design of information systems.

Doutor -- Escola Nacional de Saude Publica, Rio de Janeiro, 1998.

Mestre -- Escola Nacional de Saude Publica, Rio de Janeiro, 2001.

Doutor -- Escola Nacional de Saude Publica, Rio de Janeiro, 2002. / SAUDE PUBLICA.