La presente investigación titulada “El Proceso de selección y reclutamiento de personal y su impacto en la Tasa de Rotación de Personal en el Ministerio Público del Distrito Fiscal de Lima Sur durante los años 2015-2018” tiene por objetivo revisar el proceso de selección y reclutamiento de personal y proponer mejoras que impacten en la disminución de tasas de rotación en el Ministerio Público del Distrito Fiscal de Lima Sur. Para lograr dicho cometido se ha planteado una investigación de enfoque cualitativo, el cual se avocó al análisis y estudio de la entrevista realizada a experto, encuesta a los servidores y ex servidores de la institución que evidencien el modo en que se procede la selección y reclutamiento de personal en el Ministerio Público del Distrito Fiscal de Lima Sur. Además se ha analizado y estudiado el proceso de selección y reclutamiento de diversas organizaciones públicas y de empresas privadas cuyas buenas prácticas podrían coadyuvar en mejorar el proceso de reclutamiento y selección en el Ministerio Público de Lima Sur. Luego del cual, se presentan propuestas y recomendaciones a fin de que el Ministerio Público implementen mejoras en su sistema de selección y reclutamiento y logre un impacto positivo disminuyendo la tasa de rotación de personal en lo que respecta a renuncias. / The purpose of this investigation, entitled "The Improvement in the Personnel Selection and Recruitment Process and its Impact on the Personnel Rotation Rate in the Public Prosecutor's Office of the Fiscal District of Lima Sur during the years 2015-2018" aims to review the process of selection and recruitment of personnel and propose improvements that impact the reduction of turnover rates in the Public Prosecutor's Office of the Fiscal District of Lima Sur. In order to achieve this task, a qualitative approach research has been proposed, which focused on the analysis and study of the survey carried out on an expert, on the servers and former servers of the institution that demonstrate the way in which the selection and recruitment of staff in the Public Ministry of the Fiscal District of Lima Sur. In addition, the selection and recruitment process of various public organizations and a private company has been analyzed and studied. Their good practices could help improve the recruitment and selection process in the Public Prosecutor's Office in Lima Sur. After which, proposals and recommendations are presented in order for the Public Ministry to implement improvements in its selection and recruitment system and achieve a positive impact by reducing the rate of staff turnover in terms of resignations. / Tesis

El presente proyecto busca atender la necesidad de los estudiantes de últimos ciclos, egresados y usuarios del mercado laboral en general por conocer su desempeño y oportunidades de mejora en los procesos de selección al postular a diversas empresas del país. Para ello, se desarrolló una plataforma virtual de preparación donde los usuarios pueden aprender más sobre cómo afrontar las etapas de un proceso típico de selección con éxito (CV efectivo, perfil de LinkedIn de alto impacto, video de presentación, entrevista de selección, entre otros). La plataforma contará con el soporte de profesionales de recursos humanos capacitados para retroalimentar al usuario sobre su desempeño en las simulaciones de revisión de CV, perfil de LinkedIn, entrevistas y videos de presentación. Para desarrollar la plataforma, hemos validado previamente la relevancia del problema a resolver, la falta de orientación y retroalimentación sobre el desempeño en procesos de selección, a través de entrevistas con alumnos de últimos ciclos; asimismo, validamos la plataforma mediante la elaboración de un prototipo, recibiendo feedback de nuestro público objetivo y de expertos en el desarrollo web; y también validamos nuestro modelo de negocio y los diferentes aspectos del Business Model Canvas, a través de la ejecución de Landing Page y Concierge, evaluando la disposición de compra de los usuarios de diferentes bolsas de trabajo y seguidores de nuestra página de Facebook. Finalmente, se elaboró un plan financiero para evaluar la viabilidad de la propuesta y estimar la rentabilidad del negocio en el corto y largo plazo. / This project seeks to meet the need of senior college students, graduates and users of the labor market in general to know their performance and opportunities for improvement in the selection processes when applying to a company. Therefore, a virtual preparation platform was developed where users can learn more about how to ace the stages of a typical hiring process (high-impact CV, LinkedIn profile, self-introduction video, job interview, etc.). The platform will be supported by skilled human resources professionals to provide feedback to the user on their performance in our platform. To develop the platform, we have previously validated the relevance of the problem to be solved, the lack of guidance and feedback on performance in hiring processes, through interviews with senior college students; likewise, we validated the platform by making a prototype, receiving feedback from our target audience and experts in web development; and we also validated our Business Model Canvas, through the execution of a Landing Page and Concierges, evaluating the willingness to purchase of the users of different job boards and followers of our Facebook page. Finally, a financial plan was drawn up to evaluate the viability of the proposal and estimate the profitability of the platform in the short and long term. / Trabajo de investigación