Na construção civil dois agentes são os responsáveis pela materialização das obras. O primeiro deles são as construtoras. Porém, a maior parte dos trabalhos nos canteiros de obras é delegada a empresas executoras de serviços de obras (EES), ou subempreiteiras, o segundo de tais agentes; em uma prática conhecida como subcontratação. Quando as EES possuem recursos e competências, ou ativos, que lhes permitem executar adequadamente os seus serviços, caracterizam um subconjunto de EES. Este subconjunto é denominado empresas de execução especializada de serviços de obras (EEE). Adicionalmente, no Brasil, a maioria das EES são micro e pequenas empresas, e muitas delas carecem dos ativos adequados para desempenhar os seus serviços. Para piorar esta situação, as EES são maiormente contratadas em condições desfavoráveis, tanto comerciais quanto na produção. Complementarmente, os resultados do setor da construção civil são produzidos por diferentes agentes que atuam nos sistemas de produção da construção, dos quais também dependem os resultados das EES. Não obstante, alguns agentes, principalmente as construtoras, contribuem com as EES, ajudandoas a obterem melhores resultados. Contudo, seus resultados, como os da construção civil no geral, não são os melhores, afetando a competitividade do setor. Dada a sua função nas obras, para melhorar o setor, precisa-se de EEE. O objetivo desta tese é discutir estratégias para desenvolver empresas de execução especializada de serviços de obras. Para tanto 56 entrevistas foram realizadas usando o método de teoria fundamentada em dados (Grounded Theory). Os resultados desta tese dizem respeito à descoberta dos processos de Habilitação e Acondicionamento dos sistemas de produção. Mediante tais processos se habilitam ativos e condições adequadas para os agentes, entre eles as EES, alcançarem o melhor desempenho dos seus papéis nos sistemas de produção da construção civil. Com base em tais processos, são propostas oito estratégias para desenvolver EEE. O desenvolvimento de melhores ativos e condições, bem como o seu acondicionamento nos sistemas de produção da construção civil foram identificados como fontes de melhoria para o setor. / In Construction Industry two agents are responsible for the realization of onsite works. The first of these are contractors. However, most of the work at construction sites is delegated to trade contractors (EES), or subcontractors, the second of such agents, in a practice known as subcontracting. When EES have the resources and skills, or assets that allow them to properly perform their services, they feature a subset of ESS. This subset is called specialty contractors (EEE). Additionally, in Brazil, most of the EES are micro and small enterprises, and many of them lack the adequate assets to perform their services. Compounding this, the EES are most mainly engaged in unfavorable conditions, both commercial and in production. In addition, the results of the construction sector are produced by different agents working in the construction production systems, from which the results of the EES also depend on. However, some agents, especially the contractors, contribute to the EES, helping them to achieve better results. However, their results, such as construction in general, are not the best, affecting the sector\'s competitiveness. Given its role in the works to improve the sector, EEE are needed. The objective of this thesis is to discuss strategies to develop specialty contractors. For this purpose 56 interviews were conducted using Grounded Theory method. The results of this thesis concern the discovery of Enabling and Conditioning processes of production systems. Such processes enable adequate assets and conditions for agents, including the EES, achieve the best performance of their roles in the construction production systems. Based on these processes ten strategies are proposed to develop EEE. The development of better assets and conditions as well as their conditioning in construction production systems have been identified as sources of improvement for the sector.

Nesta pesquisa é estudada a atuação de um importante agente no funcionamento na cadeia produtiva do setor da construção civil, quais sejam as Empresas executoras de serviços de obras (EES), geralmente denominadas subempreiteiras (SE) ou empresas especializadas na execução de obras (EEE). Apesar de existirem várias pesquisas relacionadas com o estudo das suas características, existe pouca informação sobre como as EES estão organizadas. Nesse sentido, um marco analítico foi desenvolvido, analisando às EES segundo as capacidades possuídas para entregar seus resultados nas condições de competição encontradas. Para tanto, as causas que, por um lado, provocam o encerramento das atividades ou, por outro, a sua liderança no mercado foram estudadas sob a ótica de várias linhas do marketing relacionadas com a chamada lógica de serviço e com as correntes de vantagem competitiva sustentável (VCS). Tal marco empregou a noção de valor entregue no serviço prestado pelas EES a partir das suas fontes de VCS. Tais fontes foram discutidas em função dos ativos que as EES possuem. Tais ativos são compostos dos recursos tangíveis (como produtos, ferramentas, materiais, etc.) e intangíveis (como sistemas de gestão gerenciais e operacionais), que lhes permitem desenvolver uma estratégia de criação de valor de forma sustentável, também chamados de ativos estratégicos. Para seu desenvolvimento foi utilizado o método teoria fundamentada nos dados, entrevistando-se 6 representantes dos contratantes das EES, um consultor especialista em gestão empresarial, e 24 EES de 11 diferentes especialidades técnicas. As entrevistas ocorreram conjuntamente com a revisão bibliográfica e a análise dos resultados. A utilização do marco permitiu distinguir as EEE, um subconjunto das EES, em função das suas competências e acesso a recursos para produzir os seus serviços. Finalmente, espera-se que a abordagem desenvolvida nesta pesquisa seja utilizada para melhor entender as capacidades que as EES possuem para competir, servindo de base para futuras pesquisas sobre como melhorar as capacidades e condições de competição destas empresas. / This research studied the performance of an important agent in the construction industry, which are the trade executors (EES), usually called subcontractors (SE) and specialty contractors (EEE). Although there are several studies related to the study of their characteristics, little information exists about how EES are organized. In this sense, an analytical framework was developed to analyze the possessed ESS capabilities to deliver their results within the competition bounds. For this, the root causes of the closure activities and market leadership have been studied from the perspective of several lines of marketing related to call service logic and to sustainable competitive advantage (VCS). This framework used the concept of service value delivered by EES from their sources of VCS. These sources are discussed in terms of assets that have EES. Such assets consist of tangible assets (such as products, tools, materials, etc.) and intangible (such as management systems and operational systems) that allow them to develop a strategy to create sustainable value, also called strategic assets. The research method was \'grounded theory\', interviewing 6 representatives of their contractors, an expert consultant on business management, and 24 ESS of 11 different technical specialties. The interviews took place in conjunction with the literature review and analysis of results. The use of this method allowed us to distinguish the EEE, a subset of EES, depending on their possession of skills and access to resources to produce their service. Finally, it is expected that the approach developed in this research is used to better understand the capabilities that EES have within their competition, providing the basis for future research on how to improve the capacity and the competition of these firms.

Nesta pesquisa é estudada a atuação de um importante agente no funcionamento na cadeia produtiva do setor da construção civil, quais sejam as Empresas executoras de serviços de obras (EES), geralmente denominadas subempreiteiras (SE) ou empresas especializadas na execução de obras (EEE). Apesar de existirem várias pesquisas relacionadas com o estudo das suas características, existe pouca informação sobre como as EES estão organizadas. Nesse sentido, um marco analítico foi desenvolvido, analisando às EES segundo as capacidades possuídas para entregar seus resultados nas condições de competição encontradas. Para tanto, as causas que, por um lado, provocam o encerramento das atividades ou, por outro, a sua liderança no mercado foram estudadas sob a ótica de várias linhas do marketing relacionadas com a chamada lógica de serviço e com as correntes de vantagem competitiva sustentável (VCS). Tal marco empregou a noção de valor entregue no serviço prestado pelas EES a partir das suas fontes de VCS. Tais fontes foram discutidas em função dos ativos que as EES possuem. Tais ativos são compostos dos recursos tangíveis (como produtos, ferramentas, materiais, etc.) e intangíveis (como sistemas de gestão gerenciais e operacionais), que lhes permitem desenvolver uma estratégia de criação de valor de forma sustentável, também chamados de ativos estratégicos. Para seu desenvolvimento foi utilizado o método teoria fundamentada nos dados, entrevistando-se 6 representantes dos contratantes das EES, um consultor especialista em gestão empresarial, e 24 EES de 11 diferentes especialidades técnicas. As entrevistas ocorreram conjuntamente com a revisão bibliográfica e a análise dos resultados. A utilização do marco permitiu distinguir as EEE, um subconjunto das EES, em função das suas competências e acesso a recursos para produzir os seus serviços. Finalmente, espera-se que a abordagem desenvolvida nesta pesquisa seja utilizada para melhor entender as capacidades que as EES possuem para competir, servindo de base para futuras pesquisas sobre como melhorar as capacidades e condições de competição destas empresas. / This research studied the performance of an important agent in the construction industry, which are the trade executors (EES), usually called subcontractors (SE) and specialty contractors (EEE). Although there are several studies related to the study of their characteristics, little information exists about how EES are organized. In this sense, an analytical framework was developed to analyze the possessed ESS capabilities to deliver their results within the competition bounds. For this, the root causes of the closure activities and market leadership have been studied from the perspective of several lines of marketing related to call service logic and to sustainable competitive advantage (VCS). This framework used the concept of service value delivered by EES from their sources of VCS. These sources are discussed in terms of assets that have EES. Such assets consist of tangible assets (such as products, tools, materials, etc.) and intangible (such as management systems and operational systems) that allow them to develop a strategy to create sustainable value, also called strategic assets. The research method was \'grounded theory\', interviewing 6 representatives of their contractors, an expert consultant on business management, and 24 ESS of 11 different technical specialties. The interviews took place in conjunction with the literature review and analysis of results. The use of this method allowed us to distinguish the EEE, a subset of EES, depending on their possession of skills and access to resources to produce their service. Finally, it is expected that the approach developed in this research is used to better understand the capabilities that EES have within their competition, providing the basis for future research on how to improve the capacity and the competition of these firms.

Na construção civil dois agentes são os responsáveis pela materialização das obras. O primeiro deles são as construtoras. Porém, a maior parte dos trabalhos nos canteiros de obras é delegada a empresas executoras de serviços de obras (EES), ou subempreiteiras, o segundo de tais agentes; em uma prática conhecida como subcontratação. Quando as EES possuem recursos e competências, ou ativos, que lhes permitem executar adequadamente os seus serviços, caracterizam um subconjunto de EES. Este subconjunto é denominado empresas de execução especializada de serviços de obras (EEE). Adicionalmente, no Brasil, a maioria das EES são micro e pequenas empresas, e muitas delas carecem dos ativos adequados para desempenhar os seus serviços. Para piorar esta situação, as EES são maiormente contratadas em condições desfavoráveis, tanto comerciais quanto na produção. Complementarmente, os resultados do setor da construção civil são produzidos por diferentes agentes que atuam nos sistemas de produção da construção, dos quais também dependem os resultados das EES. Não obstante, alguns agentes, principalmente as construtoras, contribuem com as EES, ajudandoas a obterem melhores resultados. Contudo, seus resultados, como os da construção civil no geral, não são os melhores, afetando a competitividade do setor. Dada a sua função nas obras, para melhorar o setor, precisa-se de EEE. O objetivo desta tese é discutir estratégias para desenvolver empresas de execução especializada de serviços de obras. Para tanto 56 entrevistas foram realizadas usando o método de teoria fundamentada em dados (Grounded Theory). Os resultados desta tese dizem respeito à descoberta dos processos de Habilitação e Acondicionamento dos sistemas de produção. Mediante tais processos se habilitam ativos e condições adequadas para os agentes, entre eles as EES, alcançarem o melhor desempenho dos seus papéis nos sistemas de produção da construção civil. Com base em tais processos, são propostas oito estratégias para desenvolver EEE. O desenvolvimento de melhores ativos e condições, bem como o seu acondicionamento nos sistemas de produção da construção civil foram identificados como fontes de melhoria para o setor. / In Construction Industry two agents are responsible for the realization of onsite works. The first of these are contractors. However, most of the work at construction sites is delegated to trade contractors (EES), or subcontractors, the second of such agents, in a practice known as subcontracting. When EES have the resources and skills, or assets that allow them to properly perform their services, they feature a subset of ESS. This subset is called specialty contractors (EEE). Additionally, in Brazil, most of the EES are micro and small enterprises, and many of them lack the adequate assets to perform their services. Compounding this, the EES are most mainly engaged in unfavorable conditions, both commercial and in production. In addition, the results of the construction sector are produced by different agents working in the construction production systems, from which the results of the EES also depend on. However, some agents, especially the contractors, contribute to the EES, helping them to achieve better results. However, their results, such as construction in general, are not the best, affecting the sector\'s competitiveness. Given its role in the works to improve the sector, EEE are needed. The objective of this thesis is to discuss strategies to develop specialty contractors. For this purpose 56 interviews were conducted using Grounded Theory method. The results of this thesis concern the discovery of Enabling and Conditioning processes of production systems. Such processes enable adequate assets and conditions for agents, including the EES, achieve the best performance of their roles in the construction production systems. Based on these processes ten strategies are proposed to develop EEE. The development of better assets and conditions as well as their conditioning in construction production systems have been identified as sources of improvement for the sector.