Submitted by JÚLIO HEBER SILVA (julioheber@yahoo.com.br) on 2016-11-22T17:36:02Z No. of bitstreams: 2 Dissertação - Paulo Henrique Santana de OLiveira - 2016.pdf: 3842647 bytes, checksum: 21be41eb9bd285ba0d1c20682e319187 (MD5) license_rdf: 0 bytes, checksum: d41d8cd98f00b204e9800998ecf8427e (MD5) / Approved for entry into archive by Jaqueline Silva (jtas29@gmail.com) on 2016-11-30T15:46:37Z (GMT) No. of bitstreams: 2 Dissertação - Paulo Henrique Santana de OLiveira - 2016.pdf: 3842647 bytes, checksum: 21be41eb9bd285ba0d1c20682e319187 (MD5) license_rdf: 0 bytes, checksum: d41d8cd98f00b204e9800998ecf8427e (MD5) / Made available in DSpace on 2016-11-30T15:46:37Z (GMT). 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Thus, this study sought to use is a theoretical framework to investigate the hypothesis that the computerization would make management processes more efficient and effective in the public sector, in view of the problem: As electronic / computerized systems can assist in the management of processes and communication in order to improve efficiency and effectiveness, optimizing these processes? Regarding the methodology addressed, the research is characterized as qualitative their approach and applied / technology as its nature. As for the method of investigation, first, an application was developed (electronics) web platform that managed a selection process of the Institutional Program Introduction to Teaching Exchange (PIBID), the Federal University of Goiás (UFG). The questionnaires were applied retrospectively to the actors involved in that process (Institutional Coordinator, Area Coordinators and students/candidates). The questionnaires investigated whether there was more efficiency and effectiveness in the selection process after having used an electronic system as well as the level of digital literacy of the investigation. The results showed that most stakeholders agreed that the computerization of case management in the selection process, provided more efficiency and effectiveness in organizations. The final considerations pointed out that the assumptions made in this study were validated by most survey respondents and that people are at different levels of digital literacy. Moreover, this work has shown relevance not only because it was developed a product but by the fact that ICTs bring numerous benefits to the citizen and the state. As an example, using the system, there was a reduction of costs and or expenses human and material resources, gain productivity and information processing, long-term storage of information, saving time that would be spent on transportation to the place of registration, when necessary, and flexible schedules because the electronics be available without interruption to the actors involved. Finally, it is recommended that institutions use more electronic systems, as the computerization provides numerous benefits for both the institutions and for citizens. / O avanço das redes de computadores somado à popularização da Internet e às facilidades decorrentes do uso das tecnologias da informação e comunicação (TICs) fizeram com que os sistemas de informação ganhassem espaço na sociedade. A utilização de computadores facilitou a obtenção de informações, estas, por sua vez, são o resultado de dados processados. Isto foi um grande passo para o desenvolvimento e avanço da sociedade. Nesse sentido, o estudo ora proposto buscou investigar a principal hipótese de que a informatização pode fazer com que a gestão de processos se torne mais eficiente e eficaz, tendo em vista a problemática: Como os sistemas eletrônicos/informatizados podem auxiliar na gestão de processos e de comunicação com o objetivo de melhorar a eficiência e eficácia, otimizando estes processos? No que tange à metodologia adotada, a pesquisa se caracteriza como qualitativa, quanto à abordagem e aplicada/tecnológica quanto à natureza. Quanto ao método de investigação, foi desenvolvida uma aplicação (sistema eletrônico) em plataforma web que gerenciou um processo seletivo do Programa Institucional de Bolsa de Iniciação à Docência (PIBID), na Universidade Federal de Goiás (UFG) e, a posteriori, foram aplicados questionários para os atores envolvidos no processo (Coordenador Institucional, Coordenadores de Área e Alunos/Candidatos). Os questionários investigaram se houve mais eficiência e eficácia no processo seletivo após terem utilizado um sistema eletrônico, bem como o nível de letramento digital dos investigados. Os resultados mostraram que a maioria dos atores envolvidos concordou que a informatização da gestão de processos no processo seletivo proporcionou mais eficiência e eficácia nas organizações. As considerações finais apontaram que as hipóteses colocadas neste estudo foram validadas pela maioria dos respondentes da pesquisa e que estes estão em diferentes níveis de letramento digital. Além disso, este trabalho mostrou relevância não somente por desenvolver um produto, mas pela constatação de que as TICs proporcionam inúmeros benefícios para os cidadãos e para o Estado. A exemplo disso, com a utilização do sistema, houve redução de custos e/ou gastos com recursos humanos e materiais, além de ganho na produtividade e processamento de informações, no armazenamento de informações a longo prazo, economia de tempo que seria gasto no transporte até o local de inscrição, quando necessário, e flexibilidade de horários em virtude do sistema eletrônico estar disponível ininterruptamente aos atores envolvidos. Por fim, é recomendado que as instituições utilizem mais sistemas eletrônicos, visto que a informatização proporciona inúmeros benefícios tanto para as instituições quanto para os cidadãos.

L’objectif général de la présente étude est d’une part, de dresser un état des lieux de l’intégration des technologies de l’information et de la communication (TIC) dans le système éducatif marocain et d’autre part, d’identifier et d’analyser les obstacles majeurs susceptibles d’entraver cette intégration. Dans la présente étude l’approche de méthodologie mixte a été adoptée, pour répondre à cette préoccupation, à partir des points de vue des différentes parties prenantes et pour appuyer la validation par la combinaison de différentes sources d’informations, afin de donner une image complète du fait étudié. Ainsi, la collecte des données a -t- elle été faite en deux phases : La première consiste en la collecte des données qualitatives en priorité en utilisant deux possibilités de recueil à savoir : l’étude de documents et les entretiens semi-dirigés auprès des directeurs des établissements scolaires primaires et secondaires et des responsables de l’intégration des TIC aux niveaux ministériel, régional et provincial. La seconde phase, quant à elle, consiste en une enquête par questionnaires auprès des enseignants, des directeurs et des élèves d’établissements scolaires de l’enseignement primaire et secondaire et vise à recueillir des données quantitatives en priorité.Les résultats ont mis en évidence trois principales catégories d’usages des TIC à l’école marocaine, à savoir : l’usage des TIC en tant que discipline indépendante à enseigner, l’usage des TIC en administration et enfin l’usage des TIC en tant qu’outils pédagogiques pour enseigner d’autres matières. L’analyse des données recueillies montre qu’en général, malgré les investissements importants, l’intégration des TIC à l’école marocaine reste encore en phase embryonnaire. Plus particulièrement, l’intégration pédagogique des TIC demeure, pour la plupart des enseignants, très limitée voire absente.Les résultats montrent également que le processus d’intégration des TIC dans l’enseignement/apprentissage rencontre de multiples obstacles. En effet, cinq principales catégories d’obstacles ont été identifiées, à savoir : des obstacles généraux liés aux problèmes structurels dont souffre le système éducatif lui-même, des obstacles relatifs à la politique et à la stratégie de mise en oeuvre des TIC dans l’éducation, des obstacles relatifs à l’infrastructure des TIC, des obstacles relatifs au soutien et au développement professionnel et des obstacles relatifs aux enjeux culturels et linguistiques. / The general objective of this study is on the one hand, to draw up an inventory of fixtures of the integration of information technologies and communication (ICT) in the Moroccan education system and on the other hand, to identify and analyze the major hurdles likely to block this integration.In the present study the mixed approach of methodology was adopted, to meet this need, starting from the points of view of the various recipients and to support the validation by the combination of various information sources, in order to give a complete image of the studied fact. Thus, the data-gathering was made in two phases: The first consists of the qualitative data-gathering in priority by using two possibilities of collection namely: the study of documents and talks semi-directed by the headmasters of the primary and secondary schools and the persons in charge of the integration of the ICT on the ministerial, regional and provincial level.. As for the second phase, it, consists of an investigation by questionnaires provided by the teachers, the headmasters and the pupils of primary and secondary schools and it primarily aims at collecting quantitative informationThe results highlighted three principal categories of uses of the ICT at the Moroccan school, namely: the use of the ICT as an independent discipline to teach, the use of the ICT in administration and finally the use of the ICT as educational tools to teach other subjects. Data analysis collected show that in general, in spite of the important investments, the integration of the ICT at the Moroccan school still remains in embryonic phase. More particularly, the teaching integration of the ICT remains, for the majority of the teachers, very limited if not absent.The results also show that the process of integration of the ICT in teaching/training meets multiple obstacles. Indeed, five principal categories of obstacles were identified, namely: the general obstacles related to the structural problems of which the educational system itself, The obstacles relating to the policy and the strategy of implementation of the ICT in the education, the obstacles linked to the infrastructure of the ICT, the obstacles linked to the professional support and the and the obstacles relating to the cultural and linguistic stakes.

Au Québec, la compétence professionnelle à intégrer les technologies de l’information et de la communication (TIC) est une compétence professionnelle à acquérir par les étudiants en enseignement. Cependant, son acquisition est problématique à plusieurs niveaux. Afin d’évaluer et mieux comprendre la compétence, cette thèse présente trois objectifs : 1) décrire le degré de maitrise des TIC et leurs usages dans les salles de classe 2) identifier les facteurs qui influencent l’intégration des TIC en fonction de la compétence professionnelle, et finalement 3) décrire le niveau d’atteinte des composantes de la compétence. Pour atteindre les objectifs de l’étude, une méthodologie mixte fut employée. Ce sont 2065 futurs enseignants du Québec provenant de neuf universités québécoises qui ont complété le questionnaire en plus de 34 participants à des groupes de discussion (n = 5). Cette thèse rédigée sous forme d’articles, répondra à chacun des objectifs visés. Dans le but de mieux comprendre l’utilisation actuelle des TIC par les futurs maitres, le premier article fournira un aperçu de la maitrise d’outils technologiques susceptibles d’être utilisés lors des stages. Le deuxième article visera à identifier les variables externes ainsi que les différentes composantes de la compétence qui ont une influence sur l’intégration des TIC lors des stages. Dans le troisième article, afin de comprendre où se situent les forces et les faiblesses des futurs maitres quant à la compétence professionnelle à intégrer les TIC, une description du niveau d’atteinte de chacune des composantes sera réalisée afin d’en dégager une appréciation globale. Les principaux résultats montrent que pour la moitié des répondants, seuls cinq outils sur 12 sont intégrés en stage et ce sont principalement les outils peu complexes qui sont bien maitrisés. Le logiciel de présentation Power Point, est le plus fréquemment utilisé. Les données considérées dans le premier article suggèrent aussi l’importance d’augmenter, de façon générale, la maitrise technique des futurs enseignants. Les résultats du second article ont permis de constater que la « prévision d’activités faisant appel aux TIC » est une variable prédictive majeure pour l’intégration des TIC. L’analyse des résultats suggèrent le besoin d’enseigner aux futurs maitres comment développer le réflexe d’inclure les TIC dans leurs plans de leçons. De plus, l’appropriation de la sixième composante de la compétence joue un rôle important sur la probabilité d’intégrer les TIC. Les résultats du troisième article indiquent que les composantes 2, 4, 5 et 6 de la compétence sont partiellement maitrisées. La mieux maitrisée est la première composante. Finalement, la troisième composante de la compétence s’est avérée être encore non atteinte et reste à être développer par les futurs enseignants. Cette thèse nous apprend que des efforts considérables restent encore à accomplir quant à la maitrise de la compétence professionnelle à intégrer les TIC. Ces efforts doivent être accomplis à la fois par les futurs enseignants ainsi que par les universités au niveau de la structure des cours de TIC en formation initiale des maitres. / In Quebec, the use of information and communication technologies (ICTs) tools in the classroom is a professional competency that must be acquired by prospective teachers. However, their acquisition and mastery poses a challenge. In order to better understand and evaluate this competency in prospective teachers, this thesis presents three research objectives: 1) To describe the degree of mastery of ICT tools and their usage in the classroom, 2) To identify the factors that influence the integration of ICTs and, 3) To examine the level of achievement of the 8th professional competency. Using a mixed-method research paradigm, 2065 prospective teachers attending nine francophone universities within the province of Quebec completed both quantitative and qualitative-type questionnaires. In addition, discussion groups (n = 5) were held so that participants (n = 34) could clarify or elaborate on their answers. This thesis is comprised of three separate articles, each assessing elements of the aforementioned research themes. In order to better understand the actual usage of ICTs, the first article provides an overview of prospective teachers’ technical competence with regards to tools likely to be used during their internships. The goal of the second article, is to identify with the aid of logistical regression, external variables such as sex, program of study, etc. and the different components of the 8th competency that influence the integration of ICTs in the classroom during internships. Lastly, in order to better understand the strengths and weaknesses of prospective teachers with regards to the integration of ICTs, the third article examines the degree of global mastery of the 8th competency. When considering the degree of mastery of ICT tools, questionnaire results show that for half of the respondents, only five of 12 tools were integrated during internships. Furthermore, the five ICT tools that were integrated were the least complex. The most frequently used tool was reported to be the presentation software Power Point. The data considered in this first article points to further areas of technical training that need to be addressed. For factors influencing the integration of ICTs during internships, it was found that planning to use ICTs in advance was the most predictive of integration. The results discussed in this second article suggest the need to reflexively include ICTs in lesson plans. Moreover, mastery of the 6th component plays a significant role in the likelihood of integrating ICTs during internships. Results in the third article suggest that the competency is only partially mastered for the 2nd, 4th, 5th, and 6th components. The component that was the most mastered concerned exercising critical judgment regarding the real benefits and limitations of ICT as teaching and learning resources, and regarding the social issues they raise. This thesis points to the necessity of making considerable efforts to aid in the mastery of the 8th competency. These efforts must be deployed both at an individual level by prospective teachers and by the universities through the teacher training curricula presented in ICT courses.

Les Technologies de l’Information et de la Communication (TIC) sont de plus en plus présentes dans toutes les sphères de la société y compris dans l’éducation. Pour favoriser des usages effectifs de ces technologies par des enseignants dans les salles de classe, il devient pertinent de s’intéresser aux usages qu’en font certains formateurs et futurs enseignants dans le cadre de la formation initiale. Ainsi, dans le contexte de la formation initiale des enseignants en Côte d’Ivoire à l’ENS d’Abidjan, l’objectif général de la présente thèse est de documenter les usages et la compétence TIC. Pour répondre à ces préoccupations, une étude qualitative exploratoire a été réalisée à l’Ecole normale supérieure (ENS) d’Abidjan en Côte d’Ivoire. Les entrevues individuelles semi-dirigées avec des formateurs (n = 9) et des futurs enseignants (n = 15) ont été analysées, en adoptant une approche méthodologique basée essentiellement sur l’analyse du contenu. Les résultats sont présentés sous forme d’articles scientifiques. La thèse tente ainsi de décrire des usages des TIC par des futurs enseignants, de dresser un profil des formateurs usagers des TIC dans le cadre de la formation initiale à l’ENS d’Abidjan. Elle veut aussi examiner les usages des TIC par des futurs enseignants, en formation initiale, pour certaines des composantes de la compétence TIC. Les résultats obtenus permettent de dresser une typologie des usages des TIC par des futurs enseignants dans le cadre de leurs activités d’apprentissage. Pour ce qui est des formateurs, trois profils d’usagers ont été dressés : 1. Les usagers de bas niveau qui font usage des TIC uniquement pour la recherche et la production de documents ; 2. Les usagers de niveau moyen qui, en plus de la recherche et la production de documents, utilisent les outils électroniques de communication dans leurs pratiques professionnelles, et font souvent usage des TIC dans leur classe ; 3. Les usagers de bon niveau qui, en plus de faire usage des outils de communication dans leurs pratiques professionnelles et d’intégrer les TIC dans leurs pratiques en classe, disposent de pages Web à but éducatif. Par ailleurs, l’analyse des discours des futurs enseignants sur les usages des TIC laisse percevoir que la compétence TIC se révèle de façon inégale à travers quatre de ses composantes. En effet, même s’ils n’ont pas une posture critique face aux TIC, ces futurs enseignants ont une conscience de leurs avantages dans le cadre de leur formation. Ainsi, ils utilisent les TIC pour communiquer, rechercher les informations, les interpréter afin de résoudre un problème, se constituer un réseau d’échanges et de formation continue. Même si l’intégration des TIC dans la formation initiale des enseignants en Côte d’Ivoire n’est pas encore effective, des formateurs et des futurs enseignants en font usage dans le cadre de la formation. / Information and communications technologies (ICT) play an ever-increasing role in every aspect of our lives, including education. To encourage teachers to make effective use of ICT in their classrooms, it is important to consider how teacher educators and preservice teachers employ them in initial training programs. The research objective was therefore to conduct a qualitative exploratory study to document ICT use and competence in an initial teacher training program at the École normale supérieure (ENS) d’Abidjan, Ivory Coast. We held individual, semi-directed interviews with teacher educators (n = 9) and preservice teachers (n = 15) and analyzed them using a content analysis approach. Results are presented as scientific articles. We also attempted to describe ICT use by preservice teachers and to develop a profile of teacher educators who used ICT in the initial teacher training program at ENS d’Abidjan. In addition, we examined ICT use by preservice teachers in their initial training in terms of specific components of ICT competence. Based on the results, we developed a typology of ICT use by preservice teachers in their initial training program. We also developed three profiles of teacher educators, as follows: 1. Beginners, who used ICT solely to do research and produce documents 2. Intermediates, who, in addition to research and document production, used computerized communication tools in their professional practice, and frequently used ICT in the classroom 3. Adepts, who, in addition to communication for professional purposes and integration of ICT in the classroom, used educational Web pages. Moreover, from the analysis of the interviews with preservice teachers concerning their ICT use, ICT competence appears to vary across four of its components. Furthermore, although preservice teachers did not have a critical attitude toward ICT, they were aware that ICT could benefit their training. Thus, they used ICT to communicate, find information and interpret it in order to solve problems, and set up networks for exchange and continuing professional development. Although effective integration of ICT into initial teacher training in Ivory Coast has not been fully realized, teacher educators and preservice teachers are nevertheless using ICT in teacher training.

Le choix du Sénégal de faire des TIC un des leviers stratégiques de rénovation de l’école soulève des questions dont la nécessité de voir comment les enseignants se les approprient afin que l’école en tire les avantages attendus. Pour mieux comprendre comment et pourquoi se construisent les usages pédagogiques des TIC, la présente recherche vise à décrire et à analyser le processus et les facteurs d’intégration des TIC dans les pratiques d’enseignement des instituteurs sénégalais. La difficulté à retracer le processus a conduit à nous appuyer sur un modèle descripteur des processus d’intégration pédagogique des TIC inspiré de Sandholtz, Ringstaff et Dwyer (1997), de Karsenti, Savoie-Zajc et Larose (2001) et de Poellhuber et Boulanger (2001). Six instituteurs de l’Inspection d’Académie de Dakar qui développent depuis quatre ans au moins des TIC en classe ont été sélectionnés pour une étude multi-cas. Six entrevues individuelles semi-dirigées ont été réalisées complétées par un questionnaire, l’observation des pratiques d’intégration des TIC et une analyse documentaire. Les résultats du traitement des données recueillies sont présentés en trois articles abordant chacun un des volets de l’objectif de la recherche. Il ressort des résultats que les usages des TIC des six participants sont portés par des profils et des contextes d’usages particulièrement favorables à des pratiques d’information, de communication et de préparation de la classe à la maison et à des activités de recherche et de documentation, d’édition et de publication et d’apprentissages disciplinaires ou thématiques en classe avec les élèves. Par ailleurs, les analyses comparatives montrent que les formations (initiales et en cours d’emploi) qu’ils ont suivies ne les ayant pas suffisamment préparés à intégrer les TIC dans leurs pratiques d’enseignement, c’est dans le cadre des équipes pédagogiques portant leurs projets d’établissement d’intégration pédagogique des TIC et par des stratégies individuelles d’autoformation et d’organisation, collectives et coopératives de co-formation qu’ils ont construit leurs usages et surmonté les difficultés du parcours. Ce processus est porté par divers facteurs contextuels, institutionnels et sociaux particulièrement favorables. En plus, Ils partagent des dispositions d’esprit, des croyances et des postures épistémiques et psychosociales qui les poussent à toujours aller plus loin dans leurs pratiques d’intégration des TIC. En permettant de mieux comprendre le processus menant un instituteur des usages personnels des TIC à leurs usages professionnels et pédagogiques et comment les facteurs d’influence jouent sur les processus de cooptation et d’appropriation par lesquels il les construit, la présente recherche fournit des modèles de tracés et d’étapes d’intégration des TIC susceptibles d’être partagés et intégrés dans les référentiels de formation des enseignants à l’intégration pédagogique des TIC. Elle permet également de mieux dessiner les contours des contextes d’usages à développer et de définir les axes et les leviers pédagogiques et psychosociaux que des formateurs peuvent utiliser afin d’amener des enseignants en situation de construction des usages pédagogiques des TIC à développer les comportements et les attitudes favorables à l’intégration des TIC dans leurs pratiques d’enseignement. / Senegal has elected to use ICT as a strategic lever to improve teaching and learning outcomes in elementary schools. However, this option raises questions, for instance, how and why to develop pedagogical uses of ICT. This study aims to describe and analyze the process and factors involved in ICT integration into the teaching practices of Senegalese elementary school teachers. It is based on an ICT integration model drawn from Sandholtz, Ringstaff, and Dwyer (1997), Karsenti, Savoie-Zajc, and Larose (2001), and Poellhuber and Boulanger (2001). Six elementary school teachers in Dakar’s education system who have been working for at least four years on integrating ICT into classrooms were selected for a multi-case study. Six semi-structured individual interviews were conducted, complemented by a questionnaire, observation of ICT integration practices, and a documentary analysis for additional information and triangulation. The results are presented in three articles, each providing an in-depth examination of one aspect of the research objective. What emerges is that the six participants use ICT according to their specific profile. They use ICT at home for information gathering, communication, and classroom preparation, and in the classroom for research and documentation, editing and publishing, and thematic and subject learning with students. The comparative analyses show that their training (initial and in-service) has inadequately prepared them to integrate ICT into their teaching practices. Instead, pedagogical teams have initiated projects for ICT integration, and teachers have used individual self-training and organization strategies as well as collective and cooperative training strategies to improve their use of ICT and overcome difficulties. This process is supported by various contextual, institutional, and social factors. In addition, they share attitudes, beliefs, and epistemic and psychosocial approaches, which drive them to continuously upgrade their ICT integration practices. This study aims to better understand the process by which an elementary school teacher progresses from personal to professional and pedagogical ICT use, and the factors that influence the cooptation and appropriation processes involved. Models of ICT implementation and ICT integration stages are proposed. These can be shared and incorporated into teacher training materials. The results of this study could help educators define use contexts and to design pedagogical and psychosocial tools for ICT training. The hope is that teachers will develop behaviors and attitudes that favor ICT integration into teaching practices.

Les Technologies de l’Information et de la Communication (TIC) sont de plus en plus présentes dans toutes les sphères de la société y compris dans l’éducation. Pour favoriser des usages effectifs de ces technologies par des enseignants dans les salles de classe, il devient pertinent de s’intéresser aux usages qu’en font certains formateurs et futurs enseignants dans le cadre de la formation initiale. Ainsi, dans le contexte de la formation initiale des enseignants en Côte d’Ivoire à l’ENS d’Abidjan, l’objectif général de la présente thèse est de documenter les usages et la compétence TIC. Pour répondre à ces préoccupations, une étude qualitative exploratoire a été réalisée à l’Ecole normale supérieure (ENS) d’Abidjan en Côte d’Ivoire. Les entrevues individuelles semi-dirigées avec des formateurs (n = 9) et des futurs enseignants (n = 15) ont été analysées, en adoptant une approche méthodologique basée essentiellement sur l’analyse du contenu. Les résultats sont présentés sous forme d’articles scientifiques. La thèse tente ainsi de décrire des usages des TIC par des futurs enseignants, de dresser un profil des formateurs usagers des TIC dans le cadre de la formation initiale à l’ENS d’Abidjan. Elle veut aussi examiner les usages des TIC par des futurs enseignants, en formation initiale, pour certaines des composantes de la compétence TIC. Les résultats obtenus permettent de dresser une typologie des usages des TIC par des futurs enseignants dans le cadre de leurs activités d’apprentissage. Pour ce qui est des formateurs, trois profils d’usagers ont été dressés : 1. Les usagers de bas niveau qui font usage des TIC uniquement pour la recherche et la production de documents ; 2. Les usagers de niveau moyen qui, en plus de la recherche et la production de documents, utilisent les outils électroniques de communication dans leurs pratiques professionnelles, et font souvent usage des TIC dans leur classe ; 3. Les usagers de bon niveau qui, en plus de faire usage des outils de communication dans leurs pratiques professionnelles et d’intégrer les TIC dans leurs pratiques en classe, disposent de pages Web à but éducatif. Par ailleurs, l’analyse des discours des futurs enseignants sur les usages des TIC laisse percevoir que la compétence TIC se révèle de façon inégale à travers quatre de ses composantes. En effet, même s’ils n’ont pas une posture critique face aux TIC, ces futurs enseignants ont une conscience de leurs avantages dans le cadre de leur formation. Ainsi, ils utilisent les TIC pour communiquer, rechercher les informations, les interpréter afin de résoudre un problème, se constituer un réseau d’échanges et de formation continue. Même si l’intégration des TIC dans la formation initiale des enseignants en Côte d’Ivoire n’est pas encore effective, des formateurs et des futurs enseignants en font usage dans le cadre de la formation. / Information and communications technologies (ICT) play an ever-increasing role in every aspect of our lives, including education. To encourage teachers to make effective use of ICT in their classrooms, it is important to consider how teacher educators and preservice teachers employ them in initial training programs. The research objective was therefore to conduct a qualitative exploratory study to document ICT use and competence in an initial teacher training program at the École normale supérieure (ENS) d’Abidjan, Ivory Coast. We held individual, semi-directed interviews with teacher educators (n = 9) and preservice teachers (n = 15) and analyzed them using a content analysis approach. Results are presented as scientific articles. We also attempted to describe ICT use by preservice teachers and to develop a profile of teacher educators who used ICT in the initial teacher training program at ENS d’Abidjan. In addition, we examined ICT use by preservice teachers in their initial training in terms of specific components of ICT competence. Based on the results, we developed a typology of ICT use by preservice teachers in their initial training program. We also developed three profiles of teacher educators, as follows: 1. Beginners, who used ICT solely to do research and produce documents 2. Intermediates, who, in addition to research and document production, used computerized communication tools in their professional practice, and frequently used ICT in the classroom 3. Adepts, who, in addition to communication for professional purposes and integration of ICT in the classroom, used educational Web pages. Moreover, from the analysis of the interviews with preservice teachers concerning their ICT use, ICT competence appears to vary across four of its components. Furthermore, although preservice teachers did not have a critical attitude toward ICT, they were aware that ICT could benefit their training. Thus, they used ICT to communicate, find information and interpret it in order to solve problems, and set up networks for exchange and continuing professional development. Although effective integration of ICT into initial teacher training in Ivory Coast has not been fully realized, teacher educators and preservice teachers are nevertheless using ICT in teacher training.

Le choix du Sénégal de faire des TIC un des leviers stratégiques de rénovation de l’école soulève des questions dont la nécessité de voir comment les enseignants se les approprient afin que l’école en tire les avantages attendus. Pour mieux comprendre comment et pourquoi se construisent les usages pédagogiques des TIC, la présente recherche vise à décrire et à analyser le processus et les facteurs d’intégration des TIC dans les pratiques d’enseignement des instituteurs sénégalais. La difficulté à retracer le processus a conduit à nous appuyer sur un modèle descripteur des processus d’intégration pédagogique des TIC inspiré de Sandholtz, Ringstaff et Dwyer (1997), de Karsenti, Savoie-Zajc et Larose (2001) et de Poellhuber et Boulanger (2001). Six instituteurs de l’Inspection d’Académie de Dakar qui développent depuis quatre ans au moins des TIC en classe ont été sélectionnés pour une étude multi-cas. Six entrevues individuelles semi-dirigées ont été réalisées complétées par un questionnaire, l’observation des pratiques d’intégration des TIC et une analyse documentaire. Les résultats du traitement des données recueillies sont présentés en trois articles abordant chacun un des volets de l’objectif de la recherche. Il ressort des résultats que les usages des TIC des six participants sont portés par des profils et des contextes d’usages particulièrement favorables à des pratiques d’information, de communication et de préparation de la classe à la maison et à des activités de recherche et de documentation, d’édition et de publication et d’apprentissages disciplinaires ou thématiques en classe avec les élèves. Par ailleurs, les analyses comparatives montrent que les formations (initiales et en cours d’emploi) qu’ils ont suivies ne les ayant pas suffisamment préparés à intégrer les TIC dans leurs pratiques d’enseignement, c’est dans le cadre des équipes pédagogiques portant leurs projets d’établissement d’intégration pédagogique des TIC et par des stratégies individuelles d’autoformation et d’organisation, collectives et coopératives de co-formation qu’ils ont construit leurs usages et surmonté les difficultés du parcours. Ce processus est porté par divers facteurs contextuels, institutionnels et sociaux particulièrement favorables. En plus, Ils partagent des dispositions d’esprit, des croyances et des postures épistémiques et psychosociales qui les poussent à toujours aller plus loin dans leurs pratiques d’intégration des TIC. En permettant de mieux comprendre le processus menant un instituteur des usages personnels des TIC à leurs usages professionnels et pédagogiques et comment les facteurs d’influence jouent sur les processus de cooptation et d’appropriation par lesquels il les construit, la présente recherche fournit des modèles de tracés et d’étapes d’intégration des TIC susceptibles d’être partagés et intégrés dans les référentiels de formation des enseignants à l’intégration pédagogique des TIC. Elle permet également de mieux dessiner les contours des contextes d’usages à développer et de définir les axes et les leviers pédagogiques et psychosociaux que des formateurs peuvent utiliser afin d’amener des enseignants en situation de construction des usages pédagogiques des TIC à développer les comportements et les attitudes favorables à l’intégration des TIC dans leurs pratiques d’enseignement. / Senegal has elected to use ICT as a strategic lever to improve teaching and learning outcomes in elementary schools. However, this option raises questions, for instance, how and why to develop pedagogical uses of ICT. This study aims to describe and analyze the process and factors involved in ICT integration into the teaching practices of Senegalese elementary school teachers. It is based on an ICT integration model drawn from Sandholtz, Ringstaff, and Dwyer (1997), Karsenti, Savoie-Zajc, and Larose (2001), and Poellhuber and Boulanger (2001). Six elementary school teachers in Dakar’s education system who have been working for at least four years on integrating ICT into classrooms were selected for a multi-case study. Six semi-structured individual interviews were conducted, complemented by a questionnaire, observation of ICT integration practices, and a documentary analysis for additional information and triangulation. The results are presented in three articles, each providing an in-depth examination of one aspect of the research objective. What emerges is that the six participants use ICT according to their specific profile. They use ICT at home for information gathering, communication, and classroom preparation, and in the classroom for research and documentation, editing and publishing, and thematic and subject learning with students. The comparative analyses show that their training (initial and in-service) has inadequately prepared them to integrate ICT into their teaching practices. Instead, pedagogical teams have initiated projects for ICT integration, and teachers have used individual self-training and organization strategies as well as collective and cooperative training strategies to improve their use of ICT and overcome difficulties. This process is supported by various contextual, institutional, and social factors. In addition, they share attitudes, beliefs, and epistemic and psychosocial approaches, which drive them to continuously upgrade their ICT integration practices. This study aims to better understand the process by which an elementary school teacher progresses from personal to professional and pedagogical ICT use, and the factors that influence the cooptation and appropriation processes involved. Models of ICT implementation and ICT integration stages are proposed. These can be shared and incorporated into teacher training materials. The results of this study could help educators define use contexts and to design pedagogical and psychosocial tools for ICT training. The hope is that teachers will develop behaviors and attitudes that favor ICT integration into teaching practices.

Au Québec, la compétence professionnelle à intégrer les technologies de l’information et de la communication (TIC) est une compétence professionnelle à acquérir par les étudiants en enseignement. Cependant, son acquisition est problématique à plusieurs niveaux. Afin d’évaluer et mieux comprendre la compétence, cette thèse présente trois objectifs : 1) décrire le degré de maitrise des TIC et leurs usages dans les salles de classe 2) identifier les facteurs qui influencent l’intégration des TIC en fonction de la compétence professionnelle, et finalement 3) décrire le niveau d’atteinte des composantes de la compétence. Pour atteindre les objectifs de l’étude, une méthodologie mixte fut employée. Ce sont 2065 futurs enseignants du Québec provenant de neuf universités québécoises qui ont complété le questionnaire en plus de 34 participants à des groupes de discussion (n = 5). Cette thèse rédigée sous forme d’articles, répondra à chacun des objectifs visés. Dans le but de mieux comprendre l’utilisation actuelle des TIC par les futurs maitres, le premier article fournira un aperçu de la maitrise d’outils technologiques susceptibles d’être utilisés lors des stages. Le deuxième article visera à identifier les variables externes ainsi que les différentes composantes de la compétence qui ont une influence sur l’intégration des TIC lors des stages. Dans le troisième article, afin de comprendre où se situent les forces et les faiblesses des futurs maitres quant à la compétence professionnelle à intégrer les TIC, une description du niveau d’atteinte de chacune des composantes sera réalisée afin d’en dégager une appréciation globale. Les principaux résultats montrent que pour la moitié des répondants, seuls cinq outils sur 12 sont intégrés en stage et ce sont principalement les outils peu complexes qui sont bien maitrisés. Le logiciel de présentation Power Point, est le plus fréquemment utilisé. Les données considérées dans le premier article suggèrent aussi l’importance d’augmenter, de façon générale, la maitrise technique des futurs enseignants. Les résultats du second article ont permis de constater que la « prévision d’activités faisant appel aux TIC » est une variable prédictive majeure pour l’intégration des TIC. L’analyse des résultats suggèrent le besoin d’enseigner aux futurs maitres comment développer le réflexe d’inclure les TIC dans leurs plans de leçons. De plus, l’appropriation de la sixième composante de la compétence joue un rôle important sur la probabilité d’intégrer les TIC. Les résultats du troisième article indiquent que les composantes 2, 4, 5 et 6 de la compétence sont partiellement maitrisées. La mieux maitrisée est la première composante. Finalement, la troisième composante de la compétence s’est avérée être encore non atteinte et reste à être développer par les futurs enseignants. Cette thèse nous apprend que des efforts considérables restent encore à accomplir quant à la maitrise de la compétence professionnelle à intégrer les TIC. Ces efforts doivent être accomplis à la fois par les futurs enseignants ainsi que par les universités au niveau de la structure des cours de TIC en formation initiale des maitres. / In Quebec, the use of information and communication technologies (ICTs) tools in the classroom is a professional competency that must be acquired by prospective teachers. However, their acquisition and mastery poses a challenge. In order to better understand and evaluate this competency in prospective teachers, this thesis presents three research objectives: 1) To describe the degree of mastery of ICT tools and their usage in the classroom, 2) To identify the factors that influence the integration of ICTs and, 3) To examine the level of achievement of the 8th professional competency. Using a mixed-method research paradigm, 2065 prospective teachers attending nine francophone universities within the province of Quebec completed both quantitative and qualitative-type questionnaires. In addition, discussion groups (n = 5) were held so that participants (n = 34) could clarify or elaborate on their answers. This thesis is comprised of three separate articles, each assessing elements of the aforementioned research themes. In order to better understand the actual usage of ICTs, the first article provides an overview of prospective teachers’ technical competence with regards to tools likely to be used during their internships. The goal of the second article, is to identify with the aid of logistical regression, external variables such as sex, program of study, etc. and the different components of the 8th competency that influence the integration of ICTs in the classroom during internships. Lastly, in order to better understand the strengths and weaknesses of prospective teachers with regards to the integration of ICTs, the third article examines the degree of global mastery of the 8th competency. When considering the degree of mastery of ICT tools, questionnaire results show that for half of the respondents, only five of 12 tools were integrated during internships. Furthermore, the five ICT tools that were integrated were the least complex. The most frequently used tool was reported to be the presentation software Power Point. The data considered in this first article points to further areas of technical training that need to be addressed. For factors influencing the integration of ICTs during internships, it was found that planning to use ICTs in advance was the most predictive of integration. The results discussed in this second article suggest the need to reflexively include ICTs in lesson plans. Moreover, mastery of the 6th component plays a significant role in the likelihood of integrating ICTs during internships. Results in the third article suggest that the competency is only partially mastered for the 2nd, 4th, 5th, and 6th components. The component that was the most mastered concerned exercising critical judgment regarding the real benefits and limitations of ICT as teaching and learning resources, and regarding the social issues they raise. This thesis points to the necessity of making considerable efforts to aid in the mastery of the 8th competency. These efforts must be deployed both at an individual level by prospective teachers and by the universities through the teacher training curricula presented in ICT courses.

Au Burkina Faso la promotion des TIC donne lieu à une production de discours d'accompagnement de la part de divers acteurs issus d'associations, de structures étatiques, du secteur privé et d'institutions de coopération internationale. Ces discours sont à caractère promotionnel, normatif, prescriptif. Ces discours sont motivés par des enjeux, parfois divergents, qui conduisent à la mise en place de stratégies d'acteurs pour tirer le meilleur profit de cette promotion. Les discours promotionnels des TIC au Burkina soutiennent l'idée selon laquelle ces dispositifs contribueraient à l'amélioration des conditions de vie des Burkinabé. Ce travail confronte d'une part les discours notamment ceux de nature prescriptive et les actions menées par les promoteurs et d'autre part les usages réels des Burkinabé. Il est question ici de faire ressortir les écarts entre usages promus et usages réels ; pour montrer que ce qui détermine les " usages TIC " des Burkinabé, qu'il s'agisse d'usages allant dans le sens de l'amélioration de leurs conditions de vie ou non, relève plus de l'appréhension du potentiel apport de ces dispositifs pour leurs activités (privées ou professionnelles) que des discours d'accompagnement. Les différents promoteurs des TIC au Burkina en sont aussi utilisateurs. Ce travail analyse les usages de certains promoteurs et ceux de populations rencontrées. Les incidences socioculturelles des pratiques TIC des Burkinabé sont aussi analysées ici.

Made available in DSpace on 2016-04-04T18:32:57Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Patricia Barreto.pdf: 2331000 bytes, checksum: 7ce6075c159c2a84f6a81e81ac326ee4 (MD5) Previous issue date: 2010-02-22 / Due to the changes happened in the world in the social, political and economic section and strong presence of the new technologies, the Education one sees forced to contemplate and to generate changes in its scenery to accompany a process of irreversible advance in computers technology. So, the objective of this study it is to investigate the process of teachers' formation for the use of the new technologies in the politics context of the National Program of Computer science in Education - PROINFO -, implanted in the municipal schools Campinas city/SP. This study is inserted in the line of research Pedagogic Practices and Formation of the Educator. For the development of this research, a qualitative methodology was used, because this facilitates to accompany the dynamics of the conflicts, the contradictions, the analysis, the formulation and the reformulation of causal hypotheses. As instrument for collection of the data, it were applied questionnaires to the teachers of Fundamental Teaching of municipal schools of Campinas and interviews semi-structured, accomplished with the coordinator of the Educational Technological Nucleus - NTE -, which is the representation of the politics of PROINFO in Campinas; with the director of the Pedagogic Department of the City hall; with the two directors of the researched schools and with two coordinators in them developed. The collected data and analyzed direct for a complex and contradictory scenery in the relationships that involve the school, the technology and the public politics. It was verified that the politics of PROINFO in Campinas comes without focus and without clarity in its operation guidelines. / Devido ?s mudan?as ocorridas no mundo no setor social, pol?tico e econ?mico e ? forte presen?a das novas tecnologias, a Educa??o se v? obrigada a refletir e gerar mudan?as no seu cen?rio para acompanhar um processo de informatiza??o irrevers?vel. Desse modo, o objetivo deste trabalho ? investigar o processo de forma??o de professores para o uso das novas tecnologias no contexto da pol?tica do Programa Nacional de Inform?tica na Educa??o PROINFO -, implantada nas escolas municipais da cidade de Campinas/SP. O presente trabalho est? inserido na linha de pesquisa Pr?ticas Pedag?gicas e Forma??o do Educador. Para o desenvolvimento desta pesquisa, foi utilizada uma metodologia qualitativa, pois esta possibilita acompanhar a din?mica dos conflitos, as contradi??es, a an?lise, a formula??o e a reformula??o de hip?teses causais. Foram utilizados, como instrumento para coleta dos dados, question?rios aplicados a professores de Ensino Fundamental de escolas municipais de Campinas e entrevistas semiestruturadas, realizadas com a coordenadora do N?cleo Tecnol?gico Educacional NTE -, o qual ? a representa??o da pol?tica do PROINFO em Campinas; com o diretor do Departamento Pedag?gico da Prefeitura; com os dois diretores das escolas pesquisadas e com dois coordenadores nelas desenvolvidos. Os dados coletados e analisados apontam para um cen?rio complexo e contradit?rio nas rela??es que envolvem a escola, a tecnologia e o meio p?blico. Constatamos que a pol?tica do PROINFO em Campinas se apresenta sem foco e sem clareza nas suas diretrizes de funcionamento.