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Conversatorio: 36 Años después. Perú en los mundiales

Pulgar Vidal, Jaime, Salvatore, Carolina, Arriola, Jorge 28 May 2018 (has links)
Conversatorio que trata sobre la historia de Perú en los mundiales hasta su retorno a Rusia 2018. También se analiza el impacto en los medios de comunicación y su evolución. Historia y anécdotas en este conversatorio mundialista.
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Las TIC como soporte en los procesos de enseñanza-aprendizaje

Dibós Muñoz, Marie Agnes, Nazario Vargas, Juan Francisco 03 December 2013 (has links)
No description available.
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Aportación al estudio de protocolos de acceso múltiple: El protocolo ALOHA estabilizado de ventana

Alcober, Jesús 14 March 1997 (has links)
Aquesta tesi presenta una nova família de protocols basats en contesa, els algorismes ALOHA estabilitzats de finestra (window stabilized ALOHA, WSA). Aquests protocols d'accés aleatori tenen resolució dinàmica i probabilística i es poden seguir aplicant encara que el model de Poisson para el procés d'arribades no sigui vàlid. De partida, s'ha conjuntat la idea simple dels protocols ALOHA, amb l'eficiència dels protocols de resolució de col·lisions amb accés bloquejat, resultant una nova família de protocols que tenen unes prestacions millorades respecte als existents amb el mateix model de sistema. Aquests protocols presentats i analitzats són una variant millorada del protocol Slotted-ALOHA estabilitzat, proposat per nombrosos autors, que aconseguien d'aquesta forma que l'algorisme arribés de forma estable a aconseguir un throughput de 0,36. El càlcul analític dels seus paràmetres: throughput i retard, permet quantificar la bondat d'aquests algorismes i comparar-los amb els ja existents. Els algorismes presentats aquí aconsegueixen un throughput de 0,4335 per al cas del feedback binari, 0,4365 per al cas del feedback ternario, i de 0,5052 per a un feedback òptim. / Esta tesis presenta una nueva familia de protocolos basados en contienda, los algoritmos ALOHA estabilizados de ventana (window stabilized ALOHA, WSA). Estos protocolos de acceso aleatorio tienen resolución dinámica y probabilística y se pueden seguir aplicando aún cuando el modelo de Poisson para el proceso de llegadas no sea válido.De partida, se ha aunado la idea simple de los protocolos ALOHA, con la eficiencia de los protocolos de resolución de colisiones con acceso bloqueado, resultando una nueva familia de protocolos que tienen unas prestaciones mejoradas respecto a los existentes con el mismo modelo de sistema.Estos protocolos presentados y analizados son una variante mejorada del protocolo Slotted-ALOHA estabilizado, propuesto por numerosos autores, que conseguían de esta forma que el algoritmo llegara de forma estable a conseguir un throughput de 0,36. El cálculo analítico de sus parámetros: throughput y retardo, permite cuantificar la bondad de estos algoritmos y compararlos con los ya existentes.Los algoritmos presentados aquí consiguen un throughput de 0,4335 para el caso del feedback binario, 0,4365 para el caso del feedback ternario, y de 0,5052 para un feedback óptimo. / This thesis introduces a new family of content-based protocols , the window stabilized ALOHA algorithms (WSA). These random access protocols have dynamic and probabilistic resolution and they can be applied even when the Poisson model for the arrival process would not be valid. Initially, it has brought together the simple idea of ALOHA protocols , with the efficiency of the collision resolution protocols with blocked access , resulting in a new family of protocols that have improved performance with respect to the existing ones with the same system model. These protocols are a improved variant protocol of Slotted-stabilized ALOHA , proposed by many authors, who get in this way that the algorithm arrive at the stable throughput of 0.36. The analytical calculation of parameters, throughput and delay, allows quantify the goodness of these algorithms and compare them with existing ones. The algorithms presented here provide a throughput of 0.4335 to the case of binary feedback, 0.4365 to the case of ternary feedback, and 0.5052 to optimal feedback.
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Las nuevas tecnologías de comunicación y la posibilidad de reactivar la industria musical peruana

Salinas Díaz, José Patricio 03 1900 (has links)
Tesis
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Herramientas para el análisis de grandes volúmenes de datos en iniciativas de participación ciudadana

Hubert, Rocío Betsabé 06 December 2021 (has links)
La adopción de nuevas tecnologías por parte de la sociedad, como el acceso a banda ancha y el uso de celulares, brinda nuevos canales para que los ciudadanos puedan expresar sus opiniones y conocimientos sobre distintas cuestiones de interés para la sociedad y los gobiernos. Estos nuevos canales no se limitan a las redes sociales, sino que incluyen también otros espacios como la sección de comentarios en periódicos digitales. Toda esta información resulta muy valiosa en los procesos de toma de decisiones de los gobiernos, ya que pueden utilizarla en diversas cuestiones de interés, que pueden variar desde el control y mantenimiento de servicios públicos al monitoreo de la opinión ciudadana sobre temas de políticas públicas. Las instituciones públicas tienen herramientas que permiten al ciudadano reportar problemáticas o realizar peticiones; sin embargo, no poseen soluciones tecnológicas que permitan buscar información relevante, procesarla y visualizarla eficientemente. En particular, existe una carencia de herramientas adecuadas que busquen y consoliden información distribuida en varias fuentes, que consideren la semántica de las opiniones ciudadanas, realizando procesamiento de texto y análisis de sentimiento. En esta tesis se presentan tres herramientas. Una para el análisis visual de peticiones, quejas y reclamos ciudadanos realizados en un municipio, utilizando algoritmos de agrupaciones y diferentes técnicas de visualización. Otra herramienta para la recopilación, visualización y análisis de interacciones gobierno-ciudadanos en Twitter, realizando análisis de sentimiento y ofreciendo diferentes técnicas de visualización. La tercera herramienta es para la recuperación de información e identificación de ítems de información relevantes para el usuario, obteniendo información de Google Noticias, Reddit y Twitter, y mejorando los resultados utilizando un ciclo de aprendizaje activo. Las contribuciones de esta tesis incluyen 1) un resumen de las iniciativas de participación ciudadana reflejadas en trabajos científicos, junto a un análisis y método de clasificación de las mismas; 2) el desarrollo de una plataforma para el análisis de peticiones, quejas y reclamos ciudadanos; 3) el desarrollo de una herramienta para recuperar datos de redes sociales y analizar la actividad de cuentas de gobierno y la interacción de las mismas con los ciudadanos; y 4) el desarrollo de una plataforma para la recuperación de información de diferentes fuentes y la identificación de aquellos documentos más relevantes para el usuario. El desarrollo de estas herramientas y su validación mediante casos de estudio relevantes al área, tuvo como objetivo la identificación de técnicas de minería de datos, de análisis de sentimientos y de visualización adecuadas para la aplicación en el ´área de participación ciudadana. / The adoption of new technologies by society, such as broadband access and smartphones, provides new channels for citizens to express their opinions and share their knowledge on various topics of interest to society and governments. These new channels include, but are not limited to, social networks, blogs and the comments section in digital newspapers. All this information is highly valuable in the government’s decision-making processes since it can be used in various matters of interest, which can vary from the control and maintenance of public services to the monitoring of citizen opinion on public policy issues. Public institutions have tools that allow citizens to report problems or make requests; however, they do not have technological solutions that allow them to search for relevant information, process it and visualize it efficiently. In particular, there is a lack of adequate tools to search and consolidate information distributed in various sources that consider the semantic of citizens’ opinions, performing text processing and sentiment analysis. Three tools are presented in this thesis. One of these tools incorporates the visual analysis of citizen requests, complaints and claims made in a municipality, using clustering algorithms and different visualization techniques. Another tool provides mechanisms for the collection, visualization and analysis of government-citizen interactions on Twitter, performing sentiment analysis and offering different visualization techniques. The third tool was developed for information retrieval and identification of relevant documents for the user. The information is recovered from Google News, Reddit and Twitter, and the results are improved by an active learning cycle. The contributions of this thesis include 1) a summary of the citizen participation initiatives reflected in scientific works, together with their analysis and classification methods; 2) the development of a platform for the analysis of citizen requests, complaints and claims; 3) the development of a tool with the capability of retrieving data from social networks and analyzing the activity of government accounts and their interaction with citizens; and 4) the development of a platform for the retrieval of information from different sources and the identification of the most relevant documents for the user. The development of these tools and their validation through case studies relevant to the area, were aimed at identifying techniques for data mining, sentiment analysis and visualization suitable for its application in the area of citizen participation.
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Proposal of a model for the management of active networks based on policies

Vivero Millor, Julio 12 December 2003 (has links)
Les expectatives dels usuaris en relació a la quantitat i qualitat del serveis de xarxa estan creixent ràpidament. En canvi, desenvolupar e implantar nous serveis de xarxa (serveis que operen a nivell de xarxa) seguint el procés d'estandardització és massa lent i no pot satisfà les expectatives.Les xarxes actives i programables van ser proposades per acomodar la ràpida evolució de noves tecnologies i accelerar la implantació de serveis sofisticats. Les xarxes actives permeten que tercers (usuaris finals, operadors i proveïdors de servei) introdueixin serveis específics per aplicacions (en forma de codi) dins la xarxa. D'aquesta manera, les aplicacions poden fer servir aquests serveis per obtenir el suport necessari de la xarxa en termes de comportament per exemple.Tanmateix, les tecnologies de xarxes actives i programables introdueixen una complexitat addicional als elements de xarxa que ha de ser tractada pel sistema de gestió. Alguns exemples d'aquesta complexitat addicional són la necessitat de suportar nous serveis introduïts dinàmicament a la xarxa o la gestió de xarxes actives virtuals. Aquestes xarxes poden ser creades dins una infrastructura de xarxa programable per satisfer les creixents necessitats de control i particularització que els clients imposen a les xarxes. A més, la probable implantació progressiva de les xarxes actives i programables dins les xarxes IP actuals afegeix un altre requisit important al pla de gestió: aquest ha de ser capaç de suportar tecnologies de xarxa heterogènies (passives, actives i programables).La solució proposada en aquesta tesi millora els sistemes de gestió basats en polítiques amb conceptes de les tecnologies de xarxes actives i programables per satisfer tots els requisits abans esmentats; assolint, d'aquesta manera, una solució sòlida per la gestió de xarxes actives i programables.Finalment, l'arquitectura per la gestió de xarxes actives basada en polítiques (MANBoP) que proposem ha estat dissenyada per poder ser instanciada a qualsevol nivell de gestió (xarxa, sub-xarxa o element). A més, diferents instàncies es poden agrupar fàcilment per crear una infrastructura de gestió. Per exemple, una instància MANBoP de nivell de xarxa pot treballar sobre instàncies de nivell de element, o vàries instàncies de nivell de sub-xarxa poden ser creades per treballar en paral·lel, cadascuna gestionant una regió geogràfica de la xarxa diferent. L'objectiu d'aquest atribut de l'arquitectura és facilitar la tasca de creació d'una infrastructura de gestió. D'aquesta manera, els operadors de xarxa poden crear la infrastructura de gestió que més els convingui segons els seus objectius de negoci i reduir així els costs de gestió. / -RESUMENLas expectativas de los usuarios en relación con la cantidad y calidad de los servicios de red están creciendo rápidamente. En cambio, desarrollar e implantar nuevos servicios de red (servicios que operan al nivel de red) siguiendo los procesos de estandarización es demasiado lento y no colma las expectativas.Las redes activas y programables fueron propuestas para acomodar la rápida evolución de las nuevas tecnologías y acelerar la implantación de nuevos servicios más sofisticados. Las redes activas permiten que terceros (usuarios finales, operadores o proveedores de servicio) introduzcan servicios específicos para aplicaciones (en forma de código) dentro de la red. De esta forma, las aplicaciones pueden utilizar estos servicios para obtener el soporta que necesitan de la red en términos, por ejemplo, de comportamiento.Sin embargo, las tecnologías de redes activas y programables introducen una complejidad adicional en los elementos de red que debe ser tratada por el sistema de gestión. Algunos ejemplos de esta complejidad adicional son la necesidad de soportar nuevos servicios introducidos dinámicamente en la red o la gestión de redes activas virtuales. Éstas pueden ser creadas dentro de una infraestructura de red programable para satisfacer las necesidades crecientes de control y particularización que los clientes imponen sobre las redes. Además, la probable progresiva implantación de la redes activas y programables en la redes IP actuales añade otro importante requisito al plano de gestión: éste tiene que ser capaz de soportar tecnologías de red heterogéneas (pasivas, activas y programables).La solución propuesta en esta tesis mejora los sistemas de gestión basados en políticas con conceptos de las tecnologías de redes activas y programables para satisfacer todos los requisitos enumerados anteriormente, consiguiendo, de esta forma, una solución sólida para la gestión de redes activas y programables.Finalmente, la arquitectura de gestión de redes activas basada en políticas (MANBoP) que proponemos ha sido diseñada para poder ser instanciada en cualquier nivel de gestión (red, sub-red o elemento). Además, diferentes instancias pueden ser agrupadas fácilmente para crear una infraestructura de gestión. Por ejemplo, una instancia MANBoP de nivel de red puede trabajar sobre instancias de nivel de elemento, o varias instancias de nivel de sub-red pueden ser creadas para trabajar en paralelo sobre diferentes regiones geográficas de la red. El objetivo de esta característica de la arquitectura es facilitar la creación de una infraestructura de gestión para que los operadores de red puedan crear la que más les convenga según sus objetivos de negocio, reduciendo así los costes de gestión. / User expectations of the range and quality of network services are growing rapidly. However, developing and deploying new network services (i.e. services that operate on the network layer), through best practice and standardization, is too slow and cannot match the steps of expectations. Active and programmable networks were proposed to accommodate the rapid evolution of new technologies and accelerate the deployment of new sophisticated services. Active networks (AN) enable third parties (end users, operators, and service providers) to inject application-specific services (in the form of code) into the network. Applications are thus able to utilize these services to obtain required network support in terms of, e.g. performance; that is, applications are now becoming network-aware. Nonetheless, active and programmable networking technologies introduce additional complexity in network elements that must be handled by the management architecture. Examples of this additional complexity are the need of coping with new services dynamically introduced in the network, or the management of virtual active networks (VANs). VANs might be created over a programmable network infrastructure to satisfy increasing requirements for the control and customization of resources that customers impose on networks. Furthermore, the likely progressive deployment of active and programmable routers in today's IP networks introduces another important requirement in the management plane; that is, it has to be able to cope with heterogeneous network technologies, i.e., passive, active and programmable.The solution proposed in this thesis enhances a policy-based management system with active networking technology concepts to fulfill the above-mentioned requirements, thus achieving a sound solution for the management of active and programmable networks.In addition, the Management of Active Networks Based on Policies (MANBoP) framework proposed is designed to be instantiated at any management level (i.e. network, sub-network or element). Moreover, different instances can be easily set up jointly to create a management infrastructure, e.g., a network-level MANBoP instance can be set up over element-level instances, or several subnetwork-level instances can work in parallel each one managing a different geographical region of the network, etc. The aim of this framework property is to ease the management infrastructure creation task, thus allowing network operators to adapt the management infrastructure to their business needs, resulting in a reduction of management costs.
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E-proceso de enseñanza-aprendizaje

Galván Oré, Liliana 28 February 2006 (has links)
Define el Modelo Pedagógico de la UPC a la luz de la inserción de las nuevas tecnologías de la información y la comunicación para la educación diseñadas para mejorar el proceso de enseñanza - aprendizaje.
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Empresa consultora de tecnologías de información en telecomunicaciones “Enlace Digital”

Nieto Sáenz, Julio, Salazar Vergara, Ursula, Victorio Queija, Sergio Rolando 01 January 2012 (has links)
Las tecnologías de la información y comunicación, el acceso a la banda ancha y la penetración de dispositivos móviles están transformando la forma en que los empleados peruanos trabajan. Los empresarios buscan aumentar la rentabilidad aprovechando la infraestructura existente y a la vez responder a las necesidades de comunicación rápida en todo momento y lugar. En el Peru, se presenta un entorno de crecimiento económico sostenido y alta demanda de servicios de TIC (Tecnologías de la Información y Comunicación), condiciones favorables para las empresas del segmento. De acuerdo con el estudio de Dominio Consultores (MERCADO PERUANO DE CÓMPUTO 2011 Y PERSPECTIVAS 2012) el mercado de servicios peruanos crecerá 22% para el 2012, superando el crecimiento de hardware y software, alcanzando un total de $160,000 millones de dólares aproximadamente. El mercado principal de “Enlace Digital” serán las empresas de Lima con más de 50 empleados, modernas y progresistas que buscan mayor rentabilidad. Sus tomadores de decisión son los propietarios, directores o gerentes generales, profesionales de NSE medio a alto con autoridad para aprobar los gastos y que requieren reducir los costos de comunicación. “Enlace Digital” presenta una oferta de servicios de comunicaciones unificadas para las empresas innovadoras, ofrece ahorro inmediato y alta rentabilidad porque aprovecha la infraestructura existente y el acceso a internet. La misión de “Enlace Digital” es proveer servicios de Tecnologías de Información y Comunicación con los mayores estándares de calidad de la industria, constante innovación en sus soluciones para brindar excelentes servicios que satisfagan las necesidades de comunicación de nuestros clientes; generar el mayor bienestar y desarrollo personal y profesional de nuestros trabajadores; y exceder los objetivos financieros y de crecimiento de nuestros accionistas. Los objetivos estratégicos de la empresa a 5 años son, alcanzar 2% de participación de mercado de servicios de TI en el país, lograr un margen bruto anual del 40% incrementando sus ventas en 50% anualmente, mantener los gastos comerciales al 10% y alcanzar una cartera de 150 clientes como mínimo. Para lograr estos objetivos la estrategia de negocio se basa en la especialización de los servicios que busca entregar una solución única para cada cliente, de excelente calidad y con un alto retorno económico. De acuerdo con el sondeo realizado para éste trabajo, 90% de las empresas encuestadas están dispuestas a invertir en una solución de tecnología innovadora para poder comunicarse mientras que generan un ahorro considerable en sus costos. La estrategia de marketing de “Enlace Digital” busca aprovechar el crecimiento económico del país, las oportunidades que nos trae el crecimiento de la banda ancha y la penetración de dispositivos móviles, las necesidades de los trabajadores modernos de estar siempre conectados y las oportunidades poco exploradas de internet y la nube que traen ahorros importantes para los empresarios peruanos . Las alianzas estratégicas con corporaciones como Microsoft y Cisco serán una ventaja diferencial posicionando a “Enlace Digital” como como la mejor solución en el mercado de comunicaciones unificadas empresariales que trae alto ROI (retorno de inversión) para sus clientes. Para poder poner en marcha la empresa, es necesario que los tres socios aporten un capital de US$50,000 dólares cada uno que generaría una utilidad neta a partir del segundo año de $129,00 la misma que se duplicaría a partir del tercer año lo cual hace muy atractiva la oportunidad de negocio. / Tesis
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Gobierno electrónico y el uso de las redes sociales en la administración pública. Caso de estudio comparativo: National Chiao Tung University (NCTU-Taiwán) y Universidad Nacional del Sur (UNS-Argentina)

Cesetti, Angela Beatriz 17 August 2017 (has links)
La irrupción de las tecnologías de la información y la comunicación (TICs) en la vida cotidiana ha cambiado completamente como se perciben las relaciones en todos los niveles y estratos sociales. Sin embargo, desde el punto de vista de la relación de los gobiernos con los grupos de interés (stakeholders) representan una gran oportunidad de progreso económico; inclusión social al disminuir la brecha digital e integración de personas con capacidades diferentes; transparencia en la búsqueda de la disminución de corrupción; participación que permita a los ciudadanos ser un artífice en la formulación de políticas públicas; y colaboración entre las partes, buscando el bien común y el crecimiento continuo. La incorporación de gobierno electrónico tiene su fundamento en fortalecer la entrega de más y mejores servicios a los ciudadanos y el empoderamiento que se logra a través de la participación de los ciudadanos en la toma de decisiones, fortalecer la relación con el sector empresarial para generar políticas que permitan obtener altos rendimientos económicos y mejorar la calidad y cantidad de empleos; y que los empleados puedan acceder a capacitaciones en línea para mejorar sus habilidades y posibilidades de crecimiento dentro de las organizaciones gubernamentales. Las redes sociales representan un factor que altera los ritmos naturales de comunicación. Este fenómeno se da en el mundo a partir del año 2002, y en Latinoamérica desde el 2009, con la venta masiva de los primeros celulares y la posibilidad de lograr acceso a Internet mediante la conexión inalámbrica1. El uso masivo de Facebook, Twitter, Linkedin por nombrar algunos ejemplos, ha llevado a que los gobiernos tengan presencia en los mismos agregando un poderoso canal de comunicación. Organismos públicos, como las universidades, están inmersos en esta problemática y enfrentan el desafío de adoptar sistemas de gobierno electrónico como elementos novedosos en este proceso, incorporando tanto las TICs como el uso de las redes sociales. En este trabajo se analizará y comparará el uso de las redes sociales tanto en la Universidad Nacional del Sur (Argentina) como en la National Chiao Tung University (Taiwán-ROC). Se espera obtener una perspectiva de cuales redes sociales se emplean y de qué manera, y el impacto en las comunicaciones entre las universidades y la comunidad universitaria. Se considera este ámbito un lugar adecuado y restringido de análisis donde es posible tener acceso a datos estadísticos, que permitan indicar tendencias de uso para obtener un panorama potencial a nivel gubernamental. / The irruption of the information and communication technologies (ICTs) in daily life has changed completely the way relationships are perceived in all levels and social strata. However, from the point of view of the relationship between governments and stakeholders, it represents a great opportunity of economic progress; social inclusion by reducing digital divide and integration of people with disabilities; transparency against corruption; participation that allows citizens to be an important actor in public policy formulation, and mutual collaboration, in pursuit of the greater good and continued growth. The incorporation of electronic government is based on the need of providing citizens with more and better services, and empowerment when participating in decision making, strengthening the relationship with the private sector to develop policies that allow obtaining higher economic returns and improve quality and amount of jobs; and employees can access on line training to improve their skills and potentially move to better jobs inside the public organization. Social media represents a factor that alters the natural rhythms of communication. In the world, this phenomenon starts in 2002, but it starts in 2009 in Latin America with the massive selling of the first cellphones and the possibility of gaining access to the Internet through a wireless connection. The massive use of Facebook, Twitter and Linkedin, to mention just a few examples, has led governments to have presence there adding a powerful communication channel. Universities represent public organization and are immerse in the use of ICTs and electronic government adoption, and social media as well. In the present document will be analyzed the use of social media in Universidad Nacional del Sur (Argentina) and National Chiao Tung University (Taiwán-ROC). It is expected to gain perspective as to which social media is used and how, and the impact in the communication between the university and university community. This field is considered restricted and suitable scope of analysis where it is possible to have access to statistical data, allowing to usage trends to get a potential overview at governmental level.
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La incorporación de las Tecnologías de la Información y la Comunicación (TICs) en bibliotecas populares : el caso de la Biblioteca Popular Bernardino Rivadavia en Bahía Blanca

Colubri, María Cristina 06 March 2014 (has links)
Las bibliotecas populares son organizaciones sin fines de lucro cuya importancia está dada por los servicios que presta y en particular por su misión cultural y educadora. Han sido creadas, en nuestro país, en el siglo XIX con la finalidad de proporcionar a toda la población el acceso a la lectura de libros que posibilitan abrir las puertas a un mundo de conocimiento. Precisamente, con el transcurso del tiempo, las tecnologías de la información y comunicación han facilitado extraordinariamente el acceso a un vasto universo y las organizaciones han desarrollado diversas estrategias para incorporar esas herramientas tecnológicas. Las bibliotecas populares de la ciudad de Bahía Blanca constituyen instituciones que cuentan con el reconocimiento de la comunidad a la que dan sus servicios y tratan de satisfacer las necesidades educativas de todos los segmentos sean niños, jóvenes o mayores. La herramienta informática le permite a estas organizaciones la comunicación interna y externa , la mejora de los sistemas de administración y el acceso a la base de datos de otras bibliotecas. En mi tesis abordo el proceso incorporación de las tecnologías de información y la comunicación en las bibliotecas populares de Bahía Blanca realizando un estudio sobre la Biblioteca Popular Bernardino Rivadavia. En este trabajo se ha investigado cuáles han sido las tecnologías incorporadas, cómo se llevó adelante la capacitación y cuál ha sido la percepción que sobre la misma han tenido los empleados de la biblioteca, durante el período 2004-2010. Luego del análisis de la información recolectada, tanto de documentos como de las expresiones de los entrevistados he llegado a la conclusión general de que la Biblioteca Rivadavia ha desarrollado un estrategia de incorporación de la TICS, con la colaboración de instituciones públicas y privadas. La política de capacitación ha tenido un nivel de aceptación satisfactorio en un gran número de empleados. Puedo afirmar, después de analizar la información obtenida, que una institución de la complejidad de la Biblioteca Rivadavia requiere de un alto grado de compromiso por parte de todos sus miembros para poder cumplir con su misión. / The popular libraries are nonprofit organizations which importance is related to the services that they give and particularly for the its educational and cultural mission. These libraries have been created, in our country,during the XIX century with the purpose of bringing access to read books in order to open the doors to knowledge for all people. Nowadays, the information technologies have been an useful tool that facilitate the access to a wide universe to many organizations. The popular libraries located in the city of Bahia Blanca are institutions which have been acknowledged by the community because of the services they provide to it trying to satisfy the educational needs of either kids or young and old people. The electronic resources let organizations have better internal and external communication. In the same way they may improve the information management and have access to other libraries database. In my thesis, I aproach the process of introduction of the information technologies in the popular libraries of Bahía Blanca, focussing on one of them, the Biblioteca Popular Bernardino Rivadavia. In this research I studied which technologies have been introduced, the way the training was performed and the perception the employees have about this training, along the period 2004-2010. After analisying the information gathered from documents and interviews I have arrived to a general conclusión that the Biblioteca Rivadavia has developed an strategy for introducing the information technologies with the collaboration of prívate and public organizations. The training policy has been well received by the employees. We may say that an organization of such a complexity as Biblioteca Rivadavia has, needs employees with high commitment to accomplish its mission.

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