The overall issue addressed in this thesis is the challanges to the Swedish welfare state. This topic has been the subject of several different interpretations in the academic as well as political debate in Sweden over the last decade. The first of two questions raised in this thesis is therefore what the main challenges to the Swedish welfare state are. It is concluded that the main challenges are the challanges to the representative democracy that originate in measures to meet the economic challenges to the Swedish welfare state by making it more efficient and rational. The main challenges to the Swedish welfare state are, therefore, a mix of interrelated economic and democratic challenges. A specific factor is tested for its possible impact on these challenges and that factor is third sector provision of welfare services. The second of the two research questions is therefore in what way and to what extent the third sector can influence how the identified challenges affect the welfare state. Childcare is selected as an example of a welfare service where there are a considerable proportion of third sector providers, primarily parent and worker cooperatives. The diversity, level of participation and service quality of different types of childcare is analysed with regard to how they affect the here presented challenges to the welfare state. It is concluded from this analysis that there are democratic benefits in the third sector provision of childcare that can act complementary to the challenged representative democracy. It is also concluded, however, that not all Swedish childcare can be provided by the third sector and that its democratic benefits therefore also should be produced by other types of childcare by imitating the third sectors active participation, small scale and independence. This study shows that Sweden is rapidly moving towards a greater diversity in its delivery of welfare service and that there are no policies or institutions for facilitating a more diverse service provision. An additional conclusion is for this reason that the outcome of the economic and democratic challenges varies with the direction of this diversification, which tells us that such policies and institutions are desirable. The Swedish welfare state will be getting a more diverse provision of welfare services regardless if there is any readiness for it or not and the results from this thesis show that the third sector is the non-public type of welfare provider that best facilitate the values and morals of the welfare state.

This thesis is centrally concerned with the question of how non-government organisations (NGOs) can support marginalised young people and the role the state plays in facilitating this. It utilises a comparative case study methodology and examines the circumstances of two NGOs, Twenty10: Gay and Lesbian Youth Support, located in Sydney, Australia and the Albert Kennedy Trust (AKT) which is located in both London and Manchester in the United Kingdom. Twenty10 and AKT share a similar client base: both work with gay, lesbian, bisexual and/or transgendered (GLBT) young people experiencing homelessness or in a housing crisis. Both also engage in advocacy and service provision. At the time of my fieldwork Twenty10 and AKT differed in two key respects. First, AKT operated in a political context that was significantly more open to NGO advocacy than was the case for Twenty10. Second, AKT was supported almost entirely by the work of volunteers and through philanthropic support, whereas Twenty10 received the bulk of its funding from government. These differing factors allow a consideration of how the varying nature of an NGO???s relationship with the state impacts upon their activities within varying political contexts. The theoretical frameworks drawn upon in this thesis are those of citizenship theory and queer theory. Citizenship theory is particularly useful in analysing the objectives of Twenty10 and AKT, which focus on redressing the distributive and recognition based needs of their young people. The strategies employed by these organisations are also both subsumed within the normative framework of citizenship theory ??? while nonetheless being dependent upon how closely each engages with the state. These case studies are situated against the queer critique of citizenship discourses, which emphasise its normalising and de-politicising consequences. As such, this thesis evaluates critiques of forms of activism that involve citizenship-focused issues and engagement with the state, and hence examines the effect a relationship with the state can have upon an NGO???s work.

This paper deals with a unique form of collaboration in Sweden between a public institution and civil society in the form of Södertörn's firefighting union and civil volunteers. This is a unique collaboration form in Sweden and is active in Hovsjö, a neighborhood in Södertälje. Collaboration as a term is generally seen as a positively charged concept that is widely used, but what does it mean in this context? To make a scientific deep dive in the collaborative form, a distinction is made between the theoretical terms of co-creation and co-production. These terms functions as two separate ideal forms of collaboration with different characteristics which make out the analytical lens of the paper to understand and classify the collaboration form. Co-creation refers to a collaboration form in which the end user has a role in the collaborative form which involves active involvement in the stages of production, that is the design of the concept itself. Co-creation as a concept and its use is reserved for collaborative forms where the end user is involved as co-initiator or designer. Co-production on the other hand refers to a collaboration form in which the end user has a clearer role as service provider and another actor sets the agenda. Interviews were conducted with representatives from Södertörn's firefighting union and a civil volunteer. The overall assessment of the collaborative form is that it can be categorized as coproduction, due to the relation between the actors involved in the collaboration form. Södertörn's firefighting union, who is the initiator, is leading and controlling the collaboration form. There is no common value creation in the design of the collaborative form, instead the value occurs in the execution phase, in terms of the rescue service who owns the agenda. The collaboration form is there for classified as co-production. Despite the dominant position of co-production, the analysis of the form of collaboration and its actors has not revealed any tensions between the two. All actors' views on the form of collaboration as well as the other actor are of a positive nature.

As organizações do Terceiro Setor vêm ampliando sua presença e participação na área social. Porém, o agravamento dos problemas sociais; a disseminação das preocupações ambientais; a intensificação da concorrência por recursos, somados às ameaças à credibilidade, decorrentes da onda de denúncias de corrupção, entre outros fatores, estão a exigir dessas entidades um novo padrão de performance, remetendo ao tema de sua sustentabilidade. No presente trabalho compreende-se a sustentabilidade como sendo um fenômeno multidimensional, cujo foco de atenção não se restringe a fatores econômicos, financeiros e ambientais, ampliando-se para preocupações com a equipe de trabalho, com as contribuições sociais, com as questões de credibilidade, legitimidade e participação como importantes pilares para a sustentação das organizações. Com o intuito de contribuir para a compreensão desse desafio, realizou-se um estudo exploratório em uma organização não-governamental de Porto Alegre, que desde 1983 organiza trabalhadores urbanos e rurais, auxiliando na qualificação das suas lutas e na capacitação de lideranças e dirigentes. Os principais objetivos da pesquisa foram: investigar e conceituar o significado do termo sustentabilidade para os membros da organização; identificar quais ações estavam sendo desenvolvidas em prol da sustentabilidade organizacional; e caracterizar como as diferentes dimensões da sustentabilidade econômicofinanceira, técnica, política e social eram abordadas pela instituição. Desse modo, foram utilizadas como técnicas de pesquisa observações, análise de documentos e entrevistas com os integrantes da equipe e pessoas próximas à organização, sendo os dados provenientes dessas técnicas analisados de acordo com a Análise de Conteúdo. As conclusões do estudo revelaram que a organização goza de certa credibilidade política, porém, é atravessada não apenas por problemas pontuais (tais como: indefinição de funções da equipe, falta de profissionalização e capacitação de alguns membros, ausência de clareza da missão), mas também por problemas financeiros, embora tenham sido implementadas iniciativas com vistas a sua consolidação financeira. Enfim, pode-se dizer que a organização em estudo apresenta algumas características positivas que merecem destaque, como a imagem reconhecida e a credibilidade de sua atuação social, mas ainda precisa estruturar-se mais em termos do quadro de pessoal, mobilização de recursos e divulgação e articulação de suas ações para enfrentar os desafios de sustentabilidade. / Of Non-Profit Organizations are expanding their presence and participation in the social area. However, the worsening of social problems, the spread of environmental concerns and the intensification of competition for resources, added to threats to the credibility, arising from the wave of allegations of corruption, among other factors, is to require these entities, a new standard of performance , referring to the theme of their sustainability. In the present work is to understand sustainability as a multidimensional phenomenon, whose focus of attention is not restricted to economic factors, financial and environmental, extending itself to concerns with the team, working with social contributions, with the issues of credibility , legitimacy and participation as important pillars for support organisations. In order to contribute to the understanding of the challenge, held up an exploratory study with a non-governmental organization in Porto Alegre that since 1983 organizes workers urban and rural areas, assisting in the qualification of their struggles and the training of leaders and managers. The main objectives of the research were: investigate the meaning of the term sustainability for members of the organization, identify which shares were being developed in support of organizational sustainability, and characterize how the different dimensions of sustainable economic-financial, technical, political and social were addressed by the institution. Thus, were used as technical research observations, analysis of documents and interviews with the team members and persons close to the organization, where the data from these techniques were analyzed according to the Analysis of Content. The findings of the study revealed that the organization has some political credibility, but is crossed not only by occasional problems (such as: lack of functions of the team, lack of professionalism and training of some members, lack of clarity of mission), but also by financial problems, although they have been implemented initiatives with a view to its financial consolidation. Finally, we can say that the organisation under study presents some positive features that deserve emphasis recognized as the image and credibility of their social performance, but still needs to be more structured in terms of the framework plan, mobilization of resources and articulation and dissemination of their actions to meet the challenges of sustainability.

p. 1-98 / Submitted by Santiago Fabio (fabio.ssantiago@hotmail.com) on 2013-03-20T20:35:03Z No. of bitstreams: 3 Capa dissertação.pdf: 124164 bytes, checksum: fffbc76d2eea34c28376e0b6f720ba56 (MD5) Dissertaçãoformatada ATUAL.pdf: 595991 bytes, checksum: c90730501d626aaa4f81d104d3b8380e (MD5) Anexos2.pdf: 406395 bytes, checksum: e5499bc5368aadebfc4531f69c113c39 (MD5) / Approved for entry into archive by Tatiana Lima(tatianasl@ufba.br) on 2013-04-03T19:05:57Z (GMT) No. of bitstreams: 3 Capa dissertação.pdf: 124164 bytes, checksum: fffbc76d2eea34c28376e0b6f720ba56 (MD5) Dissertaçãoformatada ATUAL.pdf: 595991 bytes, checksum: c90730501d626aaa4f81d104d3b8380e (MD5) Anexos2.pdf: 406395 bytes, checksum: e5499bc5368aadebfc4531f69c113c39 (MD5) / Made available in DSpace on 2013-04-03T19:05:57Z (GMT). No. of bitstreams: 3 Capa dissertação.pdf: 124164 bytes, checksum: fffbc76d2eea34c28376e0b6f720ba56 (MD5) Dissertaçãoformatada ATUAL.pdf: 595991 bytes, checksum: c90730501d626aaa4f81d104d3b8380e (MD5) Anexos2.pdf: 406395 bytes, checksum: e5499bc5368aadebfc4531f69c113c39 (MD5) Previous issue date: 2004 / Este trabalho tem por objetivo colocar em evidência as questões relacionadas à sustentabilidade de um grupo específico de organizações atuantes no campo que se convencionou chamar terceiro setor: as organizações questionadoras. Destas, em razão de sua natureza reivindicatória e eminentemente política, interessa saber em que medida se modificam para atender as eventuais exigências das entidades que financiam suas atividades. Por atuar em uma zona que favorece o surgimento de conflitos, dada a natureza política destas organizações, é plausível que estas tenham características muito peculiares no que diz respeito ao seu financiamento. Assim sendo, os conflitos referentes a este aspecto específico (financiamento) passam a ocupar papel central, já que o item recursos é primordial para a continuidade das organizações. Este trabalho analisa as conseqüências resultantes destas organizações, que assumem um posicionamento mais político-ideológico para atuar, não deixando de levar em consideração nas suas atividades cotidianas seus valores e princípios. Para explorar tal tema, este trabalho opta pelo estudo de caso, centrando sua análise em duas organizações, que, pela natureza de suas ações, defesa do meio ambiente e questões agrárias, tendem a entrar em conflito com os atores dos dois outros setores, o Estado e o mercado. O intuito é verificar o grau de influência e interferência que os financiadores das organizações do terceiro setor podem exercer sobre seus financiados, no caso específico deste trabalho, sobre as organizações questionadoras. / Salvador

Esta pesquisa teve como objetivo analisar as concepções de gestão nos Programas do Instituto Ayrton Senna (IAS), identificando os conceitos fundamentais de sustentação da proposta de gestão desse Instituto e as possibilidades de sua materialização na educação pública municipal de Cáceres-MT. A abordagem de pesquisa adotada foi qualitativa, por meio de análise documental e entrevistas semi-estruturadas a ex-gestores, gestores e técnicos da Secretaria Municipal de Educação, gestores escolares, professores, representantes sindicais e membros dos Conselhos Escolares de quatro escolas da rede pública municipal de Cáceres-MT, entre os anos de 2000 e 2010. Os dados mostram que os conceitos que fundamentam os Programas do IAS estão presentes nas Teorias das Organizações, como: Behaviorismo, Burocracia, Abordagem Sistêmica, Gerência da Qualidade Total, Administração na Era Digital e Nova Gerência Pública. A Gestão Democrática da educação foi abordada porque alguns conceitos dessa categoria de gestão também aparecem nos materiais instrucionais do IAS. No entanto, a pesquisa mostra que conceitos como participação, autonomia e eleições para provimento do cargo de diretor foram ressignificados, esvaziados de conteúdo progressista. A materialização das concepções de gestão dos Programas do IAS na educação foi analisada por meio das ações da Secretaria Municipal de Educação e de quatro escolas da rede pública municipal: uma localizada na periferia urbana e as demais compondo um Núcleo no campo, localizadas em área de fronteira Brasil-Bolívia. Pode-se constatar que as concepções de gestão foram materializadas por meio das seguintes ações: assinatura de convênios entre a Prefeitura Municipal e o IAS por uma década, os quais determinam obrigações ao Município; mudança legislativa adequando à educação municipal às orientações do Instituto; implantação de sistema informatizado (SIASI) para inserção e análise de dados da educação pública municipal; controle da educação por meio de avaliações externas e de sistemática de acompanhamento diário, mensal, no bimestre, durante o trimestre, no decorrer do semestre e anualmente; seleção de diretores com base na competência técnica e assinatura de Termo de Compromisso pelo diretor, responsabilizando-o pelo cumprimento de metas e pelos resultados da educação. Por mais que o potencial transformador da escola esteja latente, neste momento de reorganização do capitalismo mundial, de mudanças no papel do Estado e da sociedade civil, a educação escolar encontra-se vulnerável às investidas do mercado, como se pode constatar com os Programas analisados. O paradigma de gestão proveniente da materialização desses Programas parece encaminhar para um modelo gerencial-burocrático-tecnológico. / This research aims at analyzing management conceptions found in the Programs of the Ayrton Senna Institute (IAS), identifying the fundamental concepts that support the management proposal of this Institute and the possibilities of its materialization in the local public education in Caceres-MT, Brazil. The research approach adopted is qualitative, with the use of documental analysis and semi-structured interviews with former managers, managers and technicians from the City Department of Education, school managers, teachers, union representatives and members of the School Boards of four schools belonging to Caceres public school network between 2000 and 2010. Data have shown that the concepts founding the IAS Programs are present in the Theories of Organization, such as Behaviorism, Bureaucracy, Systemic Approach, Total Quality Management, Management in the Digital Era and New Public Management. The Democratic Educational Management has been approached because some concepts of this management category also appear in the instructional materials of IAS. However, the research has shown that concepts such as participation, autonomy and elections for the director position have been both re-signified and emptied of progressive content. The materialization of management conceptions of the IAS Programs in education has been analyzed regarding the actions of both the City Department of Education and four schools belonging to the local public school network: one located in the city outskirts and the others composing a Nucleus in the countryside, located along the border between Brazil and Bolivia. It has been possible to notice that the management conceptions have been materialized through the following actions: deals between the City Hall and IAS determining the city obligations over a decade; law changes adapting the local education to the Institute guidelines; implantation of an information system (SIASI) for insertion and analysis of data about the local public education; education control by means of both external evaluations and a follow-up system that works daily, monthly, bimonthly, along two-month periods, over the semester and annually; selection of directors according to technical competence, and signing of a Commitment Form by the director, making him accountable for the attainment of educational goals and results. No matter how latent the transforming potential of school is at this moment of reorganization of the world capitalism and changes in the role of both the State and the civil society, school education is vulnerable to the market actions, as one can notice in the Programs analyzed. The management paradigm deriving from these Programs seems to lead to a managerial-bureaucratic-technological model.

Submitted by Tatiana Lima (tatianasl@ufba.br) on 2015-05-08T19:40:59Z No. of bitstreams: 1 Almeida, Lareyne Luedy Oliveira Lima Cordeiro de..pdf: 12510746 bytes, checksum: 3795fd9e83120c4efbb6a4220c4188b5 (MD5) / Approved for entry into archive by Tatiana Lima (tatianasl@ufba.br) on 2015-05-11T19:03:05Z (GMT) No. of bitstreams: 1 Almeida, Lareyne Luedy Oliveira Lima Cordeiro de..pdf: 12510746 bytes, checksum: 3795fd9e83120c4efbb6a4220c4188b5 (MD5) / Made available in DSpace on 2015-05-11T19:03:05Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Almeida, Lareyne Luedy Oliveira Lima Cordeiro de..pdf: 12510746 bytes, checksum: 3795fd9e83120c4efbb6a4220c4188b5 (MD5) / Este trabalho buscou três objetivos. O primeiro de verificar vínculos que se assemelham a manifestações da dádiva no Projeto Apoio a Distância (PAD). O segundo objetivo pretendeu discutir a dádiva no conceito de Jacques Godbout e sua manifestação no Projeto Apoio a Distância. E o terceiro de demonstrar a importância da dádiva na estruturação, manutenção e sustentabilidade do projeto. O trabalho demonstra como o projeto colabora para a geração de vínculos, principal propósito da dádiva, o que pode contribuir para o aperfeiçoamento e a perpetuidade do próprio projeto. Mesmo baseando-se em uma única iniciativa, inúmeras organizações do Terceiro Setor trabalham com iniciativas semelhantes, estendendo as descoberta do trabalho a estas também. Realizado por meio de estudo de caso do projeto em Salvador (BA), volta-se para o apoiador ou padrinho, com a perspectiva de demonstrar que a ação da dádiva não é circunscrita ao apoiado, mas envolve os dois pólos da relação. O posicionamento do Brasil não mais como um país recebedor de projetos de cooperação internacional, mas como um país doador ou player, contribui para o surgimento da necessidade dos gestores de criação de estratégias de sensibilização de famílias brasileiras para a continuidade do projeto, as quais devem considerar a presença do dom. / The first will highlight that resemble the manifestations of the gift in the Distant Support Project (PAD). The second aim is discuss the gift between strangers on the concept of Jacques Godbout and its manifestation in Distance Support Project (PAD). And the third is demonstrate the importance of gift for the structuring, maintenance and stainability of PAD. The dissertation will show how the project helps to generate links which is the main proposal of the gift, possibility also contributing to improve and maintain the project itself. Even being based in an unique initiative, many third sector organizations work with similar proposals expanding the findings of the work to these as well. Based on a case-study of the project in the municipality Salvador (Bahia) it is addressed to the sponsor showing that the gift is not only forwarded to the sponsor. It is a two way relationship. The Brazilian position of a no further supported country from international cooperation projects but as a donor country or player push managements to create strategies in order to mobilize Brazilian families to continue the project that should consider the gift. The work shows invisible relationships (gifted ones) that deserve to be observed.

O presente trabalho aborda a relação entre público e privado na implementação da política de assistência social no Rio de Janeiro, no tocante ao uso do fundo público em organizações sem fins lucrativos. Parte de dois pressupostos centrais: o reordenamento do papel do Estado contemporâneo traz novas funcionalidades e estatuto diferenciado para atuação das organizações privadas não-lucrativas no enfrentamento da questão social; e, a mudança do papel do Estado não representa simplesmente um enxugamento dos gastos na área social, mas uma nova racionalidade de uso do recurso público, onde as organizações sem fins lucrativos têm relevante função. A grande pergunta é se o financiamento é significativo para a manutenção das organizações sem fins lucrativos, sobretudo, para quê e como ele é utilizado. Para respondê-la, elegemos como universo de pesquisa as organizações sem fins lucrativos conveniadas com a Secretaria Municipal de Assistência Social, e como amostra, as três Coordenadorias Regionais de Assistência Social da Zona Oeste do município do Rio de Janeiro - CRAS 5.1, 5.2 e 5.3. Nosso objetivo foi estabelecer uma relação entre a transferência de responsabilidades do público para o privado na política de assistência social, em uma região do município de baixos indicadores sociais. Mediante o trabalho de pesquisa teórico-empírica consideramos que não existe uma proposta única sobre o ser não-governamental, portanto, a idéia de ampliação do público, via maior participação das organizações sem fins lucrativos na operacionalização de políticas sociais não apresenta os mesmos discursos e práticas. No caso específico da relação Secretaria Municipal de Assistência Social e organizações sem fins lucrativos na Zona Oeste, observamos que o financiamento público tem sido utilizado para reproduzir programas e projetos descontinuados, onde as organizações privadas não-lucrativas comparecem como braços executivos da Prefeitura. / The present work approaches the relation between private public and in the implementation of the politics of social assistance in Rio de Janeiro, in regards to the use of government securities in non-profit organizations. This thesis derives from two core postulates: the redefinition of the role of contemporary State brings new functions and a distinct ordinance to non-profitable organizations actions upon social issue, and the change of the States role does not represent a simple drain of social expenses, but a new rationale in the use of public fund, in which non-profitable organizations assume a relevant role. The main question is whether public funds are relevant to maintain non-profitable organizations and, above all else, how and what these funds are applied for. To answer this, non-profitable organizations affiliated to the County State of Social Assistance in the jurisdiction of the Regional Coordinations 5.1, 5.2 and 5.3 of Social Assistance have been chosen as a research corpus. Our objective was to establish a relation enters the transference of responsibilities of the public for the private one in the politics of social assistance, in a region of the city of social indicating basses. By means of the research we consider that does not exist a proposal only on the not-governmental being, therefore, the idea of magnifying of the public, it saw greater participation of the non-profit organizations in the social politics does not present the same practical speeches. In the specific case of the relation City department of Social Assistance and non-profit organizations in the Zona Oeste, we observe that the public financing has been used to reproduce discontinued programs and projects, where the not-lucrative private organizations appear as executive arms of the City hall.

Submitted by CLAUDIA FERNANDES SILVA SOUZA null (claudiasfsouza@hotmail.com) on 2016-04-17T14:03:21Z No. of bitstreams: 1 CLAUDIA FERNANDES SILVA SOUZA - 15 04 2016.pdf: 2297436 bytes, checksum: 305059476fd77ba5438b9c568cc3ff0b (MD5) / Approved for entry into archive by Juliano Benedito Ferreira (julianoferreira@reitoria.unesp.br) on 2016-04-19T16:24:33Z (GMT) No. of bitstreams: 1 souza_cfs_me_fran.pdf: 2297436 bytes, checksum: 305059476fd77ba5438b9c568cc3ff0b (MD5) / Made available in DSpace on 2016-04-19T16:24:33Z (GMT). No. of bitstreams: 1 souza_cfs_me_fran.pdf: 2297436 bytes, checksum: 305059476fd77ba5438b9c568cc3ff0b (MD5) Previous issue date: 2016-04-04 / O Terceiro Setor está em ascensão e crescimento nos últimos vinte anos. Terceiro Setor entendido como as organizações da sociedade civil (OSC) como parceiras do Estado para minimizar as expressões da Questão Social, cada vez mais emergentes. OSCs são organizações privadas, sem fins lucrativos, de caráter filantrópico, assistencial e público. A atual Lei nº 13.019 datada de 2014 altera as legislações anteriores sobre a regulamentação deste setor para as parcerias com o Governo. Isto remete as organizações a serem mais qualificadas e capacitadas para a atuação pública. Neste sentido, relata-se a importância da Gestão de Pessoas nesta área devido ao objetivo organizacional e a necessidade de motivar as pessoas que trabalham no setor, para um atendimento de qualidade e competência técnica para elaboração de programas e projetos sociais. Na administração já foi comprovado que o maior capital de uma organização é seu capital humano e para assessorar os gestores das OSC, o gestor de pessoas é primordial. O objetivo geral deste estudo foi conhecer a realidade das instituições filantrópicas de Passos/MG. Os objetivos específicos foram: descrever a evolução do Terceiro Setor como campo de trabalho para o Assistente Social; analisar a atuação do assistente social nas empresas e seu potencial para a gestão de pessoas nas instituições e conhecer a atual conjuntura e as potencialidades do Terceiro Setor na cidade de Passos/MG. A pesquisa é de natureza descritiva e exploratória, de característica bibliográfica e documental e abordagem quanti-qualitativa e participante. A coleta de dados foi realizada através de entrevista semiestruturada e a análise de dados através de análise de conteúdo. Como resultado, constatou-se que o profissional assistente social está apto para exercer a gestão de pessoas, principalmente no Terceiro Setor, pelo conhecimento teórico e prático na área de Gestão Social. / The third sector is on the rise and growth in the last twenty years. Third sector understood as the civil society organizations (CSOs) and state partners to minimize the terms of the Social Question, increasingly emerging. CSOs are private, nonprofit, philanthropic, charitable and public. The current Law No. 13.019 dated 2014 amending previous laws on the regulation of this sector for partnerships with the government. This leads organizations to be more qualified and trained for the public performance. In this sense, it is reported the importance of people management in this area due to the organizational goal and the need to motivate people working in the industry for quality service and technical expertise for the development of social programs and projects. The administration it has been proven that the greatest asset of an organization is its human capital and to advise managers CSO manager of people is paramount. The objective of this study was to understand the reality of charities Passos/MG. The specific objectives were to describe the evolution of the third sector as a labor camp for Social Work; analyze the role of social workers in businesses and their potential for the management of people in institutions and know the current situation and the third sector potential in the city of Passos/MG. The research is descriptive and exploratory, bibliographic and documentary feature and quantitative, qualitative and participatory approach. Data collection was conducted through semi-structured interviews and data analysis through content analysis. As a result, it was found that the professional social worker is able to exercise people management, particularly in the Third Sector, the theoretical and practical knowledge in the area of Social Management.

As organizações do Terceiro Setor vêm ampliando sua presença e participação na área social. Porém, o agravamento dos problemas sociais; a disseminação das preocupações ambientais; a intensificação da concorrência por recursos, somados às ameaças à credibilidade, decorrentes da onda de denúncias de corrupção, entre outros fatores, estão a exigir dessas entidades um novo padrão de performance, remetendo ao tema de sua sustentabilidade. No presente trabalho compreende-se a sustentabilidade como sendo um fenômeno multidimensional, cujo foco de atenção não se restringe a fatores econômicos, financeiros e ambientais, ampliando-se para preocupações com a equipe de trabalho, com as contribuições sociais, com as questões de credibilidade, legitimidade e participação como importantes pilares para a sustentação das organizações. Com o intuito de contribuir para a compreensão desse desafio, realizou-se um estudo exploratório em uma organização não-governamental de Porto Alegre, que desde 1983 organiza trabalhadores urbanos e rurais, auxiliando na qualificação das suas lutas e na capacitação de lideranças e dirigentes. Os principais objetivos da pesquisa foram: investigar e conceituar o significado do termo sustentabilidade para os membros da organização; identificar quais ações estavam sendo desenvolvidas em prol da sustentabilidade organizacional; e caracterizar como as diferentes dimensões da sustentabilidade econômicofinanceira, técnica, política e social eram abordadas pela instituição. Desse modo, foram utilizadas como técnicas de pesquisa observações, análise de documentos e entrevistas com os integrantes da equipe e pessoas próximas à organização, sendo os dados provenientes dessas técnicas analisados de acordo com a Análise de Conteúdo. As conclusões do estudo revelaram que a organização goza de certa credibilidade política, porém, é atravessada não apenas por problemas pontuais (tais como: indefinição de funções da equipe, falta de profissionalização e capacitação de alguns membros, ausência de clareza da missão), mas também por problemas financeiros, embora tenham sido implementadas iniciativas com vistas a sua consolidação financeira. Enfim, pode-se dizer que a organização em estudo apresenta algumas características positivas que merecem destaque, como a imagem reconhecida e a credibilidade de sua atuação social, mas ainda precisa estruturar-se mais em termos do quadro de pessoal, mobilização de recursos e divulgação e articulação de suas ações para enfrentar os desafios de sustentabilidade. / Of Non-Profit Organizations are expanding their presence and participation in the social area. However, the worsening of social problems, the spread of environmental concerns and the intensification of competition for resources, added to threats to the credibility, arising from the wave of allegations of corruption, among other factors, is to require these entities, a new standard of performance , referring to the theme of their sustainability. In the present work is to understand sustainability as a multidimensional phenomenon, whose focus of attention is not restricted to economic factors, financial and environmental, extending itself to concerns with the team, working with social contributions, with the issues of credibility , legitimacy and participation as important pillars for support organisations. In order to contribute to the understanding of the challenge, held up an exploratory study with a non-governmental organization in Porto Alegre that since 1983 organizes workers urban and rural areas, assisting in the qualification of their struggles and the training of leaders and managers. The main objectives of the research were: investigate the meaning of the term sustainability for members of the organization, identify which shares were being developed in support of organizational sustainability, and characterize how the different dimensions of sustainable economic-financial, technical, political and social were addressed by the institution. Thus, were used as technical research observations, analysis of documents and interviews with the team members and persons close to the organization, where the data from these techniques were analyzed according to the Analysis of Content. The findings of the study revealed that the organization has some political credibility, but is crossed not only by occasional problems (such as: lack of functions of the team, lack of professionalism and training of some members, lack of clarity of mission), but also by financial problems, although they have been implemented initiatives with a view to its financial consolidation. Finally, we can say that the organisation under study presents some positive features that deserve emphasis recognized as the image and credibility of their social performance, but still needs to be more structured in terms of the framework plan, mobilization of resources and articulation and dissemination of their actions to meet the challenges of sustainability.