Dissertação (mestrado)—Universidade de Brasília, Faculdade de Educação, Programa de Pós-Graduação em Educação, 2014 / Submitted by Ana Cristina Barbosa da Silva (annabds@hotmail.com) on 2014-12-04T10:28:52Z No. of bitstreams: 1 2014_KalinaLigiadeAlmeidaBorba.pdf: 4906799 bytes, checksum: 768a2e74b68349cffff770f29e19e301 (MD5) / Approved for entry into archive by Guimaraes Jacqueline(jacqueline.guimaraes@bce.unb.br) on 2014-12-04T12:13:18Z (GMT) No. of bitstreams: 1 2014_KalinaLigiadeAlmeidaBorba.pdf: 4906799 bytes, checksum: 768a2e74b68349cffff770f29e19e301 (MD5) / Made available in DSpace on 2014-12-04T12:13:18Z (GMT). No. of bitstreams: 1 2014_KalinaLigiadeAlmeidaBorba.pdf: 4906799 bytes, checksum: 768a2e74b68349cffff770f29e19e301 (MD5) / Este estudo trata de uma investigação do modelo pedagógico da “Sala de Aula Conectada”, segundo as percepções docente e discente, utilizado na disciplina Fundamentos da Arte na Educação do curso presencial de Pedagogia da Universidade de Brasília e do curso de Pedagogia a distância da Universidade Aberta do Brasil/UnB. Pretendeu-se como objetivo analisar o modelo de “Sala de Aula Conectada” que tem como base a interligação de duas ou mais salas fisicamente distantes, por meio da videoconferência via internet, conduzida por um professor com o apoio de tutores. Na oferta realizada no primeiro semestre de 2013, a sala de aula presencial da Faculdade de Educação da UnB se ligou, via internet, a dois polos presenciais da UAB/UnB para a oferta da referida disciplina. Nela desenvolveu-se o trabalho colaborativo de grupos no formato “Você é o professor”, que fez o uso da estratégia pedagógica de pequenos grupos online, na qual estudantes trabalharam colaborativamente, em torno de uma temática de conteúdo da disciplina. Para embasar estes estudos, buscaram-se referenciais teóricos sobre ensino híbrido e percepção. Para alcançar os objetivos propostos foram realizadas duas etapas: na primeira etapa, um estudo sobre a dinâmica da “Sala de Aula Conectada”, desenvolvida em uma oferta anterior da disciplina, e, na segunda etapa, entrevistas semiestruturadas com os tutores a distância e a aplicação de um questionário para estudantes que participaram da oferta da disciplina Fundamentos de Arte na Educação. Os resultados desta pesquisa mostraram que a percepção dos estudantes e dos tutores a distância sobre a Sala de Aula Conectada favoreceu a construção do conhecimento por meio da aprendizagem colaborativa e aplicação do ensino híbrido, embora as dificuldades de conexão e de infraestrutura dos recursos tecnológicos tenham sido ressaltadas no processo educativo. Infere-se que a Sala de Aula Conectada é uma experiência que poderá ser ampliada e aplicada em outros contextos de cursos a distância e presencial. _______________________________________________________________________________________ ABSTRACT / This study is a research on the pedagogical model “ The Networked Classroom”, according to teacher and student’s perceptions in the subject Art Principles on Education of the Pedagogy course at the University of Brasília and the Pedagogy course online at the Open University of Brazil/UnB (UAB/UnB). The aim of this research was to analyze the model “ The Networked Classroom” that is based on the interconnection of two or more real classrooms which are far, throughout videoconference on the internet, guided by a teacher and supported by tutors. For subjects offered in 2013, the physical classroom of the Faculty of Education was connected to two physical hubs of UAB/UnB to offer the subject mentioned above. In this classroom, the collaborative work of groups took place, shaped as “You are the teacher” format. Those used the pedagogical strategy of working in smaller groups online, where students worked collaboratively about a content topic of the subject. As a base for this study, theoretical references on hybrid teaching and perception were taken into consideration. In order to achieve the proposed goals, two steps were taken: a study on the dynamics developed on the same subject previously offered, and semi-structured interviews with the online tutors and a questionnaire applied to the students who were taking the subject. The results of this research showed that the perception of the students and the online tutors about “The Networked Classroom” contributed the construction of knowledge by means of collaborative learning and hybrid teaching application. However, the connection had problems and the technological resources structure was not highlighted in the educational process. It can be inferred that “The Networked Classroom”, is an experience that can be broadened and applied to other online and not online courses contexts.

Tese (doutorado)—Universidade de Brasília, Programa de Pós-Graduação em Administração, 2012. / Submitted by Jaqueline Ferreira de Souza (jaquefs.braz@gmail.com) on 2012-06-25T11:39:41Z No. of bitstreams: 1 2012_ JoniltoCostaSousa.pdf: 3475620 bytes, checksum: de4c2dc98a44d48b82d6d3f51420ad8e (MD5) / Approved for entry into archive by Jaqueline Ferreira de Souza(jaquefs.braz@gmail.com) on 2012-06-25T11:40:01Z (GMT) No. of bitstreams: 1 2012_ JoniltoCostaSousa.pdf: 3475620 bytes, checksum: de4c2dc98a44d48b82d6d3f51420ad8e (MD5) / Made available in DSpace on 2012-06-25T11:40:01Z (GMT). No. of bitstreams: 1 2012_ JoniltoCostaSousa.pdf: 3475620 bytes, checksum: de4c2dc98a44d48b82d6d3f51420ad8e (MD5) / Este estudo investiga o fenômeno de inovação no contexto organizacional, especificamente no âmbito da gestão em educação a distância, considerando a percepção de indivíduos em relação ao processo de inovação em sistemas de EaD, bem como o caráter dinâmico, complexo e multidimensional da inovação. Argumenta-se que a compreensão acerca do processo de inovação pode contribuir para ampliar a eficiência e a eficácia de decisões tomadas em nível gerencial acerca de inovações introduzidas nesse contexto, aprimorando, por conseguinte, a efetividade do próprio sistema. Com base em revisão da literatura pertinente, tanto no âmbito nacional como estrangeiro, são apresentadas e discutidas diversas concepções teóricas acerca do tema da inovação, focalizando sua compreensão como um processo e a caracterização de suas dimensões, e o tema da educação a distância, considerando sua configuração como um sistema e desafios com que se deparam seus gestores. Foi selecionada, como opção teórica, a abordagem de Van de Ven e seus colaboradores (2000) a respeito do processo de inovação, bem como a concepção de Rumble (2003) a respeito da gestão de sistemas de EaD. Foi realizada pesquisa qualitativa de caráter exploratório por meio de estudo de casos em dois sistemas de EaD, referentes a duas instituições de ensino superior: uma localizada no Brasil e outra em Portugal, nas quais foram identificadas inovações. Os resultados obtidos por meio de entrevistas e pesquisa documental possibilitaram a categorização de dimensões do processo de inovação em ambos os casos. Foram identificadas dezoito categorias de dimensões internas e cinco categorias de dimensões externas, assim como foram percebidas inter-relações entre tais dimensões e a efetividade percebida da inovação. Cabe ressaltar quatro categorias de dimensões internas que não foram mencionadas por Van de Ven, mas foram identificadas em ambos os casos: carga de trabalho; coalizões de poder; estratégias para a inovação; e potencialidade para atualização da ideia. Observou-se, ainda, que a associação de dimensões internas e externas à efetividade da inovação se configura de modo singular a cada contexto em que a inovação foi percebida, o que exige uma análise das especificidades de cada caso, bem como uma análise cruzada de modo a identificar semelhanças e diferenças entre os casos. Conclui-se que a abordagem desenvolvida por Van de Ven e colaboradores (2000) contribui para ampliar a compreensão acerca da inovação na gestão de sistemas de EaD. A inovação, em ambos os casos, pode ser caracterizada como um processo complexo, dinâmico, envolto por interações coletivas e certo grau de incerteza, e que abrange dimensões internas e externas relacionadas à efetividade da inovação, de modo que tais elementos merecem atenção por parte de gestores das organizações, de modo geral, e de gestores dos sistemas de EaD, em particular. ______________________________________________________________________________ ABSTRACT / This study investigates innovation phenomenon into organizational context, concerning specifically the management of distance education systems, and considering individuals’ perceptions about the process of innovation in distance education systems, as well as multidimensional complex dynamic character for innovation. It is argued that the the comprehension about the process of innovation may contribute in order to increase efficiency and efficacy for managerial level decisions regarding innovations which were introduced into this context, enhancing, altogether, the effectiveness of the system. Based on both national and foreign literature review, several theoretical conceptions are presented and discussed regarding the theme of innovation, focusing its comprehension as a process and its dimensions characterization, as well as the theme of distance education, considering its configuration as a system and some challenges presented to its managers. It was selected as theoretical choice for this study the approach developed by Van de Ven and its colleagues (2000) about the process of innovation, as well as Rumble’s (2003) conception about the management of distance education systems. It was conducted a exploratory qualitative research, including case study in two distance education systems, which were related to higher education institutions: one located in Brazil, and the other located in Portugal, and within these institutions innovations were identified. Obtained results through interviews and documental research enabled the categorization, in both cases, for dimensions related to the process of innovation. Eighteen categories for internal dimensions were identified, and five categories for external dimensions, and so it was possible to find that these dimensions were intertwined to the perceived effectiveness of innovation. Among internal dimensions, four dimensions which were not mentioned yet by Van de Ven could be identified in both cases: workload; power allegiances; strategies for innovation; and potential for idea actualization. Also, it was observed that the association between internal and external dimensions and the effectiveness of innovation may configure specifically into each context innovation was perceived, so it is required an analysis of each case peculiarities, as well as a cross-analysis in order to identify similarities and differences among cases. It is concluded that the approach developed by Van de Ven and its colleagues (2000) contributes in order to improve comprehension about innovation and management of distance education systems. Innovation, in both investigated cases, can be characterized as a complex dynamic process, related to collective interactions and certain level of uncertainty, involving internal and external dimensions associated to innovation effectiveness, so that these elements require attention from managers of most general organizations, and particularly from managers of distance education systems.

Tese (doutorado)—Universidade de Brasília, Faculdade de Educação, Programa de Pós-Graduação em Educação, 2013. / Submitted by Jaqueline Ferreira de Souza (jaquefs.braz@gmail.com) on 2013-09-16T13:23:19Z No. of bitstreams: 1 2013_OniliaCristinadeSouzaAlmeida.pdf: 3990765 bytes, checksum: 8cb0123c0da853caa61fd3a9d4d22ea0 (MD5) / Approved for entry into archive by Jaqueline Ferreira de Souza(jaquefs.braz@gmail.com) on 2013-09-16T13:23:56Z (GMT) No. of bitstreams: 1 2013_OniliaCristinadeSouzaAlmeida.pdf: 3990765 bytes, checksum: 8cb0123c0da853caa61fd3a9d4d22ea0 (MD5) / Made available in DSpace on 2013-09-16T13:23:56Z (GMT). No. of bitstreams: 1 2013_OniliaCristinadeSouzaAlmeida.pdf: 3990765 bytes, checksum: 8cb0123c0da853caa61fd3a9d4d22ea0 (MD5) / O presente estudo analisa as práticas de gestão do sistema Universidade Aberta do Brasil (UAB) na Universidade de Brasília (UnB) à luz dos Sistemas Complexos Adaptativos (SAC). Inicialmente, buscou-se a articulação de duas abordagens – Redes Interorganizacionais e Teoria da Complexidade. Em seguida, elaborou-se um modelo teórico, considerando as características da estrutura conceitual integradora dos dois constructos. No levantamento da literatura, identificou-se a lacuna de trabalhos dessa temática na área de gestão de Sistema de Educação a Distância. O contexto da pesquisa foi o sistema em rede operacionalizado na modalidade a distância na UAB/UnB. Para atingir os objetivos desta investigação, realizaram-se pesquisa exploratória e pesquisa descritiva de estudo de casos múltiplos. Essa pesquisa contou com a participação de 22 entrevistados, ocupantes de funções gerenciais em três níveis hierárquicos: nível macro (Capes), nível meso (UAB da UnB) e nível micro (Polo de Apoio Presencial). Foram identificadas as práticas que se aproximam e se afastam dos SCA. Na análise dos documentos do Sistema UAB, foi possível mapear as práticas que se aproximam das características do SAC – cooperação e autonomia – ou da gestão clássica – controle e hierarquia vertical. Em relação às atribuições do coordenador de polo, foram evidenciadas as características emergentes que ampliam as funções formais desse agente. Na análise de conteúdo das entrevistas com os coordenadores (Capes, UAB/UnB e polos), emergiram as características: 1) agregação – criação de nova cultura da EaD na IES que influencia as práticas presenciais e estabelece vínculo com o polo por meio de encontros presenciais e trabalho em equipe; 2) autonomia – presente na gestão acadêmica e pedagógica; na avaliação de oferta de curso no polo; nas decisões dos colegiados das unidades acadêmicas e na definição da logística do polo; 3) auto-organização – nos relacionamentos horizontais; na redefinição de atividades; no desenvolvimento de modelos alternativos; nas formas alternativas de gestão; nos processos internos e nas adaptações conforme demanda locais; 4) cooperação – entre diferentes níveis hierárquicos; diálogo aberto; confiança entre os parceiros; relação positiva de interlocução; interações informais entre polos; definições logísticas e criação de laços entre os parceiros; 5) emergente – atribuições informais; redes horizontais; redes sociais virtuais (blog e Facebook); fóruns regionais de coordenadores e polo; 6) interação – fóruns regionais e nacionais; compartilhamento informais de práticas por meio de redes sociais virtuais e uso do Moodle como ferramenta de gestão e compartilhamento de práticas. Essas características quando se afastam dos SCA dificultam a gestão do polo. Conclui-se que o estudo das práticas organizacionais respaldados nos Sistemas Complexos Adaptativos contribuiu para ampliar a compreensão dos fatores inibidores e facilitadores da gestão das organizações complexas, como é o caso da Universidade Aberta do Brasil na Universidade de Brasília. _______________________________________________________________________________________ ABSTRACT / This study analyzes the management practices of the Open University of Brazil (UAB) at the University of Brasilia (UnB) in light of Complex Adaptive Systems (SAC). Initially, the articulation of two approaches was sought – Interorganizational Networks and Complexity Theory. Next, a theoretical model was devised, taking into account characteristics of the integrative conceptual framework of both constructs. During the literature review process, a lack of related studies in the Distance Education System field was identified. The context of the research was the networked system being employed in the distance modality at UAB-UnB. In order to meet the objectives of this investigation, an exploratory and descriptive study of multiple cases was conducted. This study counted on the participation of twenty-two interviewees holding managerial positions at three hierarchical levels: macro level (CAPES), meso level (UAB at UnB), and micro level (in-person learning center). Practices that approximate or deviate from the SAC were identified. In analyzing the UAB System documents, it was possible to map practices that approximate characteristics of the SAC (cooperation and autonomy) or classic management (control and vertical hierarchy). With regard to the competencies of the center coordinator, the emerging characteristics that expand the formal functions of this agent were evidenced. Content analysis of the interviews conducted with coordinators (CAPES, UAB-UnB, and the centers) led to the emergence of the following characteristics: 1) aggregation – creation of a new Distance Learning culture at Institutions of Higher Education that influences classroom practices and establishes a connection with the learning center by way of in-person meetings and teamwork; 2) autonomy – present in academic and pedagogical management; in the evaluation of course offerings at the learning center; in the decisions of academic committees; and in defining the logistics of the learning center; 3) self-organization – in horizontal relationships; definition of activities; development of alternative models; in alternative forms of management; internal mechanisms; and in adaptations due to local demand; 4) cooperation – between different hierarchical levels; open dialogue; trust amongst partners; positive relationship of dialogue; informal interactions between centers; logistical definitions; and creation of ties between partners; 5) emerging – informal attributions; horizontal networks; social networks (blog and Facebook); regional forums for coordinators and learning centers; 6) interaction - regional and national forums; informal sharing of practices through social networks and use of Moodle as a tool for managing and sharing practices. When deviating from SAC, these features complicate the management of the center. It can be concluded that the study of organizational practices supported by Complex Adaptive Systems has helped to broaden the understanding of both inhibiting and facilitating factors for the management of complex organizations, as is the case with the Open University of Brazil at the University of Brasilia. _______________________________________________________________________________________ RESUMEN / El presente estudio analisa las prácticas de gestión del sistema Universidad Abierta del Brasil (UAB) en la Universidad de Brasília a la luz de los Sistemas Complejos Adaptativos (SAC). En primer lugar, se procuró la articulación entre dos enfoques – Redes Interorganizacionales y Teoria de la Complejidad. En seguida, se elaboró un modelo teórico considerando las caracerísticas de la estrutura conceptual integradora de las dos construcciones teóricas. En la búsqueda de la literatura, se identificó uma brecha de trabajos de esa temática, en el área de gestión de Sistemas de Educación a Distancia. El contexto de la investigación fue el sistema en red operacionalizado en la modalidad a distancia de la UAB-UnB. Para alcanzar los objetivos de la investigación se realizó una investigación exploratória y descriptiva de múltiplos estudios de casos. En la investigación participaron veintidós entrevistados, encargados de funciones gerenciales en três niveles jerárquicos: nivel macro (Capes), nivel meso (UAB de la UnB) y nivel micro (polo de apoyo presencial). Fueron identificadas las prácticas que se acercan y se separan de los SAC. En el análisis de los documentos del Sistema UAB, fue posible hacer un mapa de las prácticas que se acercan de las características de los SAC (cooperación y autonomia) o de la gestión clásica (control y jerarquia vertical). En relación a las atribuicones del coordenador del polo, se evidenciaron las características emergentes que ampliaron las funciones formales de ese agente. En el análises de contenido de las entrevistas con los coordenadores (Capes, UAB-UnB y Polos) emerjieron las características: 1) agregación – creación de nueva cultura de la EaD en las IES que influye las prácticas presenciales y establece vinculo con el polo por medio de encuentros presenciales y trabajo en equipo; 2) autonomia – presente en la gestión académica y pedagógica, en la evaluación de oferta; en las decisiones de los colegiados de las unidades acadêmicas y en la definicón de la logística del polo; 3) auto-organización – en las relaciones horizontales; en la redefinición de actividades; en el desarollo de modelos alternativos; en las formas alternativas de gestión; en los mecanismos internos y en las adaptaciones según demandas locales; 4) cooperación – entre diferentes niveles jerárquicos; dialogo abierto, confianza entre los actores; relación positiva de interlocución; interacciones informales entre polos; definiciones logísticas y creación de lazos entre los actores; 5) emergente – responsabilidades informales; redes horizontales; redes sociales virtuales (blog y Facebook); foros regionales de coordenadores y polo; 6) interacción – foros regionales y nacionales; compartir informalmente prácticas por medio de redes sociales virtuales y el uso del Moodle como herramienta de gestión y para compartir las prácticas. Esas características cuando se alejan de los SAC, dificultan la gestión del polo. Se concluye que el estudio de las prácticas organizacionales respaldados en los Sistemas Complejos Adaptativos contribuye para amplificar la comprensión de los factores inibidores y facilitadores de la gestión de organizaciones complejas, como es el caso de la Universidad Abierta del Brasil en la Universidad de Brasília.

Tese (doutorado)—Universidade de Brasília, Faculdade de Educação, Programa de Pós-Graduação em Educação, 2013. / Submitted by Ruthléa Nascimento (ruthleanascimento@bce.unb.br) on 2014-05-21T11:04:38Z No. of bitstreams: 1 2013_AngelaAnastacioSilva.pdf: 1688058 bytes, checksum: 4cb60f4ab59e8cca69d2f514170fc767 (MD5) / Approved for entry into archive by Guimaraes Jacqueline(jacqueline.guimaraes@bce.unb.br) on 2014-05-21T12:55:40Z (GMT) No. of bitstreams: 1 2013_AngelaAnastacioSilva.pdf: 1688058 bytes, checksum: 4cb60f4ab59e8cca69d2f514170fc767 (MD5) / Made available in DSpace on 2014-05-21T12:55:40Z (GMT). No. of bitstreams: 1 2013_AngelaAnastacioSilva.pdf: 1688058 bytes, checksum: 4cb60f4ab59e8cca69d2f514170fc767 (MD5) / A prática educativa, um conjunto de ações baseadas em proposições educativas, que abarcam a formação e a atuação docente, a função discente e um processo interativo comunicativo, torna-se uma temática de destaque quando realizada no contexto da educação superior a distância, em função da experiência que ora vem sendo realizada pela Universidade Aberta do Brasil. Assim, o presente estudo tem como principal objetivo investigar as práticas educativas desenvolvidas no curso de Pedagogia UnB/UAB, junto a um grupo de professores e tutores que desempenharam suas funções no 2º semestre de 2011 neste curso. Para atingir os propósitos da pesquisa, foram coletadas informações por meio de questionários e roteiros de entrevistas semiestruturadas, envolvendo 11 professores, 22 tutores a distância e três tutores presenciais. Os dados foram analisados com o apoio do sistema estatístico SPSS e da adaptação da técnica de análise de conteúdos de Bardin. O exame dos resultados permitiu a constatação de evidências relativas à prática educativa no curso de Pedagogia UnB/UAB, o que se deu a partir de três dimensões de análise: significado social da educação superior a distância; papéis dos atores da prática pedagógica no curso de Pedagogia UnB/UAB; processo interativo/comunicativo em ambiente virtual de aprendizagem. O estudo demonstrou que professores e tutores consideram que a educação superior a distância tem função de democratização do acesso ao ensino, sendo que professores entendem ainda que a EaD deve ser vista como parte integrante da educação superior. As principais características levantadas para a função do professor no curso são: trabalho em parceria com o tutor a distância e compreensão sobre o processo de aprendizagem do aluno em EaD. Para o tutor a distância, as características mais apontadas são: participar ativamente no ambiente virtual de aprendizagem, responder e provocar questionamentos junto aos alunos, ter habilidade comunicativa e afetiva e fazer a mediação no estudo dos conteúdos. As características mais anunciadas para o papel do tutor presencial são: oferecer apoio, responder as dúvidas e promover debates no polos junto aos estudantes. Os aspectos mais assinalados para o perfil do aluno de EaD são: demonstrar disciplina para gerenciar seus estudos, participar ativamente das discussões pedagógicas propostas no curso e ter habilidades para lidar com as especificidades do curso e com as TICs. Quanto à prática educativa em ambiente virtual de aprendizagem, o aspecto indicado como mais importante diz respeito à qualidade das interações ocorridas no ambiente virtual. Conclui-se que tratar da prática educativa na educação superior a distância implica compreender essa ação a partir de quatro fatores interdependentes: as condições básicas para o estudante virtual; as condições e competências necessárias aos educadores (professores e tutores); as estratégias pedagógicas adotadas para o ensino e aprendizagem; a infraestrutura e o uso dos meios tecnológicos. Com este estudo pretendeu-se oferecer uma contribuição ao debate sobre a situação da educação a distância no ensino superior brasileiro, apontando caminhos para um avanço na compreensão de sua prática e do seu significado social para a educação como um todo. __________________________________________________________________________________ SUMMARY / The educational practice, a set of actions based on educational propositions, which embrace training and teaching activities, student function and an interactive communicative process, becomes a major theme when performed in the context of higher distance education, in the light of the experience conducted by the Open University of Brazil. Thus, the present study has as main objective to investigate educational practices developed in the course of pedagogy UnB/UAB, together with a group of professors and tutors who played their roles in the second half of 2011 in this course. To achieve the purposes of the survey, information was collected through questionnaires and semistructured interviews, involving 11 teachers, 22 distance tutors and three in-person tutors. The data was analyzed with the SPSS statistical system and with the adaptation of the content analysis technique of Bardin. The examination of the results allowed the finding of evidence relating to the educational practice in the course of pedagogy UnB/UAB, which came from three dimensions of analysis: social significance of higher distance education; roles of the actors of pedagogical practice in the course of pedagogy UnB/UAB; Interactive/communicative process in virtual learning environment. The study showed that teachers and tutors consider that higher distance education has function of the democratization of access to education, and teachers understand that the EaD should be seen as an integral part of higher education. The main features raised for the function of the teacher in the course are: working in partnership with the distance tutor and understanding about the learning process of the student in EaD. For the distance tutor, the most highlighted features are: participate actively in the virtual learning environment, respond and provoke questions among the students, communicative and affective skills and mediation in the study of the contents. The most highlighted features for the role of face-to-face tutor are: offer support, answer questions and promote discussions on poles along to students. The most marked aspects for the student profile of EaD are: demonstrate the discipline to manage their studies, participate actively in the discussions proposed in the course and have skills to deal with the specifics of the course and with the TICs. As for educational practice in virtual learning environment, the aspect indicated as more important concerns the quality of the interactions occurring in the virtual environment. It is concluded that treating the educational practice in higher distance education implies understanding that action from four interdependent factors: the basic conditions for the virtual student; the conditions and necessary skills to educators (teachers and tutors); the adopted pedagogical strategies for teaching and learning; the infrastructure and the use of technological means. This study was intended to provide a contribution to the debate on the situation of distance education in higher education of Brazil, pointing out paths for a breakthrough in the understanding of its practice and its social significance for education as a whole. __________________________________________________________________________________ RÉSUMÉ / La pratique enseignante, un ensemble d’actions basées sur des propositions éducatives, qui regroupent la formation et le travail enseignants, la fonction des apprenants et le processus interactif-communicatif, devient une thématique pertinente quand elle est réalisée dans le contexte de l’éducation supérieure à distance, à partir de l’expérience qui a lieu à l’Université Ouverte du Brésil. Alors, cette étude a comme objectif principal l’enquête des pratiques éducatives développées dans le cursus de Pédagogie UnB/UAB, auprès d’un groupe d’enseignants et de tuteurs qui ont été chargés de la session du second semestre de 2011. Pour atteindre les objectifs de cette recherche, nous avons recueilli des informations à travers des questionnaires et des entrevues semi-structurés, auprès de 11 enseignants, 22 tuteurs à distance et trois tuteurs présentiels. Les données ont été analysées avec l’appui du système statistique SPSS et de l’adaptation de la technique de l’analyse de contenus à partir de Bardin. L’analyse des résultats nous a permis de constater des observations sur la pratique éducative dans le cursus de Pédagogie UnB/UAB, ce qui nous a procuré trois dimensions d’analyse : le sens social de l’éducation supérieure à distance ; les rôles des acteurs de la pratique pédagogique dans le cursus de Pédagogie UnB/UAB ; le processus interactif/communicatif dans l’environnement numérique d’apprentissage. L’étude a montré que les enseignants et les tuteurs ont considéré que l’éducation supérieure à distance a une fonction de démocratisation de l’accès à l’enseignement. Les enseignants comprennent aussi que la formation à distance doit être perçue comme une branche de l’éducation supérieure. Les principales caractéristiques accordées à la fonction de l’enseignant dans ce cursus sont : le travail réalisé avec le tuteur à distance et la compréhension du processus d’apprentissage de l’élève en formation à distance. Pour le tuteur à distance, les caractéristiques les plus pertinentes sont : participer activement à l’environnement numérique d’apprentissage, répondre et provoquer des questionnements auprès des élèves, avoir des habilités communicatives et affectives et finalement procurer la médiation de l’étude des contenus. Les caractéristiques les plus annoncées pour le rôle du tuteur présentiel sont : offrir l’appui, répondre aux doutes et promouvoir des débats dans les pôles auprès des étudiants. Les aspects les plus signalés pour le profil de l’élève en formation à distance sont : démontrer la discipline pour gérer ses études, participer activement aux discussions pédagogiques proposées par le cursus et avoir des habilités pour gérer les spécificités du cursus et des nouvelles TICs. Quant à la pratique éducative dans un contexte numérique d’apprentissage, l’aspect le plus important ,c’est celui lié à la qualité des interactions issues des échanges numériques. Nous concluons que traiter la pratique éducative dans l’éducation supérieure à distance implique comprendre cette action à partir de quatre facteurs interdépendants : les conditions de bases pour l’étudiant en formation numérique ; les conditions et compétences nécessaires aux éducateurs (enseignants et tuteurs) ; les stratégies pédagogiques adoptées pour l’enseignement et apprentissage ; l’infrastructure et l’usage des moyens technologiques. Avec cette étude nous avons prétendu offrir une contribution au débat de la situation de l’éducation à distance dans l’enseignement supérieur brésilien, montrant des chemins vers un progrès dans la compréhension de sa pratique et de son sens social pour l’éducation dans sa totalité.

Este trabalho tem como tema a educação superior a distância oferecida através do Sistema Universidade Aberta do Brasil - UAB. A presente dissertação propõe-se a analisar, com base no conceito de competência, as estratégias que os alunos que concluíram um curso de graduação na modalidade de EaD elaboraram para estudar. Também propõe-se, com base nos conceitos de cidadania e desenvolvimento humano, a analisar as mudanças que o desenvolvimento de competências gera na vida social e profissional do aluno, bem como possíveis reflexos para o município no qual o curso é oferecido e o egresso reside. O presente estudo foi realizado através de pesquisa qualitativa com coleta de dados a partir de entrevistas semiestruturadas realizadas com alunos egressos do curso de Planejamento e Gestão para o Desenvolvimento Rural – PLAGEDER 1ª edição da Universidade Federal do Rio Grande do Sul – UFRGS e vinculados ao Polo Universitário de Santo Antônio da Patrulha - PoloSAP. Também foram entrevistados o ex-coordenador do curso de PLAGEDER, a Coordenadora do PoloSAP e a tutora presencial do curso. O estudo possibilitou verificar que o curso superior a distância oferecido através do Sistema UAB pode ser considerado um meio para o desenvolvimento de competências dos alunos, a ampliação de cidadania e o desenvolvimento humano. Também possibilitou verificar que o método de ensino a distância pode ser utilizado para que se oportunize não só qualificação profissional, mas uma educação transformadora a uma parcela da população que anteriormente não tinha acesso ao ensino superior. / This work has as subject the higher distance education offered by Universidade Aberta do Brasil – UAB (Open University System of Brazil). This dissertation proposes to examine, based on the concept of competence, the strategies that students who have completed an undergraduate degree in distance education mode devised to study. It is also proposed, based on the concepts of citizenship and human development, to analyze the changes that skills development generates in social and working life of the student as well as the possible consequences for the municipality in which the course is offered and the student lives. This study was conducted through qualitative research with data collection from semi-structured interviews with graduating students of Planejamento e Gestão para o Desenvolvimento Rural – PLAGEDER (Planning and Management for Rural Development) 1st edition of the Universidade Federal do Rio Grande do Sul - UFRGS (Federal University of Rio Grande do Sul) and linked to Polo Universitário de Santo Antônio da Patrulha – PoloSAP (Polo university of Santo Antônio da Patrulha). Were also interviewed the former Coordinator of the PLAGEDER course, the Coordinator of PoloSAP and the tutor of the course. The study showed that the distance higher course offered through the UAB system can be considered as a means to develop student’s skills, the expansion of citizenship and the human development. It also enabled us to verify that the distance learning method can be used for create opportunities not just for professional qualification, but to provide a transformative education to a population that did not have access to higher education before.

Submitted by Valdinei Souza (neisouza@hotmail.com) on 2015-10-09T21:03:43Z No. of bitstreams: 1 AS BIBLIOTECAS NOS POLOS DE APOIO PRESENCIAL DE EDUCAÇÃO A DISTÂNCIA NO ESTADO DA BAHIA.pdf: 1369770 bytes, checksum: c83e9b974c6a08376ad328be09056310 (MD5) / Approved for entry into archive by Urania Araujo (urania@ufba.br) on 2016-03-04T21:23:36Z (GMT) No. of bitstreams: 1 AS BIBLIOTECAS NOS POLOS DE APOIO PRESENCIAL DE EDUCAÇÃO A DISTÂNCIA NO ESTADO DA BAHIA.pdf: 1369770 bytes, checksum: c83e9b974c6a08376ad328be09056310 (MD5) / Made available in DSpace on 2016-03-04T21:23:36Z (GMT). No. of bitstreams: 1 AS BIBLIOTECAS NOS POLOS DE APOIO PRESENCIAL DE EDUCAÇÃO A DISTÂNCIA NO ESTADO DA BAHIA.pdf: 1369770 bytes, checksum: c83e9b974c6a08376ad328be09056310 (MD5) / O desenvolvimento de novas práticas de produção e de serviços baseados no uso da informação e do conhecimento caracteriza a sociedade contemporânea. Neste contexto, a Educação a Distância (EaD) surge como meio adequado para propiciar nova forma de ensino e aprendizagem, na qual os agentes envolvidos no processo podem estar separados no tempo e no espaço. Esta modalidade de educação carece de uma biblioteca híbrida, na qual os agentes envolvidos no processo de ensino-aprendizagem tenham acesso à informação para subsidiar o desenvolvimento das atividades acadêmicas. A pesquisa tem como objetivo geral a n a l i s a r de que forma as bibliotecas dos polos de apoio presencial de EaD da Universidade Aberta do Brasil (UAB), na Bahia, atendem os discentes e disponibilizam materiais informacionais para os cursos na modalidade EaD. O percurso metodológico resultou em uma pesquisa do tipo exploratória e descritiva; a abordagem adotada teve por base a teoria da complexidade, a partir das ideias do filósofo Edgar Morin, que serviu de lastro para o entendimento dos fenômenos relacionados à modalidade de EaD. O procedimento adotado foi o de estudos de casos múltiplos. As técnicas adotadas foram a observação direta extensiva e questionário eletrônico. A análise dos dados advém dos questionários respondidos pelos coordenadores do polo de apoio presencial. Entre os aspectos problemáticos observados estão a falta de bibliotecário no quadro profissional dos polos, as bibliografias básica e complementar em sua maioria no formato impresso, não inclusão de recursos tecnológicos de redes sociais no ambiente da biblioteca, falta de cooperação das bibliotecas das universidades mantenedoras dos cursos no polo. Entre os aspectos positivos, destacamos a presença de todas as instituições públicas de ensino superior de origem baiana oferecendo cursos na modalidade EaD, além das instituições de ensino superior oriundas de outros estados e Distrito Federal: todos os polos demonstraram que possuem biblioteca na infraestrutura. Diante das evidencias apontadas no resultado da pesquisa tornou-se possível concluir que a biblioteca de apoio presencial da EaD disponibiliza produtos e serviços focados nas necessidades dos discentes presenciais. / ABSTRACT The development of new practices of production and services based on the use of information and knowledge characterizes contemporary society. In this context, the Distance Education (DE) emerges as an appropriate means to provide new ways of teaching and learning. The agents involved in the process can actually be separated in time and space. This kind of education lacks a hybrid library, the agents involved in teaching and learning processes have access to information in order to support academic activities. The research has as its main objective to analyze how the presential libraries (from the support poles of DE at Universidade Aberta do Brasil – UAB), in Bahia, serve the students and provide informational materials for DE courses. Methodologically, this is an exploratory, descriptive research; the adopted approach was based on the theory of complexity, from the philosopher Edgar Morin, which served as basis for understanding the phenomena related to DE issue. The adopted procedures are those which characterize multiple case studies. The adopted techniques were extensive direct observation and electronic questionnaire. The data analysis was done from the answered questionnaires by presential support coordinators. Among some problematic aspects are: the absence of a librarian in the poles staff; the basic and supplementary bibliographies mostly in print format; non-inclusion of social networks technological resources in the library; lack of cooperation among the university sponsor libraries.. Among positive aspects, we highlight the presence of all higher education public institutions from Bahia offering DE courses, in addition to other higher education institutions from different Union States and the Union District Capital: the poles, all of them, have a library in its infrastructure. Facing the research results and its evidences it is possible to conclude that DE presential support libraries have products and services focused on presential student needs.

Made available in DSpace on 2014-07-29T15:00:23Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Dissertacao parte1 Abdalla Antonios Kayed Elias.pdf: 102573 bytes, checksum: 26c58da8130c5a0c8f01b65e5bb33ad7 (MD5) Previous issue date: 2011-12-12 / This paper presents the model of management degree in Physics Course by Distance Learning Open University of Brazil at the Federal University of Goiás in support pole in Goianésia - GO in view of its managers. The aim of this study is to analyze the conditions deployment and management degree in Physics course by distance learning System UAB in UFG, the pole in Goianésia - GO, from the perspective of their managers, with the intention of contribute to the development of this teaching modality. In this sense it became necessary to establish specific objectives, answer some questions that guided the development of the work, namely: How distance education was formed in UFG? What is your vision and managers on the course by distance? In an attempt to answer these questions and achieve the main objective, we analyzed throughout the paper, the following aspects related to the course, in view of their managers: 1. the implementation of the course; 2. the Educational Project Course, 3 . the administrative management; 4. the academic staff; 5. the learning process; 6. the assessment of learning; 7. the teaching material. The methodology used in this work was a case study with a qualitative approach, considered here for the most appropriate approach to the object. This work is composed of four chapters. The first presents some views on the course by distance and a brief history of the formation process of distance education in Brazil. In the second, we present the methodological procedures and the paths that were traversed to collect and systematize data. The third presents the analysis of interviews and documents and concluding remarks, we put the points and counterpoints of our analysis and present our personal impressions. Believe that this work can contribute to the development of this mode of teaching, and can also serve as a reference for the implementation of other distance learning courses in physics that can be created. The evaluation of the travel experience, from your project and also the expectations of its agents, managers, teachers, students can indicate problems and questions that nurture certain propose possible solutions and actions that can contribute to these new projects. / Esse trabalho apresenta o modelo de gestão do Curso de Licenciatura em Física a Distância pela Universidade Aberta do Brasil na Universidade Federal de Goiás, no polo de apoio presencial em Goianésia - GO, na visão de seus gestores. O objetivo geral desse trabalho é analisar as condições de implantação e da gestão do curso de Licenciatura em Física a distância pelo Sistema UAB na UFG, no polo de apoio presencial de Goianésia - GO, a partir da visão de seus gestores, com a intenção de contribuir para o desenvolvimento dessa modalidade de ensino. Nesse sentido tornou-se necessário estabelecer como objetivos específicos, responder algumas questões que nortearam o desenvolvimento do trabalho, a saber: Como a EaD se constituiu na UFG? e Qual a visão dos gestores sobre a EaD? Na tentativa de responder a essas perguntas e atingir o objetivo principal, analisamos ao longo do trabalho, os seguintes aspectos relacionados ao curso, na visão de seus gestores: 1. A implantação do curso; 2. O Projeto Pedagógico do Curso-PPC; 3. A gestão administrativa; 4. A equipe acadêmica; 5. O processo ensino aprendizagem; 6. A avaliação da aprendizagem; 7. O material didático. A metodologia utilizada nesse trabalho foi a de estudo de caso, com abordagem qualitativa, considerada aqui a mais adequada para a aproximação ao objeto. Esse trabalho está composto de quatro capítulos. O primeiro apresenta algumas concepções sobre a EaD e um breve histórico do processo de formação da EaD no Brasil. No segundo, são apresentados os procedimentos metodológicos e os caminhos que foram percorridos para coletar e sistematizar os dados. No terceiro, são apresentadas as análises das entrevistas e dos documentos e as Considerações Finais, em que colocamos os pontos e contrapontos de nossas análises e apresentamos nossas impressões pessoais. Acreditamos que este trabalho, poderá contribuir para com o desenvolvimento dessa modalidade de ensino, e poderá também servir de referência para a implantação de outros cursos a distância em Física que possam ser criados. A avaliação da experiência do curso, a partir de seu projeto e também das expectativas de seus agentes, gestores, docentes, alunos poderá indicar problemas e questões que oportunizam propor determinadas soluções possíveis e ações que possam contribuir para esses novos projetos.

SCHMIDLIN, Iraci de Oliveira Moraes. Presença em educação a distância: o caso dos cursos superiores da UAB/IFCE. 2013. 137f. – Dissertação (Mestrado) – Universidade Federal do Ceará, Programa de Pós-graduação em Educação Brasileira, Fortaleza (CE), 2013. / Submitted by Márcia Araújo (marcia_m_bezerra@yahoo.com.br) on 2014-08-05T16:58:04Z No. of bitstreams: 1 2013_dis_iomschmidlin.pdf: 9116873 bytes, checksum: fadc6f3455302ddac8ea3103cef1cddc (MD5) / Approved for entry into archive by Márcia Araújo(marcia_m_bezerra@yahoo.com.br) on 2014-08-05T17:26:06Z (GMT) No. of bitstreams: 1 2013_dis_iomschmidlin.pdf: 9116873 bytes, checksum: fadc6f3455302ddac8ea3103cef1cddc (MD5) / Made available in DSpace on 2014-08-05T17:26:06Z (GMT). No. of bitstreams: 1 2013_dis_iomschmidlin.pdf: 9116873 bytes, checksum: fadc6f3455302ddac8ea3103cef1cddc (MD5) Previous issue date: 2013 / This research is focused on the types of presence and its implications in the context of distance learning. What are the forms to be present in everyday situations, including distance learning, considering the advancement of digital technologies and Internet communications? This issue is discussed taking the Instituto Federal do Ceará (IFCE) and its Diretoria de Educação a Distância (DEaD) as the environment for research and analysis. The undergraduate courses chosen for this case study are offered in the blended learning model via the Universidade Aberta do Brasil (UAB): Tecnologia em Hospitalidade and Licenciatura em Matemática. The research aims to analyse the main types of presence of the student in distance education, and discuss the concept of presence and their interrelations with the concepts of distance, absence, interaction and interactivity in distance education, and describe ways of measuring presence of the student and the tutor used in blended learning model, from the student perspective. The research is mainly based on Michael Moore’s Theory of Transactional Distance, and the types of interaction on the Cesar Coll’s didactic triangle, as well as in the works of Romero Tori, Karla Godoy, Marco Silva, Erving Goffman and Mikhail Bakhtin, among other authors. This case study analyzed qualitatively the results from a questionnaire applied among students of both courses, an in-depth interview conducted with a teacher, and a document analysis of DEaD-IFCE. The results show that the student understands that his presence is assessed through the tutor’s observation to their engagement in the activities. It was also found that the student relates the concept of being present mainly with interaction (especially the student-student interaction), and the sense of belonging to the group (social presence). The social and cognitive presences, beyond the physical presence, were usually in the descriptions made by the students. The results also revealed that the bias towards the physical presence and the paradigms of on-site learning are still very strong in the context UAB/DEaD/IFCE. Although Distance Learning students often need autonomy and flexibility of time and space, they signals in their placements that physical presence in their learning process brings better results. / Esta pesquisa tem como tema central as formas de presença e suas implicações na aprendizagem. Quais são as formas de estar presente nas situações cotidianas, como na aprendizagem a distância, considerando o avanço das tecnologias digitais e da comunicação via web? Discute-se essa questão tomando como espaço de análise e pesquisa o IFCE e sua Diretoria de Educação a Distância. Os objetos escolhidos para este estudo de caso são os cursos de graduação ofertados na modalidade semipresencial, via UAB: Tecnologia em Hotelaria e Licenciatura em Matemática. A pesquisa tem como objetivo principal analisar as formas de presença do aluno na EaD, além de discutir o conceito de presença e suas interrelações com os conceitos de distância, ausência, interação e interatividade na EaD; e descrever as formas de aferição da presença do aluno e do professor tutor utilizadas na modalidade semipresencial, pela perspectiva do aluno. A investigação fixa-se principalmente na Teoria da Distância Transacional, de Michael Moore, e nos tipos de interação do triângulo interativo de Cesar Coll, bem como nas obras de Romero Tori, Karla Godoy, Marco Silva, Erving Goffman e Mikhail Bakhtin, entre outros. Trata-se de um estudo de caso, tendo como metodologia a análise qualitativa dos resultados, a partir de questionário aplicado entre os alunos de ambos os cursos, de entrevista realizada com uma professora formadora e tutora, e de análise documental da DEaD-IFCE. Os resultados apontam que o aluno entende que sua presença é aferida pela observação e avaliação que o professor tutor faz de suas participações. Identificou-se ainda que o aluno relaciona o conceito de estar presente principalmente com interação (especialmente a interação aluno-aluno) e o senso de pertença ao grupo. As presenças social e cognitiva, além da física, estavam geralmente nas descrições feitas pelos alunos. Os resultados revelaram ainda que a inclinação à presença física na aprendizagem e os paradigmas do ensino presencial ainda são fortes no contexto UAB/DEaD/IFCE. Embora o aluno que escolhe estudar a distância precise da autonomia e da flexibilidade de tempo e espaço, o mesmo sinaliza em suas colocações que a presença física em seu processo de aprendizagem lhe traz melhores resultados.

CARNEIRO, Antonio Lucio da Cunha. A evasão no ensino semipresencial: estudo de caso em um polo de apoio da UAB/UFC.2010.123f. Dissertação (Mestrado em Políticas Públicas e Gestão da Educação Superior) – Universidade Federal do Ceará, Programa de Pós-graduação em Políticas Públicas e Gestão da Educação Superior, Fortaleza-CE, 2010. / Submitted by Maria Josineide Góis (josineide@ufc.br) on 2012-05-23T14:49:55Z No. of bitstreams: 1 2010_dis_alccarneiro.pdf: 1597725 bytes, checksum: 21bb2fe4e5ed35cba43df7c2ccf16908 (MD5) / Approved for entry into archive by Maria Josineide Góis(josineide@ufc.br) on 2012-05-23T14:51:24Z (GMT) No. of bitstreams: 1 2010_dis_alccarneiro.pdf: 1597725 bytes, checksum: 21bb2fe4e5ed35cba43df7c2ccf16908 (MD5) / Made available in DSpace on 2012-05-23T14:51:24Z (GMT). No. of bitstreams: 1 2010_dis_alccarneiro.pdf: 1597725 bytes, checksum: 21bb2fe4e5ed35cba43df7c2ccf16908 (MD5) Previous issue date: 2010

Dissertação (mestrado)—Universidade de Brasília, Faculdade de Educação, Programa de Pós-Graduação em Educação, 2018. / Submitted by Raquel Viana (raquelviana@bce.unb.br) on 2018-08-09T21:52:13Z No. of bitstreams: 1 2018_FernandaMiquelottiPereiraSerrador.pdf: 1454759 bytes, checksum: 086a45ca849a25220e93815268b7dc21 (MD5) / Approved for entry into archive by Raquel Viana (raquelviana@bce.unb.br) on 2018-08-14T17:45:09Z (GMT) No. of bitstreams: 1 2018_FernandaMiquelottiPereiraSerrador.pdf: 1454759 bytes, checksum: 086a45ca849a25220e93815268b7dc21 (MD5) / Made available in DSpace on 2018-08-14T17:45:09Z (GMT). No. of bitstreams: 1 2018_FernandaMiquelottiPereiraSerrador.pdf: 1454759 bytes, checksum: 086a45ca849a25220e93815268b7dc21 (MD5) Previous issue date: 2018-08-09 / O objetivo desta pesquisa é analisar como os graduandos de curso a distância interiorizam e exteriorizam a ideia do esforço, considerando a sua posição social no campo da graduação no ensino superior público e as características da educação a distância (EaD). Para isso, foram realizadas entrevistas semiestruturadas com seis graduandos do curso de Pedagogia da Universidade de Brasília, oferecido no âmbito do Programa Universidade Aberta do Brasil. Para a realização das entrevistas e posterior análise dos dados, adotamos as contribuições teórico-metodológicas de Pierre Bourdieu. Partimos da noção de habitus para a análise da interiorização e exteriorização da ideia do esforço pelos sujeitos, considerando como principais características da EaD a utilização das tecnologias da educação e comunicação (TICs), a distância física e temporal entre professor e estudante e o predomínio do ensino por meio da escrita e da leitura. Destacamos como resultados da pesquisa que o sentido atribuído às trajetórias familiares, marcadas por grande dificuldade econômica e pela desvalorização social, geram as disposições para o investimento na educação. Os graduandos entrevistados são filhos de famílias com pouca ou nenhuma escolaridade, herdam dos pais a crença de que para ser “alguém na vida” é preciso estudar, buscam a distinção e almejam dar aos filhos o que os pais não lhes deram. Para estes estudantes, a EaD é a única opção que se adequa às suas condições de vida, já que é preciso conciliar o curso com o trabalho e com a família. A percepção e a crença dos estudantes em relação às dificuldades na EaD são modificadas após o ingresso no curso, sendo o cumprimento dos prazos e a distância física do professor as maiores dificuldades enfrentadas por eles. Os graduandos têm a crença de que os efeitos do menor ou maior esforço refletem, respectivamente, no fracasso e no sucesso escolar e atribuem ao esforço acadêmico o sentido heroico – de não desistência. Como virtude, o esforço dos graduandos, percebido principalmente na abdicação do sono e do tempo de convívio com a família, dá-se em busca da obtenção do diploma da universidade pública – legitimando, assim, o “jogo escolar” praticado no curso a distância. / The objective of this research is to analyze how distance course undergraduates internalize and externalize the idea of the effort considering their social position in the field of graduation in public higher education and the characteristics of distance education. For this purpose, semistructured interviews were conducted with six undergraduates of the Pedagogy Course of the University of Brasília offered under the Brazilian Open System University. For the interviews and subsequent data analysis, we adopted the theoretical-methodological contributions of Pierre Bourdieu. We start from the notion of habitus for the analysis of the internalization and externalization of the idea of the effort by the subjects considering as main characteristics of distance education the use of the information and communication technology (ICT), the physical and temporal distance between professor and student and the predominance of teaching through reading and writing. We emphasize as results of the research that the sense attributed to the family trajectories, marked by great economic difficulty and by the social devaluation, generate the dispositions for the investment in education. The interviewed undergraduates are children of families with little or no schooling and inherit from parents the belief that to be "someone in life" one must study. They seek distinction and want to give their children what their parents did not give them. For these students, distance education is the only option that suits their living conditions, since it is necessary to reconcile the course with work and family. Students' perceptions and beliefs about the difficulties in distance education are modified after entry into the course. Meeting deadlines and the physical distance to the professor are the greatest difficulties faced by them. The undergraduates have the belief that the effects of lesser or greater effort reflect respectively on failure and success in school and attribute to the academic effort the heroic sense - of non-withdrawal. As a virtue, the effort of the undergraduates, mainly perceived in the abdication of sleep and time spent with family, is in search of obtaining the diploma of the public university - legitimizing the "school game" practiced in the distance course.