Orientador: Osmar de Souza. / Dissertação (Mestrado em Educação) - Programa de Pós-Graduação em Educação, Centro de Ciências da Educação, Universidade Regional de Blumenau, Blumenau.

Orientador: Manoel Henrique Salgado / Banca: Vera Mariza Henriques de Miranda Costa / Banca: Daniel Jugend / Resumo: A preocupação com a qualidade da Educação Superior nas últimas décadas cresceu e há necessidade de se medir constantemente o desempenho das instituições de Ensino Superior (IES), por meio de suas Comissões Próprias de Avaliação. Nesse sentido o objetivo deste trabalho é identificar na literatura alguns modelos de gestão do desempenho existentes para a possível aplicação nas IES, analisar a legislação educacional, os indicadores de qualidade e desempenho utilizados pelo SINAES e seus métodos de mensuração, pesquisar, na percepção dos estudantes universitários, quais variáveis possuem maior importância para formatar indicadores de desempenho para Instituições de Ensino Superior e elaborar um sistema de medição do desempenho com indicadores que proporcionem a avaliação da performance e da qualidade de algumas das dimensões dos cursos superiores das IES. A pesquisa realizada com os universitários uma IES possibilitou escolher oito variáveis que obtiveram as médias mais altas considerando as quatro perspectivas do Balanced Scorecard (Financeira, Clientes, Processos Internos e Aprendizado e Crescimento). Cada variável proporcionou a criação de um quadro contendo objetivo, indicador, meta e ações que servem como orientação para elaboração de parte do Plano de Desenvolvimento Institucional (PDI) da IES. Esse roteiro poderá auxiliar outras Instituições que desejarem construir indicadores que sejam mais adequados a sua realidade / Abstract: Concern about the quality of higher education has grown in recent decades and there is need to constantly measure the performance of Higher Education Institutions (HEI), through its Commissions Own Evaluation. In this sense the objective of this study is to identify in the literature some models of existing performance management for possible implementation in HEIs, analyzing the legislation on education, the quality and performance indicators used by SINAES and its methods of measurement, research on students' perceptions university, which variables are most important for formatting performance indicators for higher education institutions and develope a system for measuring the performance indicators that provide an assessment of performance and quality of the various dimensions of higher education HEIs. The survey of university students of a HEI allowed to choose eight variables that had the highest average considering the four Balanced Scorecard perspectives (Financial, Customer, Internal Processes and Learning and Inovation). Each variable led to the creation of a framework containing objective, indicator, target and actions that serve to guide development of the Institutional Development Plan (IDP) of HEIs. This script can help other institutions that wish to build indicators that are best suited to their reality / Mestre

Orientador: Hélia Sônia Raphael / Banca: Eduardo José Manzini / Banca: Maria Sylvia Simões Bueno / Banca: Sônia Maria Duarte Grego / Banca: Nadia Aparecida de Souza / Resumo: O presente trabalho teve como objetivo estudar a importância de articulação entre o processo de Avaliação Institucional e os Projetos Pedagógicos de cursos de graduação para aprimorá-los a médio e longo prazo, viabilizando processo interativo e de significado real. Esse estudo da relação dialética entre Avaliação Institucional e Projeto Pedagógico pode contribuir para que as Instituições de Educação Superior repensem seus objetivos de formar cidadãos críticos, reflexivos e profissionais competentes. Como toda pesquisa, a produção de novos conhecimentos foi mola propulsora deste trabalho que nasceu de uma dúvida profissional e se configurou em uma proposta alternativa às necessidades atuais de responder às orientações das políticas governamentais. O quadro traçado pode representar um elemento para aprimoramento tanto acadêmico quanto administrativo. Essa intenção foi decisiva para definir o objeto de estudo de caso da presente pesquisa: Avaliação Institucional e sua articulação com Projetos Pedagógicos. A metodologia adotada utilizou-se de pesquisa qualitativa, buscando conhecer e interpretar a realidade pesquisada, adotando como modo de investigação o Estudo de Caso. A conclusão da pesquisa proporciona reflexões sobre a proposta inicial da tese - articulação entre Avaliação Institucional e Projetos Pedagógicos de Cursos - e, assim compreender a Avaliação Institucional como instrumento de melhoria da qualidade das Instituições de Educação Superior, adotando a sistemática de vinculá-la aos Projetos Pedagógicos, considerando o contexto institucional em que as Instituições de Educação Superior se encontram. / Abstract: The present work is intended for studying the importance of the articulation between the Institutional Evaluation process and the Pedagogic Projects of Graduation Courses in order to improve them at short and long term, making possible real meaning interactive process. Such study presenting dialectic relationship between Institutional Evaluation and Pedagogic Project may contribute towards College Institutions to re-think about its mission of forming capable professionals and critic and reflexive citizenships. As every research, the production of new knowledge was the basis of this work, whose idea arose from a professional doubt and configured itself in an alternative propose to the current necessity to answer to the orientation of government policies. The scheme provided may be an element for academic and administrative improvement, which was a decisive factor when defining the study case object of the present work: the Institutional Evaluation and its articulation with the Pedagogic Projects. The methodology adopted was the qualitative research, aiming at knowing and interpreting the reality examined by adopting the case study, which made use of representations such as direct observation, interviews with coordinators, and professors, as well as analyzing Pedagogic Projects of Graduation Courses. The conclusions obtained provides reflection on the initial purpose of the present work - the articulation between Institutional Evaluation process and the Pedagogic Projects of Graduation Courses - and thus comprehend Institutional Evaluation as a tool to improve the quality of College Institutions by adopting the systematic of linking them to Pedagogic Projects considering the institutional context in which college courses are inserted. / Mestre

Dissertação (mestrado) - Pontifícia Universidade Católica do Paraná, Curitiba, 2012 / Bibliografia: f. 77-84 / O presente trabalho de dissertação de mestrado na área de educação sobre o tema políticas de avaliação institucional discute as relações entre avaliação, planejamento e gestão na efetivação da qualidade da educação superior. O tema se justifica pela atual / The present M.A. dissertation in the educational area focus the topic of institutional evaluation policies and discuss the relationship between assessment, planning and management in effecting the quality of higher education. The theme is currently justif

Dissertação (mestrado) - Pontifícia Universidade Católica do Paraná, Curitiba, 2008 / Bibliografia: f. 120-124 / O presente trabalho faz parte da dissertação de mestrado na área de Educação sobre Políticas de Avaliação Institucional. Tem o intuito de verificar o cenário da educação superior no Brasil e no mundo contemporâneo, no qual, se encontra em um processo acel / El presente trabajo hace parte de la disertación de maestría en el área de educación sobre políticas de evaluación institucional. Tiene la intención de verificar el escenario de la educación superior en Brasil y en el mundo contemporáneo, en el cual, se e

Dissertação (mestrado) - Pontifícia Universidade Católica do Paraná, Curitiba, 2006 / Inclui bibliografia / No atual contexto da educação as exigências por qualidade de ensino têm sido freqüentes trazendo mudanças para a gestão da educação superior, especialmente no que diz respeito à avaliação institucional e a prática pedagógica. Com a reorganização do sistem / Nowadays, the education has many requirements about teaching quality and this has been changing the management of the higher school, especially in the institutional evaluation and pedagogical practice. With the readjustment of the institutional evaluation

Dissertação (mestrado) - Pontifícia Universidade Católica do Paraná, Curitiba, 2006 / Inclui bibliografia / O estudo desenvolvido nessa dissertação articula a reflexão teórica ao questionamento pessoal propiciado pela vivência profissional na análise do processo de tomada de decisão. A busca por respostas para as inquietações que surgiram sobre a tomada de deci

Submitted by Elizabete Silva (elizabete.silva@ufes.br) on 2015-11-10T18:40:26Z No. of bitstreams: 2 license_rdf: 23148 bytes, checksum: 9da0b6dfac957114c6a7714714b86306 (MD5) AVALIAÇÃO DE QUALIDADE DE CURSOS SUPERIORES NA MODALIDADE A DISTÂNCIA UM ESTUDO NA SEADUFES.pdf: 3927055 bytes, checksum: d02e70d42bfb9884cb29a520ba8cb60f (MD5) / Approved for entry into archive by Morgana Andrade (morgana.andrade@ufes.br) on 2015-11-16T19:19:52Z (GMT) No. of bitstreams: 2 license_rdf: 23148 bytes, checksum: 9da0b6dfac957114c6a7714714b86306 (MD5) AVALIAÇÃO DE QUALIDADE DE CURSOS SUPERIORES NA MODALIDADE A DISTÂNCIA UM ESTUDO NA SEADUFES.pdf: 3927055 bytes, checksum: d02e70d42bfb9884cb29a520ba8cb60f (MD5) / Made available in DSpace on 2015-11-16T19:19:52Z (GMT). No. of bitstreams: 2 license_rdf: 23148 bytes, checksum: 9da0b6dfac957114c6a7714714b86306 (MD5) AVALIAÇÃO DE QUALIDADE DE CURSOS SUPERIORES NA MODALIDADE A DISTÂNCIA UM ESTUDO NA SEADUFES.pdf: 3927055 bytes, checksum: d02e70d42bfb9884cb29a520ba8cb60f (MD5) Previous issue date: 2014 / A presente pesquisa teve como objetivo ajustar um instrumento de avaliação de qualidade já adaptado ao ensino a distância do questionário proposto no modelo High Educational Performance visando mensurar a qualidade de cursos a distância ofertados pelos Departamentos da Universidade Federal do Espírito Santo. Após o ajuste, o questionário foi aplicado em 2013 a 183 alunos dos cursos a distância de graduação em Ciências Contábeis, de licenciatura em Artes Visuais e de licenciatura em Educação Física por meio da Secretaria de Educação a Distância. Os dados foram analisados utilizando análise estatística descritiva com tabelas de frequência e de contingência. Os resultados mostraram como pontos fortes os quesitos Utilidade do Curso, Capacidade Técnica dos Professores e Secretaria Acadêmica, e como incipientes os quesitos Internet do Polo, Biblioteca do Polo e Acompanhamento Pedagógico, apontando onde se deve aprimorar os cursos de ensino a distância ofertados pela UFES para melhoria de sua qualidade. / This research aimed to adjust an instrument for assessing quality have adapted to distance learning model proposed in the questionnaire High Performance Educational aiming to measure the quality of distance education courses at the Federal University of Espírito Santo. After adjustment, the questionnaire was applied in 2013 to 183 Students of distance learning courses for undergraduate in Accounting, Bachelor of Visual Arts and a degree in Physical Education offered by their departments through the Department of Distance Education. Data were analyzed using descriptive statistical analysis of frequency and contingency tables. The results show how the strengths Utility Course , Technical Capacity of Teachers and the Academic questions, and how the fledgling Internet Polo, Polo and Monitoring Library of Pedagogical questions, pointing out where to improve distance learning courses offered by UFES to improve their quality.

Made available in DSpace on 2014-06-11T19:26:16Z (GMT). No. of bitstreams: 0 Previous issue date: 2012-08-06Bitstream added on 2014-06-13T19:13:20Z : No. of bitstreams: 1 oliveira_a_me_bauru.pdf: 498159 bytes, checksum: dabfcc5a2f9b64d1a324c43a483ef3dd (MD5) / Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior (CAPES) / A preocupação com a qualidade da Educação Superior nas últimas décadas cresceu e há necessidade de se medir constantemente o desempenho das instituições de Ensino Superior (IES), por meio de suas Comissões Próprias de Avaliação. Nesse sentido o objetivo deste trabalho é identificar na literatura alguns modelos de gestão do desempenho existentes para a possível aplicação nas IES, analisar a legislação educacional, os indicadores de qualidade e desempenho utilizados pelo SINAES e seus métodos de mensuração, pesquisar, na percepção dos estudantes universitários, quais variáveis possuem maior importância para formatar indicadores de desempenho para Instituições de Ensino Superior e elaborar um sistema de medição do desempenho com indicadores que proporcionem a avaliação da performance e da qualidade de algumas das dimensões dos cursos superiores das IES. A pesquisa realizada com os universitários uma IES possibilitou escolher oito variáveis que obtiveram as médias mais altas considerando as quatro perspectivas do Balanced Scorecard (Financeira, Clientes, Processos Internos e Aprendizado e Crescimento). Cada variável proporcionou a criação de um quadro contendo objetivo, indicador, meta e ações que servem como orientação para elaboração de parte do Plano de Desenvolvimento Institucional (PDI) da IES. Esse roteiro poderá auxiliar outras Instituições que desejarem construir indicadores que sejam mais adequados a sua realidade / Concern about the quality of higher education has grown in recent decades and there is need to constantly measure the performance of Higher Education Institutions (HEI), through its Commissions Own Evaluation. In this sense the objective of this study is to identify in the literature some models of existing performance management for possible implementation in HEIs, analyzing the legislation on education, the quality and performance indicators used by SINAES and its methods of measurement, research on students' perceptions university, which variables are most important for formatting performance indicators for higher education institutions and develope a system for measuring the performance indicators that provide an assessment of performance and quality of the various dimensions of higher education HEIs. The survey of university students of a HEI allowed to choose eight variables that had the highest average considering the four Balanced Scorecard perspectives (Financial, Customer, Internal Processes and Learning and Inovation). Each variable led to the creation of a framework containing objective, indicator, target and actions that serve to guide development of the Institutional Development Plan (IDP) of HEIs. This script can help other institutions that wish to build indicators that are best suited to their reality

Made available in DSpace on 2014-06-11T19:33:29Z (GMT). No. of bitstreams: 0 Previous issue date: 2007-05-21Bitstream added on 2014-06-13T20:45:06Z : No. of bitstreams: 1 sanches_rcf_dr_mar.pdf: 837962 bytes, checksum: a39309687471516c39367651d35d8ba6 (MD5) / O presente trabalho teve como objetivo estudar a importância de articulação entre o processo de Avaliação Institucional e os Projetos Pedagógicos de cursos de graduação para aprimorá-los a médio e longo prazo, viabilizando processo interativo e de significado real. Esse estudo da relação dialética entre Avaliação Institucional e Projeto Pedagógico pode contribuir para que as Instituições de Educação Superior repensem seus objetivos de formar cidadãos críticos, reflexivos e profissionais competentes. Como toda pesquisa, a produção de novos conhecimentos foi mola propulsora deste trabalho que nasceu de uma dúvida profissional e se configurou em uma proposta alternativa às necessidades atuais de responder às orientações das políticas governamentais. O quadro traçado pode representar um elemento para aprimoramento tanto acadêmico quanto administrativo. Essa intenção foi decisiva para definir o objeto de estudo de caso da presente pesquisa: Avaliação Institucional e sua articulação com Projetos Pedagógicos. A metodologia adotada utilizou-se de pesquisa qualitativa, buscando conhecer e interpretar a realidade pesquisada, adotando como modo de investigação o Estudo de Caso. A conclusão da pesquisa proporciona reflexões sobre a proposta inicial da tese - articulação entre Avaliação Institucional e Projetos Pedagógicos de Cursos - e, assim compreender a Avaliação Institucional como instrumento de melhoria da qualidade das Instituições de Educação Superior, adotando a sistemática de vinculá-la aos Projetos Pedagógicos, considerando o contexto institucional em que as Instituições de Educação Superior se encontram. / The present work is intended for studying the importance of the articulation between the Institutional Evaluation process and the Pedagogic Projects of Graduation Courses in order to improve them at short and long term, making possible real meaning interactive process. Such study presenting dialectic relationship between Institutional Evaluation and Pedagogic Project may contribute towards College Institutions to re-think about its mission of forming capable professionals and critic and reflexive citizenships. As every research, the production of new knowledge was the basis of this work, whose idea arose from a professional doubt and configured itself in an alternative propose to the current necessity to answer to the orientation of government policies. The scheme provided may be an element for academic and administrative improvement, which was a decisive factor when defining the study case object of the present work: the Institutional Evaluation and its articulation with the Pedagogic Projects. The methodology adopted was the qualitative research, aiming at knowing and interpreting the reality examined by adopting the case study, which made use of representations such as direct observation, interviews with coordinators, and professors, as well as analyzing Pedagogic Projects of Graduation Courses. The conclusions obtained provides reflection on the initial purpose of the present work - the articulation between Institutional Evaluation process and the Pedagogic Projects of Graduation Courses - and thus comprehend Institutional Evaluation as a tool to improve the quality of College Institutions by adopting the systematic of linking them to Pedagogic Projects considering the institutional context in which college courses are inserted.