This study examined the public relations practices-- the concept, structure, functions, goals and objectives, procedures, and standards of performance--at Hardin-Simmons University in Abilene, Texas. The study concluded that the public relations practices provide an effective, well-organized, well-planned and well-executed program based on formal goals and objectives, definite philosophy and purpose, and criteria for measurement of effectiveness. Although the program has a good sense of direction, it lacks focus, largely because of the mingling of public relations and fund-raising responsibilities in some staff positions and a lack of separate standards of performance for each staff member. Recommendations to strengthen the program include separate and distinct public relations and fund-raising responsibilities in each staff position and standards of performance for each staff member.

O aumento do conhecimento sobre as Mudanças Climáticas Globais (MCGs) tem sido apontado como um dos elementos para o aumento da concordância e da preocupação pública com a ocorrência das MCGs. Contudo, existem poucas informações sobre a relação entre conhecimento e percepção no público universitário (graduandos, pós-graduandos e professores). Este estudo explorou esses fatores para o público universitário da Biologia da Universidade de São Paulo (IB-USP, São Paulo) e da Universidade de Magallanes (UMAG, Punta Arenas, Região SubAntártica do Chile). Para isso, dois questionários foram elaborados: (i) Avaliação do Conhecimento por afirmativas em quatro categorias - Climatologia, Efeito Estufa, Impactos e Eventos Extremos, sendo atribuídas notas relativas a cada bloco para cada participante; (ii) Levantamento da Percepção e da Concepção sobre a origem das MCGs utilizando para avaliação a Escala de Likert, variando de 1 (tendência mais cética) a 5 (mais antropogênica - concordância que as MCGs tem origem nas atividades antrópicas). Todas as análises foram realizadas pelo teste PerMANOVA e as correlações foram dadas pelo Teste de Spearman. Nas duas universidades, mais de 90% dos entrevistados dizem que as MCGs estão acontecendo e tem origem antrópica. Mais de 50% das pessoas de cada grupo apresentou nota geral em torno de 7, não apresentando diferença significativa entre si, excetuada a graduação da UMAG com média menor (5,74). Contudo, em ambas as universidades as menores notas foram em Eventos Extremos, mais de 40% dos graduandos e pós-graduandos tiveram notas baixas (entre 2 e 4) e cerca de 30% dos professores acalcançaram notas intermediárias (4-6). A graduação de ambas as universidades, apresentram correlação positiva fraca entre a nota geral e perfil antropogênico (GradUSP: r2=0,112, ρ=0,34; GradUMAG: r2=0,076, ρ=0,37), assim maiores notas estão relacionadas com perfis mais antropogênicos nesse grupo. Contudo, em todos os grupos, a nota de Climatologia apresentou correlação negativa, assim maiores nota menos antropogênicos os perfis, embora tenha sido mais forte na pós-graduação da UMAG e nos professores da USP (PosGradUMAG: r2=0,097, ρ=-0,444, e ProfUSP: r2=0,03, ρ=-0,345). Esses resultados podem ser incorporados às estratégias de comunicação e adaptação das MCGs / The increase of Global Climate Change (GCC) knowledge has been indicated as one public perception developers and an important factor for the increasing of the public concern about GCC occurrence. Although, there are still few information about the relation between knowledge and perception focused in university public (undergraduation, post-graduation and professors). This study explored those factors in public from the Biology of the University of São Paulo (USP, Campus University City) and from the Marine Biology of University of Magallanes (UMAG), Punta Arenas, Subantartic Region of Chile. In this regard, two questionnaires were built: (i)Knowledge Evaluation using affirmatives divided into four categories - Climatology, Greenhouse effect, Impacts and Extreme Events, attributing grades for each person in each category; (ii)Survey of Perception and Conception about the GCC by Likert Scale with varying from 1 (skeptical tendency) to 5 (anthropogenic tendency - In agreement that the anthropic activities triggered the current CCG.). All comparisons and correlations were done by PerMANOVA tests and Sperman Correlation Test, respectively. In both universities, more than 90% of interviewed people said that the GCCs are going on and were trigged by antropic activities. In knowledge evaluation, more than 50% of interviewed people in each sample presented a general grade around 7, not presenting significant difference among them, excepted for the UMAG graduation with a lower average (5,74). However, in both universities the lower scores were obtained in the Extreme Events categories. more than 40% undergraduates, post-graduates got low grades (2-4), and about 30% of professors got intermediates grades (4-6). The undergraduation in both universities presented a positive weak correlation between the general grade and the anthropogenic profile (GradUSP: r2 = 0.112, ρ = 0.34; GradUMAG: r2 = 0.076, ρ = 0.37), thus the higher the grade the more anthopogenic is the personAlthough, considering the Climatology grade and the anthropogenic profile, all groups in both universities presented negative correlation. So, the higher the Climatology grade is the less anthropogenic is the person, however this relation is stronger in the post-graduates from UMAG and professors from USP (PosGradUMAG: r2=0,097, ρ=-0,444, e ProfUSP: r2=0,03, ρ=-0,345). Those results can be embodied to the GCC adaptation and communication strategies

Incorporation of social media during a crisis provides many benefits for universities, including opening two- way communication with stakeholders, informing the public quickly with updated information, and reaching a wide range of audiences. This case study aimed to explore whether Ball State incorporates social media into their crisis planning and what are the main reasons of using social media. Also, this case study aimed to see whether the university differentiates between crisis management and an emergency response. The researcher incorporated an online survey, Interviews, and documents to obtain detailed information about using social media in Ball State University. The results found that Ball State incorporates social media especially Twitter in their crisis planning. The study found that Ball State differentiates between a crisis and an emergency. / Department of Journalism

Thesis (Ed. D.)--Illinois State University, 2003. / Title from title page screen, viewed March 21, 2005. Dissertation Committee: Dent Rhodes (chair), Temba Bassoppo-Moyo, Cheri Toledo, David B. Williams, Larry W. Long. Includes bibliographical references (leaves 113-117) and abstract. Also available in print.

Thesis (MPhil)--Stellenbosch University, 2011. / ENGLISH ABSTRACT: In this study the focus is on the yearbooks of the Stellenbosch University with spesific reference to the consumer friendliness thereof. The researcher focused on the General Yearbook as well as an extract from the Humanities Yearbook of the Stellenbosch University. The goals of this study is to firstly determine (a) what is the present image that prospective students have of the Stellenbosch University, (b) if the SU Yearbooks have any impact on the image formation of these prospective students and (c) if so, what is the exact impact of the yearbooks on the image formation process of these students and how can it be improved. There are five important factors that measure the consumer friendliness of a document. These factors refer to the physical access to a document, the external structure, the ergonomy of a document, the style of writing and the cognitive access (understanding) of the text. These factors are closely tied to each other, but for the sake of this study, the researcher decided to focus only on the factors that directly influence the consumer friendliness of a document. The researcher decided on four stylistic aspects that influence the consumer friendliness of a document. These refer, firstly, to the external structure of a document with specific reference to the margins, headings and paragraphs in the chosen document. Secondly, the focus is on the information distribution of the document, i.e. the organisation and representation of information. The third aspect refers to forms of address in the document including both references to the writer as well as to the reader. The last aspect that is researched in this study is the style concept of formality. The researcher primarily focuses on difficult words and phrases in the text as well as the use of passive and active sentence constructions. The researcher also tests the concept of consumer-friendliness with a usability test based on an extract taken out of the Yearbook of Humanities. The researcher’s hypothesis claimes that the yearbooks of the Stellenbosch University are not consumer-friendly and that this can have a negative influence on the image that the prospective student forms of the SU. By determining this perception under the prospective students in the study, the researcher could find a suitable solution from the results to improve the image that the current documentation reflects and also to help the yearbooks of the SU fulfill its purpose which is to serve as an accessible information guide that is consumer-friendly. The Integrated Model for Formation and Projection, the IFP-model, on which this study is based, determines that different messages in a document can have an effect on the image of an institution. These messages can however be manipulated in order to determine or adjust the image of an institution. 123 respondents from the Paarl Gymnasium High School and Luckhoff High took part in this study. Gender and race were incorporated as independent variables in the study. These respondents’ attitudes were measured by means of questionnaires as the primary methodology. Statistical methods were used in order to determine the results from the questionnaires and to identify certain tendencies from the research. The results show that prospective students show a preference for yearbooks that are more consumer-friendly. As the hypothesis predicted, prospective students have a very positive image of the Stellenbosch University. After the introduction to the yearbooks, these images changed to a more neutral, and even in some cases to a more negative image of the University. By means of testing the different style aspects in this study, the researcher also concluede that the respondents preferred a more people-oriented and consumer-friendly yearbook. The respondents in this study had a definite preference for a yearbook which is more consumer-friendly en that therefore have a more positive influence on the image of the University. / AFRIKAANSE OPSOMMING: In hierdie studie word daar gefokus op die jaarboeke van die Universiteit Stellenbosch met spesifieke verwysing na die gebruikersvriendelikheid daarvan. Die navorser het gefokus op die Algemene Jaarboek en ’n uittreksel uit die Jaarboek Lettere en Wysbegeerte van die Universiteit Stellenbosch. Die doelwitte van hierdie studie is om te bepaal wat is (a) voornemende studente se huidige beeld van die Universiteit Stellenbosch, (b) of die US-jaarboeke enige invloed het op die beeldvormingsproses (van die US) van hierdie voornemende studente en (c) indien wel, wat is die uitwerking van die jaarboeke op die beeldvormingsprosesse en hoe kan dit verbeter word? Daar is vyf belangrike faktore waaraan die gebruikersvriendelikheid van ‘n teks gemeet kan word. Hierdie faktore verwys na die fisiese toegang tot die dokument, die uiterlike struktuur, die ergonomie van die dokument, die skryfstyl en laastens die kognitiewe toegang (verstaanbaarheid) van die teks. Die faktore hou sterk verband met mekaar, maar vir die doeleindes van hierdie studie het die navorser haar studie beperk tot slegs die faktore wat die gebruikersvriendelikheid van die teks beïnvloed, sowel as die faktore wat ‘n invloed het op die beeldvormingswaarde van ‘n teks. Die navorser het vier stilistiese aspekte gekies wat met die gebruikersvriendelikheid van ’n dokument verband hou. Hierdie vier aspekte verwys eerstens na die uiterlike struktuur van ’n teks met spesifieke verwysing na die kantlyne, opskrifte en paragrawe van die betrokke dokument. Die tweede aspek verwys na die inligtingsverspreiding van die dokument en dit behels die organisering en voorstelling van inligting in die betrokke dokument. Die derde aspek verwys na die aanspreekvorme in die dokument met spesiale fokus op die aanspreekvorme wat verwys na die leser asook dié wat verwys na die skrywer. Laastens, word die stylaspek formaliteit ook in hierdie studie bespreek deur te fokus op moeilike woorde en frases asook passief- en aktiefkonstruksies in die dokument. Die aspek gebruikersvriendelikheid word in geheel getoets deur die respondente bloot te stel aan ’n tipe begripstoets en sodoende te bepaal of die dokument gebruikersvriendelik is vir voornemende studente. Die navorser se hipotese in die studie was dat die jaarboeke van die US nie so gebruikersvriendelik is nie en dat dit ‘n negatiewe impak kan hê op die beeld wat die voornemende student van die US vorm. Deur hierdie persepsie te kon vasstel onder voornemende studente, kon die navorser uit die resultate ‘n werkbare oplossing kry om die beeld wat die dokumentasie tans skep te verbeter en ook om die US-jaarboek in sy doel te laat slaag – om ‘n toeganklike inligtingsgids te wees wat gebruikersvriendelik is. Die studie word gegrond op die Geïntegreerde Kommunikasiemodel vir Beeldvorming en -projeksie (Integrated Model for Formation and Projection, kortweg die IFP-model genoem). Hierdie model beweer dat verskillende deelboodskappe in ’n dokument ’n effek het op die beeld van die instansie. Hierdie boodskappe kan egter deur middel van dokumentontwerp-aspekte gemanipuleer word ten einde die beeld van die instansie te bepaal of te verstel. 123 respondente uit twee skole, naamlik Hoërskool Paarl Gimnasium en Hoërskool Luckhoff, het in hierdie studie deelgeneem. Geslag en ras is as onafhanklike veranderlikes in die studie in berekening gebring. Respondente se houdings is getoets met vraelyste as die primêre metodologie. Statistiese metodes is aangewend om die resultate van die vraelyste te verwerk en op grond daarvan is sekere tendense geïdentifiseer. Die resultate toon dat voornemende studente ’n voorkeur het vir ’n Jaarboek wat meer gebruikersvriendelik is. Soos die hipotese bepaal het, was voornemende studente se houdings teenoor die US baie positief. Na kennismaking met die US Jaarboeke, het hierdie beeld meer neutraal en in somminge gevalle meer negatief geword. Deur die verskillende stylaspekte te toets, kon die navorser ook bepaal dat die respondente ’n meer mensgerigte en gebruikersvriendelike Jaarboek verkies. Die respondente wat aan hierdie studie deelgeneem het verkies dus ’n Jaarboek wat meer gebruikersvriendelik is en wat sodoende ’n meer positiewe invloed sal hê op die beeld van die Universiteit Stellenbosch.

p. 1-136 / Submitted by Santiago Fabio (fabio.ssantiago@hotmail.com) on 2013-04-25T18:55:35Z No. of bitstreams: 1 77777777777777.pdf: 986333 bytes, checksum: 91fbaac7375c1ea35f4b2c4892321d83 (MD5) / Approved for entry into archive by Maria Creuza Silva(mariakreuza@yahoo.com.br) on 2013-05-04T17:19:59Z (GMT) No. of bitstreams: 1 77777777777777.pdf: 986333 bytes, checksum: 91fbaac7375c1ea35f4b2c4892321d83 (MD5) / Made available in DSpace on 2013-05-04T17:19:59Z (GMT). No. of bitstreams: 1 77777777777777.pdf: 986333 bytes, checksum: 91fbaac7375c1ea35f4b2c4892321d83 (MD5) Previous issue date: 2010 / O aumento da frequência de licenças para tratamento da saúde no setor público tem se constituído em um importante problema de saúde pública, tanto pelo aumento dos custos diretos e indiretos que representam para o governo e o contribuinte como pela pouca atenção à área da saúde do trabalhador e pelos danos causados a saúde do servidor e à sua família em razão do adoecimento. O estudo teve por objetivo descrever o perfil do absenteísmo por doença considerando a duração do afastamento, estimar a sua prevalência e identificar os fatores sócio-demográficos e funcionais associados ao maior percentual do absenteísmo-doença em uma Instituição Federal de Ensino Superior na Bahia. Trata-se de um estudo de corte transversal, descritivo com base de dados secundários, envolvendo 5.312 servidores públicos ativos e 1.283 ocorrências de licenças médicas para tratamento da saúde,ambos os sexos, durante o ano de 2006. A duração do afastamento foi categorizada em dois grupos de afastamento ausências de curta duração (15 a 47 dias) e ausências de longa duração (48 dias e mais). Os dados institucionais foram obtidos da base de dados do Sistema Integrado de Administração de Recursos Humanos–SIAPE e as informações das ocorrências de afastamentos foram obtidas pelo sistema de ocorrências funcionais da Instituição. O diagnóstico da causa mórbida foi obtido a partir de registros nos prontuários no Serviço Médico da Instituição e classificado segundo a CID-10, foram comparados com a lista de doenças relacionadas ao trabalho elaborada pelo Ministério da Saúde. As variáveis foram analisadas por meio de distribuições de freqüências e medidas descritivas (media, desvio padrão e mediana). Para verificar as associações foram utilizados os testes estatísticos Chi-quadrado de Pearson ou o Teste Exato de Fischer. As associações entre os fatores sócio-demográficos e funcionais e a ocorrência de licenças foram expressas por meio de razões de chances (OR) e seus respectivos intervalos de confiança, ajustados por idade. O nível de significância adotado em todas as análises estatísticas foi de 5% (p ≤ 0,05). Foram calculados e expressos os indicadores sugeridos pelo Subcomitê de Absenteísmo da Sociedade Internacional de Saúde Ocupacional: o total de dias perdidos por doença, a freqüência à gravidade e a duração média dos episódios. Foi calculado o índice de absenteísmo (IA). A prevalência de absenteísmo-doença na IFE foi de 8%, representou 43.031 dias perdidos por doença, sendo maior entre as mulheres 10,3% e 5% entre os homens. O Índice de absenteísmo global foi 2,2%, entre os homens 1,9%, entre as mulheres 2,5%. A duração média dos episódios foi de 33,5 dias, entre os homens 40,4 dias e entre as mulheres 30,5 dias. Os principais grupos de causas das licenças foram atribuídos às doenças do sistema osteomuscular e do tecido conjuntivo (34,5%), transtornos mentais e comportamentais (24,9%), neoplasias (9,3%), envenenamentos e outras conseqüências de causas externas (9,3%), doenças do aparelho circulatório (7,4%) e somados os grupos de menor frequência (14,5%). A associação entre fatores sociodemográficos e funcionais foram significantes para o sexo, grupo etario, escolaridade, tempo na instituição, grupo de atividade e local de trabalho. Os afastamentos de longa duração representaram 50% do total de indivíduos que solicitaram afastamento, cujo diagnóstico tivemos acesso, representou 4% do total de servidores ativos. Essas ocorrências representaram 33.290 dias perdidos por doença, 77,4% do total global de dias perdidos por doença. Os resultados apresentados neste estudo confirmam a importante contribuição dos fatores sociodemográficos e funcionais associados à ocorrência de licenças na instituição, bem como a magnitude e variabilidade destas associações. Apontam para a importante contribuição da causa do afastamento na gravidade do absenteísmo por doença na Instituição, para ambos os sexos. O aumento da frequência de licenças para tratamento da saúde no setor público tem se constituído em um importante problema de saúde pública, tanto pelo aumento dos custos diretos e indiretos que representam para o governo e o contribuinte como pela pouca atenção à área da saúde do trabalhador e pelos danos causados a saúde do servidor e à sua família em razão do adoecimento. O estudo teve por objetivo descrever o perfil do absenteísmo por doença considerando a duração do afastamento, estimar a sua prevalência e identificar os fatores sócio-demográficos e funcionais associados ao maior percentual do absenteísmo-doença em uma Instituição Federal de Ensino Superior na Bahia. Trata-se de um estudo de corte transversal, descritivo com base de dados secundários, envolvendo 5.312 servidores públicos ativos e 1.283 ocorrências de licenças médicas para tratamento da saúde,ambos os sexos, durante o ano de 2006. A duração do afastamento foi categorizada em dois grupos de afastamento ausências de curta duração (15 a 47 dias) e ausências de longa duração (48 dias e mais). Os dados institucionais foram obtidos da base de dados do Sistema Integrado de Administração de Recursos Humanos–SIAPE e as informações das ocorrências de afastamentos foram obtidas pelo sistema de ocorrências funcionais da Instituição. O diagnóstico da causa mórbida foi obtido a partir de registros nos prontuários no Serviço Médico da Instituição e classificado segundo a CID-10, foram comparados com a lista de doenças relacionadas ao trabalho elaborada pelo Ministério da Saúde. As variáveis foram analisadas por meio de distribuições de freqüências e medidas descritivas (media, desvio padrão e mediana). Para verificar as associações foram utilizados os testes estatísticos Chi-quadrado de Pearson ou o Teste Exato de Fischer. As associações entre os fatores sócio-demográficos e funcionais e a ocorrência de licenças foram expressas por meio de razões de chances (OR) e seus respectivos intervalos de confiança, ajustados por idade. O nível de significância adotado em todas as análises estatísticas foi de 5% (p ≤ 0,05). Foram calculados e expressos os indicadores sugeridos pelo Subcomitê de Absenteísmo da Sociedade Internacional de Saúde Ocupacional: o total de dias perdidos por doença, a freqüência à gravidade e a duração média dos episódios. Foi calculado o índice de absenteísmo (IA). A prevalência de absenteísmo-doença na IFE foi de 8%, representou 43.031 dias perdidos por doença, sendo maior entre as mulheres 10,3% e 5% entre os homens. O Índice de absenteísmo global foi 2,2%, entre os homens 1,9%, entre as mulheres 2,5%. A duração média dos episódios foi de 33,5 dias, entre os homens 40,4 dias e entre as mulheres 30,5 dias. Os principais grupos de causas das licenças foram atribuídos às doenças do sistema osteomuscular e do tecido conjuntivo (34,5%), transtornos mentais e comportamentais (24,9%), neoplasias (9,3%), envenenamentos e outras conseqüências de causas externas (9,3%), doenças do aparelho circulatório (7,4%) e somados os grupos de menor frequência (14,5%). A associação entre fatores sociodemográficos e funcionais foram significantes para o sexo, grupo etario, escolaridade, tempo na instituição, grupo de atividade e local de trabalho. Os afastamentos de longa duração representaram 50% do total de indivíduos que solicitaram afastamento, cujo diagnóstico tivemos acesso, representou 4% do total de servidores ativos. Essas ocorrências representaram 33.290 dias perdidos por doença, 77,4% do total global de dias perdidos por doença. Os resultados apresentados neste estudo confirmam a importante contribuição dos fatores sociodemográficos e funcionais associados à ocorrência de licenças na instituição, bem como a magnitude e variabilidade destas associações. Apontam para a importante contribuição da causa do afastamento na gravidade do absenteísmo por doença na Instituição, para ambos os sexos. / Salvador

Orientadora: Profa. Dra. Maria Gabriela Silva Martins da Cunha Marinho / Dissertação (mestrado) - Universidade Federal do ABC, Programa de Pós-Graduação em Ciências Humanas e Sociais, 2015. / A pesquisa analisa as condições históricas que possibilitaram a criação do Movimento pela Universidade Federal na Zona Leste e sua participação na implementação dos Programas de Expansão I e o de Apoio aos Planos de Reestruturação e Expansão das Universidades Federais (REUNI) pela Universidade Federal de São Paulo (UNIFESP). A pesquisa baseou-se em entrevistas com representantes do Movimento, discursos obtidos na abertura do Seminário sobre o Projeto Pedagógico da UNIFESP na Zona Leste realizado na Universidade e documentação relativa à UNIFESP e ao Movimento. Como resultado, temos as articulações pela universidade pública a partir dos anos 80 na região, a criação do Fórum de Educação da Zona Leste em 1993, a conquista da implantação da FATEC-ZL em 2002 e do Campus Leste da Universidade de São Paulo (USP-Leste) em 2005. Apesar disso, a população não teve sua expectativa atendida e permaneceu a demanda por ensino superior público na região. A instituição dos programas de expansão das universidades federais a partir de 2003 possibilitou a retomada destes anseios criando-se o Movimento pela Universidade Federal na Zona Leste em 2009. Após tratativas com o Ministério da Educação e com a Prefeitura do Município de São Paulo, a construção do campus é inserido na implementação do Programa REUNI e tem início os desafios da UNIFESP. Isto posto, podemos concluir que a criação e a participação do Movimento foram provenientes do processo de construção social, econômica e política da região da Zona Leste, bem como a importância que os movimentos sociais assumiram na aproximação da universidade junto a sociedade e os grupos menos favorecidos, sobretudo pelas contradições e tensões presentes nesta relação. / The research analyzes the historical conditions that enabled the creation of the Movement from the Federal University in the East Zone and their participation in the implementation of the Expansion Programs I and the Support to the Restructuring and Expansion of Federal Universities (REUNI) from the Federal University of São Paulo (UNIFESP). The research was based on interviews with representatives of the Movement, speeches made at the opening of the Seminar on the UNIFESP Education Programme in the East in the University and documentation relating to UNIFESP and the Movement. As a result, we have the joints by the public university from the 80s in the region, the creation of the East Zone Education Forum in 1993, winning the deployment of FATEC-ZL in 2002 and the East Campus of the University of São Paulo (USP Leste) in 2005. However, the population hadn¿t met their expectations and remained the demand for public higher education in the region. The institution of the expansion of federal universities programs from 2003 enabled the use of these desires by creating the Movement for Federal University in the East in 2009. After negotiations with the Ministry of Education and the Municipality of São Paulo, construction of the campus is inserted in implementing REUNI Program and begins the challenges of UNIFESP. We can conclude that the creation and participation of the Movement came from the process of social construction, economic and East Zone area of politics, and the importance that social movements have taken in bringing the university with society and groups less favored above all the contradictions and tensions present in this relationship.

Submitted by Fabio Sobreira Campos da Costa (fabio.sobreira@ufpe.br) on 2017-04-24T13:12:15Z No. of bitstreams: 2 license_rdf: 1232 bytes, checksum: 66e71c371cc565284e70f40736c94386 (MD5) Andre_M_de_ Souza_MPA_CCSA_2016_DISSERTAÇÃO.pdf: 1370513 bytes, checksum: 7bb49fb148783f014d53dd8aae9f2087 (MD5) / Made available in DSpace on 2017-04-24T13:12:15Z (GMT). No. of bitstreams: 2 license_rdf: 1232 bytes, checksum: 66e71c371cc565284e70f40736c94386 (MD5) Andre_M_de_ Souza_MPA_CCSA_2016_DISSERTAÇÃO.pdf: 1370513 bytes, checksum: 7bb49fb148783f014d53dd8aae9f2087 (MD5) Previous issue date: 2016-09-28 / O estudo teve por objetivo compreender, por meio das experiências dos coordenadores TAE´s da UFPE, como a gestão administrativa da UFPE pode ser considerada inovadora. Os objetivos específicos foram: verificar o grau de importância e o grau de utilização de práticas inovadoras de gestão na UFPE; identificar as principais práticas de gestão consideradas inovadoras e as respectivas barreiras à implementação destas na UFPE; e compreender o conceito de uma “gestão administrativa inovadora” implícito nas ideias, valores e crenças compartilhados pelos gestores. O referencial teórico fundamentou a compreensão da temática inovação em práticas de gestão (PAIVA; ROCHA-PINTO, 2015; BRANDÃO; BRUNOFARIA, 2013; COSTA et al, 2013); e da Teoria da cognição organizacional e o construto Teoria implícita (BASTOS, 2002; JANISSEK-DE-SOUZA, 2007). Trata-se de um estudo de caso, as técnicas de análise foram quantitativa e qualitativa, a amostra composta por 53 coordenadores e um questionário semi-aberto foi utilizado. Como resultados, a gestão administrativa da UFPE parece estar distante de um contexto considerado inovador; Por outro lado, o Plano de capacitação e qualificação dos servidores e a interiorização da UFPE foram as principais práticas de gestão consideradas inovadoras. As principais barreiras à implementação de práticas inovadoras foram: resistência às mudanças, recursos financeiros insuficientes e burocracia excessiva; o conceito de gestão administrativa inovadora da UFPE caracterizou-se pela existência de processos participativos, de incentivo à capacitação, de canais de comunicação eficazes e tecnologias integradas, de transparência pública. Para estudos futuros, sugere-se ampliar as observações com os demais servidores da UFPE, como também, o desenvolvimento de propostas de avaliação de desempenho no contexto das universidades federais. / The study aimed to understand, through the experiences of TAE's UFPE coordinators, as the administration of UFPE can be considered innovative. The specific objectives were to verify the degree of importance and the degree of use of innovative management practices at university; identify key management practices considered innovative and their barriers to implementing these at university; and understand the concept of an "innovative administrative management" implicit in the ideas, values and beliefs shared by managers. The theoretical reasons for the understanding of the subject innovation management practices (PAIVA; ROCK-PINTO, 2015; BRANDÃO; BRUNO-FARIA, 2013; Costa et al, 2013); and the theory of organizational cognition and construct Implicit theory (BASTOS, 2002; JANISSEK-DESOUZA, 2007). This is a case study, the analysis techniques were quantitatively and qualitatively, the sample of 53 engineers and a semi-open questionnaire was used. As a result, the administration of UFPE seems far be considered an innovative context; On the other hand, the training plan and training of servers and the internalization of UFPE were the main management practices considered innovative. The main barriers to the implementation of innovative practices were: resistance to change, insufficient financial resources and excessive bureaucracy; the concept of innovative administrative management of UFPE characterized by the existence of participatory processes, to encourage training, effective communication channels and integrated technologies, public transparency. For future studies, it is suggested to extend the observations to other UFPE servers, as well as the development of performance evaluation of proposals in the context of federal universities.

This thesis examined how Pennsylvania State University administrators managed the Sandusky sex abuse scandal in 2011. Coombs’ (2006) Situational Crisis Communication Theory (SCCT) strategic response strategies were the theoretical basis for this thesis. This study found Penn State primarily demonstrated the corrective action response strategy. This content analysis also uncovered the dominant tone of Penn State’s messages, which was a traditional public relations tone, as defined by Fitzpatrick and Rubin (1995). This content analysis focused on newspaper articles between November 5, 2011 and January 22, 2012, which were collected from The New York Times and State College’s local newspaper the Centre Daily Times that were reporting on the Sandusky crisis. / Department of Journalism

Sustainability has emerged in mainstream higher education over the last few years, and the fields of community-based learning and sustainability education are closely linked through their emphases on active, experiential learning in place-based contexts. In order to create ecologically literate citizens to more adequately address environmental problems, there is a logical connection between teaching about sustainability and engaging students in the community, which can serve as a relevant forum to address sustainability issues. However, there is a problem in that educational programs and courses dealing directly with sustainability topics across the higher education landscape often do not emphasize or include experiential, community-based elements. Understanding this relationship is crucial to advance the field of sustainability with meaningful community engagement. This research investigated the pedagogical strategies and frameworks that are foundational in undergraduate capstone courses that include sustainability education and community-based learning. A sample of five community-based, interdisciplinary senior capstone courses at Portland State University was examined through semi-structured interviews with course instructors and syllabi review. Three broad themes emerged as common values among the instructors: connectedness and relationships, community and place, and diversity and inclusiveness. Reflection was a tool utilized universally by instructors to personalize the learning process, cultivate understanding of connectedness and relationships, and incorporate feelings into the learning process. Competencies and skills related to sustainability and those related to civic engagement were very similar; engagement in community is a sustainable practice. This study provides cogent support for the notion that achieving meaningful, transformative sustainability learning requires community-based learning.