Praėjusiais dešimtmečiais įmonių lyderiavimas rinkoje ar bet kokia kita ekonominė sėkmė buvo matuojama vien fizinio kapitalo veiksniais. Tačiau pasaulis keičiasi, o su juo kinta ir gamybos struktūros technologinis pagrindas, didėja intelektinio potencialo reikšmė, kuri turi įtakos įmonės funkcionavimo efektyvumui. Intelektinio kapitalo išsivystymas, jo naudojimas tampa svarbiais veiksniais, rodančiais organizacijos konkurencinį pranašumą rinkoje ir kitas galimybes, todėl vis dažniau kalbama apie intelektinio kapitalo identifikavimą, įvertinimą ir atskleidimą. Tyrimo objektas – intelektinis kapitalas. Šio darbo tikslas – remiantis intelektinio kapitalo įvertinimo metodų analize, sukurti Lietuvos sąlygomis veikiančiai įmonei intelektinio kapitalo įvertinimo metodologiją ir ją patikrinti empiriškai. Šiam tikslui pasiekti iškelti šie uždaviniai: 1) remiantis literatūros analize, ištirti intelektinio kapitalo sąvokos sampratą, pagrindinius šio kapitalo bruožus, veiksnius; 2) išanalizuoti pagrindines intelektinio kapitalo įvertinimo apskaitoje problemas ir pagrindinius apskaitos principus, taikomus šiai turto rūšiai; 3) atsižvelgiant į intelektinio kapitalo įvertinimo modelių gausumą, atlikti šių modelių palyginamąją analizę bei sukurti intelektinio kapitalo įvertinimo metodologiją; 4) remiantis konkrečios įmonės duomenimis, empiriškai patikrinti sukurtą intelektinio kapitalo įvertinimo metodologiją bei pasiūlyti intelektinio kapitalo ataskaitos formą. Darbą sudaro įvadas, trys... [toliau žr. visą tekstą] / During the last decades of corporate leadership the market, or any other economic success was measured only the physical capital indicators. The world is changing and it is changing the structure of production and technological base, increasing the value of intellectual potential, which affects the functioning of the company's performance. Intellectual capital development become important factors reflecting the organization a competitive advantage in the market and other opportunities, therefore increasing concerns about intellectual capital identification, evaluation and disclosure. The focus of these analysis is intellectual capital. The aim of the thesis - based on intellectual capital valuation methods, to create a Lithuanian investor enterprise intellectual capital valuation methodology and examine it empirically. In order to reach the main aim, specific tasks are defined: 1) on the basis of literary analysis, to clarify the concept of intellectual capital, the main features of the types. 2) to analyze the underlying intellectual capital accounting issues and assessment of basic accounting principles applicable to this type of asset. 3) according to the intellectual capital valuation models, to do a comparative analysis of these models and to develop an intellectual capital valuation methodology. 5) on the basis of the company's data, empirically verify the developed intellectual capital valuation methodology and to offer an intellectual capital report. The work consists... [to full text]

Magistro baigiamajame darbe nagrinėjami verslo vertinimo metodai ir atliekami skaičiavimai akcinių bendrovių vertei nustatyti. Tuo tikslu naudojami trys vertinimo. Diplominio darbo struktūra susideda iš trijų pagrindinių dalių. Pirmoje dalyje analizuojamas verslo vertės apibrėžimas ir analizuojami verslo vertinimo metodai. Antroje baigiamojo darbo dalyje, siekiant nustatyti pasirinktų akcinių bendrovių vertes, yra pasirenkama tyrimo metodologija, įvertinamas teisinis bendrovių vertinimo reglamentavimas ir nustatoma trijų įmonių vertė pasirinktais vertinimo metodais. Trečioje diplominio darbo dalyje sisteminami akcinių bendrovių vertės apskaičiavimo rezultatai, jie palyginami tarpusavyje ir skyriaus pabaigoje vertinamos vertės metodų taikymo galimybės. Šiame darbe pateikti vertės nustatymo metodai ir skaičiavimų rezultatai leidžia ne tik gauti pasirinktų akcinių bendrovių vertę, bet ir naudoti pateiktus metodus siekiant nustatyti kitų Lietuvos akcinių bendrovių vertę. Tačiau verslo vertinimo metodų taikymas reikalauja vertintojo patyrimo ir rizikos pasvėrimo. Verslo vertei būdingas neapibrėžtumas, todėl visuomet tikslinga vertinti įmonę keliais vertinimo metodais, iš jų išsirenkant tinkamiausią konkrečiam verslui. / The problem in company valuation is not that there not enough models to value an asset, it is that there are too many. Choosing the right model to use in valuation is as critical to arriving at a reasonable value as understanding how to use the model. This paper attempts to provide an overview of the valuation models and to come up to the market price of the company. The analyst faced with the task of valuing a firm or its equity has to choose among three different approaches – discounted cash flow valuation, relative valuation, and option pricing models – and within each approach, between different models. The main aim of this graduation paper was to analyze the firm valuation methods and after choosing the right method for determining firm value - to calculate the value of chosen companies. The study consists of three parts. First part is theoretical, where conception and methods of firm valuation are presented. Second part analyzes risk factors for firm valuation and presents methodology of firm value calculation. Third part contains overview of the firm valuation results and present future perspectives of firm valuation. The major part of material consisted of the information gained from specialized publications, articles from newspapers, magazines. The analytical part of this study was based on the researches and analysis of different analysts and author’s own opinion and then calculation of firm value.

The objective of research is to build a business valuation model based on the analysis of business value drivers, which would incorporate the classification of business value drivers and the evaluation (determination) of their impact on business value into the process of business valuation, and would enable to provide the final dimension of business value.

Kiekvienos įmonės savininkas yra suinteresuotas kuo didesniu savo turto augimu, o jei įmonės vadovas yra ne savininkas, o samdytas direktorius profesionalas, tuomet savininkui natūraliai kyla klausimas, ar jis pakankamai gerai valdo įmonę ir maksimaliai didina jos vertę. Tam, kad nustatyti, kurie yra geresni įmonių vadovai (vadovai-savininkai ar vadovai-profesionalai), buvo atliktas tyrimas, kurio tikslas: įvertinti ir nustatyti atstovavimo problemos įtaką įmonių finansiniams rodikliams, labiausiai didinantiems įmonės vertę. I dalyje apžvelgiami teoriniai atstovavimo problemos ir įmonių vertės nustatymo aspektai, II dalyje sudaroma tyrimo metodologija, III dalyje atliekamas tyrimas, nustatantis koks vadovų tipas (vadovai-savininkai ar vadovai-profesionalai) sugeba apsiekti geresnius įmonės vertės didinimo rezultatus. Tyrimo metu nustatyta 1) kokie įmonių finansiniai rodikliai geriausiai koreliuoja su įmonės vertės didėjimu, išreikštu per EBIT/CE santykį 2) kad tiek vadovas-savininkai, tiek vadovai-profesionalai vienodai pasiekia įmonės vertę didinančius rodiklius. / The owner of every company is interested is his company wealth maximization, however, if company’s manager is not owner, but hired professional manager, one may question the quality of management and achievement of aim of increasing company’s wealth. In order to determine, which kind of management (directors-owner or directors-professionals) can achieve better results, a following research was done, which aim was: evaluate and determine agency problem’s impact on companies’ financial indexes that drives company’s value the most. In the Ist part of this research we look at the theoretical aspects of agency problem and company value creation, in the IInd part research methodology is done, in the IIIrd part a research is done, that determines which type of managers (manager-owner or manager-professional) manages to drive company’s value more. During research it was determined: 1) which financial indexes correlate better with company value, which is determined as EBIT/CE ratio 2) that manager-owner, as well as manager-professional, both equally are capable of driving company’s value.

Darbo objektas – ryšių su klientais informacijos valdymas. Darbo tikslas - įrodyti ryšių su klientais informacijos valdymo svarbą klientų lojalumui, pagal klientų lojalumo tyrimo duomenis, konkrečios produktų ir paslaugų įmonės pagrindu. Pagrindiniai darbo uždaviniai - • Įsigilinti į CRM esmę, apžvelgus marketingo, informacijos išteklių bei procesų valdymo teoriją, susipažinus su naujausia šios srities tyrimų medžiaga. • Išanalizuoti ryšių su klientais valdymo sąryšį su klientų lojalumu, bei jo svarbą organizacijos veiklai. • Ištirti konkrečios produktų ir paslaugų įmonės CRM patirtį, atlikti CRM proceso analizę bei atlikti pasirinktos įmonės klientų lojalumo tyrimą. • Sukurti efektyvų ryšių su klientais valdymo modelį produktų ir paslaugų įmonei, tinkantį įmonėms dirbančioms B2B (ang. business to business) srityje ir siekiančioms ilgalaikių santykių su savo klientais, patobulinantį tiriamos įmonės CRM procesą. Metodai - literatūros apžvalga, kiekybiniai tyrimai, statistinis duomenų apdorojimas bei grafinis duomenų pateikimas. Išvados - Efektyvus ryšių su klientais valdymas įtakoja klientų lojalumą, kadangi yra geriau patenkinami kliento poreikiai ir lūkesčiai, tai didina klientų pasitenkinimą ir įtakoją pakartotinius pirkimus. Klientų lojalumas yra svarbus įmonės konkurencinis pranašumas, kadangi lojalūs klientai ne tik generuoja didesnes pajamas ir pelną, bet yra puiki reklama įmonei ir veiksmingas būdas pritraukti naujiems klientams. Magistro darbas gali būti naudingas –... [toliau žr. visą tekstą] / The purpose of this master thesis is to approve that customer relationship management (CRM) has influenced on customer loyalty. In order to achieve this purpose the work was divided into four main tasks: review of the relevant literature; analyze the influence of customer relationship management on customer loyalty and approve its importance for companies, research of the concrete business-to-business (B2B) Company CRM process and its customer loyalty, and the development of the customer relationship management model which would enable to improve the CRM process of B2B companies which seek long-term relationship with customers. Literature review covers the customer relationship management theory and advanced CRM models and analysis methods, later applied in development of the author’s model and set of the rules for effective CRM process implementation. The analysis of literature clarified that customer relationship management it is not only the software, it is an organization strategy which should be implemented into all organization processes. Effective customer relationship management has positive influence on customer loyalty, because it enables to satisfy customer needs and expectations and has influence on customer satisfaction that leads to future purchases. Loyal customers generates bigger incomes and are more profitable, also satisfied and loyal customers helps to attract new customers witch is extremely important for all B2B organizations. The analysis of the... [to full text]

Šiame magistro darbe, pasitelkiant analizės, lyginamąjį, loginį, sisteminį ir ekonominį tyrimo metodus, išsamiai analizuojama nuostolių, kilusių dėl akcijų pirkimo–pardavimo sutartyse numatytų patvirtinimų ir garantijų pažeidimo, nustatymo ir išieškojimo problematika. Darbe tiek teoriniu, tiek praktiniu aspektu pateikiamos pagrindinės problemos ir siūlomi jų sprendimo variantai, kurie palengvintų nuostolių apskaičiavimą ir užtikrintų teisingą jų atlyginimą paaiškėjus, jog pardavėjo patvirtinimai ir garantijos, perleidžiant verslą akcijų pirkimo–pardavimo būdu, buvo klaidingi. Siekiant užsibrėžtų tikslų pirmoje darbo dalyje nagrinėjami verslo perleidimo akcijų pirkimo–pardavimo būdu ypatumai, aiškinamasi, kokį akcijų kiekį perleidus bus laikoma, kad įvyko viso verslo perleidimas, taip pat lyginamos sandorių rūšys verslą perleidžiant akcijų ir turto pardavimo būdais. Atsižvelgiant į tai, kad patvirtinimai ir garantijos jau tapo neatsiejama akcijų pirkimo–pardavimo sutarties nuostatų dalimi, o verslo įsigijimų praktikoje ginčai dažniausiai kyla dėl šių sutarties nuostatų pažeidimo, antroje darbo dalyje gilinamasi į jų teisinę prigimtį, esmę, tikslus bei vietą Lietuvos sutarčių teisės sistemoje. Pagrindinė darbo dalis skirta nagrinėjamos temos kontekste identifikuoti nuostolių nustatymo ir išieškojimo problemas, analizuoti pagrindinius nuostolių apskaičiavimo būdus ir įmonės vertinimo problematiką, įvertinti pardavėjo pareigos atskleisti informaciją ir pirkėjo pareigos patikrinti... [toliau žr. visą tekstą] / This master thesis, through the use of analytical, comparative, logical, systemic and economic methods forms a thorough analysis of problems concerning estimation and recovery of losses caused by the breaches of representations and warranties provided for in share sale–purchase agreements. This paper in both – theoretical and practical standpoints presents the core of the pending problems while suggesting the eventual rules, which if addressed, could ease the estimation of losses and safeguard the fair-minded compensation in the situations when seller’s representations and warranties provided for in share sale–purchase agreements were false. In order to achieve the selected goals of this master thesis, the first part of the paper analyses peculiarities of business transfer through the purchase of shares. It also examines what amount of transferred shares can be considered as a transfer of full business as well as compares the nature of business transactions through the sale of shares and assets. Due to the fact that representations and warranties have become an integral part of share sale–purchase agreements and disputes in business acquisitions are most often caused by the breach of above clauses, the second part of the paper examines their legal nature, substance, goals and place in the Lithuanian law of contracts. The main part of the paper aims to identify problems in estimation and recovery of damages, analyze main methods of the calculation of damages and issues in... [to full text]