A conectividade e interação proporcionada pela web 2.0 permitiu o desenvolvimento de Ambientes Virtuais de Aprendizagem que rapidamente tornaram-se amplamente empregados na educação a distância. Ao mesmo tempo, esta tecnologia vem ganhando espaço como ferramentas de apoio aos processos de ensino-aprendizagem também na educação presencial, em especial na educação superior, favorecendo o desenvolvimento de novas práticas pedagógicas. Assim, torna-se crescente a preocupação com os processos de adoção e difusão da tecnologia. Esta pesquisa objetiva investigar a adoção e a difusão dos Ambientes Virtuais de Aprendizagem em uma Universidade Federal que os disponibiliza para uso facultativo dos docentes. O fenômeno é investigado sob a ótica do adotante – o professor – a partir de uma abordagem multiteórica, valendo-se de elementos e conceitos da Teoria da Difusão da Inovação (IDT), do Modelo de Adoção Baseado em Preocupações (CBAM) e da Teoria Unificada de Aceitação e Uso da Tecnologia (UTAUT). Os resultados indicam um processo de difusão bastante desigual nas instâncias da Universidade, explicado pelas diferentes oportunidades de experimentação mediante incentivos externos e contato com tecnologia ao longo do tempo. Além disso, identificaram-se duas orientações básicas no uso dos ambientes – gestão e aprendizagem – e as respectivas preocupações dos docentes em relação à implementação da inovação. / The connectivity and interaction provided by the Web 2.0 allowed the development of Virtual Learning Environments that quickly became widely used in distance education. Simultaneously this technology has been used as a tool to support teaching and learning also in face-to-face education and it is stimulating the development of new pedagogical practices. Thus there is a growing concern with understanding adoption and diffusion process of virtual environments. This research aims to investigate the adoption and diffusion of this technology in a Federal University which provides it for teachers in a free and optional way. The phenomenon is investigated from the perspective of the adopter – the teacher – using a multitheoretical approach drawing on elements and concepts from the Innovation Diffusion Theory (IDT), Adoption Model Based Concerns (CBAM) and Unified Theory of Acceptance and Use of Technology (UTAUT). The results indicate very unequal diffusion in the University explained by academic units's differences in opportunities of experimentation with the technology by external incentives and contact with it over time. Furthermore, we identified two basic orientations in the use of the e-learning environments – managing and learning – and the faculty concerns regarding the implementation of innovation.

Esta pesquisa apresenta a especificação, desenvolvimento e aplicação de um sistema de mapeamento de indícios de mediação em ambientes virtuais de ensino-aprendizagem – AVEA. Este sistema visa o apoio ao processo de mediação pedagógica a professores que desenvolvem atividades vinculadas a Educação a Distância – EAD, objetivando reduzir a sobrecarga de trabalho desses na identificação e acompanhamento da evolução das mediações realizadas no ambiente. Para isso, utilizamos técnicas de mineração de textos com o emprego de mecanismos de inferência bayesiana para identificação de categorias de mediação a partir de interações realizadas entre os participantes de um curso na modalidade a distância. A validação do sistema e avaliação dos resultados foi realizada através de um estudo de caso, aplicado em uma disciplina de um curso de Pós-Graduação da UFRGS na área de Informática na Educação. Os dados utilizados nesta pesquisa foram obtidos a partir das interações armazenadas no ambiente virtual de ensino-aprendizagem Moodle do Centro Interdisciplinar de Novas Tecnologias na Educação. No decorrer da investigação foram selecionados estudantes da disciplina para mapeamento das interações realizadas. Com o mapeamento de tais interações e identificação das categorias de mediação para cada estudante, foram gerados gráficos e relatórios com informações sobre o processo de mediação. As categorias de mediação auxiliam na identificação dos níveis de mediação. Na análise dos resultados, as informações obtidas em tais gráficos e relatórios foram trianguladas com informações provenientes da entrevista com um dos tutores e a visão do pesquisador envolvido no estudo de caso. Os resultados apontam que a utilização de um sistema de mapeamento de indícios de mediação em ambientes virtuais de ensino-aprendizagem, com adoção da tecnologia de mineração de textos, torna possível a identificação de níveis de medição dos participantes de um curso na modalidade a distância. / This research presents the specification, development and employ of a system to mapping evidences of mediation on Virtual Learning Enviroments – VLE. This system aims to support the mediation process to teachers who develop educational activities related to distance education, aimed at reducing the workload of the teacher during the identification and attendance of the mediations evolution in the environment. For this, we use techniques of text mining with the employ of bayesian inference mechanisms to identify mediations categories from the users interactions in the online course. The system validation and evaluation of results were performed through a case study applied to a discipline of graduate course of the UFRGS about Computers in Education. The data used in this research were achieved from the interactions stored in the Moodle virtual learning environment of the Interdisciplinary Center of New Technologies in the Education. During the investigation were selected students from the discipline to interactions mapping. With the interactions mapping and identification of the mediations categories for each student were created graphics and reports with informations about mediation process. The mediation categories aid to identify levels of mediation. In analyzing the results, the information obtained from such graphs and reports were triangulated with information from an interview with the tutor and the vision of the researcher involved in the case study. The results shown that the use of a system to mapping evidences of mediation in virtual learning environments, with the choice of the text mining technology makes it possible to identify levels of mediation of the participants of a course in the distance modality.

Submitted by Jean Medeiros (jeanletras@uepb.edu.br) on 2018-04-09T15:34:46Z No. of bitstreams: 1 PDF - Sérgio Nilson de Faustino.pdf: 42690030 bytes, checksum: 4268fc77ce04e3f14d1cb5c02da6518e (MD5) / Approved for entry into archive by Secta BC (secta.csu.bc@uepb.edu.br) on 2018-04-10T15:07:05Z (GMT) No. of bitstreams: 1 PDF - Sérgio Nilson de Faustino.pdf: 42690030 bytes, checksum: 4268fc77ce04e3f14d1cb5c02da6518e (MD5) / Made available in DSpace on 2018-04-10T15:07:05Z (GMT). No. of bitstreams: 1 PDF - Sérgio Nilson de Faustino.pdf: 42690030 bytes, checksum: 4268fc77ce04e3f14d1cb5c02da6518e (MD5) Previous issue date: 2017-10-10 / The present work deals with a proposal for the teaching of electrochemistry concepts in Basic Education from a Virtual Learning Environment (AVA) using the Moodle collaborative tool, with a CTSA (Science-Technology-Society-Environment) approach aiming at minimizing The learning difficulties of the students in the concepts in electrochemistry in High School. The students' interactions with the platform during the course design and implementation and the interactions in the AVA in use were studied. The methodology chosen was qualitative- quantitative research. As a data collection instrument, questionnaires were used to evaluate the proposal for the electrochemical teaching process and the didactic proposal presented. Data collection was carried out at a public high school in the city of João Pessoa- PB. The reference framework used was based on Vygotsky's theory, highlighting the social interactions between the subjects and the process of internalization of the knowledge, that through it is that the subjects begin to carry out their activities, that under guided guidelines they develop gradually, they learn to realize Them independently. The target audience were xx high school students of the public network of the State of Paraíba. The results were systematized in graphs and tables were then discussed. After analyzing the data obtained, we conclude that the study pointed out that the use of the virtual Moodle learning environment when planned and systematized has the potential to collaborate with meaningful learning, as long as it provides a favorable environment for pedagogical mediation. At the end of this research was carried out a tutorial as an educational product so that the school can take advantage of this pedagogical proposal. / O presente trabalho trata-se de uma proposta para o ensino de conceitos de eletroquímica na Educação Básica a partir de um Ambiente Virtual de Aprendizagem (AVA), utilizando atividade colaborativa no Moodle, com enfoque CTSA (Ciência-Tecnologia-Sociedade- Ambiente) visando minimizar as dificuldades de aprendizagem dos estudantes nos conceitos em eletroquímica no Ensino Médio. Foram objetos de estudo as interações dos estudantes com a plataforma Moodle durante a elaboração e organização do curso e as interações no AVA em seu percurso. A metodologia escolhida foi a Pesquisa quali-quantitativa. O instrumento de coleta de dados aplicado foi o questionário para avaliação da proposta para o processo de ensino de eletroquímica e da proposta didática apresentada. A coleta de dados realizou-se numa escola pública de ensino médio na Cidade de João Pessoa- PB. O pressuposto teórico utilizado tomou como base a teoria de Vygotsky, destacando as interações sociais entre os sujeitos e o processo de internalização dos conhecimentos. Pois, por meio dela é que os sujeitos começam a desempenhar suas atividades, através de orientações guiadas se desenvolvem gradativamente, aprendem a realizá-las de maneira independente. O público alvo foram 17 alunos do ensino médio da rede pública do Estado da Paraíba. Os resultados encontrados foram sistematizados em gráficos e Tabelas. Após a análise dos dados obtidos, concluímos que o estudo apontou que o uso do ambiente virtual de aprendizagem Moodle quando planejado e sistematizado possibilita um ambiente favorável à mediação pedagógica e colaborativa, com a aprendizagem bastante significativa por ser interativa e possibilitar ao estudante o acesso às aulas virtuais. Ao final desta pesquisa foi realizado um tutorial como produto educacional para que a escola possa usufruir desta proposta pedagógica.

Esta investigação verificou a aplicabilidade da Educação a Distância com vistas a instrumentar um público de acadêmicos, docentes e profissionais da área de saúde, para o uso do programa de banco de dados e estatística EPI INFO. Os objetivos da investigação foram planejar o conteúdo programático e implementar um curso online sobre construção e manuseio de banco de dados de estatística EPI INFO, verificar as facilidades e as dificuldades na implantação da Educação a Distância (EaD) e descrever a avaliação dos alunos relativa ao Curso no Ambiente Virtual de Aprendizagem. O Ambiente Virtual de Aprendizagem (AVA) utilizado para desenvolvimento do Curso foi CoL (Cursos Online). O conteúdo foi desenvolvido e organizado em quatro unidades: Unidade 1: Criação do Questionário; Unidade 2: Entrando com Dados; Unidade 3: Gerenciamento Básico de Dados na Análise; Unidade 4: Análise Intermediária: Estatísticas Básicas e Recuperação dos Dados. Foram inscritos 32 alunos; destes, 10 participaram efetivamente. Os alunos que completaram o Curso avaliaram de maneira satisfatória a utilização da Internet como ferramenta de aprendizado. O Curso Epi Info desenvolvido na modalidade a distância apresentou, nos itens avaliados, com noventa a cem por cento De Acordo: O conteúdo foi bem distribuído e foi acessível aos discentes; As informações apresentadas estavam corretas e bem estruturadas; O uso de imagens corresponde às informações do texto; O conteúdo foi variado e atingiu o objetivo do módulo; A apresentação das aulas seguiu uma seqüência lógica e agradável, abordando os principais temas de interesse; A apresentação visual foi adequada ao objetivo do estudo; O acesso foi rápido; O texto foi apresentado de forma clara; Os exercícios foram relevantes para o reforço do conteúdo; A apresentação do menu de entrada foi clara e de fácil visualização; Utilizam-se de forma eficiente os recursos da plataforma; O ambiente facilitou a interação e a comunicabilidade. Com sessenta a oitenta por cento os itens De acordo são: O programa foi de fácil execução; Permitiu navegabilidade nos conteúdos. Contrário aquilo que se pretendia, o Curso deveria ter iniciado com uma data pré-determinada para todos os alunos, pois, ritmos de variações irregulares de aprendizagem, prosseguiam sem muita interação entre si, não contribuindo, assim, para o crescimento conjunto do grupo. Os ambientes digitais de aprendizagem possuem elementos que configuram como um novo contexto educacional, diverso do presencial, e por isso é fundamental que se criem processos e estratégias que respondam às novas necessidades e circunstâncias dos novos modelos. Portanto, não é possível adaptar os modelos presenciais, simplesmente. / This investigation verified the applicability of distance learning aiming to equip an audience of scholars - professors and professionals of the health area, to use the data bases and statistics program EPI INFO. The objectives of the investigation were to plan programmatic content and implement an online Course concerning construction and handling of the data bases and statistics program EPI INFO, ascertain the ease and difficulties involved in the implantation of Distance Learning (DL), describe students assessment regarding the Course in the virtual learning environment. The Virtual Learning Environment (VLE) for Course development was CoL (On Line Course). The content was developed and organized into four units: Unit 1: Designing of Questionnaire; Unit 2: Entering Data; Unit 3:Basic Handling of data in the analysis; Unit 4: Intermediate Analysis: Basic Statistics and Data Recovery. 32 students were enrolled of whom 10 effectively participated. Students who completed the Course evaluated Internet as a satisfactory learning tool. Course EPI INFO developed in the online modality presented in the evaluated items with ninety to one hundred percent I agree: content was well distributed and accessible to students; information presented was correct and well structured; use of images corresponds to text information; content was varied and met module objectives; classes presentation followed a logic and pleasant sequence covering the main issues of interest; visual presentation was adequate to the purpose of the study; access was quick; test was clearly presented; exercises were relevant to content reinforcement; presentation of entrance menu was clear and easily visualized; platform resources are efficiently used; environment facilitated interaction and communicability. The I agree items with sixty to eighty percent are: program was easily executable; it allowed navigation through contents. Contrary to what was intended, the Course should have begun with a pre-set date for all students, since students with irregular variation rhythms of learning went on without much interaction with one another, failing to contribute to the conjoint growth of the group. Digital learning environments have elements that configure a new educational context, different from that of presential learning, and for this reason it is crucial that new processes and strategies be created, so that they respond to the new necessities and circumstances of the new models. Thus, it is impossible to simply adapt new presential models.

FundaÃÃo de Amparo à Pesquisa do Estado do Cearà / Nas duas Ãltimas dÃcadas houve um considerÃvel avanÃo no uso de Tecnologias da InformaÃÃo e ComunicaÃÃo Digitais no processo de ensino e aprendizagem, tanto na modalidade de EducaÃÃo presencial quanto a distÃncia. Neste contexto, o uso de Ambientes Virtuais de Aprendizagem - softwares criados para o suporte a cursos atravÃs da Internet - vÃm crescendo e seu acesso se tornando cada vez mais diversificado, indo de computadores desktop a celulares smartphones. Desta forma, a complexidade de criaÃÃo destes ambientes se torna cada vez maior e exige tÃcnicas de Engenharia de Software e GestÃo de Projetos cada vez melhores para garantir a qualidade do produto gerado e a satisfaÃÃo do cliente. Tendo em vista tal cenÃrio, o presente trabalho propÃe o uso de Metodologias Ãgeis tanto no desenvolvimento quanto na gestÃo de projetos de ambientes virtuais como uma soluÃÃo mais interessante que a tradicional forma de criaÃÃo de softwares baseada somente na qualidade do produto, esquecendo, muitas vezes, a satisfaÃÃo do cliente e a motivaÃÃo dos desenvolvedores / In the last two decades there has been considerable progress in the use of Information Technologies and Digital Communication in the process of teaching and learning, both in the form of classroom education as distance. In this context, the use of Virtual Learning Environments - software designed to support the courses via the Internet - is growing and access becoming increasingly diverse, ranging from desktop computers to mobile smartphones. Thus, the complexity of creating these environments becomes increasingly technical and requires Software Engineering and Project Management always better to ensure product quality and customer satisfaction generated. Given such a scenario, this paper proposes the use of Agile methodologies in the development and project management of virtual environments as a more interesting way than traditional software delivery based only on product quality, forgetting often , customer satisfaction and motivation of developers. This paper reports the adoption of agile methodologies in the development of the SOLAR AVA 2.0, showing that it is possible to succeed in both the technical level and at the organizational and personally with the adoption of agile practices in the development of AVAs that can be proven through experiments done with the satisfaction surveys with users and project developers.

The provision of educational sources on the Web through specific portals or by public libraries has given democratic spaces to both students and teachers to support their educational routine. However, it is always a challenge to make all that diversity of resources useful to each individual having into consideration their needs. This dissertation seeks to contribute providing students and teachers with a computational environment to help in the learning process. This solution connected to a Learning Virtual Environment and an Exercise Virtual Environment allows students to have an automatic tutorial support, which has references and content targeted to their learning level. This solution allows to the teachers not only support their didactic work with the students, but also it permits to view the status of each student against curricular elements that should be addressed in the teacherâs discipline. Such approach can help the teacher in making adjustments and improvements to the course. ESignifica, a recommendation system was developed according to the filtering hybrid techniques, that add a content and a collaborative filter as well. The developed solution was tested with a student group from the Calculus subject that belonged to the Electrical Engineering course from the Federal University of Cearà â UFC, academic years 2012, 2013 and 2014. The Recommendation System developed and the experimental results achieved are presented in this dissertation. / A oferta de recursos educacionais na web por meio de portais especÃficos ou de bibliotecas pÃblicas de conteÃdo tem proporcionado espaÃos democrÃticos a alunos e professores no apoio a suas prÃticas acadÃmicas. No entanto, tornar Ãtil a diversidade de recursos disponÃveis levando em consideraÃÃo as necessidades especÃficas de cada indivÃduo à ainda um desafio a enfrentar. Inserindo-se neste contexto, este trabalho, propÃe um ambiente computacional a alunos e professores que seja capaz de sugerir, de maneira seletiva, conteÃdos de apoio ao processo de aprendizagem. Integrando um Ambiente Virtual de Aprendizagem a um Ambiente Virtual de ExercÃcios, o Sistema de RecomendaÃÃo sugere ao aluno referÃncias a conteÃdos adequados ao nÃvel de dificuldade apresentado durante a realizaÃÃo de exercÃcios interativos propostos. AlÃm disso, a partir do rastreamento das interaÃÃes dos alunos com os exercÃcios interativos e compilaÃÃo de resultados, o sistema permite identificar, atravÃs de relatÃrios, os conteÃdos com os quais os alunos vÃm apresentando maiores dificuldades, tanto do ponto de vista individual como coletivo, instrumentalizando professores à realizaÃÃo de medidas proativas. O sistema de recomendaÃÃo desenvolvido, denominado eSignifica, foi especificado segundo as tÃcnicas de filtragem hÃbrida, combinando filtragem de conteÃdo e filtragem colaborativa. A soluÃÃo desenvolvida foi testada com turmas de alunos de uma disciplina de CÃlculo Fundamental do curso de Engenharia ElÃtrica da Universidade federal do Cearà â UFC nos anos letivos de 2012, 2013 e 2014. O Sistema de RecomendaÃÃo desenvolvido e os resultados experimentais alcanÃados demonstraram a possibilidade que um trabalho preventivo pode resultar em um melhor rendimento da turma, assim como apresentar as dificuldades mais relevantes da turma pode servir de auxÃlio ao professor para um planejamento de aulas mais eficaz.

A Educação a Distância tem crescido de forma muito expressiva nos últimos anos. Com esse crescimento, a preocupação com a qualidade em cursos ofertados nessa modalidade tem aumentado. Para nortear gestores sobre o que é qualidade nessa modalidade de ensino, referenciais de qualidade foram criados pelo Ministério da Educação, objetivando orientá-los na concepção e na condução dos seus cursos. Um dos fatores abordado nesse referencial de qualidade se trata de que o estudante deve ser o centro do processo educacional, no qual os cursos devem prever vias efetivas de comunicação para que o estudante não se sinta isolado e consequentemente venha a abandoná-lo, diminuindo os índices de retenção dos estudantes e aumentando os índices de evasão. Portanto, o tema presença social, que é a forma com que o estudante se sente pertencente ao seu curso, contribui para o aumento da qualidade do mesmo. Diante disso, foi realizado um levantamento bibliográfico sobre o tema e seus benefícios para essa modalidade de ensino. Também foram apresentadas estratégias que podem ser utilizadas para fomentar a presença social, no que tange o ambiente virtual de aprendizagem quanto aos professores/tutores e estudantes. Porém, para que a presença social seja detectada é necessário que se tenha um instrumento válido e confiável. Diante disso, foram pesquisados instrumentos existentes que pudessem contribuir para atingir o objetivo desta pesquisa. Na pesquisa foi encontrado um instrumento validado num contexto educacional que se mostrou importante para esta pesquisa. Esse instrumento, para ser validado no contexto em que a pesquisa foi realizada, passou por tradução, consulta a especialistas e pré-teste, antes da sua aplicação. Posteriormente, o instrumento foi aplicado para estudantes de um curso de graduação de uma Instituição de Ensino Superior particular e para seus professores/tutores. Para verificar a confiabilidade do construto, foi utilizado o alfa de Cronbach e para a validade do construto foi utilizada a análise fatorial. As análises dos dados mostraram que o instrumento, resultado desta pesquisa, é confiável e válido, podendo contribuir efetivamente para mensurar presença social em cursos de graduação a distância e contribuir com estratégias para melhorar ações nos cursos. / Distance education has increased quite significantly in recent years and this growth has in turn heightened concern about the quality of courses offered in this mode. To guide course managers on what is quality in this type of education, quality guidelines were created by Brazils Ministry of Education in order to guide them in the design and conduction of their courses. One of the factors discussed in this quality referential regards that the student should be the center of the educational process. This means that the courses should provide effective means of communication so that the student does not feel isolated and as a result abandon the course, thereby decreasing students retention rates and increasing dropout rates. Therefore, the theme social presence, which is the way for a student to feel he belongs to his course, contributes to increasing the quality of the course. Therefore, a literature review was conducted on the subject and its benefits to this type of education. Additionally, strategies that can be used to foster social presence were presented both in terms of the virtual learning environment as well as teachers/tutors and students. However, for social presence to be detected it is necessary to have a valid and reliable instrument. Therefore, the existing instruments that could help achieve the goal of this research were investigated and an instrument validated in an educational context was found, which was vital for this research. For this instrument to be validated in the context in which the research was conducted, prior to its application, it was translated and experts were consulted and pre-test were performed. The instrument was then administered to undergraduate students in a private Higher Education Institution as well as to their teachers/tutors. Cronbach\'s alpha was used to verify the construct reliability and the factor analysis was used to verify the construct validity. The data analysis showed that the instrument, the result of this research, is reliable and valid and can effectively contribute to measure social presence in undergraduate distance courses as well as contribute with strategies to improve course activities.

Esta pesquisa apresenta a especificação, desenvolvimento e aplicação de um sistema de mapeamento de indícios de mediação em ambientes virtuais de ensino-aprendizagem – AVEA. Este sistema visa o apoio ao processo de mediação pedagógica a professores que desenvolvem atividades vinculadas a Educação a Distância – EAD, objetivando reduzir a sobrecarga de trabalho desses na identificação e acompanhamento da evolução das mediações realizadas no ambiente. Para isso, utilizamos técnicas de mineração de textos com o emprego de mecanismos de inferência bayesiana para identificação de categorias de mediação a partir de interações realizadas entre os participantes de um curso na modalidade a distância. A validação do sistema e avaliação dos resultados foi realizada através de um estudo de caso, aplicado em uma disciplina de um curso de Pós-Graduação da UFRGS na área de Informática na Educação. Os dados utilizados nesta pesquisa foram obtidos a partir das interações armazenadas no ambiente virtual de ensino-aprendizagem Moodle do Centro Interdisciplinar de Novas Tecnologias na Educação. No decorrer da investigação foram selecionados estudantes da disciplina para mapeamento das interações realizadas. Com o mapeamento de tais interações e identificação das categorias de mediação para cada estudante, foram gerados gráficos e relatórios com informações sobre o processo de mediação. As categorias de mediação auxiliam na identificação dos níveis de mediação. Na análise dos resultados, as informações obtidas em tais gráficos e relatórios foram trianguladas com informações provenientes da entrevista com um dos tutores e a visão do pesquisador envolvido no estudo de caso. Os resultados apontam que a utilização de um sistema de mapeamento de indícios de mediação em ambientes virtuais de ensino-aprendizagem, com adoção da tecnologia de mineração de textos, torna possível a identificação de níveis de medição dos participantes de um curso na modalidade a distância. / This research presents the specification, development and employ of a system to mapping evidences of mediation on Virtual Learning Enviroments – VLE. This system aims to support the mediation process to teachers who develop educational activities related to distance education, aimed at reducing the workload of the teacher during the identification and attendance of the mediations evolution in the environment. For this, we use techniques of text mining with the employ of bayesian inference mechanisms to identify mediations categories from the users interactions in the online course. The system validation and evaluation of results were performed through a case study applied to a discipline of graduate course of the UFRGS about Computers in Education. The data used in this research were achieved from the interactions stored in the Moodle virtual learning environment of the Interdisciplinary Center of New Technologies in the Education. During the investigation were selected students from the discipline to interactions mapping. With the interactions mapping and identification of the mediations categories for each student were created graphics and reports with informations about mediation process. The mediation categories aid to identify levels of mediation. In analyzing the results, the information obtained from such graphs and reports were triangulated with information from an interview with the tutor and the vision of the researcher involved in the case study. The results shown that the use of a system to mapping evidences of mediation in virtual learning environments, with the choice of the text mining technology makes it possible to identify levels of mediation of the participants of a course in the distance modality.

Este trabalho de tese apresenta o Modelo Presença Plus (PPlus) para identificação de pistas textuais denotadoras de presença social em interações discursivas feitas por alunos em fóruns e chats educacionais. O grau de presença social (PS) é um indicativo de como os sujeitos interagem entre si e com o ambiente de aprendizagem; sendo considerado, na literatura, significativo para o desenvolvimento de relacionamentos e fortalecimento de sentimento de pertencimento no grupo. O trabalho se baseia na vertente Pragmática da Linguística, campo que enfatiza a importância de se considerar o contexto de produção dos eventos comunicativos e a dinâmica dialógica entre os interlocutores. Considerando que o mapeamento das interações dos discentes para detectar e avaliar seu grau de presença pode se constituir uma tarefa complexa e morosa para tutores de cursos a distância, desenvolveu-se um software para realizar o processamento automático das mensagens eletrônicas visando torná-lo uma funcionalidade a ser adicionada a ambientes virtuais de ensino e aprendizagem (AVEAs). Apesar de alguns impasses referentes, particularmente, aos aspectos sintáticos dos textos, os resultados obtidos no processamento, por lexicometria, das postagens foram satisfatoriamente semelhantes aos levantados na análise manual. O modelo PPlus e a escala de graus de PS foram também testados em um segundo ambiente disponibilizado na plataforma Moodle, tendo apresentado resultados equivalentes. A sondagem com professores e tutores de cursos a distância forneceu dados que corroboram a proposta de uma ferramenta a ser inserida em AVEAs de modo a facilitar o acompanhamento de estados afetivos, grau de envolvimento e interação entre os participantes no e com o ambiente. / This thesis presents Presence Plus (PPLus), a model for identifying indicators of social presence in text-based interactions made by students in educational forums and chats. The degree of social presence (SP) can be an indicator of how individuals interact among themselves and with the learning environment, and is considered by the literature to be relevant for the development of relationships and the strengthening of the sense of belonging in the group. This study is based on Pragmatics, an area of Linguistics that emphasizes the importance of the context in communicative events and the dialogic dynamics among speakers. Considering that mapping students’ interactions, as well as detecting and evaluating their degree of SP, may be a complex and time-consuming task in distance learning tutoring, a software was developed to do the automatic processing of posts, aiming at making it a possible functionality in virtual learning environments (VLEs). Despite the few conflicting results, mostly related to textual syntactic relations, data from processing tests using lexicometrics were satisfactorily similar to those obtained by manual analysis. The PPlus model and the SP scale were also tested in a different course in the Moodle platform. Results from this experiment presented equally positive data. Feedback from the questionnaire answered by teachers and tutors working in distance learning courses support the proposal of a tool that may facilitate their assessment of affective states, involvement and text-based interaction dents within the environment.

Essa tese busca compreender as maneiras pelas quais estudantes do PROEJA se utilizam das Tecnologias da Informação e Comunicação no seu saber-fazer subsequente, uma vez que os egressos dessa modalidade educacional devem tornar-se cidadãos e profissionais produtivos numa sociedade cada vez mais complexa e tecnológica. Por meio do acompanhamento de grupos virtuais de aprendizagem interturmas do Instituto Federal Fluminense de Educação, Ciência e Tecnologia, campus Macaé, procura-se determinar até que ponto os estudantes assim formados conseguem utilizar, no cotidiano/vida profissional, o que foi experenciado como metodologia do ensino formal de Biologia. Como referencial foram utilizadas a pedagogia dialógica de Paulo Freire aplicada ao conceito de letramento no contexto de uma cibercultura e a proposta de Edgar Morin sobre os saberes indispensáveis para a compreensão e inserção no mundo. A metodologia usada é a de estudo de caso, proporcionado um acompanhamento rigoroso e aprofundado dos grupos escolhidos. Ao longo da pesquisa, observou-se que os estudantes em pauta, embora sejam imigrantes digitais e apresentem resistências ao uso de computadores, desenvolvem estratégias de apreensão da ferramenta, indicando a possibilidade de sua posterior utilização competente. Como possibilidades futuras a serem desenvolvidas a partir do estudo realizado, e apontando na direção a novas pesquisas a serem implementadas, pode-se pensar na disciplina escolar Informática como base para realização da integração da matriz curricular, assegurando dessa forma maior contato estudante-ferramenta, no sentido de assegurar seu letramento digital e, dessa forma, traçar caminhos para sua efetiva inserção digital. / This thesis dissertations aims at understanding the ways by which students enrolled in the PROEJA program use Information and Communication Technologies in their posterior “knowing and doing”, since former students of this educational level should be productive professionals and citizens in an increasingly complex and technological society. By following virtual learning groups of learners at the Instituto Federal Fluminense de Educação, Ciência e Tecnologia, Macaé campus, this study tried to determine how much those learners can use, in their everyday/professional life, what was experienced in the methodological approach used in the formal teaching of Biology. As theoretical references, this thesis is supported by the dialogical pedagogy of Paulo Freire, applied to literacy within cyberculture, and Edgar Morin’s proposal on the essential set of knowledge for understanding and insertion in the world. The methodology used in the research consisted of a case study, which provided a rigorous and close tracking of the groups selected for the investigation. The research found out that the aforementioned students, though digital immigrants presenting resistance to computer use, developed strategies to incorporate the tool, a fact that indicates the possibility of its future competent use. Results of the study suggest likely future developments, including formal teaching of Computer Basics as an integrative subject in the curriculum. This may assure greater student-tool contact, thus guaranteeing his/her digital literacy, and determine ways for an effective digital inclusion.