Submitted by Duarte Zeny (zenydu@gmail.com) on 2013-01-13T02:44:09Z No. of bitstreams: 1 RAQUEL_TRABALHO FINAL_ABSTRACT REVISTO - 18.08.pdf: 4533395 bytes, checksum: 55d5ca9df6487bc60408a464f3055e90 (MD5) / Made available in DSpace on 2013-01-13T02:44:09Z (GMT). No. of bitstreams: 1 RAQUEL_TRABALHO FINAL_ABSTRACT REVISTO - 18.08.pdf: 4533395 bytes, checksum: 55d5ca9df6487bc60408a464f3055e90 (MD5) / A utilização dos dispositivos de comunicação da web social pelas bibliotecas universitárias públicas brasileiras, como um recurso que pode potencializar a mediação da informação através da interação entre usuários e bibliotecários é o tema deste trabalho. Nesta perspectiva, esta pesquisa teve por objetivo identificar e analisar como as bibliotecas das universidades federais e estaduais têm explorado os recursos de comunicação nos websites para ampliar suas ações voltadas à mediação para o acesso e uso da informação. A técnica da observação direta e intensiva dos websites foi adotada para análise do uso dos dispositivos de comunicação da web social e se o mesmo tem ampliado a mediação realizada pelas bibliotecas centrais e/ou sistemas de bibliotecas das IES Estaduais e IFES para o acesso e uso da informação. A partir dessas observações optou-se pela adoção da técnica de aplicação de questionário junto aos bibliotecários, visando a obtenção de informações sobre a gestão e desenvolvimento dos seus dispositivos de comunicação. Para a realização da pesquisa foi necessária uma reflexão, à luz da literatura, que abordasse os temas da mediação da informação, biblioteca universitária, redes sociais e web social, aproximando essas temáticas e suas contribuições para o fortalecimento e continuidade da comunicação e interação entre bibliotecários e usuários, bem como no desenvolvimento social, cultural e acadêmico dos usuários. Como resultado, observou-se que as bibliotecas centrais e/ou sistemas de bibliotecas das universidades estaduais e federais brasileiras têm apresentado algum avanço em relação aos resultados de pesquisas anteriores, já que essas bibliotecas têm feito uso de dispositivos de comunicação para uma aproximação com seus usuários, embora ainda exista uma subutilização desses dispositivos no processo de ampliação, continuidade e fortalecimento da interlocução com os usuários, visando a mediação para o acesso e uso da informação. Constatou-se neste trabalho que, ainda são poucos os casos de bibliotecas que, além de disponibilizarem conteúdos relevantes para auxiliar os usuários no acesso e uso da informação, bem como conteúdos sobre a biblioteca, também vêm explorando os dispositivos para favorecer a participação ativa dos usuários na troca de informações, debates, comentários e manifestação de sugestões. Assim, concluiu-se que, embora em menor quantidade e ainda necessitando de maior planejamento nas ações, há uma parcela das bibliotecas centrais e/ou sistemas de bibliotecas das IES Estaduais e das IFES analisadas que têm procurado avançar no modo de aproximação e de relacionamento com os usuários, como também vêm apresentando uma nova conduta de comunicação por parte dos bibliotecários que se mostraram mais acolhedores e amigáveis na interlocução com os usuários através dos dispositivos de comunicação da web social. / Salvador

Cette thèse traite de l'usage de l'annotation socio-sémantique dans le cadre de la dé-mocratie électronique et plus particulièrement des débats en ligne. L'annotation socio-sémantique est utilisée ici comme solution de structuration des débats. La représentationdes données des débats est pensée pour faciliter la mise en place de méthodes d'extrac-tion et d'analyses du réseau social des utilisateurs, en particulier pour faciliter l'extractionde groupes d'opinions. La thèse est réalisée dans le contexte de l'ANR Intermed qui vise àproduire des outils d'aide à la concertation en ligne, en particulier pour la gestion de zonescôtiéres.En nous appuyant sur la tendance 2.0, nous définissons la notion de débat 2.0. Débat àgrande échelle, au moins l'échelle d'une collectivité territoriale, s'appuyant sur l'usage detechnologies du Web 2.0 pour faciliter les interactions entre les citoyens. Dans ce contexte,l'interopérabilité est un enjeu crucial. Si les annotations discursives s'inscrivent dans latendance 2.0 et permettent aux citoyens de discuter en ligne, le traitement des donnéesproduites en vue de structurer les débats, de synthétiser les discussions, de modérer, d'éva-luer la représentativité ... devient une tâche de plus en plus complexe avec l'augmentationde la quantité de données produites. Nous proposons d'utiliser les technologies du websémantique, et donc des annotations à la fois discursives et sémantiques (appelées anno-tations socio-sémantique), pour représenter les données produites par les citoyens dansun outil de débat 2.0 et pour faciliter l'interopérabilité de ces données, faciliter la créationd'autres services comme par exemple un service d'analyse du réseau social, un service derecommandation, un service de visualisation des débats ... Nous présentons donc un mé-canisme d'annotation structurant les discussions, fruit d'un processus incrémental d'im-plémentation et d'expérimentation sur le terrain. / This pdh deals with socio-semantic annotations for e-democracy and online debates. Socio-semantic annotation are used to structurate debates. Data representation was designed to facilitate social network analysis and community detection based on opinion mining. This phd was made during the ANR project Intermed wich has to develop e-participation tools for geolocalised planning.Based on Web 2.0 trend, we define debate 2.0 concept as great scale online debates. A debate 2.0 is a debate that involves at least an important part of the inhabitants of a county and that uses web 2.0 tools. Interoperability is a main challenge of debates 2.0. If discursive annotations are a web 2.0 way of interaction between citizen, to process data from citizen participation is a complicate and expensive task. We recommand to use web semantic technology and socio-semantic annotations to represent data produced by citizen. Il will increase interoperability and easiness to create new applications and features consuming this data. We propose an annotation mecanism to structurate discussions and we have developped a platform through an agile loop with on field experiment.

Cette thèse, au croisement du Web Social et du Web Sémantique, vise à rapprocher folksonomies et représentations structurées de connaissances telles que les thesauri ou les ontologies informatiques. Les folksonomies, résultant de l'usage de plateformes de social tagging, souffrent d'un manque de précision qui les rend difficile à exploiter pour la naviguation. Cette thèse présente notre approche multi-points de vue de l'enrichissement sémantique des folksonomies. L'amorçage est assuré par des traitements automatiques qui permettent d'extraire des relations sémantiques entre tags grâce à la combinaison d'une méthode que nous avons mise au point et analysant les labels de tags, et de méthodes que nous avons adaptées et analysant la structure de folksonomies. Les contributions des utilisateurs sont décrites par notre modèle SRTag supportant les points de vue divergents, et capturées par une interface intégrant à la navigation des fonctionnalités de micro-édition de folksonomie. Les conflits entre points de vue sont détectés et solutionnés par un agent automatique dont les résultats sont ensuite exploités pour aider un utilisateur référent à maintenir une structuration globale et cohérente de la folksonomie, servant en retour pour enrichir chaque point de vue individuel avec les autres contributions tout en garantissant une cohérence locale. Notre méthode permet d'améliorer la navigation dans les systèmes de connaissances à base de tags, mais fournit aussi une base à des thesauri nourris par un processus bottom-up d'acquisition de connaissances.

Le point de départ de notre analyse est celui de la construction de l'identité digitale considéré comme un processus complexe qui peut être également abordé sous plusieurs angles. En mutation constante, les différents acteurs présents sur Internet possèdent plusieurs rôles dans cette construction identitaire de l'individu en ligne. D'une part l'émergence du web social, sous la forme du profil, fait de l'utilisateur un acteur pluri-positionnel (énonciateur, récepteur, transmetteur, etc.) et lui donne, en outre une identité relationnelle. D'autre part, les contraintes imposées par le réseau et les enjeux situés à des différents niveaux, suggèrent la remise en cause hiérarchie horizontale de nœuds, – unités minimales qui composent le réseau –, et à son tour les nœuds incarnés par les utilisateurs. Cependant, pourrait un nœud être social ? La communication digitale interactive pourrait-elle se fonder sur de présupposés qui excluent l'individu ? Au-delà de cette identité relationnelle du web social, est-il possible de concevoir une identité digitale qui soit homologable à l'identité nominale d'un individu d'une société quelconque ? Les conditions, les prémisses et la confluence de plusieurs pratiques digitales sont les facteurs à analyser afin de trouver des réponses possibles à ce type de problématique. Certes, les critères à prendre en considération pour envisager une telle identité, ainsi que la préservation de l'identité réelle de l'utilisateur en tant que citoyen sont les axes fondamentaux de notre analyse. Une analyse qui se contente de faire l'état de lieu et l'état de l'art de l'Internet contemporain par rapport à l'individu, tel que nous le concevons à nos jours. / On the basis of this analysis, we propose to take into consideration the digital identity as a complex process of construction, which may be regarded from several angles. In a constant mutation, a variety of stakeholders present in the Internet perform different roles in the on line individual's construction identity. On the one hand, an emergence of social web converts the user, in the form of a social media profile, into a multi-positional actor ( sender, transmitter, receiver, etc.) and gives him/her a relational identity as well. On the other hand, the constraints imposed by the net and the issues placed in different levels of analysis may suggest to review the horizontal hierarchy between nodes, being these ones the web's minimal units which in turn are embodied by the users. Therefore, could a node be social ? The digital interactive communication could it be based in presumptions excluding the individual ? Beyond the relational identity of social web, could it be conceived a digital identity equivalent to the real identity of an individual on any society? Conditions, premises and the confluence of different digital praxis are indeed the elements to be analysed in order to find suitable answers to our general problem. Certainly, the criteria to take into consideration a concept such an identity, and the preservation of user's real identity as a citizen are the main axis of our analysis. More precisely, an analysis which is focused in the current state of contemporary Internet regarding the individual, as we conceive him nowadays.

Le Web2.0 est envisagé comme un espace ouvert aux services et met les gens au centre de cette optique. Le succès de contenus générés par utilisateur laisse entrevoir une nouvelle perspective en permettant aux utilisateurs de créer eux-même leurs propres services. La première contribution de la thèse consiste à en fournir un état de l'art complet. Nous donnons une description précise des UGS, puis analysons leurs défis par un parcours de différentes technologies. Notre deuxième contribution repose sur la conception et l'implémentation d'une plate-forme de mashups simple dont le but est une plus grande motivation dans l'utilisation des mashups. Nous présentons, pour le consommateur, un système de mashup basé sur les activités quotidiennes en reliant les événements du calendrier à des gadgets utiles. Le système, appelé EBSP, a été évalué par 131 utilisateurs finaux pour tester sa convivialité. De plus, il est utilisé comme un exemple représentatif dans la proposition d'un modèle d'acceptation par l'utilisateur des mashups de consommateur. Notre troisième contribution focalisée sur le problème d'utilisation de l'annotation sociale à soutenir la découverte widget web. Un modèle de découverte de gadgets amélioré est proposé en se basant sur des annotations sociales. En utilisant le service en ligne Widgetbox.com, nous démontrons la validité et l'efficacité de notre modèle. En quatrième lieu, nous avons conçu un système original en ligne de réseaux sociaux orienté activités. Le système, appelé Dig-Event, fournit un espace social ouvert pour les utilisateurs afin de partager les événements et découvrir les activités d'intérêt mutuel parmi les contacts sociaux / Web 2.0 is envisioned as an open garden for services and it puts people into the centre of the vision. The success of the user generated content raises the new idea of enabling end-users to create their own services. The first contribution of the thesis is to provide a comprehensive survey of the state–of-the-art development in this area. We give the specific description of UGS, and then go through different technologies to analyze their challenges. Our second contribution lies in designing and implementing a simple mashup platform which provides the greater motivation for mashups usage. We present a consumer mashup framework based on daily activities, by relating every-day calendar events to useful gadgets. The system, named EBSP, was evaluated by 131 end-users to test for its usability. Also, as a representative example, the system is used in a proposed user-acceptance model for consumer mashups. Our third contribution focuses on the problem of using social annotation to support web widget discovery. An enhanced web gadget discovery model is proposed based on social tagging. Using the online service Widgetbox.com, we demonstrate the accuracy and efficiency of our proposed model. Fourthly, we designed a novel system for activity-oriented online social networking named Dig-Event. Dig-Event provides an open, social space for users to share events and discover the activities of mutual interests among social contacts. It allows users to share their activities, to customize their social circles, to conduct events, and to socialize around them. The features of event recommendation and integration with existing social networks further boost the event socializing experience

Cien mejor que uno, esa fue la traducción que se le dio en español al título del libro de Surowiecki The Widsom of Crowds (2004) según el cual en colectivo se toman decisiones más acertadas que de forma individual aunque dicho individuo sea un experto. Pero ¿y si además son los expertos los que forman el colectivo? ¿Y si éstos no son cientos sino miles? Este fenómeno es el que se ha dado con la (r)evolución de internet, la cual está permitiendo a investigadores de todo el mundo unirse con el fin de compartir conocimientos y dar mayor visibilidad a sus trabajos, lo cual supone a su vez abrir nuevos caminos en sus materias de estudio. Este trabajo pretende dibujar tal panorama: ver en qué medida internet y en particular la web 3.0 está influyendo en un cambio de paradigma epistemológico en el campo de la investigación académica. Esta tesis además se hace con la finalidad de realizar, a partir de los estudios llevados a cabo, la propuesta de una red social académica especializada en estudios fílmicos. / Martorell Fernández, SM. (2014). Investigación académica y web social: análisis y propuestas en el campo de los estudios fílmicos [Tesis doctoral]. Universitat Politècnica de València. https://doi.org/10.4995/Thesis/10251/44235 / Premios Extraordinarios de tesis doctorales

Ce mémoire d'HDR met en perspective les recherches que nous avons conduites en Sciences de l'information et de la communication (SIC) au cours des douze dernières années. Partie d'une problématique pratique d'accès à l'information spécialisée dans le cadre de la veille scientifique et technologique, nous avons été amenée peu à peu à interroger les fondements mêmes de la discipline, ses concepts fondamentaux et les paradigmes qui la traversent. Les quatre premiers chapitres reviennent sur le chemin parcouru par les SIC depuis leurs origines (1972) jusqu'à présent. Les cinq chapitres suivants mettent en perspective les axes de recherche que nous avons développés dont l'exploration de corpus scientifiques et techniques forme le noyau. Cet axe de travail a conduit à la mise au point d'un dispositif technique d'analyse des publications permettant de générer une cartographie thématique des principales tendances observées dans le corpus. Un deuxième axe, conçu dans le prolongement du premier, porte sur l'analyse discursive des textes scientifiques pour la caractérisation des marques d'énonciation des auteurs. Cet axe de recherche trouve ses racines dans la théorie des facettes développée dans le milieu documentaire par Ranganathan en 1933. Le troisième axe porte sur une analyse du paradigme orienté-système qui domine actuellement les recherches en recherche d'information. Nous revenons sur les modalités d'évaluation des systèmes de recherche d'information et sur leur réelle l'utilité pour de vrais usagers. Un quatrième axe portant sur les usages des TIC (Technologies de l'Information et de la Communication) étudie les ressorts du concept de " bibliothèques participatives " (participatory libraries) outre-Atlantique. Les thèmes abordés dans les chapitres précédents permettent de dégager les perspectives d'avenir.

Submitted by Valdinei Souza (neisouza@hotmail.com) on 2016-12-19T22:03:53Z No. of bitstreams: 1 Nivea Camara Rocha de Souza - DISSERTACAO.pdf: 4319679 bytes, checksum: f28f82c8e0d2a87cf211a4ae049d6430 (MD5) / Approved for entry into archive by Urania Araujo (urania@ufba.br) on 2017-01-13T21:00:34Z (GMT) No. of bitstreams: 1 Nivea Camara Rocha de Souza - DISSERTACAO.pdf: 4319679 bytes, checksum: f28f82c8e0d2a87cf211a4ae049d6430 (MD5) / Made available in DSpace on 2017-01-13T21:00:34Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Nivea Camara Rocha de Souza - DISSERTACAO.pdf: 4319679 bytes, checksum: f28f82c8e0d2a87cf211a4ae049d6430 (MD5) / Esta pesquisa objetiva analisar a importância da utilização das ferramentas da Web 2.0 pelas bibliotecas universitárias públicas da cidade de Salvador para divulgação de seus serviços, acervo e atividades, com vistas a potencializar a comunicação com os usuários,promover o acesso a informação e atrair novos visitantes. A Web 2.0, também conhecida como Web Social, viabiliza várias interfaces digitais que podem ser utilizadas pelas bibliotecas como forma de mediação e interação com os usuários, além de propiciar o marketing digital. Em relação ao objetivo a pesquisa se caracteriza como descritiva, com uma abordagem de natureza qualitativa, que se deu a partir do método de levantamento bibliográfico, pesquisa documental associado ao método de casos múltiplos. Para a obtenção das informações optou-se pela adoção da técnica de entrevistas semi-estruturadas. Após a análise dos dados os resultados foram confrontados com o referencial teórico, na perspectiva de investigar a importância utilização das ferramentas de Web 2.0 para promover o acesso à informação propiciado através do marketing digital nas bibliotecas universitárias públicas de Salvador. Os resultados demonstraram que todas as bibliotecas universitárias públicas de Salvador adotam ao menos uma ferramenta de Web 2.0 para promover o acesso a informação e divulgar seus serviços. De acordo com os entrevistados a utilização dessas ferramentas de Web 2.0 traz diversos benefícios, possibilita uma maior interação com os usuários e um marketing digital para a biblioteca. / ABSTRACT This research intended to analyze the importance of using Web 2.0 tools by public university libraries in the city of Salvador advertise their services, collections and activities, in order to enhance communication with users, promote access to information and attract new visitors. The Web 2.0, also known as Social Web, enables multiple digital interfaces that can be used by libraries as form of mediation and interaction with users, as well as providing digital marketing. Regarding the objective of the research is characterized as descriptive, with a qualitative approach, which occurred from the literature method, documentary research associated with the method of multiple cases. To obtain the information it was decided to adopt the technique of semi-structured interviews. After analyzing the data the results were compared with the theoretical framework with a view to investigate the importance of the use of Web 2.0 tools to promote access to information afforded by digital marketing in public university libraries in Salvador. The results showed that all public university libraries in Salvador adopt at least one Web 2.0 tool to promote access to information and promote their services. According to respondents the use of these Web 2.0 tools brings many benefits, enables greater interaction with users and digital marketing for the library.

Frente à expansão dos ambientes digitais que seguem os princípios da web 2.0, percebe-se uma crescente abertura na participação dos usuários, vista a partir dos canais de interação social, produção e gestão compartilhada dos conteúdos digitais. A proposta dessa pesquisa é pensar como esse cenário de participação está moldando e fortalecendo uma estrutura social a web social capaz de atuar ativamente não só na produção dos conteúdos digitais, mas também na forma de apresentação desses conteúdos. Pautada nu-ma reflexão teórica e num levantamento empírico, essa pesquisa procura trazer luzes à re-lação que se estabelece entre as práticas de projeto e as práticas de uso na web, a partir da observação da emergência de uma nova estrutura de produção a criação colaborativa baseada na ação complementar entre designer e usuário para a definição da dimensão vi-sual dos ambientes digitais. / Ahead of the digital environments expansion which follows the principles of the web 2.0, one can notice a growing opening on the users participation that can be seen from the social interaction channels, production and shared management of the digital content. The proposal of this research is to reflect on how this scenario of participation is forging and strengthening a social structure the social web capable of actively acting not only in the production of digital content, but also in the form of this content presentation. Lined on a theoretical reflection and on an empiric survey, this research intends to bring lights to the relation that is established between practices of design and practices of use, from the obser-vation of an new emerging production structure the collaborative creation based on the additional action between the designer and the user to the definition of the digital environ-ments visual dimension.

Frente à expansão dos ambientes digitais que seguem os princípios da web 2.0, percebe-se uma crescente abertura na participação dos usuários, vista a partir dos canais de interação social, produção e gestão compartilhada dos conteúdos digitais. A proposta dessa pesquisa é pensar como esse cenário de participação está moldando e fortalecendo uma estrutura social a web social capaz de atuar ativamente não só na produção dos conteúdos digitais, mas também na forma de apresentação desses conteúdos. Pautada nu-ma reflexão teórica e num levantamento empírico, essa pesquisa procura trazer luzes à re-lação que se estabelece entre as práticas de projeto e as práticas de uso na web, a partir da observação da emergência de uma nova estrutura de produção a criação colaborativa baseada na ação complementar entre designer e usuário para a definição da dimensão vi-sual dos ambientes digitais. / Ahead of the digital environments expansion which follows the principles of the web 2.0, one can notice a growing opening on the users participation that can be seen from the social interaction channels, production and shared management of the digital content. The proposal of this research is to reflect on how this scenario of participation is forging and strengthening a social structure the social web capable of actively acting not only in the production of digital content, but also in the form of this content presentation. Lined on a theoretical reflection and on an empiric survey, this research intends to bring lights to the relation that is established between practices of design and practices of use, from the obser-vation of an new emerging production structure the collaborative creation based on the additional action between the designer and the user to the definition of the digital environ-ments visual dimension.