Global ETD Search

1	A Study on Integrated Thermal Control to Improve Intellectual Work Performance / 知的作業パフォーマンス向上のための統合温熱制御に関する研究 Ueda, Kimi 23 March 2021 (has links) 京都大学 / 新制・課程博士 / 博士(エネルギー科学) / 甲第23289号 / エネ博第414号 / 新制\|\|エネ\|\|80(附属図書館) / 京都大学大学院エネルギー科学研究科エネルギー社会・環境科学専攻 / (主査)教授下田宏, 教授手塚哲央, 教授椹木哲夫 / 学位規則第4条第1項該当 / Doctor of Energy Science / Kyoto University / DGAM Workplace environment Intellectual concentration Work performance measurement Answering time data analysis Subjective evaluation Mechanism analysis 501
2	The relationship between personality traits and work performance of call centre agents Van Der Linde, El-Karien 30 November 2005 (has links) The general aim of the research is to determine the relationship between personality traits as measured by the Customer Contact Styles Questionnaire (CCSQ 7.2) and work performance as measured by means of internal company data sources, of call centre agents. Recent literature indicates a significant relationship between personality traits and work performance. The emphasis in this research is on the factor analytical or trait approach of personality. The sample consisted of 300 call centre agents. The relationship between personality traits and work performance is discussed in terms of descriptive statistics, correlations and multiple regression analyses. The results indicate a relationship between the personality traits of analytical thinking, detail consciousness, conscientiousness, structuredness and work performance as measured by the level of financial incentives for call centre agents. This finding could be implemented in the selection and performance management of call centre agents. / Industrial & Organisational Psychology / M. Com. (Industrial Psychology) Personality Work performance Call centre agents Work performance management Incentive Work performance measurement Trait theory Factor analytical approach 658.3125019 Call centers -- Employees -- Psychology Psychology, Industrial
3	The relationship between personality traits and work performance of call centre agents Van Der Linde, El-Karien 30 November 2005 (has links) The general aim of the research is to determine the relationship between personality traits as measured by the Customer Contact Styles Questionnaire (CCSQ 7.2) and work performance as measured by means of internal company data sources, of call centre agents. Recent literature indicates a significant relationship between personality traits and work performance. The emphasis in this research is on the factor analytical or trait approach of personality. The sample consisted of 300 call centre agents. The relationship between personality traits and work performance is discussed in terms of descriptive statistics, correlations and multiple regression analyses. The results indicate a relationship between the personality traits of analytical thinking, detail consciousness, conscientiousness, structuredness and work performance as measured by the level of financial incentives for call centre agents. This finding could be implemented in the selection and performance management of call centre agents. / Industrial and Organisational Psychology / M. Com. (Industrial Psychology) Personality Work performance Call centre agents Work performance management Incentive Work performance measurement Trait theory Factor analytical approach 658.3125019 Call centers -- Employees -- Psychology Psychology, Industrial
4	'n Beplannings- en beheermodel vir welsynsorganisasies / A planning and control model for welfare organisations Reynolds, Coenraad Christoffel 06 1900 (has links) Text in Afrikaans / Die doel van die ondersoek was om 'n beplannings- en beheermodel te ontwikkel en beskikbaar te stel vir benutting deur welsynsorganisasies. Die ondersoek is onderneem binne die konteks van die ontwikkelingsnavorsings- en benuttingsparadigma. Die proses van die ontwikkelingsnavorsingsparadigma verloop volgens 'n analise-, ontwerp-, ontwikkelings-, evaluerings-, benuttings- en verspreidingsfase. Elke fase het ondersoeker in staat gestel om op sistematiese wyse te werk te gaan om 'n beplannings- en beheermodel te ontwerp en om gevolgtrekkings en aanbevelings in die verband te maak. In die analisefase wat 'n teoretiese beskrywing van beplanning en beheer as bestuursfunksies behels het, was dit duidelik dat daar nie 'n beplannings- en beheermodel bestaan wat op welsynsorganisasies van toepassing gemaak kon word nie. Bestaande beplannings- en beheermodelle is ontleed en sleutelkonsepte is ge1dentif iseer met betrekking tot beplanning en beheer as bestuurfunksies. Aan die hand van die sleutelkonsepte is 'n empiriese ondersoek na die stand van beplanning en beheer by agt welsynsorganisasies gedoen. Agt kantoorhoofde, 16 supervisors en 32 maatskaplike werkers was met behulp van 'n onderhoudskedule by die navorsing betrek. Hierdie empiriese ondersoek en die literatuurstudie bet die ondersoeker in staat gestel om in die ontwerpfase 'n beplanningsen Leheermodel te ontwerp wat op welsynsorganisasies van toepassing gemaak kan word. 'n Beplannings- en beheermodel is iii ontwerp wat voorsiening maak vir die uitvoering van take op 'n strategiese-, bestuurs- en operasionele beplannings- en beheervlak. Die model maak voorsiening vir die betrokkenheid van al die personeellede van 'n organisasie in die beplannings- en beheerproses. Die model is vir 'n periode van agt maande by een welsynsorganisasie geYmplementeer en geevalueer. Daar is tot die slotsom gekom dat die beplanning- en beheermodel wel deur welsynsorganisasies benut kan word. Die waarde van die model le daarin dat die gebruik daarvan 'n welsynsorganisasie in staat stel om sy eie strategiese, bestuurs- en operasionele beplannings en beheerplan te kan saamstel. Di t sal 'n welsynsorganisasie in staat stel om proaktief op interne sowel as eksterne omgewingsveranderings te reageer / Social Work / D. Phil. (Maatskaplike werk) Ontwikkelingsnavorsing Beplanning Beheer Strategiese beplanning Bestuursbeplanning Operasionele beplanning Missie Omgewingsverkenning Doelstellings Doelwitte Beleid Begroting Prosedures Werkprestasiemeting Terugvoering Developmental research Planning Control Control Strategic planning Mission Environmental analysis Goals Objectives Policy Budget Procedures Work performance measurement Feedback 361.3068 Social work administration Charities
5	'n Beplannings- en beheermodel vir welsynsorganisasies / A planning and control model for welfare organisations Reynolds, Coenraad Christoffel 06 1900 (has links) Text in Afrikaans / Die doel van die ondersoek was om 'n beplannings- en beheermodel te ontwikkel en beskikbaar te stel vir benutting deur welsynsorganisasies. Die ondersoek is onderneem binne die konteks van die ontwikkelingsnavorsings- en benuttingsparadigma. Die proses van die ontwikkelingsnavorsingsparadigma verloop volgens 'n analise-, ontwerp-, ontwikkelings-, evaluerings-, benuttings- en verspreidingsfase. Elke fase het ondersoeker in staat gestel om op sistematiese wyse te werk te gaan om 'n beplannings- en beheermodel te ontwerp en om gevolgtrekkings en aanbevelings in die verband te maak. In die analisefase wat 'n teoretiese beskrywing van beplanning en beheer as bestuursfunksies behels het, was dit duidelik dat daar nie 'n beplannings- en beheermodel bestaan wat op welsynsorganisasies van toepassing gemaak kon word nie. Bestaande beplannings- en beheermodelle is ontleed en sleutelkonsepte is ge1dentif iseer met betrekking tot beplanning en beheer as bestuurfunksies. Aan die hand van die sleutelkonsepte is 'n empiriese ondersoek na die stand van beplanning en beheer by agt welsynsorganisasies gedoen. Agt kantoorhoofde, 16 supervisors en 32 maatskaplike werkers was met behulp van 'n onderhoudskedule by die navorsing betrek. Hierdie empiriese ondersoek en die literatuurstudie bet die ondersoeker in staat gestel om in die ontwerpfase 'n beplanningsen Leheermodel te ontwerp wat op welsynsorganisasies van toepassing gemaak kan word. 'n Beplannings- en beheermodel is iii ontwerp wat voorsiening maak vir die uitvoering van take op 'n strategiese-, bestuurs- en operasionele beplannings- en beheervlak. Die model maak voorsiening vir die betrokkenheid van al die personeellede van 'n organisasie in die beplannings- en beheerproses. Die model is vir 'n periode van agt maande by een welsynsorganisasie geYmplementeer en geevalueer. Daar is tot die slotsom gekom dat die beplanning- en beheermodel wel deur welsynsorganisasies benut kan word. Die waarde van die model le daarin dat die gebruik daarvan 'n welsynsorganisasie in staat stel om sy eie strategiese, bestuurs- en operasionele beplannings en beheerplan te kan saamstel. Di t sal 'n welsynsorganisasie in staat stel om proaktief op interne sowel as eksterne omgewingsveranderings te reageer / Social Work / D. Phil. (Maatskaplike werk) Ontwikkelingsnavorsing Beplanning Beheer Strategiese beplanning Bestuursbeplanning Operasionele beplanning Missie Omgewingsverkenning Doelstellings Doelwitte Beleid Begroting Prosedures Werkprestasiemeting Terugvoering Developmental research Planning Control Control Strategic planning Mission Environmental analysis Goals Objectives Policy Budget Procedures Work performance measurement Feedback 361.3068 Social work administration Charities

1

Page generated in 0.092 seconds