Spelling suggestions: "subject:"work performance measurement"" "subject:"york performance measurement""
1 |
A Study on Integrated Thermal Control to Improve Intellectual Work Performance / 知的作業パフォーマンス向上のための統合温熱制御に関する研究Ueda, Kimi 23 March 2021 (has links)
京都大学 / 新制・課程博士 / 博士(エネルギー科学) / 甲第23289号 / エネ博第414号 / 新制||エネ||80(附属図書館) / 京都大学大学院エネルギー科学研究科エネルギー社会・環境科学専攻 / (主査)教授 下田 宏, 教授 手塚 哲央, 教授 椹木 哲夫 / 学位規則第4条第1項該当 / Doctor of Energy Science / Kyoto University / DGAM
|
2 |
The relationship between personality traits and work performance of call centre agentsVan Der Linde, El-Karien 30 November 2005 (has links)
The general aim of the research is to determine the relationship between personality traits as measured by the Customer Contact Styles Questionnaire (CCSQ 7.2) and work performance as measured by means of internal company data sources, of call centre agents. Recent literature indicates a significant relationship between personality traits and work performance. The emphasis in this research is on the factor analytical or trait approach of personality.
The sample consisted of 300 call centre agents. The relationship between personality traits and work performance is discussed in terms of descriptive statistics, correlations and multiple regression analyses. The results indicate a relationship between the personality traits of analytical thinking, detail consciousness, conscientiousness, structuredness and work performance as measured by the level of financial incentives for call centre agents. This finding could be implemented in the selection and performance management of call centre agents. / Industrial & Organisational Psychology / M. Com. (Industrial Psychology)
|
3 |
The relationship between personality traits and work performance of call centre agentsVan Der Linde, El-Karien 30 November 2005 (has links)
The general aim of the research is to determine the relationship between personality traits as measured by the Customer Contact Styles Questionnaire (CCSQ 7.2) and work performance as measured by means of internal company data sources, of call centre agents. Recent literature indicates a significant relationship between personality traits and work performance. The emphasis in this research is on the factor analytical or trait approach of personality.
The sample consisted of 300 call centre agents. The relationship between personality traits and work performance is discussed in terms of descriptive statistics, correlations and multiple regression analyses. The results indicate a relationship between the personality traits of analytical thinking, detail consciousness, conscientiousness, structuredness and work performance as measured by the level of financial incentives for call centre agents. This finding could be implemented in the selection and performance management of call centre agents. / Industrial and Organisational Psychology / M. Com. (Industrial Psychology)
|
4 |
'n Beplannings- en beheermodel vir welsynsorganisasies / A planning and control model for welfare organisationsReynolds, Coenraad Christoffel 06 1900 (has links)
Text in Afrikaans / Die doel van die ondersoek was om 'n beplannings- en beheermodel
te ontwikkel en beskikbaar te stel vir benutting deur
welsynsorganisasies. Die ondersoek is onderneem binne die konteks
van die ontwikkelingsnavorsings- en benuttingsparadigma.
Die proses van die ontwikkelingsnavorsingsparadigma verloop
volgens 'n analise-, ontwerp-, ontwikkelings-, evaluerings-,
benuttings- en verspreidingsfase. Elke fase het ondersoeker in
staat gestel om op sistematiese wyse te werk te gaan om 'n
beplannings- en beheermodel te ontwerp en om gevolgtrekkings en
aanbevelings in die verband te maak. In die analisefase wat 'n
teoretiese beskrywing van beplanning en beheer as bestuursfunksies
behels het, was dit duidelik dat daar nie 'n beplannings- en
beheermodel bestaan wat op welsynsorganisasies van toepassing
gemaak kon word nie. Bestaande beplannings- en beheermodelle
is ontleed en sleutelkonsepte is ge1dentif iseer met betrekking tot
beplanning en beheer as bestuurfunksies. Aan die hand van die
sleutelkonsepte is 'n empiriese ondersoek na die stand van
beplanning en beheer by agt welsynsorganisasies gedoen. Agt
kantoorhoofde, 16 supervisors en 32 maatskaplike werkers was met
behulp van 'n onderhoudskedule by die navorsing betrek.
Hierdie empiriese ondersoek en die literatuurstudie bet die
ondersoeker in staat gestel om in die ontwerpfase 'n beplanningsen
Leheermodel te ontwerp wat op welsynsorganisasies van
toepassing gemaak kan word. 'n Beplannings- en beheermodel is
iii
ontwerp wat voorsiening maak vir die uitvoering van take op 'n
strategiese-, bestuurs- en operasionele beplannings- en
beheervlak. Die model maak voorsiening vir die betrokkenheid van
al die personeellede van 'n organisasie in die beplannings- en
beheerproses.
Die model is vir 'n periode van agt maande by een
welsynsorganisasie geYmplementeer en geevalueer. Daar is tot die
slotsom gekom dat die beplanning- en beheermodel wel deur
welsynsorganisasies benut kan word. Die waarde van die model le
daarin dat die gebruik daarvan 'n welsynsorganisasie in staat stel
om sy eie strategiese, bestuurs- en operasionele beplannings en
beheerplan te kan saamstel. Di t sal 'n welsynsorganisasie in
staat stel om proaktief op interne sowel as eksterne
omgewingsveranderings te reageer / Social Work / D. Phil. (Maatskaplike werk)
|
5 |
'n Beplannings- en beheermodel vir welsynsorganisasies / A planning and control model for welfare organisationsReynolds, Coenraad Christoffel 06 1900 (has links)
Text in Afrikaans / Die doel van die ondersoek was om 'n beplannings- en beheermodel
te ontwikkel en beskikbaar te stel vir benutting deur
welsynsorganisasies. Die ondersoek is onderneem binne die konteks
van die ontwikkelingsnavorsings- en benuttingsparadigma.
Die proses van die ontwikkelingsnavorsingsparadigma verloop
volgens 'n analise-, ontwerp-, ontwikkelings-, evaluerings-,
benuttings- en verspreidingsfase. Elke fase het ondersoeker in
staat gestel om op sistematiese wyse te werk te gaan om 'n
beplannings- en beheermodel te ontwerp en om gevolgtrekkings en
aanbevelings in die verband te maak. In die analisefase wat 'n
teoretiese beskrywing van beplanning en beheer as bestuursfunksies
behels het, was dit duidelik dat daar nie 'n beplannings- en
beheermodel bestaan wat op welsynsorganisasies van toepassing
gemaak kon word nie. Bestaande beplannings- en beheermodelle
is ontleed en sleutelkonsepte is ge1dentif iseer met betrekking tot
beplanning en beheer as bestuurfunksies. Aan die hand van die
sleutelkonsepte is 'n empiriese ondersoek na die stand van
beplanning en beheer by agt welsynsorganisasies gedoen. Agt
kantoorhoofde, 16 supervisors en 32 maatskaplike werkers was met
behulp van 'n onderhoudskedule by die navorsing betrek.
Hierdie empiriese ondersoek en die literatuurstudie bet die
ondersoeker in staat gestel om in die ontwerpfase 'n beplanningsen
Leheermodel te ontwerp wat op welsynsorganisasies van
toepassing gemaak kan word. 'n Beplannings- en beheermodel is
iii
ontwerp wat voorsiening maak vir die uitvoering van take op 'n
strategiese-, bestuurs- en operasionele beplannings- en
beheervlak. Die model maak voorsiening vir die betrokkenheid van
al die personeellede van 'n organisasie in die beplannings- en
beheerproses.
Die model is vir 'n periode van agt maande by een
welsynsorganisasie geYmplementeer en geevalueer. Daar is tot die
slotsom gekom dat die beplanning- en beheermodel wel deur
welsynsorganisasies benut kan word. Die waarde van die model le
daarin dat die gebruik daarvan 'n welsynsorganisasie in staat stel
om sy eie strategiese, bestuurs- en operasionele beplannings en
beheerplan te kan saamstel. Di t sal 'n welsynsorganisasie in
staat stel om proaktief op interne sowel as eksterne
omgewingsveranderings te reageer / Social Work / D. Phil. (Maatskaplike werk)
|
Page generated in 0.0977 seconds