Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Sócio-Econômico. Programa de Pós-Graduação em Administração / Made available in DSpace on 2012-10-22T22:40:29Z (GMT). No. of bitstreams: 0 / O objetivo geral deste trabalho consiste em analisar o processo de profissionalização do Grupo RBS a partir da relação entre os subsistemas de família, propriedade e empresa, no período de 1957 a 2005. Como objetivos específicos, foram definidos: descrever o ciclo de vida da empresa familiar RBS, sob a ótica dos eixos de família, empresa e propriedade; verificar quais foram os momentos críticos e movimentos sucessórios ao longo do ciclo de vida; verificar se as mudanças na estrutura de propriedade ou na estrutura familiar impulsionaram mudanças na empresa; identificar se houveram (e quais foram) mudanças em: valores, estratégia, estrutura, pessoas de gestão, estilo de gestão, sistemas e habilidades em cada uma das fases; e analisar o processo de profissionalização da empresa. Em relação aos procedimentos metodológicos, a pesquisa se caracteriza como sendo um estudo de caso único, do tipo descritivo, não experimental, cujo enfoque é qualitativo, em que foi utilizado como principal instrumento de coleta de dados a entrevista semi-estruturada, e, compondo a fase de análise de dados, partiu-se para a organização do tipo de informações a serem utilizadas, descrição analítica aprofundada orientada pelas perguntas de pesquisa e fundamentação teórica e interpretação inferencial. Quanto aos resultados da pesquisa, observou-se que a organização passa por sete diferentes estágios, iniciados por mudanças nos sistemas de família, propriedade e empresa, com ênfase acentuada no sistema de família. Cada uma destas fases se caracteriza também por alterações no 7 Ss Framework (modelo desenvolvido por Peter e Waterman (1982) originalmente concebido como ferramenta para medição da eficácia organizacional, mas utilizado neste trabalho como checking list para o grupo de elementos a serem avaliados). De 1957 a 1968, tem-se o início pelo primeiro fundador que fica sócio de um negócio. De 1968 a 1971, a empresa passa a ser uma sociedade entre irmãos, que começa a adquirir outros negócios e gerir o crescimento. De 1971 a 1986 há um período de alterações significativas nos três sistemas, pontuadas pela entrada da segunda geração, crise financeira e culmina com a morte do fundador. É neste período que se consolidados os valores que guiaram a empresa, e começa, ainda em 1971, o início de um processo de profissionalização. De 1986 a 1991, a empresa foi administrada ainda pela primeira geração, pelo segundo fundador, até que em 1991, a segunda geração assume o comando. Neste período ocorrem transformações na estrutura de propriedade e um movimento na família acelera o processo de profissionalizar a empresa, o que viria a iniciar sua consolidação em 2001, chegando em 2005 com os três subsistemas operando de forma profissionalizada. A conclusão da pesquisa remete à importância de se observar os movimentos ocorridos na família, que por sua vez, foi o motivador fundamental do processo de profissionalização.

Dissertação (mestrado profissional) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Sócio-Econômico, Programa de Pós-Graduação em Administração Universitária, Florianópolis, 2016. / Made available in DSpace on 2017-04-25T04:07:41Z (GMT). No. of bitstreams: 1 344483.pdf: 7121956 bytes, checksum: 35e250f942f6a94652adedcdc93a88c9 (MD5) Previous issue date: 2016 / A pesquisa teve como objetivo analisar desafios da gestão do Hospital Universitário da UFSC, após a criação da Empresa Brasileira de Serviços Hospitalares (EBSERH) pelo Governo Federal. Esta pesquisa se caracteriza quanto à natureza como básica; quanto à forma de abordagem predominantemente qualitativa, quanto aos fins é descritiva e quanto aos meios é pesquisa de campo, documental, bibliográfica e estudo de caso. A pesquisa foi realizada por meio de entrevistas semiestruturadas e de questionário junto aos Diretores e chefias do Hospital Universitário e Coordenadores do Centro de Ciências da Saúde, Centro Socioeconômico e Centro de Filosofia e Ciências Humanas, que desenvolvem atividades de ensino, pesquisa e extensão no Hospital Universitário. Conclui-se o estudo com a apresentação dos desafios da gestão do HU-UFSC, após a criação da Empresa Brasileira de Serviços Hospitalares (EBSERH) pelo Governo Federal, destacando a falta de pessoal em decorrência da não contratação pelo Governo Federal, que interfere na qualidade da assistência, ensino, pesquisa e extensão; fechamento de leitos; pagamento de adicional de plantão hospitalar, gerando sobrecarga de pessoal e adoecimento. Também foram ressaltadas as semelhanças e diferenças na gestão do Hospital Universitário pela UFSC e na gestão do Hospital Universitário pela EBSERH.<br> / Abstract : The research aimed to analyze challenges to manage the University Hospital at UFSC, after the Federal Government created the public company EBSERH. The research was characterized as a basic research and qualitative predominant approach, categorized as a descriptive, field research, bibliographical, documentary and a case study. The research was conducted through interviews with Directors and questionnaire applied to managers of the University Hospital and Coordinators of the Health Sciences Center, Social and Economic Center and Philosophy and Humanities Center, which developing teaching, research and extension at the University Hospital. So, it was concluded presenting the challenges to manage the University Hospital at UFSC, after the Federal Government created the public company EBSERH, highlighting the lack of staff due to not hiring by Federal Government, interfering at the quality of care, teaching, research and extension; lack of hospital beds; additional charge, occurring overload work and illness. Also the research presented the similarities and differences in management of the University Hospital by UFSC and management of the University Hospital by EBSERH.

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Sócio-Econômico, Programa de Pós-Graduação em Administração, Florianópolis, 2009. / Made available in DSpace on 2012-10-24T11:30:30Z (GMT). No. of bitstreams: 1 273524.pdf: 742551 bytes, checksum: 55e5dc3b232128cf6f5eb1ab92cc60b8 (MD5) / O presente trabalho tem como objetivo identificar os componentes críticos da gestão da produção para que possa subsidiar a criação de um método de análise e fornecer informações para prover melhorias. Os métodos de pesquisa usados incluem, além da pesquisa bibliográfica, um ensaio prático da aplicação do método de análise criado, com coleta de dados e discussão dos resultados obtidos em uma empresa madeireira de médio porte. Faz-se uso de conceitos e críticas de abordagens dos métodos de análise Benchmarking para propor um novo instrumento de análise da produção. Como premissa para criação do instrumento, divide-se o sistema de produção em subsistemas, chamados de categorias de análise. Introduz-se a Teoria da Complexidade para expor a importância das relações existentes entre estas categorias. Discutem-se conceitos sobre as Boas Práticas da Produção para auxiliar na identificação dos componentes críticos da atividade produtiva. A partir destes componentes, criam-se os fatores da produção. Fator é a designação dada para um grupo de componentes críticos comumente referenciados na teoria, obtidos por meio de revisão documental, que influenciam positiva ou negativamente mais de uma categoria de análise ao mesmo tempo. O fator é utilizado como medida para avaliar o nível de relacionamento existente entre as categorias, pois se altera de acordo com ações existentes na produção. A partir das categorias e das relações existentes entre elas, centradas pelos fatores, apresenta-se o novo instrumento de análise da produção. Os resultados obtidos na aplicação deste instrumento, com base nos fatores, contêm evidencias de ser capaz de fornecer informações estratégicas e subsidiar as decisões de investimentos, apontando com especificidade indicadores de melhoria no sistema de produção. / This work aims to identify the critical components of the production management in order to subsidize the creation of an analysis method and supply information to provide improvements in the system production. The used methods of research include, beyond the bibliographical research, a practical assay of the application method created, with data collection and analysis of the results gotten in a lumber company. Based on concept and critical discussion of the methods of Benchmarking analysis, new instrument for production analysis is created. As premise for creation of this instrument, it is decided to divide the Production System into subsystems, calls analysis categories. It is introduced Complexity Theory to display the importance of the existing relations between these categories. It is discussed the Best Practices in Industrial issues to assist in the identification of the critical components for productive activity. From these components, factors of the production are created. Factor is the assignment given for a group of critical components commonly referred in the theory to have a considerably importance for the productive activity, based on documentary revision, that influence positive or negative these analysis categories at the same time. The factor is used as metric to evaluate the level of existing relationship between the categories. From the categories and the existing relations between them, attributed by the factors, the new instrument of analysis of the production is presented. The results gotten in the application of this instrument, on the basis of the factors, contain evidence of being capable to supply strategical information and to subsidize the decisions of investments, pointing at issues for improvement in the production system.

Made available in DSpace on 2009-11-18T18:56:16Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Dissertacao_VF_2006.pdf: 524891 bytes, checksum: 981f97eef7ee61ab64f5cf087c685976 (MD5) Previous issue date: 2006 / In the past there were many lawyers working in the human resources area, nowadays it doesn't happen anymore, because this area wishes to offer a better service. According to some writers, that strategic service is the ideal way for the organization to achieve its goal. Since there are not many researches about this issue, this dissertation will give a support not only for academic but also for professionals that work in private and public organizations. The goal of this dissertation is to identify how professionals, except for the ones who work in the human resources, realize the actions of the human resources in private and public organizations. Besides, this dissertation also makes a comparison between these two kinds of action. The result of this research is neither good nor bad. The goal of this research was to find problems involved on this issue and better solutions for them. / De longa data os sucessivos governos demonstram concernências com o seu mais popularmente conhecido quadro de pessoal. Contudo, as experiências com tentativas, na maioria das vezes modestas, de desenvolvimento das pessoas que atuam em qualquer governo, seja federal, estadual ou municipal têm resultado muito pouco. Os ganhos são pontuais e pouco representam para o cumprimento das reais necessidades. Assim a pesquisa, aqui incluída, é a busca do atual estado da relação da estrutura social e das ações da área de recursos humanos, sendo à parte da estrutura social selecionada a de pessoal em nível de gerência, de gestores mesmo. Aliás, como forma de comparação, a pesquisa trata, também, das mesmas ações nas empresas privadas. No entanto, apesar do resultado desse esforço não ser animador, este também não é desanimador, afinal esse é o propósito da dissertação: detectar dificuldades e apontar caminhos

Submitted by Estagiário SPT BMHS (spt@fgv.br) on 2011-10-14T18:07:04Z No. of bitstreams: 1 1417065.pdf: 11256631 bytes, checksum: 0fba15bc9a6b8d8915eb83c2bf452e23 (MD5) / Approved for entry into archive by Estagiário SPT BMHS (spt@fgv.br) on 2011-10-14T18:07:22Z (GMT) No. of bitstreams: 1 1417065.pdf: 11256631 bytes, checksum: 0fba15bc9a6b8d8915eb83c2bf452e23 (MD5) / Approved for entry into archive by Estagiário SPT BMHS (spt@fgv.br) on 2011-10-14T18:07:29Z (GMT) No. of bitstreams: 1 1417065.pdf: 11256631 bytes, checksum: 0fba15bc9a6b8d8915eb83c2bf452e23 (MD5) / Made available in DSpace on 2011-10-14T18:07:38Z (GMT). No. of bitstreams: 1 1417065.pdf: 11256631 bytes, checksum: 0fba15bc9a6b8d8915eb83c2bf452e23 (MD5) Previous issue date: 1989-03-25

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Sócio-Econômico, Programa de Pós-Graduação em Administração, Florianópolis, 2017. / Made available in DSpace on 2017-12-12T03:29:39Z (GMT). No. of bitstreams: 1 349194.pdf: 1841614 bytes, checksum: 0640d2b9a5c8420f20705ebb5c09742a (MD5) Previous issue date: 2017 / A realização desta dissertação teve como motivação a percepção da quantidade de informações que influenciam a tomada de decisão de gestores e a dificuldade de acesso e acompanhamento das mesmas. Com o propósito de gerar contribuições para este processo, estabeleceu-se como objetivo o desenvolvimento de um sistema de gestão, baseado em indicadores, capaz de congregar os elementos que devem ser monitorados em uma unidade de ensino. Para isso definiu-se o Centro Socioeconômico da Universidade Federal de Santa Catarina como objeto de estudo, onde foram realizadas entrevistas com sujeitos que atuam na gestão de diferentes setores dentro do centro. A exploração dos dados destas entrevistas se desenvolveu em três etapas ao longo do trabalho. Inicialmente foram identificadas, por meio de análise de conteúdo, as categorias de informações que, na opinião dos entrevistados, devem ser controladas pela gestão de unidades de ensino. Na sequência, indicadores foram extraídos das falas dos sujeitos da pesquisa, que juntamente com as categorias, integraram a segunda etapa dos resultados, que foi o desenvolvimento do sistema de gestão, atingindo, assim, o objetivo geral do trabalho. Em um terceiro momento realizou-se a associação das categorias geradas nas entrevistas com os subsistemas de produção que integram o instrumento de diagnóstico do núcleo de pesquisas NIEPC. Os resultados obtidos com as análises permitiram concluir que as informações que devem ser controladas pelos gestores de unidades de ensino, se concentram nas categorias Infraestrutura, Pessoas, Produção de Conhecimento, Recursos Financeiros e Gestão. Estas categorias relacionam-se com os subsistemas de produção do instrumento do NIEPC, pois ambos referenciam aspectos que devem ser avaliados por gestores de organizações. Além disso, como contribuição principal deste trabalho tem-se o sistema de gestão desenvolvido, que por meio de planilhas que são alimentadas por dados, permite integrar em um só espaço os indicadores das diferentes categorias e assim facilitar o monitoramento de informações, trazendo benefícios para o processo de gestão. / Abstract : The achievement of this dissertation was motivated by the perception of the amount of information that influence the decision of managers and the difficulty of access and monitoring of them. In order to generate contributions to this process, it was established the objective of developing a management system, based on indicators, able to assist the monitoring of the operations of teaching unit. For this purpose, we defined the Socioeconomic Center of the Federal University of Santa Catarina as an object of study, where interviews were conducted with subjects who manage different sectors within the center. The exploration of the data of these interviews developed in three stages throughout the work. Initially, we identified, through content analysis, the categories of information that, in the opinion of the interviewees, should be controlled by the management of teaching units. In the sequence, indicators were extracted from the research subjects' speeches, which together with the categories integrated the second stage of the results, which was the development of the management system, thus reaching the general objective of the work. In a third moment was carried the association of the categories generated in the interviews with the production subsystems that integrate the diagnostic instrument of the nucleus of researches NIEPC. The results obtained with the analyzes allowed us to conclude that the information that must be controlled by the managers of teaching units, is concentrated in the categories Infrastructure, People, Knowledge Production, Financial Resources and Management. These categories are related to the production subsystems of the NIEPC' instrument, since both refer to aspects that should be evaluated by managers of organizations. In addition, since the main contribution of this work is the management system developed, which, through spreadsheets that are fed by data, allows to integrate the indicators of the different categories in the same space, as well as the monitoring of information, bringing benefits to the management process.

Dissertação (mestrado profissional) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Sócio-Econômico, Programa de Pós-Graduação em Administração Universitária, Florianópolis, 2017. / Made available in DSpace on 2018-01-23T03:16:48Z (GMT). No. of bitstreams: 1 349486.pdf: 8011913 bytes, checksum: 15c55c5dfb347c99eee8b15838d86379 (MD5) Previous issue date: 2017 / A presente dissertação foi desenvolvida com o objetivo de compreender como ocorre à gestão do Hospital Universitário da Universidade Federal de Santa Maria e da Universidade Federal de Santa Catarina, após a adesão à EBSERH, na visão dos gestores administrativos desses hospitais. Caracteriza-se como uma pesquisa qualitativa, podendo ser classificada como uma pesquisa descritiva em relação aos seus fins e, quanto aos meios, trata-se de um estudo multicaso, uma pesquisa de campo, bibliográfica e documental. A pesquisa foi realizada por meio de entrevistas semiestruturadas, junto aos superintendentes, gerentes, diretores, auditor, chefes de serviços, chefe de gabinete, dos hospitais foco desta pesquisa. Conclui-se, a partir da análise documental e das entrevistas que, no HU/UFSM, podemos perceber avanços, na reposição de pessoal e na ampliação do atendimento. Por conta das 827 contrações de funcionários, foram realizadas adaptações na estrutura física para acomodar o aumento da demanda de atendimento, que foi da na ordem de 65% no número de consultas e de 35% no número de internações, bem como, a ampliação no número de leitos hospitalares, passando de 303 para 403leitos. Foram adquiridos novos equipamentos tecnológicos, além da implantação do AGHU. No HU/UFSC, o contrato foi assinado em março de 2016, e foi acordado o prazo de 18 meses para o processo de transição, porém, no Art. 16º da Lei 12.550, a empresa tem até 12 meses para reabertura dos leitos fechados. No entanto, a EBSERH ainda não cumpriu nenhuma das suas obrigações contratuais, e ainda continuam fechados cerca de 98 leitos, e, nenhum funcionário aprovado no concurso realizado em dezembro de 2016 foi convocado. Estruturalmente, foi empossado o superintendente, o gerente administrativo, o de atenção à saúde e de ensino e pesquisa. Dessa forma, é preciso denunciar o descumprimento do contrato e a revisão da adesão do HU/UFSC à EBSERH, apurando as responsabilidades por esse fato. Não se pode mais permitir que a gestão pública brasileira deixe de cumprir o seu compromisso com a comunidade, ainda mais na questão da assistência hospitalar, onde vidas estão em jogo. / Abstract : The present thesis aims to discuss, based on the view of the administrative managers of the university hospitals of the Federal University of Santa Maria and the Federal University of Santa Catarina, how these hospitals are managed after their joining to EBSERH. This research is characterized as basic and qualitative. It can be classified in relation to its purposes as a descriptive research , and, in terms its means, as a multicaso study consisting in a field, bibliographical and documentary research. The information was collected through a semistructured interview, conducted with the administrative managers of the choose institutions to this research. It is concluded, from the documentary analysis and the interviews that, in the HU/UFSM, it can be seen advances in relation to the replacement of personnel and in the expansion of the service. As a result of the 827 staff contractions, adjustments were made in the physical structure to accommodate the increase in the demand for care, which was 65% in the number of appointments and 35% in the number of hospitalizations, as well as the expansion in the number of hospital beds, from 303 to 403 beds. New technological equipment was acquired, besides the implementation of the AGHU. In the HU / UFSC, the contract was signed in March 2016, and the term of 18 months was agreed for the transition process, however, in Article 16 of Law 12.550, the company has up to 12 months to reopen the closed beds. Despite this, EBSERH has not yet fulfilled any one of its contractual obligations, and approximately 98 beds still remain closed, and no official approved in the contest held in December 2016 was called. The superintendent, the administrative manager, the health care manager and the teaching and research coordinator were appointed. Therefore, it is necessary to denounce the non-compliance with the contract and the review of the adhesion of HU/UFSC to EBSERH, clarifying the responsibilities for this fact. The Brazilian public administration can no longer be allowed to fail to fulfill its commitment to the community, especially in the issue of hospital care, where lives are at stake.

Tese (doutorado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Sócio-Econômico, Programa de Pós-Graduação em Administração, Florianópolis, 2015. / Made available in DSpace on 2015-09-22T04:06:55Z (GMT). No. of bitstreams: 1 334782.pdf: 1517628 bytes, checksum: f275bf35a090943eea02a3995752cb12 (MD5) Previous issue date: 2015 / O Brasil convergiu suas normas contábeis aos padrões internacionais do International Accounting Standards Board (IASB). Um dos eventos relevantes nesse contexto foi a emissão do pronunciamento contábil CPC-15 tratando das combinações de negócios, cujos procedimentos estão alinhados à norma IFRS 3 do IASB. A referida norma internacional é considerada um dos tópicos mais complexos atinentes às normas do IASB, que exige intensa utilização do valor justo (BABOUKARDOS; RIMMEL, 2014). A complexidade em torno da norma engloba o disclosure das informações relativas às combinações de negócios e do goodwill reconhecido nessas transações, os comentários enviados ao IASB acerca da pós-implementação da IFRS 3 revisada confirmam essas dificuldades. Nesse ambiente, Schipper, (2007); Leuz e Wysocki, 2008; Tsalavoutas e Dionysiou (2014) e Baboukardos e Rimmel (2014) discorrem que existem poucos estudos tratando sobre o disclosure obrigatório. Este trabalho tem como objetivo verificar o value relevance do nível de disclosure das combinações de negócios e do ágio por expectativa de rentabilidade futura (goodwill) reconhecido nas empresas brasileiras. O levantamento das combinações de negócios foi feito por meio dos fatos relevantes divulgados no site da Comissão de Valores Mobiliários (CVM). A amostra de pesquisa é composta pelas empresas de capital aberto brasileiras que realizaram alguma combinação de negócio no período entre 2010 e 2013 e tiveram o papel de adquirente na transação, perfazendo uma amostra de 202 observações. Para mensurar o nível de disclosure, elaborou-se uma métrica a partir do CPC-15 R1 (2011) realizando a abertura de alguns itens de divulgação a fim de alcançar um maior detalhamento das informações. A coleta dos dados foi por meio das notas explicativas integrantes das Demonstrações Financeiras Padronizadas (DFPs) anuais disponibilizadas no website da Bolsa de Valores, Mercadorias e Futuros de São Paulo (BM&BOVESPA). Através de um modelo de regressão múltipla, visando avaliar o value relevance do nível de disclosure e do goodwill reconhecido, foram adotadas três abordagens relativas à7variável dependente preço das ações, quais sejam: abordagem 1) preço da ação três meses após o encerramento do exercício social; abordagem 2) preço da ação no encerramento do exercício social; e; abordagem 3) preço da ação imediatamente após a publicação das DFPs no site da BM&BOVESPA. Os resultados demonstraram que o nível de disclosure das combinações de negócios é positivamente e significativamente relacionado com o preço das ações das empresas brasileiras, nas três abordagens utilizadas. Já o goodwill reconhecido nas combinações de negócios, embora em média apresente um valor significativo na transação, não demonstrou significância estatística para explicar o preço das ações em nenhuma das abordagens utilizadas. Vale destacar também que a média do nível de disclosure das combinações de negócios analisadas foi muito baixa, não sendo suficiente para proporcionar uma visão dos fatores que integram o goodwill adquirido.<br> / Abstract : Brazil has harmonized its accounting rules with those set forth by the International Accounting Standards Board (IASB). An event of particular note during this process was the creation of the accounting pronouncement CPC-15, which concerns business combinations, detailing procedures in accordance with the IASB standard IFRS 3. Considered one of the most complex topics within the realm of IASB rules, this standard espouses extensive use of fair value measurement (BABOUKARDOS; RIMMEL, 2014). A share of the complexity surrounding the rule encompasses the disclosure of information concerning business combinations and the goodwill recognized in such transactions, the commentary provided to the IASB in respect to the post-implementation review of IFRS 3 attests to these difficulties. Upon addressing these circumstances, Schipper (2007), Leuz and Wysocki 2008, Tsalavoutas and Dionysiou (2014), and Baboukardos and Rimmel (2014) point to the existence of few studies on mandatory disclosure. The objective of this study is to examine the value relevance of the disclosure level of business combination and goodwill recognized by Brazilian companies. The business combinations that took place during this period were identified by way of details concerning the same disclosed by the Comissão de Valores Mobiliários (CVM) website. The research sample is composed of the publically traded Brazilian companies that underwent any type of business combinations, as the acquiring entity, between 2010 and 2013, which yielded a total sample of 202 observations. To measure the disclosure level of each, a gauging device was created using CPC-15 R1 (2011) as its base, delving into certain disclosure items in order to render a greater level of detail. Data collection was carried out using the footnotes to the annual standardized financial statements (DFP) available on the São Paulo Stock Exchange (BM&BOVESPA) website. Using a multiple regression model and seeking to evaluate the value relevance of the disclosure level and recognized goodwill, the following three approaches to the stock price the dependent variable, were adopted: 1) the stock price three months9following the balance sheet date; 2) the stock price at the balance sheet date; and 3) the stock price immediately after the publication of the financial statements on the BM&BOVESPA website. The results revealed that disclosure levels in business combinations is positively and significantly associated to the stock price of Brazilian companies, as shown by each of the three approaches employed in the study. As to the recognition of goodwill during business combinations, despite the fact that it represents a significant share of the value of the transaction, no statistical significance explaining stock price behavior was found by way of any of the approaches employed. It also bears mentioning that the disclosure level in regard to the business combinations in question was quite low, and thusly it did not allow for insight into the factors that result in the goodwill acquired.

LANDIM, Emerson Pinheiro. Implantação e atuação dos escritórios de projetos no setor público: o caso estado do Ceará. 2013. 206 f. Dissertação (mestrado) - Universidade Federal do Ceará, Faculdade de Economia, Administração, Atuária e Contabilidade, Mestrado Profissional em Administração e Controladoria, Fortaleza-CE, 2013. / Submitted by Dioneide Barros (dioneidebarros@gmail.com) on 2016-04-07T13:24:00Z No. of bitstreams: 1 2013_dis_eplandim.pdf: 1564016 bytes, checksum: 93d1954c258e30a9e92531add6ed8a03 (MD5) / Approved for entry into archive by Dioneide Barros (dioneidebarros@gmail.com) on 2016-04-13T15:07:18Z (GMT) No. of bitstreams: 1 2013_dis_eplandim.pdf: 1564016 bytes, checksum: 93d1954c258e30a9e92531add6ed8a03 (MD5) / Made available in DSpace on 2016-04-13T15:07:18Z (GMT). No. of bitstreams: 1 2013_dis_eplandim.pdf: 1564016 bytes, checksum: 93d1954c258e30a9e92531add6ed8a03 (MD5) Previous issue date: 2013 / The interest in project management is a topic on the rise due to the effects of globalization that has made markets more competitive, and have forced States to modernize their administration, seeking greater efficiency and effectiveness in its management because of the fiscal crisis of States. This implies a transformation of how to manage the State as concepts applied before only in the private sector are to be used as benchmarks in order to modernize and make the public service more efficient, to better meet the needs of society. This work aimed to study the implementation and performance of project offices in the State of Ceará, seeking to understand what factors led to this need, as project offices control and influence the management of the portfolio of projects, analyze the obstacles of their performance and what results the project offices have provided to the State of Ceará. The methodology characterized a case study of exploratory nature and in-depth interviews. Data collection was conducted through interviews and collection of other information that was collected during visits or from sites of the State. Ten interviews were conducted with managers Seplag who participated from the beginning of the implementation process of project management culture in the state of Ceará, which began in 2007. From the analysis of the data, it was observed that the implementation of a project management culture was performed as part of a wider administrative reform aimed to better planning of the State with the unification of their planning instruments in the secretariats and establishment of project offices that would create a methodology for project management tailored to the needs of the state to support the deployment of Public Management by Results (PMR). As for the control and influence were detected that were created, a central office that makes the role of strategic office, sectorial offices that operate tactical and project managers who perform operational management. Observed as major obstacles to the performance of the project offices, cultural challenge, lack of knowledge and experience in project management and lack of support by some managers. As a result, it was found that the implementation of project management culture in the state of Ceará has brought positive results, as both managers have a positive perception of the improvement of the results, as was also observed in the analysis of PMR some departments analyzed, that there have been positive developments in most indicators in the analyzed period 2007-2011, as a result of the implementation of administrative reform with emphasis on project management, which has allowed the achievement of goals and guidelines established in the PMR by Seplag and Government. It is concluded that more and better services have been offered to the company by the government, ensuring greater transparency and better results in the public sector. / O interesse na gestão de projetos é um tema em ascenção em virtude dos efeitos da globalização que tornou os mercados muito mais competitivos, e têm obrigado os Estados a modernizarem a sua administração, buscando maior eficiência e eficácia na sua gestão em virtude da crise fiscal dos Estados. Isso implica numa transformação da forma de gerir o Estado, pois conceitos antes aplicados somente no setor privado passam a ser utilizados como benchmarks com o objetivo de modernizar e tornar o serviço público mais eficiente, para melhor atender às necessidades da sociedade. Este trabalho teve como objetivo estudar a implantação e a atuação dos escritórios de projetos no Estado do Ceará, procurando entender quais os fatores que motivaram essa necessidade, como os escritórios de projetos controlam e influenciam a gestão do portfólio de projetos, analisar os obstáculos da sua atuação e quais os resultados que os escritórios de projetos têm proporcionado ao Estado do Ceará. A metodologia caracterizou-se de um estudo de caso de natureza exploratória e de entrevistas em profundidade. A coleta de dados foi realizada por meio das entrevistas e coleta de outras informações que foram colhidas durante as visitas ou em sites do Estado. Foram realizadas dez entrevistas com gestores da Seplag que participaram desde o início do processo de implementação da cultura de gestão de projetos no Estado do Ceará que teve início em 2007. Decorrente da análise dos dados, observou-se que a implementação de uma cultura de gestão de projetos foi realizada como parte de uma reforma administrativa mais ampla que teve como objetivo uma melhoria do planejamento no Estado com a unificação dos seus instrumentos de planejamento nas secretarias e a implantação dos escritórios de projetos que criariam uma metodologia de gestão de projetos adequada às necessidades do Estado para suportar a implantação da Gestão Pública por Resultados (GPR). Quanto ao controle e a influência detectou-se que foram criados, um escritório central que faz o papel do escritório estratégico, escritórios setoriais que atuam de forma tática e gestores de projetos que realizam a gestão operacional. Observou-se como maiores obstáculos à atuação dos escritórios de projetos, o desafio cultural, a falta de conhecimentos e experiência em gestão de projetos e a falta de apoio por parte de alguns gestores. Como resultado, constatouse que a implementação da cultura de gestão de projetos no Estado do Ceará tem trazido resultados positivos, pois tanto os gestores tem uma percepção positiva quanto à melhoria dos resultados, como também foi observado na análise da GPR de algumas secretarias analisadas, que tem havido uma evolução positiva na maioria dos indicadores no período analisado de 2007 a 2011, como resultado da implementação de uma reforma administrativa com ênfase na gestão de projetos, o que tem permitido o alcance das metas e diretrizes estabelecidas na GPR pela Seplag e Governo. Conclui-se que mais e melhores serviços têm sido ofertados à sociedade pelo poder público, garantindo mais transparência e melhores resultados no setor público. Palavras chave: Gestão

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