Idag används den smarta telefonen i allt större utsträckning för att surfa på Internet. Problemet med att surfa i den smarta telefonen är att den mindre skärmytan ger begränsade möjligheter att rymma alla funktioner hos funktionsrika tjänster. För att lösa detta utvecklas det flera lösningar för en och samma tjänst. Tack vare utökad funktionalitet genom responsiv webbdesign ges utvecklare nya möjligheter att skapa en universell lösning för flera enheter istället för att utveckla en lösning för varje typ av enhet. När responsiv design blir alltmer vanlig blir det intressant att undersöka vad slutanvändarna av dessa tjänster har för åsikter om teknikerna och hur de använder dem. I denna uppsats utformades en enkät baserad på Traderas webbtjänst i syfte att undersöka vad deras användare idag föredrar för lösning i valet mellan app eller responsiv webbsida när de använder Tradera i sina smarta telefoner. Uppsatsen undersöker även de bakomliggande orsakerna till deras val av lösning. Resultatet visade att respondenterna i enkätundersökningen föredrog att använda appen istället för den responsiva webbsidan när de besökte Traderas webbtjänst i sina smarta telefoner. De främsta anledningarna till det var att respondenterna tyckte att appen hade högre grad av användbarhet samt att det var en vana sedan tidigare att använda den lösningen.