Syfte: Vårt syfte med denna uppsats är att utforma ett balanserat styrkort för att genom detta visa hur en managementgrupp kan arbeta med viktiga målsättningar för att utveckla en attraktiv stadskärna och cityhandel. Metod: I denna uppsats har vi använt oss av den kvalitativa metoden med en abduktiv ansats, där vi fördjupat oss i teori samtidigt som vi genomfört intervjuer med personer som arbetar inom ämnet. Vi har utifrån denna teori och resultat analyserat vilka delar som är viktiga för att skapa en attraktiv stadskärna och attraktiv cityhandel. Resultat & slutsats: Det resultat som vi genom detta arbete kommit fram till är att de allra viktigaste målsättningarna att utveckla för att skapa en attraktiv stadskärna och cityhandel är - Motiverade och aktiva aktörer inom stadskärna, ökat samarbete inom stadskärnan, öka antalet besökare, öka andelen besökare som blir kunder samt öka andelen nöjda kunder. Om dessa målsättningar uppfylls menar vi att attraktionskraft skapas i stadskärnan och cityhandeln. Uppsatsens bidrag: Det teoretiska bidraget med denna uppsats är att det finns ett antal målsättningar som är viktigast för att skapa en attraktiv stadskärna och cityhandel. Det praktiska bidraget är ett balanserat styrkort samt målkort som centrumledare / Aim: We aim with this theses is to identify important factors required to develop an attractive city centre and city centre commerce. We are also going to look into the work needed to accomplice this and which stakeholders that are needed to be involved in this work. Method: In this essay we have used the qualitative method with an abductive approach, were we have been taking note of theory parallell with doing interviews with persons activ within this subject. From this theory and inteview results we have analyzed which parts in the city centre and city centre commerce that are important to make it more attractive. Conclusions: Our conclusion is that the most important factors to work with to develop an attractive city centre and city centre commerce is - motivated and active stakeholders within the city centre, increased cooperation within the city centre, increased amount of visitors, increased amount of visitors that become satisfied customers. If these key facors are fullfilled we mean that the city centre and the city centre commerce is attractive. Contribution: The theoretical consequence of our study is that there are several key factors to work with to create an attractive city Centre. The practical consequence of this is that the management in the city center groups can work with our balanced score card to create an attractive city center and city commerce in their cities.