Submitted by Joseilton Rocha (jsrocha@ufba.br) on 2012-12-11T21:15:20Z No. of bitstreams: 1 Disserta%C3%A7%C3%A3o%20atualizada%20corrigida%20vers%C3%A3o%20MA%20%20IO_1%20sem%20assinar.pdf: 2540678 bytes, checksum: 0097f5597998c890b65274b260a564f4 (MD5) / Made available in DSpace on 2012-12-11T21:15:20Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Disserta%C3%A7%C3%A3o%20atualizada%20corrigida%20vers%C3%A3o%20MA%20%20IO_1%20sem%20assinar.pdf: 2540678 bytes, checksum: 0097f5597998c890b65274b260a564f4 (MD5) / CNPQ / A teoria do ciclo de vida organizacional parte do pressuposto que as organizações se desenvolvem por meio de fases distintas e que utilizam um conjunto de práticas de gestão compatíveis e adequadas a cada fase. Tais práticas são influenciadas por padrões ambientais, estruturais e estratégicos e pelos processos decisórios, os quais impactam os sistemas de contabilidade gerencial. A pesquisa foi operacionalizada por meio de questionários elaborados com a utilização da ferramenta Google docs e submetidos às empresas. O questionário utilizado para coleta de dados foi desmembrado em três partes: a) identificar os estágios do ciclo de vida organizacional; b) verificar se os instrumentos de gestão apresentados nesta pesquisa são utilizados pelas empresas e c) caracterização das empresas. Neste sentido, esta pesquisa investigou qual relação que existe entre os estágios de ciclo de vida das organizações e os instrumentos de gestão adotados pelos gestores das empresas baianas, tendo como objetivos secundários, mapear os estágios de ciclo de vida das organizações baianas dentro do padrão teórico proposto por Lester, Parnell e Carraher (2003), identificar os instrumentos de gestão utilizados pelas empresas baianas e verificar se existe relação entre os estágios do ciclo de vida da organização e os instrumentos de gestão. No que diz respeito aos resultados da pesquisa, foi constatado que, das 51 organizações pesquisadas, vinte e seis estavam no estágio nascimento, seis no estágio crescimento, cinco no estágio renovação, sete no estágio declínio, sete sem identificação de estágio e não foram identificadas organizações no estágio maturidade. A identificação dos estágios do ciclo de vida organizacional das empresas pesquisadas foi realizada de forma descritiva e com uma abordagem cross-sectional. Os instrumentos de gestão adotados pelos gestores das empresas baianas foram identificados e com a aplicação da técnica estatística MANOVA foi possível evidenciar que existe relação entre os estágios do ciclo de vida das organizações e os instrumentos de gestão: (a) Balanced Scorecard (BSC), (b) Custeio Baseado em Atividades (ABC), (c) Economic Value Added (EVA®), (d) Gestão Baseada em Atividades (ABM), (e) Gestão Baseada em Valor (VBM - Value Based Manangement), (f) Orçamento e (g) Planejamento Estratégico. Por outro lado, com base na técnica estatística não paramétrica de Kruskal-Wallis, foi possível evidenciar que não há relação entre os estágios do ciclo de vida das organizações e os instrumentos de gestão: (a) Custeio por Absorção, (b) Custeio do Ciclo de Vida do Produto, (c) Retorno sobre o Investimento (ROI). Finalmente, concluiu-se que, mesmo com as limitações da presente pesquisa, há fortes evidências de que as organizações se desenvolvem por meio de estágios ou fases distintas.

[pt] A confirmação de que existe uma relação positiva entre o estilo de liderança e o desempenho organizacional não é uma unanimidade nos trabalhos do tema, mas a maioria das pesquisas enfatiza que líderes transformacionais, colaborativos e participativos são fundamentais para o sucesso de uma organização. Para aprofundar a questão este trabalho analisa a influência do estilo de liderança nas decisões tomadas durante o ciclo de vida de uma organização considerando: (a) os ciclos de vida organizacional, (b) as características liderança que os tomadores de decisão possuem e expressam, e (c) indicadores de desempenho. Foi realizado um estudo longitudinal combinando uma abordagem qualitativa e quantitativa para analisar duas pequenas empresas familiares cariocas do comércio varejista, escolhidas segundo conveniência e acessibilidade. Os casos selecionados focaram em empresas na fase de amadurecimento segundo o modelo de Greiner (1998) na quais foram aplicados questionários elaborados a partir dos pilares de liderança situacional de Bass (1990) e com base nas questões de Pillai et al. (1999). Concluímos que existe um indicativo de relação positiva entre estilo de liderança do tomador de decisão e o desempenho, e que a liderança transformacional da empresa B em média gerou melhores resultados do que na empresa A com uma liderança transacional. Por fim, o estudo sugere também que um estilo de liderança transformacional que se sobrepõe a um estilo liderança transacional apresenta ser no estágio de amadurecimento das empresas um diferencial para o resultados alcançados. / [en] The confirmation that there is a positive relationship between leadership style and organizational performance is no unanimity in the field, but most researches emphasizes that transformational, collaborative and participatory leaders are critical to the success of an organization. To examine the question this dissertation analyzes the influence of leadership style on the decisions made during the life cycle of an organization considering: (a) the organizational life cycles, (b) the characteristics of leadership that decision makers have and express, and (c) performance indicators. A longitudinal study was carried out by combining a qualitative and quantitative approach to analyze two small Rio de Janeiro family businesses in the retail trade, chosen according to convenience and accessibility. The selected cases focused on companies in their maturing stage according to Greiner s model (1998) which we reapplied questionnaires designed from the situational leadership pillars of Bass (1990) and based on the questions of Pillai et al. (1999). The conclusions were that there is a positive relationship between leadership style of the decision maker and performance, and that the transformational leadership of the company B on average generated better results than the company A with a transactional leadership. Finally, the study also suggests that a transformational leadership style that overlaps a transactional leadership one, seems to be a differential to the organizational results.

Este trabalho teve como objetivo estudar o sistema de controle gerencial como fator de influência na transição entre estágios do Ciclo de Vida Organizacional de uma empresa familiar brasileira. Embora as empresas familiares são a forma predominante de negócios no mundo inteiro, as pesquisas em Contabilidade Gerencial, considerando suas peculiaridades na gestão, ainda são escassas. A teoria do Ciclo de Vida Organizacional visa classificar as diversas etapas do ciclo de vida das organizações de acordo com as características ao longo de sua existência, desde o nascimento, passando pelo crescimento, maturidade, possível renovação e eventual declínio; por outro lado o sistema de controle gerencial age como facilitador viabilizando a estruturação e definição de metas e estratégias, direcionando as ações de acordo com os objetivos da organização. Com isso, a presente pesquisa procura compreender como o sistema de controle gerencial, apoiado no modelo de (Malmi e Brown, 2008), podem ter influenciado, no sentido de ter viabilizado a empresa a passar pelas diversas etapas em seu ciclo de vida até o estágio atual. O estudo foi realizado em um grupo educacional privado, com mais de 50 anos de existência, que começou com apenas duas salas de aula e hoje é um dos maiores grupos privados no ramo educacional no país, gerenciado ainda por um dos fundadores, em conjunto com a segunda geração. Quanto à metodologia, foi adotada como estratégia de pesquisa o estudo de caso longitudinal retrospectivo, de natureza qualitativa. Para a coleta de dados, foram utilizadas múltiplas fontes de pesquisa, como a observação direta, análise de documentações e entrevistas semiestruturadas para identificação dos diversos estágios e entendimento da evolução do sistema de controle gerencial ao longo do tempo, além de aplicação de questionário para identificação do ciclo de vida atual da empresa. Entre as contribuições do estudo, destacam-se, as dinâmicas do sistema de controle gerencial como fator de sustentação e viabilização na mudança de estágios, assim como a identificação de subestágios de transição não identificados de forma explícita nas teorias de ciclo de vida organizacional ou estudos cross sectionals. O estudo de caso demonstrou as características de gestão, enquanto empresa familiar, o desenvolvimento e evolução do sistema de controle gerencial viabilizando as transições entre estágios, especialmente do estágio do Crescimento para a Maturidade e da Maturidade para Renovação, onde é necessário um período de preparação e reorganização dos controles para avançar nos estágios do ciclo de vida organizacional. / The study seeks to describe and understand the role of management control systems as factor of influence in the Organizational Life Cycle as result of a case study in a 50-year-old Brazilian University family-controlled business as it has been transformed from a small education business to one of the biggest private conglomerate of Universities in Brazil. Although familiar firms are predominant form of business around the world, the studies considering their peculiarities of management in managerial accounting are scarce. Organizational Life Cycle categorizes the various stages of firms considering predominant characteristics in each life cycle. Management control systems works offering tools to establish and direct actions in order to accomplish organizational goals. This study attempts to understand the nature of familiar management and dynamic of management control systems based in the framework of Malmi e Brown (2008) through Planning, Cybernetic controls, Reward and Compensation, Administrative Controls and Cultural Controls acting as influence becoming viable the development of the organization through Organizational Life Cycle stages. The research method for the study is a longitudinal case study using qualitative methodology where data for analyses are gathered from multiple sources including document analysis, observations, semi-structured interviews to identify the various stages and the level of management control systems, furthermore, a questionnaire was applied to identify the actual stage of Organization Life Cycle. Contributions of this work to the literature involves understanding the nature and peculiarities of familiar business through stages, their values and the adoption of management control system as factor of evolvement in the organizational life cycle and the identification of sub-stages in life cycle not presented in the traditional models or cross sectionals studies. The Case demonstrated characteristics of controls and involvement of the family during the various stages of Family Business, the role of management control systems as factor of influence in maintenance or development in Organizational Life Cycle, transition time (sub-stages) whereas it is necessary preparation and implementation of controls to achieve advanced stages, especially to Maturity and Renewal stages.

Made available in DSpace on 2017-07-10T16:05:02Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Raquel.pdf: 1377302 bytes, checksum: b60284fae874c708bfdd53d317ea3b11 (MD5) Previous issue date: 2016-03-21 / The search for better ways to manage business became more evident after the Industrial Revolution, and was a management accounting that boosted research in order to foster information to guide decision-making and optimize results. With the advancement of research has contacted that there is no single way to manage for all types of organizations and so did the Contingency theory that considers the company an open system subject to variables such as external environment influences, technology, structure, strategy and organizational size. Over time, many changes take place in a company and with them the problems arise, requiring new forms of management. At these phase changes, are called stages of organizational life cycle. Thus, through a case study we sought to identify how the contingent factors are perceived in the current phase of the life cycle of a small organic-industry. An exploratory research with data collection via document analysis, direct observation, informal conversations and structured interview questionnaire, you can see, on the perception of respondents that the organization is in the growth phase in its organizational life cycle. As for the contingency factors, the environment in which the company operates is stable, diversified and dominated by a few companies; the structure as it can be classified as organic more; the technology factor is considered as standard, but aggregate the information needs improvement; on strategic priorities, the search for customer quality and innovation of the product and service are more evident than the end product. Because it is a single case study, the impossibility of generalizing the results achieved limiting the intervention is considered. The study as a contribution the fact empirically demonstrate the contingent factors in a company. Aims to stimulate the search for knowledge about the interrelation between the stages of the life cycle and the contingency factors. / A busca por melhores formas de gerir negócios tornou-se mais evidente após a Revolução Industrial, e foi a Contabilidade Gerencial que impulsionou pesquisas a fim de fomentar informações para guiar o processo decisório e otimizar resultados. Com o avanço das pesquisas, contatou-se que não há uma única forma de administrar para todos os tipos de organizações e assim surgiu a Teoria Contingencial, que considera a empresa um sistema aberto passível de influências de variáveis como ambiente externo, tecnologia, estrutura, estratégia e porte organizacional. Com o passar do tempo, muitas mudanças acontecem numa empresa e com elas surgem os problemas, exigindo novas formas de gerenciamento. A essas fases de mudanças, denominam-se estágios do ciclo de vida organizacional. Assim, por meio de um estudo de caso, buscou-se identificar como os fatores contingenciais são percebidos na atual fase do ciclo de vida de uma pequena indústria de organomineral. Uma pesquisa exploratória, com coleta de dados via análise documental, observação direta, conversas informais e questionário de entrevista estruturada, pode constatar, diante da percepção dos respondentes, que a organização encontra-se em fase de crescimento em seu ciclo de vida organizacional. Quanto aos fatores contingenciais, o ambiente onde a empresa está inserida é estável, diversificado e dominado por poucas empresas; quanto à estrutura, ela pode ser classificada como mais orgânica; o fator tecnologia é considerado como padronizado, mas agregada à informação necessita melhorias; sobre as prioridades estratégicas, a busca pela qualidade e inovação do produto e do atendimento ao cliente estão mais evidentes que preço do produto final. Por se tratar de estudo de caso único, a impossibilidade de generalização dos resultados alcançados é considerada uma limitação à intervenção. O estudo teve como contribuição o fato de demonstrar empiricamente os fatores contingenciais numa empresa. Almeja-se estimular a busca de conhecimento sobre a inter-relação entre as fases do ciclo de vida e os fatores contingenciais

Este trabalho teve como objetivo estudar o sistema de controle gerencial como fator de influência na transição entre estágios do Ciclo de Vida Organizacional de uma empresa familiar brasileira. Embora as empresas familiares são a forma predominante de negócios no mundo inteiro, as pesquisas em Contabilidade Gerencial, considerando suas peculiaridades na gestão, ainda são escassas. A teoria do Ciclo de Vida Organizacional visa classificar as diversas etapas do ciclo de vida das organizações de acordo com as características ao longo de sua existência, desde o nascimento, passando pelo crescimento, maturidade, possível renovação e eventual declínio; por outro lado o sistema de controle gerencial age como facilitador viabilizando a estruturação e definição de metas e estratégias, direcionando as ações de acordo com os objetivos da organização. Com isso, a presente pesquisa procura compreender como o sistema de controle gerencial, apoiado no modelo de (Malmi e Brown, 2008), podem ter influenciado, no sentido de ter viabilizado a empresa a passar pelas diversas etapas em seu ciclo de vida até o estágio atual. O estudo foi realizado em um grupo educacional privado, com mais de 50 anos de existência, que começou com apenas duas salas de aula e hoje é um dos maiores grupos privados no ramo educacional no país, gerenciado ainda por um dos fundadores, em conjunto com a segunda geração. Quanto à metodologia, foi adotada como estratégia de pesquisa o estudo de caso longitudinal retrospectivo, de natureza qualitativa. Para a coleta de dados, foram utilizadas múltiplas fontes de pesquisa, como a observação direta, análise de documentações e entrevistas semiestruturadas para identificação dos diversos estágios e entendimento da evolução do sistema de controle gerencial ao longo do tempo, além de aplicação de questionário para identificação do ciclo de vida atual da empresa. Entre as contribuições do estudo, destacam-se, as dinâmicas do sistema de controle gerencial como fator de sustentação e viabilização na mudança de estágios, assim como a identificação de subestágios de transição não identificados de forma explícita nas teorias de ciclo de vida organizacional ou estudos cross sectionals. O estudo de caso demonstrou as características de gestão, enquanto empresa familiar, o desenvolvimento e evolução do sistema de controle gerencial viabilizando as transições entre estágios, especialmente do estágio do Crescimento para a Maturidade e da Maturidade para Renovação, onde é necessário um período de preparação e reorganização dos controles para avançar nos estágios do ciclo de vida organizacional. / The study seeks to describe and understand the role of management control systems as factor of influence in the Organizational Life Cycle as result of a case study in a 50-year-old Brazilian University family-controlled business as it has been transformed from a small education business to one of the biggest private conglomerate of Universities in Brazil. Although familiar firms are predominant form of business around the world, the studies considering their peculiarities of management in managerial accounting are scarce. Organizational Life Cycle categorizes the various stages of firms considering predominant characteristics in each life cycle. Management control systems works offering tools to establish and direct actions in order to accomplish organizational goals. This study attempts to understand the nature of familiar management and dynamic of management control systems based in the framework of Malmi e Brown (2008) through Planning, Cybernetic controls, Reward and Compensation, Administrative Controls and Cultural Controls acting as influence becoming viable the development of the organization through Organizational Life Cycle stages. The research method for the study is a longitudinal case study using qualitative methodology where data for analyses are gathered from multiple sources including document analysis, observations, semi-structured interviews to identify the various stages and the level of management control systems, furthermore, a questionnaire was applied to identify the actual stage of Organization Life Cycle. Contributions of this work to the literature involves understanding the nature and peculiarities of familiar business through stages, their values and the adoption of management control system as factor of evolvement in the organizational life cycle and the identification of sub-stages in life cycle not presented in the traditional models or cross sectionals studies. The Case demonstrated characteristics of controls and involvement of the family during the various stages of Family Business, the role of management control systems as factor of influence in maintenance or development in Organizational Life Cycle, transition time (sub-stages) whereas it is necessary preparation and implementation of controls to achieve advanced stages, especially to Maturity and Renewal stages.

Submitted by Maike Costa (maiksebas@gmail.com) on 2017-08-31T14:06:24Z No. of bitstreams: 1 arquivototal.pdf: 1883007 bytes, checksum: 7091c42286f11d2a96b640e8d10ad1ad (MD5) / Approved for entry into archive by Viviane Lima da Cunha (viviane@biblioteca.ufpb.br) on 2017-08-31T16:00:42Z (GMT) No. of bitstreams: 1 arquivototal.pdf: 1883007 bytes, checksum: 7091c42286f11d2a96b640e8d10ad1ad (MD5) / Approved for entry into archive by Viviane Lima da Cunha (viviane@biblioteca.ufpb.br) on 2017-08-31T16:01:22Z (GMT) No. of bitstreams: 1 arquivototal.pdf: 1883007 bytes, checksum: 7091c42286f11d2a96b640e8d10ad1ad (MD5) / Made available in DSpace on 2017-08-31T16:03:54Z (GMT). No. of bitstreams: 1 arquivototal.pdf: 1883007 bytes, checksum: 7091c42286f11d2a96b640e8d10ad1ad (MD5) Previous issue date: 2017-02-20 / Conselho Nacional de Pesquisa e Desenvolvimento Científico e Tecnológico - CNPq / This dissertation aims to analyze the behavior of innovations undertaken by cachaça producer organizations from the state of Paraíba and its precedents (drivers and enablers) throughout the Organizational Life Cycle. To reach this objective the methodological procedures were executed in two phases. The first was exploratory, in an attempt to characterize the cachaça producer organizations from Paraíba as to the stage of the Organizational Life Cycle, under a quantitative perspective, in which a survey was conducted using questionnaires with 23 cachaça distilleries from the state of Paraíba. In this phase the data were analyzed through the use of the Average Ranking technique and supported by the basic descriptive statistics. The second phase using a qualitative approach made use of the multiple case study research strategy in two cachaça distilleries selected from the results of the first phase of the study. In this new phase, the data were collected through semi-structured interviews, document analysis and systematic direct observation and treated through the technique of content analysis. The Phase I results showed that the cachaça distilleries in Paraíba are in different phases of the Organizational Life Cycle: seven in birth, eight in growth, three in maturity, three in the renewal phase, and two in the process of decline. Of these cachaça distilleries, two that (denominated cachaça distilleries A and B) are in the phase of renovation were selected from previously established criteria. The second phase results showed that both A and B cachaça distilleries developed product innovations with radical intensity, of process with radical and incremental intensity, of the organizational type with radical and incremental intensity and of marketing, with a radical and incremental character in the cachaça distilleries A, and with a radical degree in cachaça distilleries B, along its trajectories. The main innovation drivers evidenced were the market leadership and opportunity and the main factors that enabled the development of innovations in the cachaça distilleries were human resources and financial resources. It is concluded that the innovation way does not depend specifically on the configuration at a certain stage of the organizational life cycle, in other words, the direction to innovation must consider the characteristics of organizations in terms of strategy, structure, situation and style of decision making, beyond the resources possessed and the trajectory covered by the organization. / Esta dissertação tem como objetivo analisar o comportamento das inovações empreendidas por organizações produtoras de cachaça do Estado da Paraíba e seus precedentes (condutores e habilitadores) ao longo do Ciclo de Vida Organizacional. Para atender a tal objetivo, os procedimentos metodológicos foram executados em duas fases. A primeira exploratória, na intenção de caracterizar as organizações produtoras de cachaça da Paraíba quanto ao estágio do Ciclo de Vida Organizacional, sob uma perspectiva quantitativa, na qual foi empreendido um survey utilizando questionários com 23 engenhos produtores de cachaça do Estado da Paraíba. Nessa fase os dados foram analisados por meio da utilização da técnica de Ranking Médio e suportada pela estatística descritiva básica. A segunda fase, sob uma abordagem qualitativa, fez uso da estratégia de pesquisa de estudo de casos múltiplos em dois engenhos selecionados a partir dos resultados da primeira fase do estudo. Nessa nova etapa, os dados foram coletados por meio de entrevistas semiestruturadas, análise de documentos e observação direta sistemática e tratados por meio da técnica de análise de conteúdo. Os resultados da fase I demonstraram que os engenhos produtores de cachaça do Estado da Paraíba se encontram em diferentes fases do Ciclo de Vida Organizacional: sete em fase de nascimento, oito em fase de crescimento, três em fase de maturidade, três em fase de renovação e dois em fase de declínio. Desses engenhos, dois (denominados de engenho A e engenho B) que estão na fase de renovação foram selecionados a partir de critérios previamente estabelecidos. Os resultados da segunda fase evidenciaram que tanto o engenho A quanto o engenho B desenvolveram inovações de produto com intensidade radical, de processo com intensidade radical e incremental, do tipo organizacional com intensidade radical e incremental e de marketing, com cunho radical e incremental no engenho A, e com grau radical no engenho B, ao longo de suas trajetórias. Os principais condutores de inovação evidenciados foram a liderança e oportunidade de mercado e os principais fatores que habilitaram o desenvolvimento de inovações nos engenhos foram os recursos humanos e recursos financeiros. Conclui-se que a forma de inovar não depende especificamente da configuração em determinada fase do ciclo de vida organizacional, ou seja, o direcionamento à inovação deve considerar as características das organizações em termos de estratégia, estrutura, situação e estilo de tomada de decisão, além dos recursos possuídos e trajetória percorrida pela organização.

O objetivo principal deste trabalho é caracterizar um modelo descritivo de estilos gerenciais do empresário de pequena empresa, coerentes com os estágios de seu desenvolvimento organizacional e baseados nas funções e nos papéis do administrador. O tema da pesquisa é o trabalho do administrador, sobre o qual foi realizada uma revisão na literatura, encontrando-se duas grandes abordagens: a do processo e a dos papéis. O questionamento central da pesquisa é se essas duas abordagens seriam adequadas para explicar os estilos gerenciais do dirigente da pequena empresa. Para responder esse questionamento, realizou-se um trabalho de campo dividido em duas fases. A primeira, classificada como descritiva, almejando mapear e descrever as principais características organizacionais e demográficas de 52 pequenas empresas do setor metal-mecânico instaladas na cidade de São Carlos-SP. A segunda, classificada como exploratória, utiliza técnicas estatísticas multivariadas - Análise de Agrupamento, Análise Fatorial e Análise de Correspondência - e foi realizada em 71 empresas instaladas nas cidades de São Carlos, Araraquara, Matão, Américo Brasiliense e Sertãozinho, todas do estado de São Paulo. Como resultado, constata-se que as duas abordagens são úteis para descrever o trabalho do dirigente da pequena empresa. Identificam-se, nas relações entre as duas abordagens, cinco conjuntos de posicionamento dos dirigentes: estruturação, público externo, equipe, oportunidades e recursos e ideias. Percebendo-se que os dirigentes valorizam diferentes posicionamentos, conforme o estágio da empresa, entende-se que os posicionamentos mais valorizados descreveriam os estilos gerenciais do dirigente para aquele estágio. Assim, apresentam-se três descrições de estilos gerenciais. Uma para todos os estágios, outra para as empresas dos estágios um e dois, e a última para as ) empresas o estágio três. Essas descrições são relativas às pequenas empresas do setor metal-mecânico; por isso, as generalizações são limitadas às empresas do setor. / The present thesis proposes a descriptive model of a small business entrepreneur\'s management styles, consistent with the stages of organizational development of the company and based on the administrator\'s functions and roles. The research topic is the work of the administrator based on a review of the literature finding two broad approaches: the process and the roles. The central research concern is whether these two approaches are helpful in explaining the management styles of the leader of small business. To answer this question, a field work divided into two phases was performed. The first, classified as descriptive, mapped and describe the main demographic and organizational characteristics of 52 small companies in the metal-mechanic sector installed in the city of São Carlos-SP; the second, classified as descriptive, used multivariate statistical techniques - Cluster Analysis, Factor Analysis and Correspondence Analysis and Principal Component Analysis - and was performed in 71 companies located in the cetral region of Sao Paulo state. As a result, it is possible to verify that both approaches are useful to describe the work of the small business manager. Five sets of positionings are identified in the relationship between them. Realizing that the manager value different positions, depending on the company stage, the most valued positionings represent the management styles of the leader for that stage. In this context three management styles are presented. The model of management styles is the reality os small companies in the metal-mechanic sector, therefore generalizations and contributions are limited to small companies in this sector.

CoordenaÃÃo de AperfeiÃoamento de Pessoal de NÃvel Superior / A partir da constataÃÃo de que os modelos de ciclo de vida revelam como os recursos podem ser mais eficazmente utilizados em diferentes fases das empresas incubadas de base tecnolÃgica (EBTIs), que sÃo conhecidas como empresas baseadas no conhecimento, e que em cada estÃgio organizacional pode haver a necessidade de consumo de diferentes recursos, este estudo se insere na Ãrea de pesquisa sobre EBTIs. Nessa perspectiva, a presente dissertaÃÃo tem o propÃsito de investigar a relaÃÃo entre os estÃgios do ciclo de vida organizacional das EBTIs e a estrutura de ativos intangÃveis destas empresas. Para tanto, a pesquisa exploratÃrio-descritiva, com abordagem quantitativa dos dados, reÃne as empresas vinculadas Ãs incubadoras de base tecnolÃgica cearenses, com populaÃÃo de 64 empresas e amostra de 41. Inicialmente, caracterizou-se o perfil das EBTIs da amostra. Em seguida, procedeu-se à identificaÃÃo dos estÃgios do ciclo de vida das EBTIs da amostra, realizada de forma descritiva, tendo como base as respostas apresentadas pelos gestores para os 11 aspectos que compÃem os cinco constructos de Scott e Bruce (1987), sendo possÃvel constatar que duas empresas da amostra enquadraram-se prioritariamente no estÃgio inÃcio, 19 empresas no estÃgio sobrevivÃncia, 14 empresas no estÃgio crescimento, quatro empresas no estÃgio expansÃo e, por fim, duas empresas no estÃgio maturidade. Posteriormente, foi realizado o exame da estrutura de ativos intangÃveis, por meio do monitor de ativos intangÃveis de Sveiby (1998), o qual categoriza estes em competÃncia dos funcionÃrios, estrutura interna e estrutura externa, que sÃo avaliados por indicadores de crescimento/renovaÃÃo, indicadores de eficiÃncia e indicadores de estabilidade, com variaÃÃo entre 18 e 90 pontos. Em geral, os resultados desse exame indicaram que a pontuaÃÃo mÃdia atingida pelas EBTIs foi de 55,7, sendo 17,3 a tÃtulo de competÃncia dos funcionÃrios, 18,7, estrutura interna e 19,7, estrutura externa. Com o fim de se alcanÃar ao objetivo principal da dissertaÃÃo, procedeu-se a anÃlise descritiva acerca do relacionamento das variÃveis, a qual revelou que à medida que as organizaÃÃes progridem no seu ciclo de vida organizacional, aumentam seus ativos intangÃveis. Para comprovar o achado, foi aplicado o teste estatÃstico MANOVA, o qual confirmou a existÃncia de relaÃÃo entre o ciclo de vida organizacional de EBTIs e a sua estrutura de ativos intangÃveis. Posteriormente, para uma anÃlise mais detalhada dos dados, aplicou-se ANOVAs univariadas, a qual permitiu concluir que os ativos intangÃveis relacionados à estrutura interna à organizaÃÃo, quando analisados individualmente nÃo geram diferenÃas significativas entre os estÃgios do ciclo de vida das EBTIs. Do exposto, verifica-se o cumprimento ao objetivo geral desta dissertaÃÃo, uma vez que foi possÃvel concluir que a estrutura de ativos intangÃveis das EBTIs altera-se a medida que as organizaÃÃes progridem em seus estÃgios do ciclo de vida organizacional. / Based on the awareness that life-cycle models reveal how resources may be more efficiently used in different phases of incubated companies of technological basis (EBTIs), which are known as knowledge-based companies, and that for each stage there might be a necessity to use different resources, this study is inserted in the EBTI research area. In this perspective, the present dissertation aims at investigating the relation between the stages of organizational life cycle at EBTIs and the intangible asset structure of these companies. In order to reach that objective, this descriptive-exploratory research, with a quantitative approach on data, puts together companies linked to business incubators of technological basis in CearÃ, with a population of 64 companies and a sample of 41. Initially, the profile of sample EBTIs was defined. Then there was the identification of life cycle stages of the sample EBTIs, realized in a descriptive way, based on managersâ answers concerning the 11 aspects that make up the five constructs of Scott and Bruce (1987). It was possible to observe that two of the sample companies primarily fit into the initial stage, 19 companies into the survival stage, 14 companies into the growing stage, four companies into the expansion stage and, at last, two companies into the maturity stage. Later on, the intangible asset examination was realized, by means of Sveibyâs (1998) intangible asset monitor, which categorizes such assets by employeesâ competence, inner structure, and outer structure, which are evaluated by growth/renewal indexes, efficiency indexes and stability indexes with a variation between 18 and 90 points. In general, the results of this exam indicated that the average score reached by the EBTIswas 55,7. 17,3 points correspond to employee competence, 18,7 to inner structure, and 19,7 to outer structure. In order to reach the most important goal of this dissertation, there was subsequent descritive analysis on the relationship of variables, which has revealed the fact that as organizations progress in their organizational life-cycle, their intangible assets increase. In order to descriptively verify the validity of such discovery, the MANOVA statistical test was applied, which confirmed the existence of a relation betweenEBTIs organizational life cycles and their intangible asset structure. After wards, for a more detailed analysis of data, univaried ANOVAs, which together allowed for the conclusion that intangible assets related to organizational inner structure, when individually assessed, do not produce significant differences between the EBTIsâ life-cycle stages. Thus the general objective of this dissertation is reached in view of the fact that it was possible to conclude that the intangible asset structure of EBTIs changes as organizations proceed in their organizational life-cycle stages.

Made available in DSpace on 2016-12-01T19:18:45Z (GMT). No. of bitstreams: 1 01 Capa a int.pdf: 18562945 bytes, checksum: 859fa8a910eaa53907358ec75c4e5549 (MD5) Previous issue date: 2008-02-26 / Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior / This dissertation is the study of the influence of the environment (internal and external), in determining the changes in the life cycle of the firm, with a search in accurate theoretical basis of the origins and concepts of organizational strategies seeking to understand the strategies adopted by Angeloni Group in the period between the years 1983 and 2006. The review of the literature tried to understand the organizational environment, the life cycle of business and organizational strategies, with its origins and concepts, theories about its formulation and schools of strategic thinking. The mentioned research is exploratory, descriptive and estimative. It tries to identify and to analyze the principals facts and changes that enable to understand the strategies implemented by the Angeloni Group, from 1983 to 2006. As the perspective of the study is diacronical and cross sectional, the method that features and promotes the understanding of the subject is the historical interpretation, while the research method is the case study of the historical-organizational type therefore it focuses on a particular organization. The techniques for collecting data used are the literature, the documental analysis, interview and observation. After the analysis and data interpretation you can identify the internal and external events that marked the founding of the company, its expansion and growth and its current stage related to the strategies implemented in the time studied, in the corporate and operational level. The supermarket industries was contextualized with a historical, the current reality and perspectives. In Angeloni Group, in addition to its history, the reality has been studied with its culture and organizational structure, its strategic business units and prospects. The corporate strategy was examined, as well as the operational strategies of the departments, with emphasis on the logistics, technology, the new commercial relationship among supermarkets and their suppliers, communication and relationship marketing with its main strategic action: the Club Angeloni. The conclusion is that the predominant strategy of the company is to compete by focusing on differentiation, that the vision of the leader was fundamental in the development of expansion and growth. The results described demonstrate the success of the strategic option, the differentiation, and that the creation of value is recognized and understood by its customers. The processes used to achieve total strategy are typically fragmented, revolutionary and widely intuitive and there is, in the strategic definitions of the Angeloni Group, a strong dose of intuition, at least until the start of the professional management. Distinction for the strategic vision of Michael Porter, as well as strategies for creating value and the use of benchmarking as a tactics of strategic support. Emphasis on the bet on the logistics as fundamental for this competitive strategy, focused on differentiation, as well as financial controls and trade agreements with suppliers, because this way, it is possible now to better align costs and benefits before putting the strategy in action. The synthesis of the corporate strategies of the Angeloni Group are, chronologically, the expansion to Florianopolis, the introduction of one-stop-shop concept and the supercenter©s, the launching of the relationship program with the Club Angeloni / A presente dissertação é o estudo da influência do ambiente (interno e externo), na determinação das mudanças ocorridas durante o ciclo de vida da empresa, com uma pesquisa acurada em base teórica das origens e conceitos das estratégias organizacionais para entender as estratégias adotadas pela Rede Angeloni no período compreendido entre os anos de 1983 e 2006. A revisão da bibliografia abrange o ambiente organizacional, o ciclo de vida das empresas e as estratégias organizacionais, com suas origens e conceitos, teorias sobre sua formulação e as escolas do pensamento estratégico. A pesquisa em pauta é do tipo exploratória, descritiva e avaliativa. Busca identificar e analisar os fatos principais e as mudanças que possibilitam compreender as estratégias implementadas pela Rede Angeloni, no período de 1983 a 2006. Como a perspectiva do estudo é diacrônica e cross sectional, o método que caracteriza e favorece a compreensão do assunto é o histórico interpretativo, enquanto que o modo de investigação é o estudo de caso do tipo histórico-organizacional, pois se concentra em uma organização particular. As técnicas de coleta de dados utilizadas são a pesquisa bibliográfica, a análise documental, a entrevista e a observação. Após a análise e interpretação de dados pode-se identificar os fatos internos e externos que caracterizaram a fundação da empresa, sua expansão e crescimento e seu atual estágio relacionados com as estratégias aplicadas, no tempo estudado, no nível corporativo e operacional. O setor de supermercados foi contextualizado com uma retrospectiva histórica, a realidade atual e suas perspectivas. Na Rede Angeloni, além do histórico, foi estudada a realidade com sua cultura e estrutura organizacional, suas unidades estratégicas de negócio e as perspectivas. A estratégia corporativa foi analisada, assim como as estratégias operacionais dos departamentos, com destaque para a logística, tecnologia, a nova relação comercial entre supermercados e seus fornecedores, a comunicação e o marketing de relacionamento com sua principal ação estratégica: o Clube Angeloni. A conclusão é que a estratégia predominante da empresa é de competição pelo foco na diferenciação, que a visão do líder foi fundamental no desenvolvimento da expansão e crescimento. Os resultados descritos demonstram o acerto da opção estratégica, a da diferenciação, e que a criação de valor é reconhecida e percebida por seus clientes. Os processos utilizados para se chegar Y estratégia total são tipicamente fragmentados, revolucionários e largamente intuitivos e há nas definições estratégicas da Rede Angeloni, uma forte dose de intuição, pelo menos até o início da gestão profissional. Destaque para a visão estratégica de Michael Porter, assim como as estratégias de criação de valor e o uso do benchmarking como tática de apoio estratégico. Ressalta-se que a aposta na logística foi fundamental para esta estratégia competitiva, focada na diferenciação, bem como os controles financeiros e os acordos comerciais com fornecedores, pois desta forma, pode-se, agora, alinhar melhor custos e benefícios antes de colocar a estratégia em ação. Sintetizam as estratégias corporativas da Rede Angeloni, cronologicamente, a expans$o para Florianópolis, a implantação do conceito one-stop-shop e dos supercenter's,o lançamento do programa de relacionamento com o Clube Angeloni

O objetivo principal deste trabalho é caracterizar um modelo descritivo de estilos gerenciais do empresário de pequena empresa, coerentes com os estágios de seu desenvolvimento organizacional e baseados nas funções e nos papéis do administrador. O tema da pesquisa é o trabalho do administrador, sobre o qual foi realizada uma revisão na literatura, encontrando-se duas grandes abordagens: a do processo e a dos papéis. O questionamento central da pesquisa é se essas duas abordagens seriam adequadas para explicar os estilos gerenciais do dirigente da pequena empresa. Para responder esse questionamento, realizou-se um trabalho de campo dividido em duas fases. A primeira, classificada como descritiva, almejando mapear e descrever as principais características organizacionais e demográficas de 52 pequenas empresas do setor metal-mecânico instaladas na cidade de São Carlos-SP. A segunda, classificada como exploratória, utiliza técnicas estatísticas multivariadas - Análise de Agrupamento, Análise Fatorial e Análise de Correspondência - e foi realizada em 71 empresas instaladas nas cidades de São Carlos, Araraquara, Matão, Américo Brasiliense e Sertãozinho, todas do estado de São Paulo. Como resultado, constata-se que as duas abordagens são úteis para descrever o trabalho do dirigente da pequena empresa. Identificam-se, nas relações entre as duas abordagens, cinco conjuntos de posicionamento dos dirigentes: estruturação, público externo, equipe, oportunidades e recursos e ideias. Percebendo-se que os dirigentes valorizam diferentes posicionamentos, conforme o estágio da empresa, entende-se que os posicionamentos mais valorizados descreveriam os estilos gerenciais do dirigente para aquele estágio. Assim, apresentam-se três descrições de estilos gerenciais. Uma para todos os estágios, outra para as empresas dos estágios um e dois, e a última para as ) empresas o estágio três. Essas descrições são relativas às pequenas empresas do setor metal-mecânico; por isso, as generalizações são limitadas às empresas do setor. / The present thesis proposes a descriptive model of a small business entrepreneur\'s management styles, consistent with the stages of organizational development of the company and based on the administrator\'s functions and roles. The research topic is the work of the administrator based on a review of the literature finding two broad approaches: the process and the roles. The central research concern is whether these two approaches are helpful in explaining the management styles of the leader of small business. To answer this question, a field work divided into two phases was performed. The first, classified as descriptive, mapped and describe the main demographic and organizational characteristics of 52 small companies in the metal-mechanic sector installed in the city of São Carlos-SP; the second, classified as descriptive, used multivariate statistical techniques - Cluster Analysis, Factor Analysis and Correspondence Analysis and Principal Component Analysis - and was performed in 71 companies located in the cetral region of Sao Paulo state. As a result, it is possible to verify that both approaches are useful to describe the work of the small business manager. Five sets of positionings are identified in the relationship between them. Realizing that the manager value different positions, depending on the company stage, the most valued positionings represent the management styles of the leader for that stage. In this context three management styles are presented. The model of management styles is the reality os small companies in the metal-mechanic sector, therefore generalizations and contributions are limited to small companies in this sector.