Dagens arbetsmarknad kännetecknas av ständig rörlighet av arbetskraft och en generationsväxling som under de närmsta åren kommer att påverka efterfrågan på arbetskraft. Under sådana omständigheter är det viktigt att säkra att de kompetenser som organisationers medarbetare innehar stannar kvar även om enskilda medarbetare väljer att lämna organisationen. För att säkra dessa kompetenser var kompetensöverföring en central fråga att arbeta med. Svensk sjukvård är inget undantag från denna verklighet, utan är i stort behov av att attrahera nya och kompetenta medarbetare. För att säkra att nya medarbetare får den kompetens som behövs för organisationens verksamheter, är individuella och organisatoriska villkor för kompetensöverföring under inskolning varit viktiga faktorer. Vi har studerat medarbetares upplevelser av vad som villkorar kompetensöverföring under inskolningsprocessen på Norrlands universitetssjukhus. Utifrån tidigare forskning har vi definierat begreppet kompetens genom faktorerna motivation, kunskap, färdigheter, erfarenheter, nätverk och värderingar. Dessa har utgjort grunden för genomförandet av denna studie. Vidare har strukturer som HR-strategier, handledar- och mentorskap samt inskolning identifierats. Strukturerna har studerats ur perspektivet att dessa utgör villkor för hur kompetensöverföring genom inskolning kan ske. Resultaten av studien visade på att alla ovan beskrivna villkor påverkade hur kompetensöverföring sker. Samtliga deltagare upplevde även att kompetensöverföring genom inskolning är ett område som bör ges stort fokus i syfte att säkerställa god och hög kvalité så väl ur medarbetar- som medborgarperspektiv.

The global business environment has changed dramatically in recent years, as competition in complex knowledge-based economies has increased. Enterprise Resource Planning (ERP) systems have been viewed as a way to manage increased business complexity, leading to the rapid adoption and implementation of such systems, as ERP can support enterprises to improve their competitiveness. Knowledge management (KM) is crucial for ERP systems implementation, however a highly demanding task. Therefore, the primary concern of this research is to examine the effectiveness of knowledge management activities that would contribute to achieve ERP implementation success. This study adopted mixed methods approach by combining semi-structured interviews and a questionnaire to collect empirical data from ERP professionals in both manufacturing and service sector organisations. In the qualitative phase, it develops the “framework of integrative knowledge” based on empirical evidence, that can improve KM competence for ERP implementation success. Data analysis has been undertaken using a combination of thematic analysis and comparative analysis with respect to 14 ERP implementations in the UK. The framework integrates multiple perspectives in terms of knowledge components to enhance KM competence, including knowledge types, knowledge layers, KM lifecycle and knowledge determinants. It discovered 19 knowledge determinants to drive knowledge management activities during ERP projects, which is another vital contribution to the existing knowledge. Furthermore, the study develops the “knowledge network model” for ERP implementations in order to facilitate the knowledge flows between various stakeholders involved in ERP implementations, which can help to understand the interactions between the knowledge components. Moreover, sub-knowledge types (knowledge elements) under each knowledge type were discovered through empirical evidence. The quantitative phase was adopted to extend the findings of the qualitative phase. The knowledge types and knowledge elements were prioritised using Analytic Hierarchy Process (AHP) method through an online AHP based questionnaire with 77 responses from ERP professionals involved in UK ERP implementations. Furthermore, knowledge prioritisation demonstrates how effectively the framework of integrative knowledge can be used during ERP implementations with the help of prioritised knowledge. In total 4 knowledge types and 21 knowledge elements were ranked based on their contribution to achieve ERP success; four variables of information quality, systems quality, individual impact and organisational impact were used to measure ERP success. This study has number of theoretical contributions including framework of integrative knowledge, knowledge network model for ERP implementations and ERP knowledge prioritisation. Moreover, the framework of integrative knowledge can provide ERP practitioners with useful guidance on what the key knowledge determinants are and how the relationships between knowledge components should be best managed to achieve ERP implementation success in business reality.

Der Beitrag berichtet Ergebnisse und Erfahrungen eines E-Learning-Projekts zur Förderung von Kompetenzen zum Forschen und wissenschaftlichen Schreiben von Studierenden im Bereich der Sozial- und Wirtschaftswissenschaften. Das Projekt wurde gemeinsam von der Professur für Schlüsselqualifikationen der HTW Dresden und der Professur für Internationales Management und Unternehmensstrategie der TU Bergakademie Freiberg vom 01.07.2020 bis zum 31.12.2021 im Rahmen des Digital Fellowship-Programms durchgeführt und erfolgreich abgeschlossen. Da bestehende Formate wie die Präsenzlehre und digitale Angebote wie Foren hinsichtlich des komplexen Lernfelds die unterschiedlichen Lernstile und -strategien Studierender nur bedingt adressieren können, steht das studienbegleitende Konzept in Ergänzung zu bestehenden Angeboten wie wissenschaftlichen Seminaren und wird bei der Erstellung von Studienarbeiten genutzt. ... [Aus der Einleitung]