O Estado do Amazonas tem realizado investimentos em educação através da oferta de ensino superior em tecnologia para seus municípios, como alternativa para fomentar o desenvolvimento regional. Porém, de forma complementar, é necessário promover condições para que essas comunidades possam ter acesso a um mercado de trabalho e colocar em prática o conhecimento adquirido, sem que para isso necessitem migrar para outros centros mais desenvolvidos. Este trabalho de pesquisa apresenta uma proposta de inclusão do estado do Amazonas como agente colaborador em projetos de desenvolvimento global de software, através da criação de um conjunto de recomendações para guiar empreendedores no investimento desta solução. O método inclui a coleta de informações sobre as características particulares dos municípios do Estado do Amazonas utilizando técnicas de elicitação de requisitos com foco em engenharia de sistemas, e o estabelecimento de relação entre os problemas regionais e os principais problemas enfrentados por equipes que atuam com desenvolvimento global de software. A partir dessa relação, são geradas recomendações voltadas para capacitação de recursos humanos, investimentos em infraestrutura tecnológica e física local, oferecendo assim uma fonte alternativa de sustentabilidade ao desenvolvimento econômico da região amazônica. / Amazonas State has invested in education by offering higher education in technology for its cities, as an alternative to foster regional development. However, it is necessary to promote conditions for these communities to have access to a labor market and put into practice the acquired knowledge, without the need to migrate to other more developed cities. This work presents a proposal to inclusion of State of Amazonas as a collaborator agent in global software development projects, by establishing a set of recommendations to guide entrepreneurs in the investment of this solution. The method includes collecting information about the particular characteristics of Amazonas cities using requirements elicitation techniques with focus on systems engineering, and the establishment of relationship between the regional problems and the main issues faced by teams working with global software development. From this relationship, the recommendations are generated focused on human resources training, investments in the local physical and technological infrastructure, thus providing an alternative source of sustainability to economic development of Amazonas.

Este trabalho apresenta um modelo de dinâmica de desenvolvimento distribuído de software, cujo objetivo é representar a realidade e os aspectos de ambientes de DDS (Desenvolvimento distribuído de software), a fim de torná-los observáveis e descritíveis qualitativa e quantitativamente. Um modelo preliminar foi elaborado a partir da revisão bibliográfica e de um caso de experimentação desenvolvido por LErario et al (2004). Para a construção e validação deste modelo, a metodologia de estudo de múltiplos casos foi aplicada em diversas organizações que desenvolvem software de maneira distribuída. Ao modelo preliminar foram adicionados estados e transições significantes para a dinâmica do desenvolvimento distribuído de software, originando então o M3DS (Modelo de Dinâmica de Desenvolvimento Distribuído de Software). Duas versões do M3DS são apresentadas. Uma versão construída sobre uma máquina de estados, cujo objetivo é representar apenas a transições entre os estados. Outra versão equivalente, porém mais formal, é apresentada no formato de redes de Petri, na qual é possível visualizar a dependência entre transições e mudanças de estado. Com este modelo, é possível compreender o funcionamento de um projeto distribuído e auxiliar na eficácia da gestão da rede de produção, além de auxiliar as demais entidades e pessoas envolvidas a obterem um posicionamento na rede mais preciso. O M3DS pode, também, auxiliar a detecção proativa de problemas originados a partir do desenvolvimento a distância. Os resultados apresentados neste trabalho respondem a questão de como as organizações desenvolvedoras de software produzem software de maneira distribuída. A riginalidade da pesquisa centra-se na construção de um modelo de dinâmica do desenvolvimento distribuído elaborado com os dados levantados a partir de seis estudos de casos. / This work presents a dynamic model of distributed development of software, whose objective is to represent the reality and the aspects of DDS environments, in order to turn them qualitatively and quantitatively observable. A preliminary model was elaborated from the bibliographical revision and an experimentation case developed by L\'Erario et al (2004). The construction and validation of this model used the methodology multiple cases study in several organizations that develop software in a distributed way. After this, states and transitions were added in the dynamics model of the distributed development of software creating the M3DS. (Dynamics Model of Distributed Development of Software). Two versions of M3DS are presented. A version built on a state machine whose objective is demonstrating the transitions among the states. Another version equivalent, however more formal, it is presented in the format of Petri nets. The second version makes possible to visualize the dependence between transitions and state changes. With this model it is possible to understand the operation of a distributed project, aiding in the effectiveness of the manager of the network production and people can obtain a precise positioning in network. Besides, M3DS can also aid the proactive detection of problems originated from the development at the distance. The results presented in this work answer the question: how the development software organizations produce software in a distributed way. The originality of the research is the construction of a model of dynamics of the distributed development elaborated from data of six cases studies.

O Estado do Amazonas tem realizado investimentos em educação através da oferta de ensino superior em tecnologia para seus municípios, como alternativa para fomentar o desenvolvimento regional. Porém, de forma complementar, é necessário promover condições para que essas comunidades possam ter acesso a um mercado de trabalho e colocar em prática o conhecimento adquirido, sem que para isso necessitem migrar para outros centros mais desenvolvidos. Este trabalho de pesquisa apresenta uma proposta de inclusão do estado do Amazonas como agente colaborador em projetos de desenvolvimento global de software, através da criação de um conjunto de recomendações para guiar empreendedores no investimento desta solução. O método inclui a coleta de informações sobre as características particulares dos municípios do Estado do Amazonas utilizando técnicas de elicitação de requisitos com foco em engenharia de sistemas, e o estabelecimento de relação entre os problemas regionais e os principais problemas enfrentados por equipes que atuam com desenvolvimento global de software. A partir dessa relação, são geradas recomendações voltadas para capacitação de recursos humanos, investimentos em infraestrutura tecnológica e física local, oferecendo assim uma fonte alternativa de sustentabilidade ao desenvolvimento econômico da região amazônica. / Amazonas State has invested in education by offering higher education in technology for its cities, as an alternative to foster regional development. However, it is necessary to promote conditions for these communities to have access to a labor market and put into practice the acquired knowledge, without the need to migrate to other more developed cities. This work presents a proposal to inclusion of State of Amazonas as a collaborator agent in global software development projects, by establishing a set of recommendations to guide entrepreneurs in the investment of this solution. The method includes collecting information about the particular characteristics of Amazonas cities using requirements elicitation techniques with focus on systems engineering, and the establishment of relationship between the regional problems and the main issues faced by teams working with global software development. From this relationship, the recommendations are generated focused on human resources training, investments in the local physical and technological infrastructure, thus providing an alternative source of sustainability to economic development of Amazonas.

Este trabalho apresenta um modelo de dinâmica de desenvolvimento distribuído de software, cujo objetivo é representar a realidade e os aspectos de ambientes de DDS (Desenvolvimento distribuído de software), a fim de torná-los observáveis e descritíveis qualitativa e quantitativamente. Um modelo preliminar foi elaborado a partir da revisão bibliográfica e de um caso de experimentação desenvolvido por LErario et al (2004). Para a construção e validação deste modelo, a metodologia de estudo de múltiplos casos foi aplicada em diversas organizações que desenvolvem software de maneira distribuída. Ao modelo preliminar foram adicionados estados e transições significantes para a dinâmica do desenvolvimento distribuído de software, originando então o M3DS (Modelo de Dinâmica de Desenvolvimento Distribuído de Software). Duas versões do M3DS são apresentadas. Uma versão construída sobre uma máquina de estados, cujo objetivo é representar apenas a transições entre os estados. Outra versão equivalente, porém mais formal, é apresentada no formato de redes de Petri, na qual é possível visualizar a dependência entre transições e mudanças de estado. Com este modelo, é possível compreender o funcionamento de um projeto distribuído e auxiliar na eficácia da gestão da rede de produção, além de auxiliar as demais entidades e pessoas envolvidas a obterem um posicionamento na rede mais preciso. O M3DS pode, também, auxiliar a detecção proativa de problemas originados a partir do desenvolvimento a distância. Os resultados apresentados neste trabalho respondem a questão de como as organizações desenvolvedoras de software produzem software de maneira distribuída. A riginalidade da pesquisa centra-se na construção de um modelo de dinâmica do desenvolvimento distribuído elaborado com os dados levantados a partir de seis estudos de casos. / This work presents a dynamic model of distributed development of software, whose objective is to represent the reality and the aspects of DDS environments, in order to turn them qualitatively and quantitatively observable. A preliminary model was elaborated from the bibliographical revision and an experimentation case developed by L\'Erario et al (2004). The construction and validation of this model used the methodology multiple cases study in several organizations that develop software in a distributed way. After this, states and transitions were added in the dynamics model of the distributed development of software creating the M3DS. (Dynamics Model of Distributed Development of Software). Two versions of M3DS are presented. A version built on a state machine whose objective is demonstrating the transitions among the states. Another version equivalent, however more formal, it is presented in the format of Petri nets. The second version makes possible to visualize the dependence between transitions and state changes. With this model it is possible to understand the operation of a distributed project, aiding in the effectiveness of the manager of the network production and people can obtain a precise positioning in network. Besides, M3DS can also aid the proactive detection of problems originated from the development at the distance. The results presented in this work answer the question: how the development software organizations produce software in a distributed way. The originality of the research is the construction of a model of dynamics of the distributed development elaborated from data of six cases studies.

Submitted by Daniella Sodre (daniella.sodre@ufpe.br) on 2015-03-11T13:37:26Z No. of bitstreams: 2 Dissertação Jefferson Barbosa.compressed.pdf: 1971823 bytes, checksum: fc61af4087236dedc721d910c11a1d6e (MD5) license_rdf: 1232 bytes, checksum: 66e71c371cc565284e70f40736c94386 (MD5) / Approved for entry into archive by Daniella Sodre (daniella.sodre@ufpe.br) on 2015-03-13T12:59:39Z (GMT) No. of bitstreams: 2 Dissertação Jefferson Barbosa.compressed.pdf: 1971823 bytes, checksum: fc61af4087236dedc721d910c11a1d6e (MD5) license_rdf: 1232 bytes, checksum: 66e71c371cc565284e70f40736c94386 (MD5) / Made available in DSpace on 2015-03-13T12:59:39Z (GMT). No. of bitstreams: 2 Dissertação Jefferson Barbosa.compressed.pdf: 1971823 bytes, checksum: fc61af4087236dedc721d910c11a1d6e (MD5) license_rdf: 1232 bytes, checksum: 66e71c371cc565284e70f40736c94386 (MD5) Previous issue date: 2013-11-28 / Com o crescimento de mercados globais de desenvolvimento de sistemas e busca pela melhor mão de obra por um menor custo, crescem também os desafios associados ao gerenciamento de projetos de desenvolvimento distribuído de software. Entre esses desafios, segundo a literatura o gerenciamento de riscos, é um dos fatores críticos para o sucesso dos projetos de DDS. Esse trabalho propõe um framework chamado RADS - Risco, Ágil, Distribuído, Software para o gerenciamento de riscos em projetos ágeis de desenvolvimento distribuído de software. A metodologia utilizada para o desenvolvimento do framework contou com uma extensa análise da literatura sobre riscos em projetos de DDS e riscos em projetos ágeis. Contou também com uma análise das respostas colhidas através da avaliação de uma versão preliminar do framework proposto. O desenvolvimento do framework em sua versão final e a análise das respostas coletadas mostra que é possível agregar valor ao gerenciamento de riscos em projetos de DDS utilizando-se de algumas práticas das metodologias ágeis para obter-se mais transparência e garantia da execução das atividades de gerenciamento de riscos em projetos de desenvolvimento distribuído de software.

Submitted by Daniella Sodre (daniella.sodre@ufpe.br) on 2015-03-11T14:36:41Z No. of bitstreams: 2 Dissertacao JoaoPaulo de Oliveira.pdf: 1826562 bytes, checksum: 6080b8e011e7e47e0a477a246651af20 (MD5) license_rdf: 1232 bytes, checksum: 66e71c371cc565284e70f40736c94386 (MD5) / Approved for entry into archive by Daniella Sodre (daniella.sodre@ufpe.br) on 2015-03-13T13:00:09Z (GMT) No. of bitstreams: 2 Dissertacao JoaoPaulo de Oliveira.pdf: 1826562 bytes, checksum: 6080b8e011e7e47e0a477a246651af20 (MD5) license_rdf: 1232 bytes, checksum: 66e71c371cc565284e70f40736c94386 (MD5) / Made available in DSpace on 2015-03-13T13:00:09Z (GMT). No. of bitstreams: 2 Dissertacao JoaoPaulo de Oliveira.pdf: 1826562 bytes, checksum: 6080b8e011e7e47e0a477a246651af20 (MD5) license_rdf: 1232 bytes, checksum: 66e71c371cc565284e70f40736c94386 (MD5) Previous issue date: 2013-08-23 / Nas últimas décadas, foi possível observar que grandes empresas ao redor do mundo passaram a utilizar a estratégia de Desenvolvimento Distribuído de Software (DDS) como uma forma de construção de diferenciais competitivos no mercado global. No entanto, o gerenciamento dos projetos DDS revela algumas particularidades que devem ser levadas em consideração, incluindo os conflitos organizacionais que podem surgir nesse tipo de ambiente. Este trabalho apresenta resultados de uma revisão sistemática da literatura sobre gerenciamento de conflitos em equipes DDS. O objetivo é coletar e reportar o conhecimento adquirido sobre as principais dificuldades e boas práticas encontradas no gerenciamento de conflitos em projetos DDS, a fim de propor uma abordagem de boas práticas baseada em evidências para a gestão de conflitos em equipes de desenvolvimento de software que estão inseridas nesse modelo virtual de trabalho. Foi identificado um total de 90 trabalhos entre os anos de 1998 e 2012. Usando os dados (desafios e boas práticas) que foram sistematicamente extraídos desses trabalhos, foi proposta uma categorização dos principais desafios encontrados em 11 fatores que impactam o gerenciamento de conflitos em projetos de DDS, além de nove categorias de boas práticas que podem ser utilizadas de acordo com o desafio enfrentado, seguindo a abordagem proposta como resultado deste trabalho.

Made available in DSpace on 2014-06-12T15:55:35Z (GMT). No. of bitstreams: 2 arquivo2269_1.pdf: 2224179 bytes, checksum: ce2767d5b921989420a840ff814bbadf (MD5) license.txt: 1748 bytes, checksum: 8a4605be74aa9ea9d79846c1fba20a33 (MD5) Previous issue date: 2010 / Fundação de Amparo à Ciência e Tecnologia do Estado de Pernambuco / Nas últimas décadas, evidências da prática industrial e da literatura científica têm deixado claro que o gerenciamento profissional de projetos é fundamental para o sucesso de projetos co-localizados (tradicionais) de software. Com o aumento das práticas de desenvolvimento distribuído na indústria, novas variáveis, tais como distância e separação física entre equipes, comunicação virtual, diferenças culturais e de fuso horário, foram acrescentadas ao já bastante complexo problema de gerenciar projetos de software. Porém, boa parte dos guias e modelos de suporte ao gerenciamento de projetos foi criada para o desenvolvimento co-localizado e não existe um conhecimento amplamente reconhecido pela literatura que possa apoiar o gerenciamento de projetos distribuídos. Neste contexto, esta pesquisa tem como objetivo identificar o que muda no gerenciamento de projetos quando o desenvolvimento é distribuído e propor uma abordagem para apoiar o gerenciamento destes projetos. O método de pesquisa utilizado foi uma revisão sistemática da literatura que analisou 54 trabalhos publicados entre 1998 e 2009, da qual foram extraídos os maiores desafios, as melhores práticas, os modelos e as ferramentas evidenciados na literatura para o gerenciamento de projetos de desenvolvimento distribuído de software. A partir dos resultados coletados na revisão sistemática, foi construída uma proposta de abordagem baseada em evidências para o gerenciamento de projetos no desenvolvimento distribuído de software, através da relação e combinação de desafios e soluções (melhores práticas, modelos e ferramentas). As principais contribuições deste trabalho para a prática industrial são uma melhor compreensão sobre como as equipes distribuídas devem ser gerenciadas e um guia para o gerenciamento de projetos distribuídos com o qual a gerência, diante dos desafios intensificados pela dispersão da equipe, pode identificar soluções ou boas práticas. Por fim, o trabalho também contribui com as pesquisas na área de desenvolvimento distribuído de software, coletando e sistematizando as evidências existentes sobre o tema e identificando lacunas nos estudos que possibilitem novas pesquisas.

Made available in DSpace on 2014-06-12T15:58:04Z (GMT). No. of bitstreams: 2 arquivo3247_1.pdf: 1513577 bytes, checksum: 1b126a8427b41f7ec3569e1b17ba6531 (MD5) license.txt: 1748 bytes, checksum: 8a4605be74aa9ea9d79846c1fba20a33 (MD5) Previous issue date: 2011 / Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior / Nas últimas décadas, evidências da literatura e da prática industrial retratam que o Desenvolvimento Distribuído de Software (DDS) está se tornando cada vez mais uma realidade nas grandes organizações dominantes do mercado, visando ganhos de qualidade, produtividade e redução de custos. No entanto, para a obtenção de tais ganhos as organizações enfrentam diversos desafios, dentre eles merece destaque o processo de comunicação. Porém, apesar de vários estudos (primários e secundários) terem produzido resultados na direção desta concepção, não existe uma consolidação abrangente da literatura para fornecer subsídios a novas pesquisas e para a melhoria da prática industrial. Neste contexto, esta pesquisa tem como objetivo sintetizar, analisar e relacionar os fatores e efeitos identificados do processo de comunicação em projetos de DDS para apoiar os pesquisadores e praticantes. O método de pesquisa utilizado foi um Estudo Terciário Sistemático que analisou 20 revisões sistemáticas no contexto de DDS publicadas entre 2006 e 2010, dos quais foram extraídos o contexto metodológico, os fatores que influenciam a efetividade das comunicações e os efeitos do processo de comunicação em projetos de DDS. A partir dos resultados coletados, foi construído um modelo de eficácia do processo de comunicação em projetos de DDS, baseados nas evidências identificadas, para sintetizar o conhecimento produzido na área. As principais contribuições deste trabalho para comunidade científica são fornecer uma melhor compreensão da influência do processo de comunicação no DDS, através de um Estudo Terciário Sistemático, possibilitando novas estratégias de pesquisas sobre o processo de comunicação em ambientes distribuídos. Por fim, o trabalho também contribui para a prática industrial de forma que estes poderão utilizar as evidências para aperfeiçoar o gerenciamento de comunicação, minimizando possíveis problemas, diante dos desafios relacionados ao processo de comunicação em ambientes distribuídos

Este trabalho apresenta um modelo para gestão de projetos distribuídos de software. Inicialmente, são apresentados os principais problemas identificados na literatura em relação ao Desenvolvimento Distribuído de Software. Em seguida, são analisados alguns modelos de gestão especializados neste tipo de desenvolvimento e também modelos tradicionais de gestão. Uma comparação entre os modelos é realizada para identificação do nível de atendimento de cada um em relação aos principais problemas identificados para este contexto de desenvolvimento. As melhores práticas de gestão em ambientes de Desenvolvimento Distribuído de Software são identificadas e utilizadas para compor um modelo de Gestão de Projetos Distribuídos de Software (GesProDS). O detalhamento do modelo envolve a descrição dos papéis, responsabilidades das organizações e recursos envolvidos. Além disso, a estrutura da organização envolvida e os processos de gestão identificados são descritos. / This work shows a model for management of Global Software Development projects. Initially the main problems identified in literature for this kind of projects are presented. After that, some specialized models of project management are discussed. A comparison between the identified models and the most known models of project management in relation to the main described problems for this context is also carried through. From the described information, the best practices of project management are identified and used to compose a project management model (GesProDS) for Global Software Development Projects. This model is described including its roles, responsibilities of organizations and required resources. Further more, the structure of the virtual organization and management processes are described.

Este trabalho apresenta um modelo para gestão de projetos distribuídos de software. Inicialmente, são apresentados os principais problemas identificados na literatura em relação ao Desenvolvimento Distribuído de Software. Em seguida, são analisados alguns modelos de gestão especializados neste tipo de desenvolvimento e também modelos tradicionais de gestão. Uma comparação entre os modelos é realizada para identificação do nível de atendimento de cada um em relação aos principais problemas identificados para este contexto de desenvolvimento. As melhores práticas de gestão em ambientes de Desenvolvimento Distribuído de Software são identificadas e utilizadas para compor um modelo de Gestão de Projetos Distribuídos de Software (GesProDS). O detalhamento do modelo envolve a descrição dos papéis, responsabilidades das organizações e recursos envolvidos. Além disso, a estrutura da organização envolvida e os processos de gestão identificados são descritos. / This work shows a model for management of Global Software Development projects. Initially the main problems identified in literature for this kind of projects are presented. After that, some specialized models of project management are discussed. A comparison between the identified models and the most known models of project management in relation to the main described problems for this context is also carried through. From the described information, the best practices of project management are identified and used to compose a project management model (GesProDS) for Global Software Development Projects. This model is described including its roles, responsibilities of organizations and required resources. Further more, the structure of the virtual organization and management processes are described.