Med anledning av den minskning som skett av polisanställda i yttre tjänst, var syftet med studien att, genom anställdas upplevelser, undersöka Polismyndighetens utmaning med att bemanna den yttre tjänsten. Undersökningen har baserats på en kvalitativ ansats, vilken utgjordes av en intervjustudie samt en konventionell innehållsanalys av det transkriberade materialet och dokument från Polismyndigheten och SCB. Urvalet för undersökningen bestod av tio respondenter från olika hierarkiska nivåer inom Polismyndigheten, som med sina olika upplevelser bidrog till undersökningens insamlade empiri. De teman som uppstod vid kodningen av det empiriska materialet la grunden för studiens analytiska ramverk, som består av tidigare forskning och teorier som valts ut efter de teman som hittades vid kodningen. Utifrån studiens analytiska ramverk visade resultatet att Polismyndighetens utmaning med att bemanna den yttre tjänsten handlar om dess ovilja och oförmåga att tillfredsställa personalens behov. En oförmåga på grund av Polismyndighetens organisatoriska tröghet. En ovilja då den rörliga arbetstagaren, som uppstått i det flexibla samhället, har behov som Polismyndigheten inte klarar av att fylla, då det krockar med arbetet att tillfredsställa samhällets behov.