Contabilidade / Master in Accounting

Finanças / Master in Finance / Este trabalho estuda a relação entre o fenómeno do entrincheiramento da gestão e a ocorrência de práticas de manipulação dos resultados contabilísticos ( earnings management ). De acordo com a revisão da literatura efectuada, verifica-se que não se encontra suficientemente estudada a (potencial) relação existente entre entrincheiramento e earnings management , embora se possam encontrar alguns estudos que relacionam a manipulação de resultados com algumas das determinantes do entrincheiramento . O presente estudo distingue-se por utilizar não apenas uma determinante isolada que sirva de proxy ao entrincheiramento , mas um índice de mecanismos potenciadores desse fenómeno, relacionando-o com diferentes medidas utilizadas na literatura como proxies de earnings management . Recorrendo a uma amostra de dados com mais de 15.500 observações (empresas-ano) relativas à realidade norte-americana, para os anos de 1990 a 2004, obteve-se evidência empírica de que existe uma relação inversa e significativa entre entrincheiramento e manipulação de resultados, evidente, sobretudo, em situações de elevado nível de entrincheiramento . Isto é, recorrendo a um índice de determinantes do entrincheiramento , constatou-se que, ao contrário do que inicialmente se esperava, quanto maior o grau de entrincheiramento , menor o nível de earnings management . Esta conclusão manteve-se qualitativamente inalterada e significativa quer recorrendo a diferentes modelos de detecção de earnings management baseados nos accruals discricionários (modelo original de Jones, 1991; modelo de Jones Modificado de Dechow et al., 1995 e modelo de cash-flows de Dechow e Dichev, 2002) quer recorrendo aos restatements de resultados como proxy do earnings management . Embora, não se encontre na literatura justificação para uma relação dessa natureza, este resultado parece indiciar que, nas situações em que a gestão se encontra mais entrincheirada , ou seja, em que não vê os seus lugares em perigo, também não sentirá muitas pressões para divulgar resultados contabilísticos distorcidos aos diversos stakeholders . Este resultado pode ser olhado como motivação para futuros estudos que permitam aprofundar o conhecimento da relação entre entrincheiramento e manipulação dos resultados e questionar a ideia negativa habitualmente associada àquele.

Contabilidade / Master in Accounting

Ciências Empresariais / Esta investigação explorou o significado simbólico do comportamento do consumidor. O estudo baseou-se na premissa de que a marca é um parceiro de uma relação diádica com o consumidor, e teve por objectivo investigar a relação entre Personalidade da Marca e o Relacionamento Consumidor-Marca no contexto do mercado português. O estudo de J. Aaker et al. (2004) inspirou o desenvolvimento do modelo conceptual desenvolvido no âmbito desta investigação. O modelo baseou-se na premissa de que a Personalidade da Marca desempenha um importante papel no desenvolvimento de laços com o consumidor. Os Relacionamentos Consumidor-Marca foram analisados de acordo com a teoria dos relacionamentos interpessoais. Dois instrumentos foram importados: uma ferramenta espanhola para medir a Personalidade da Marca no contexto de mercado português, e uma escala dos relacionamentos íntimos interpessoais para medir os Relacionamentos Consumidor-Marca. Em particular, duas hipóteses foram formuladas: (1) A personalidade de Sinceridade prediz padrões de relacionamento Intimidade-Lealdade e (2) a personalidade de Entusiasmo prediz padrões de relacionamento Paixão. Um estudo quantitativo foi desenvolvido através de uma análise multivariada. O estudo empírico contou com uma amostra de nove marcas bem conhecidas do Mercado português, que abrangeu diferentes categorias de produto, personalidade da marca e utilizações funcionais versus simbólicas. Os resultados indicaram que as personalidades de Sinceridade e Sofisticação estão associadas a relacionamentos do tipo Intimidade-Lealdade, e as personalidades de Entusiasmo e Paixão estão associadas a relacionamentos do tipo Paixão. Os resultados permitiram suportar, ainda, a hipótese geral de estudo de que a Personalidade da Marca pode ser geradora de Relacionamentos Consumidor-Marca específicos e que esses Relacionamentos podem influenciar a qualidade, ou força dos laços que os consumidores desenvolvem com as marcas. / Research investigated the symbolic meaning of consumer behavior. The study relied on the premise that brand is a partner in a dyadic relationship with the consumer and was aimed at investigating the relationship between Brand Personality and Consumer-Brand Relationships in a Portuguese market context. The study of J. Aaker et al. (2004) was inspirational in the development of a conceptual model. The model s premise was that Brand Personality plays an important role in the establishment of ties with the consumer. The Consumer-Brand Relationships were approached according to the interpersonal relationship theory. Two instruments were imported: a Spanish framework to assess Brand Personality in the Portuguese market context, and a scale from intimate interpersonal relationships to approach Consumer-Brand Relationships. Specifically, two main hypotheses were formulated: (1) The personality of Sincerity predicts patterns of Intimacy-Loyalty relationship and (2) the personality of Excitement predicts patterns of Passion relationship. A quantitative study was conducted through a multivariate analysis design. The empirical study involved a sample of nine well-known brands in the Portuguese market within different product categories, brand personality and functional versus symbolic usage. Findings indicated that brand personalities of Sincerity and Sophistication are associated with relationships of Intimacy-Loyalty, and the personalities of Excitement and Passion are associated with relationships of Passion. Moreover, results gave support to the general hypothesis of study that Brand Personality may nurture specific Consumer-Brand Relationships and those Consumer-Brand Relationships may influence the quality, or the strength of the ties that consumers develop with brands.

Ciências Empresariais / Ao longo das duas últimas décadas, o comportamento organizacional e competitivo das pequenas e médias empresas parece ter mudado drasticamente. No âmbito da internacionalização dos negócios, um dos fenómenos mais marcantes diz respeito à relevância das International New Ventures: empresas que, desde o início, tentam definir um posicionamento competitivo com base na utilização de recursos e na venda de produtos em vários países. Implícita nesta noção está a ideia de que o tamanho não é relevante, apenas a idade da empresa o é. Utilizando um quadro conceptual fortemente influenciado pelas teorias baseadas na perspectiva da empresa, nas teorias baseadas na rede e na abordagem do empreendedorismo internacional, foi elaborada uma ferramenta de análise multiteórica com o objectivo de analisar a dinâmica e a estrutura das International New Ventures. Não existe um modelo único que consiga explicar a globalidade deste fenómeno. Interligando várias perspectivas, o resultado é uma abordagem mais eclética. Esta pesquisa adopta uma metodologia qualitativa abductiva, analisando sete casos de empresas que se internacionalizaram nos primeiros seis anos de existência, produtores de bens muito diferentes entre si (tradicionais e tecnológicos) e com diferentes dinâmicas. Incide sobre as características iniciais (empresas, redes e fundadores), sobre motivações, sobre o processo (mercado internacional, selecção do mercado internacional, modo de entrada e decisão quanto ao modo de entrada) e sobre a estrutura. / This doctoral research is concerned with the international dynamics of International New Ventures. During the past years, the competitive and organizational behavior of small and medium-sized companies have changed dramatically. International New Ventures are now a reality. Oviatt & McDougall (1995, p. 42) define INV as a business organization that, from the inception, seeks to derive significant competitive advantage from the use of resources and the sale of outputs in multiple countries . Implicit is that size is not relevant, only the age of the firm. Using a conceptual framework strongly influenced by theories based on the firm perspective, network approach and international entrepreneurship literature increase our understanding of the internationalization of International New Ventures. No single model can explain all the dynamics of this internationalization. Linking all together, the result is a more eclectic approach and a new framework. This research adopts a qualitative abductive methodology, analyzing seven international new ventures, producers of very different products (traditional and technological) and with different dynamics. It focuses on the initial characteristics (firms, networks and entrepreneurs), on motivations, on the process (international market, international market selection, entry mode and entry mode decision) and on the structure.

Ciências Empresariais / Nos anos 90, o tópico marketing relacional tornou-se de grande interesse quer para os académicos quer para profissionais. No entanto, desde meados da década de 90, o marketing relacional começa a ser acusado de ser um conceito abstracto, com aplicabilidade prática questionável. O objectivo deste trabalho é discutir as relações em mercados B2C, considerando que ambas as partes envolvidas e o contexto onde decorrem afecta a sua natureza. O estudo apresenta um modelo conceptual para relações em mercados de consumo. A análise parte do pressuposto que existem diferentes níveis de relações e que a disposição relacional do consumidor condiciona o sucesso de abordagens relacionais. A investigação empírica utiliza uma metodologia faseada, combinando análises de natureza qualitativa e quantitativa. O estudo de casos e o questionário utilizado permitiram desenvolver uma tipologia de relações onde o grau de intensidade emocional, por um lado, e a existência (ou não) de disposição relacional dos consumidores, por outro, são determinantes. O estudo conclui que o desenvolvimento das relações é diferente consoante as motivações dos consumidores para as estabelecer, sendo que seriam as emoções, mais do que avaliações racionais, que conduziriam a relações próximas e leais. O estudo mostra que considerar o conceito de relação como universal e negligenciar o ponto de vista do cliente pode constituir uma nova forma de miopia em marketing. O estudo apresenta contribuições teóricas e práticas. A nível teórico, examina de forma crítica a natureza das relações em mercados B2C considerando o ponto de vista do consumidor, algo negligenciado pela literatura. Ao considerar a perspectiva do consumidor, a investigação abre uma nova direcção de pesquisa ao apontar o papel das emoções na definição de diferentes tipos de relações. A nível prático, o estudo identifica condições conducentes ao sucesso de estratégias relacionais. A investigação sugere que as empresas, ao invés de procurar estabelecer relações com todos os clientes, devem segmentar o mercado em função da disposição relacional dos consumidores. / In the 90s, Relationship Marketing (RM) became the hot topic of the marketing discipline. However, questions are being asked about how much of RM is reality and how much is pure rhetoric. The objective of this research is to explore buyer-seller relationships in B2C markets, considering both sides and contextual factors affect its nature. We propose a dyadic conceptual model of relationships in consumer markets. We argue that different levels of relationship may exist and consumer recognition may be the prime driver to a relational approach. The empirical examination uses case study research and survey analysis to develop a framework of relationship types, highlighting that consumers willingness and emotional intensity influence their relational orientation and are, thus, critical. The study concludes that relationships should be viewed as being diverse rather than adhering to one common format of development from arms-length to increasingly close relationships. The findings emphasize that considering relationships as "universal" and neglecting the buyer s perspective runs the risk of myopia. The contributions of this study are twofold. First, it critically examines the nature of buyer-seller relationships in consumer markets, and begins to fill the existing gap by developing a dyadic model where not only the seller s but mainly the customer s point of view is taken into consideration. By providing insight into the consumer s perspective, research offers a new direction as it investigates differences between relationship types based on the customers feelings. Second, on a managerial level, we identify conditions conductive to relationship formation for firms to fine-tune their relational efforts. Marketers must guard against assuming close relationships are all customers want or need. Instead, firms should realistically recognize the possibility for building a certain level of relationship by analyzing those circumstances into which the customer enters willingly and remains because perceives some obvious benefit.

Ciências Empresariais / As teorias tradicionais sobre o franchising explicam a sua emergência - tanto a nível do negócio, quanto ao nível da unidade - como o resultado de constrangimentos ao crescimento impostos pela limitação de recursos, ou como um mecanismo de resolução de problemas de incentivo, ou ainda combinando ambas as razões. No entanto, estas teorias não parecem obter suporte empírico satisfatório. Mais recentemente, alguns autores têm procurado ultrapassar algumas das limitações das teorias tradicionais, estudando, por exemplo, os processos de criação e difusão de conhecimento nas redes de franchising. No entanto, apesar da grande quantidade de estudos elaborados, a pesquisa existente poderá beneficiar de diversidade teórica adicional (Combs et al., 2004, pp. 908), dada a variedade e heterogeneidade deste fenómeno. A análise crítica da literatura existente sobre franchising sugere a necessidade de adoptar uma perspectiva sobre o fenómeno que incorpore a relevância de elementos teóricos como: (1) a heterogeneidade de franqueadores e franqueados - incluindo os seus recursos, actividades, competências e relacionamentos, (2) o conhecimento produtivo que, no contexto da heterogeneidade, pode encontrar-se disperso pelo franqueador e pelos franqueados, necessitando de coordenação, (3) a dependência do percurso no desenvolvimento das competências e relacionamentos, (4) a existência paradoxal de estabilidade e mudança contínua numa rede de franchising, (5) a diversidade (quer associada aos franqueados, quer à forma plural) como factor potenciador do desenvolvimento e da inovação e (6) as diferentes percepções do franqueador e dos franqueados que poderão não ser meramente agentes racionais que procuram satisfazer o seus interesses, mas, também, actores sociais inseridos em relacionamentos que afectam as suas decisões, acções e percepções. Através do recurso a conceitos da Literatura sobre Competências Organizacionais e Relacionamentos Inter-Organizacionais, este trabalho investigou a emergência dos relacionamentos de franchising, a existência e dinâmica da forma plural, a influência do franqueado na construção das competências dinâmicas da rede e a importância deste papel como factor potenciador do seu desempenho, sob uma nova perspectiva: a de competências em redes de relacionamentos. / The traditional theories about franchising explain its emergence both at business level and unit level as a result of resource constraints imposed to growth, or as a mechanism for dealing with incentive problems, or further as a combination of both reasons. However, empirical studies have shown limited support for such claims. Recently some authors have tried to overcome the limitations of the traditional theories by studying the processes of knowledge creation and diffusion in franchising networks. Nevertheless, in spite of the large quantity of studies undertaken, the extant research can benefit from additional theoretical diversity (Combs et al., 2004, pp. 908), given the variety and heterogeneity of this phenomenon. A critical review of the extant literature suggests the need to consider new theoretical arguments such as: (1) the heterogeneity of franchisors and franchisees including their resources, activities, capabilities and relationships, (2) the productive knowledge that might be dispersed among the franchisor and the franchisees and therefore in need for coordination, (3) the path dependency in the development of capabilities and relationships, (4) the paradox of stability and continuous change in a franchising network, (5) the diversity (of both franchisees and plural form) as a determinant to development and innovation and (6) the different perceptions of the franchisor and the franchisees who might not be solely rational agents that pursue their personal aims, but also social actors embedded in relationships that influence their decisions, actions and perceptions. By introducing in the analysis of this phenomenon concepts of both the literature about organisational capabilities and the literature about business networks, this study has investigated the emergence of franchising relationships, the existence and dynamics of the plural form, the franchisees role on the construction of the dynamic capabilities of the network and its influence in the network s performance under a new perspective.

Ciências Empresariais / This dissertation consists of four parts. In the first part, we review the literature on executive compensation in the last 13 years and in the other three parts, we investigate a few critical questions in the executive compensation area as described below. We analyze whether or not the determinants, the form and total executive compensation are the same for the new versus old economy firms (first essay), NYSE and NASDAQ listed firms (second essay) and S&P500, S&PMidCap and S&PSmallCap firms (third essay). For all these three groups of firms we also analyze whether or not the NASDAQ crash in 2000 and the Sarbanes-Oxley (SO) Act in 2002 changed the structure of executive compensation. In all the cases we find that the factors that explain executive compensation are generally different. However, in a few instances of common factors the intensity of these factors (coefficients) is different and this difference is generally statistically significant. Our results also reveal that the determinants and forms of executive compensation did indeed change after the NASDAQ crash and the Sarbanes-Oxley Act. / This dissertation consists of four parts. In the first part, we review the literature on executive compensation in the last 13 years and in the other three parts, we investigate a few critical questions in the executive compensation area as described below. We analyze whether or not the determinants, the form and total executive compensation are the same for the new versus old economy firms (first essay), NYSE and NASDAQ listed firms (second essay) and S&P500, S&PMidCap and S&PSmallCap firms (third essay). For all these three groups of firms we also analyze whether or not the NASDAQ crash in 2000 and the Sarbanes-Oxley (SO) Act in 2002 changed the structure of executive compensation. In all the cases we find that the factors that explain executive compensation are generally different. However, in a few instances of common factors the intensity of these factors (coefficients) is different and this difference is generally statistically significant. Our results also reveal that the determinants and forms of executive compensation did indeed change after the NASDAQ crash and the Sarbanes-Oxley Act.

Ciências Empresariais (sem parte escolar) / Actualmente, a Medicina gera enormes quantidades de dados que nem sempre são devidamente analisados e explorados. É objectivo deste trabalho contribuir para o processo de extracção de conhecimento em dados na saúde, não só com a descoberta de novos conhecimentos, mas também com a definição e implementação de novas metodologias com relevância para a gestão hospitalar. Para a obtenção de novos conhecimentos, foram investigados e aplicados métodos de data mining em dados hospitalares, incluindo técnicas de classificação, de regressão e de aglomeração. Para a definição de novas metodologias de extracção de conhecimento, foram analisadas e implementadas estratégias de classificação sensíveis aos vários custos, económicos e não económicos, normalmente associados a testes médicos. Na implementação destas novas estratégias foram utilizadas árvores de decisão modificadas para minimizar os custos. Em termos de novos conhecimentos, os episódios com internamentos de longa duração têm diminuído ao longo dos anos, apesar de as taxas de readmissão e os internamentos de curta duração não terem aumentado e de o número de comorbilidades (diagnósticos secundários) ter aumentado. Os grandes hospitais têm mais episódios de longa duração do que os restantes, mesmo depois de ajustado às características dos doentes. Por outro lado, foi definida uma nova estratégia de aprendizagem e de utilização sensível a vários custos, incluindo um factor de risco associado a cada teste, custos de grupo e custos específicos a determinadas situações ou instantes. Na comparação com métodos tradicionais, não sensíveis aos custos, os resultados obtidos com a nova estratégia foram melhores, com custos globais mais baixos. Os novos conhecimentos obtidos poderão ser importantes indicadores para determinadas análises de gestão e de planeamento hospitalar na medida em que podem indiciar maior eficiência, nomeadamente em relação aos tempos de internamento. A nova estratégia de aprendizagem e de utilização sensível aos custos procura ser ajustada à realidade e ao pensamento dos profissionais de saúde. Este trabalho conjuga vários tipos de custos com relevância na área da gestão em saúde, e sugere como estes poderão ser processados. / Today s medicine produces vast quantities of data that is not always properly analyzed and explored. The aim of this work is to contribute to the process of knowledge discovery in health, namely with the discovery of new, potentially useful, knowledge, and also with the definition and implementation of new methodologies relevant for hospital management. New knowledge was achieved using data mining methods applied to hospital databases, including techniques from classification, regression and clustering. For the definition of new methodologies for knowledge extraction, cost-sensitive classification strategies were analysed and implemented, considering various economical and non-economical costs, usually present in medical tests. These new strategies were implemented using decision trees modified to account for cost minimization. In our results, regards new knowledge, we note that exceptionally high lengths of stay (outliers) are decreasing over years, although readmission rates did not increase, low lengths of stay did not increase and the number of comorbidities (secondary diagnoses) increase. Large hospitals have significantly more outliers than other hospitals, even after adjustments for the patients characteristics. Concerning new methodologies, we defined a new strategy for learning and for utilization, sensible to various costs, including a risk factor for each test, group costs and other specific costs. We compared our new strategy with traditional, non cost-sensitive, approaches and obtained better results, with lower total costs. In this study, we applied data mining techniques to medical data and we discovered new knowledge. This new knowledge can represent important indicators for some analysis in hospital management and planning, as they can point to more hospital efficiency, specifically regarding length of stay. Our cost-sensitive learning strategy aim to be adjusted to the real world as it includes costs commonly considered by health professionals. This work combines different relevant costs in the area of health management and suggests how these should be processed.

Ciências Empresariais / O presente trabalho trata as interações entre empresas. A literatura que inspira o trabalho provém da ecologia das organizacões, do evolucionismo económico e da economia computacional baseada em agentes. A ideia subjacente é a de que as organizações são adaptativas a diferentes níveis de análise, individualmente ou em grupo. Dedica-se atenção especial à formação de redes, sendo que as redes são consideradas como novas formas das organizações. De modo a compreender estas interações e os vários mecanismos de adaptação, que incluem aprendizagem e evolução, dois estudos foram desenvolvidos: CASOS e NetOrg. O principal objectivo com o sistema CASOS Sistema de Autómatos Celulares para a Sobrevivência Organizacional - é analisar os efeitos de um conjunto de parâmetros (densidade organizacional, dimensão e idade) na criação e mortalidade das organizações. A melhor combinação destes parâmetros é a que corresponde à melhor solução da simulação. A metodologia dos autómatos celulares está implementada conjuntamente com um algoritmo genético que calibra os parâmetros de modo a validar a solução final com dados reais provenientes da indústria portuguesa. Observaram-se tendências semelhantes entre dados simulados e reais que representam a evolução do número de indústrias na região. Utilizaram-se técnicas de análise de sobreviência que também confirmaram a capacidade do modelo em reproduzir a realidade: o efeito da dimensão na mortalidade é negativo e estatisticamente significativo. NetOrg Redes Adaptativas de Organizações - é uma plataforma Multi-Agente que visa analisar a dinâmica da sobrevivência organizacional em redes de cooperação. As empresas cooperam horizontalmente (no mesmo mercado) ou verticalmente com outras empresas. As decisões de cooperação envolvem modelação cognitiva e microeconómica. Para validar esta metodologia, consideram-se algumas evidências provenientes de três exemplos da vida real na indústria: indústria automóvel, indústria têxtil e e-Markeplaces. Observou-se que as organizações aumentam o seu stock de conhecimento devido à difusão de inovação e que isso é uma consequência directa do facto das organizações estarem ligadas a redes. A rede é um mecanismo em permanente adaptação em que as sinergias internas determinam o rumo da evolução / The present work deals with interactions between firms. Literature that inspired our work comes from organizational ecologists, evolutionary economics and Agent-Based Computational Economics. Our general belief is that organizations are adaptive at different levels of analysis: individually, or as a group. We dedicate a special attention to the network formation and regard networks as new forms of organizations. In order to understand these interactions and the different mechanisms of adaptation, that include learning and evolution, two studies have been developed in this work: CASOS and NetOrg. Our main objective with CASOS Cellular Automata System for Organizational Survival - is to analyse the effects of a set of parameters (organizational density, size and age) in the founding and in the mortality of organizations. The best combination of these parameters will produce the best solution for the simulation. The cellular automata approach is embedded with a Genetic Algorithm that calibrates the parameters in order to validate the final solution with real data coming from the Portuguese Industry. We have observed similar tendencies between simulated and real data that represent the evolution of the number of industries in this region. We used survival analysis techniques that also confirm the capability of the model to reproduce the reality: the effect of the size on the mortality of the firms is negative and statistically significant. NetOrg Adaptive Networks of Organizations is a Multi-Agent framework that aims at analyzing the dynamics of organizational survival in cooperation networks. Firms cooperate horizontally (in the same market) or vertically with other firms. Cooperation decisions involve cognitive and microeconomic modelling. To validate our approach, we considered some evidences from three industrial real life examples: Automobile manufacturing, Textile and e-Marketplaces. We observed that organizations increase their stock of knowledge due to the spread of innovation, and that this is a direct consequence of the fact that organizations are linked to networks. The network is a mechanism undergoing adaptation, where the internal synergies shape the course of evolution.