Seminario para optar al grado de Ingeniero Comercial / Los flujos de capital hacia América Latina han crecido rápidamente desde los US$2.100 millones en el periodo 1990-94 hasta los US$25.400 millones en el periodo 2004-08. Sudamérica por una parte, se ha convertido en una buena alternativa para las compañías multinacionales al momento de ampliar y diversificar sus operaciones, lo que ha aumentado la importancia del estudio de la Inversión Extranjera. Asimismo, se ha observado de manera creciente el fenómeno de las empresas multilatinas, las que han generado una nueva corriente de flujos de inversiones intra América Latina. El trabajo considera una comparación entre empresas multinacionales provenientes del exterior con aquellas originadas en Chile y su objetivo es descubrir los principales aspectos que las caracterizan con el fin de identificar las eventuales diferencias entre ellas. Para lo anterior, fueron analizadas 40 empresas multinacionales de origen nacional y extranjero que operan en Chile. Se consideraron aspectos tales como: tamaño, regiones en las que operan, constitución de la plana mayor, grado de internacionalización, etc. Se apreció que (1) las empresas transnacionales poseen mayor tamaño, producto de años de participación en el mercado global, (2) tienen un mayor grado de internacionalización en la forma en que se orientan y conducen sus operaciones; y además (3) poseen un mayor nivel de profesionalización de su directorio y alta plana ejecutiva. En definitiva, se puede señalar que existen diferencias duraderas en el tamaño y los niveles de capital. También existen otras que se pueden mejorar al corto y mediano plazo, como la mayor profesionalización de los altos cargos, lo que facilitará una orientación y visión mucho más global; lo que facilitará a futuro el desarrollo transnacional de las multinacionales chilenas.

Tesis para optar al grado de Magíster en Control de Gestión / No disponible a texto completo / Uno de los problemas más comunes que enfrentan los gerentes o dueños de empresas en su quehacer diario, es el determinar cómo asegurar un buen desempeño o éxito competitivo de la empresa en su conjunto o de sus partes involucradas. Preguntas como ¿Qué estrategia seguir?, ¿Es adecuada la forma en que lidero la empresa?, ¿Cómo me relaciono con mis proveedores y clientes?, etc., se hacen comunes en la mente de los niveles directivos de las distintas organizaciones. Factores como el liderazgo, la estrategia establecida para lograr sus objetivos, o el entorno en el que se desenvuelve la empresa, son elementos o características que de una u otra forma pueden influir en el resultado final. Este conocimiento sobre las influencias, permitirá aportar al diseño de herramientas de control de gestión, por cuanto entrega conocimientos teóricos sobre ciertos factores que afectan el éxito competitivo de las pequeñas empresas y que por lo tanto pueden ser medidos y finalmente controlados, y en el mejor de los casos, corregidos. La problemática planteada no es ajena a la gestión de las pequeñas y/o medianas empresas (PYMES). En Chile, el 95% de la fuerza laboral en los años 2000-2004 (World Development Indicator, 2006), está en manos de estas empresas, por lo que el resultado de ellas influye directamente en gran parte de la población. Por lo anterior, es de suma importancia el poder apoyar la gestión de este tipo de organizaciones, de tal forma de permitir un mejor desempeño y por ende una mejor calidad del empleo. El presente trabajo de investigación busca determinar el grado de influencia que tiene el liderazgo del nivel directivo; la estrategia de negocios presente en estas empresas y el entorno que rodea a las pequeñas empresas, sobre el éxito competitivo de éstas.

Regatas Lima Club is a sports and recreational club that was founded in 1875. It is the oldest and largest club in Peru. After more than 100 years of existence, it has diversified into more than 40 different disciplines that members can practice. Regatas Lima Club started in Chorrillos where its headquarters is located, nonetheless, it did not stop growing and currently operates 5 more subsidiaries, distributed along Lima and other provinces of Peru. Regatas Lima Club is defined as a not-for-profit organization because its major goal is to provide members with high-quality sports facilities and availability of services. For this reason, the organization has to acquire different kinds of equipment and infrastructure for each special discipline. As a consequence, the Club has to work with high numbers of suppliers in order to maintain its reputation. Therefore, the problem identified through an internal and external analysis was the invoicing management inefficiency in the Department of Finance and Accounting, which controls all invoices of the whole organization. The consulting process focused on proposing short-term and long-term solutions for Regatas Lima Club, based on the qualitative and quantitative analysis. After assessing the alternatives through a cost and benefit analysis, a final solution is suggested. This proposal includes five principal components in order to optimize the invoicing management in the Finance and Accounting department, which are: specified delivery time, external invoicing only, invoicing excellence, lean processing, and training & clear instructions/workshops. Some additional components are defined and should be considered for a long-term strategy. The implementation plan is designed, taking into consideration, the organization’s time availability, human and material resources, in order to achieve a successful performance. / Regatas Lima Club es un club deportivo y recreativo fundado en 1875, siendo el más grande y antiguo en el Perú. Al inicio, solo se dedicaba al deporte del remo, sin embargo, después de más de 100 años de existencia, se ha diversificado y ahora cuenta con más de 40 disciplinas que los miembros pueden practicar. El Club Regatas de Lima comenzó en Chorrillos, donde se encuentra su sede principal, sin embargo, no dejó de crecer y en la actualidad, existen 5 filiales más en Lima y otras provincias del Perú. El Club Regatas de Lima se define como una organización sin fines de lucro porque su principal objetivo es proporcionar a los miembros instalaciones deportivas de alta calidad y disponibilidad de servicios. Por esta razón, la organización debe adquirir diferentes tipos de equipos e infraestructura para cada disciplina. En consecuencia, el Club debe trabajar con varios proveedores para mantener su reputación. Por lo tanto, el problema identificado a través de un análisis interno y externo fue la ineficiencia en la administración de facturación en el Departamento de Finanzas y Contabilidad, que controla la facturación en toda la organización. En consecuencia, el proceso de consultoría se centró en proponer soluciones a corto y largo plazo, basadas en el análisis cualitativo y cuantitativo. Después de evaluar las alternativas a través de un análisis de beneficios y costos, se sugirió una solución final. Esta propuesta incluye cinco componentes principales para optimizar la gestión de facturación en el Departamento de Finanzas y Contabilidad, que son: tiempo de entrega especificado, solamente facturación externa, excelencia en la facturación, proceso eficiente y capacitación y claras instrucciones / talleres. Algunos componentes adicionales también se definieron para ser considerados como resultados a largo plazo. Además, el plan de implementación se diseñó teniendo en cuenta la disponibilidad de tiempo de la organización, los recursos humanos y materiales, para lograr un desempeño exitoso. / Tesis

vi, 173 p. : il. ; 30 cm. / Desde el año 2003 el Banco Mundial viene desarrollando anualmente el informe Doing Business, que busca medir objetivamente la facilidad para hacer negocios en diferentes ciudades del mundo, en esta oportunidad se mostrará la facilidad de hacer negocios en Lima Norte. En el presente estudio se buscará identificar cuantitativamente el costo que representa obtener los permisos para iniciar la operación de una empresa pequeña o mediana en Lima Norte, enfocados en cinco pilares de evaluación: (a) apertura de empresa; (b); permiso de construcción; (c) obtención de electricidad; y (d) registro de propiedad. (e) cumplimiento de contratos. Para realizar el presente trabajo de investigación fue necesario la recolección de información sobre datos reales obtenidos de entrevistas realizadas a profesionales encargados en cada uno de los cinco pilares, así mismo, se realizarán mediciones comparadas con la información teórica que se obtendrá dentro de los procedimientos y normas legales vigentes en cada una de las instituciones públicas y privadas que intervienen en los procesos de generación de empresa en Lima Norte. Finalmente, de los resultados obtenidos se podrá identificar claramente, cuál es el rubro que favorece la formación de nuevos negocios, y cuál presenta las mayores barreras burocráticas en Lima norte. Sirviendo de guía, y referencia para los emprendedores que consideren incursionar en dicho sector / Tesis

Made available in DSpace on 2019-03-29T23:18:09Z (GMT). No. of bitstreams: 0 Previous issue date: 2006-11-20 / The main objective of this paper is to identify the factors that determine the efficiency or inefficiency of .beach fashion. export consortia in international markets. We make reference to the Ceará Vest Export consortium in Fortaleza, Ceará and the Flor Brasil consortium in Brasília, DF. The results demonstrate that the PMEs which form a network of Brasiliense consortia produce economic values superior to the PMEs of Ceará consortia, in spite of their distance from the Brazilian coast. The success of the Flor Brasil consortia is due to the competitive advantages derived from .marshalling external economies. and joint actions of businesses, while the lack of success of Ceará PMEs is due principally to the absence of inter-firm collaboration. It is concluded then, that a consortium is like a large corporation made up of small and medium sized businesses, which when interrelated acquire collective efficiency, becoming much faster, dynamic and competitive, independent of their geographic location. They can be viable forms by which PMEs maintain a presence in external markets, through a larger volume of offers and differentiation of products. Thus, it is necessary that those involved in consortia develop strong relationship of inter-firm cooperation, .mutual learning. and .collective innovation.. / Para equilibrar o saldo da Balança Comercial, o Brasil começou a adotar, nos anos 90, um novo padrão de inserção de administração de empresas nacionais no comércio internacional. Para isso, organismos federais como a Agência de Promoção de Exportação (APEX BRASIL) vêm estimulando a formação de consórcios de exportação não só de grandes empresas, mas também das pequenas e médias firmas, alguns dos quais já lograram êxito no exterior, como o Flor Brasil/DF, enquanto que outros encerraram suas atividades em três anos de existência, como o Ceará Vest Export/CE. Por meio do estudo de caso destes dois consórcios de moda praia, realizado em 2006, objetivou-se identificar os fatores que determinaram a eficiência e ineficiência dos referidos consórcios de exportação, os quais foram analisados através do conceito de Eficiência Coletiva de Schmitz (1997). Os resultados alcançados demonstraram que o sucesso do consórcio brasiliense deveu-se às ações conjuntas empreendidas por seus empresários, enquanto que o insucesso do consórcio cearense deveu-se à ausência da cooperação interfirmas. Concluiu-se que a administração de consórcio é uma das alternativas viáveis para que as Pequenas e Médias Empresas possam inserir-se no exterior, mas é preciso que os consorciados desenvolvam fortes relações de cooperação interfirmas, aprendizado mútuo e inovações coletivas.

Made available in DSpace on 2019-03-29T23:18:27Z (GMT). No. of bitstreams: 0 Previous issue date: 2006-12-22 / This survey aims to evaluate the competitiveness of Ceará textile segment and, specifically, the spinning one. The economists since the classics with their absolutes and comparatives advantages until the moderns as Hoeckscher-Ohlim, try to show how and why countries take part in the international trade. This matter has been accentuated with the globalization progress for which many textile industries have had the opportunity of becoming developed in several regions of the globe. The characteristics of the cearian textile and spinning segment with important political and economic weights, ample comparatives advantages in the State, vast national and international markets, important human and technological capitals out of others not less significant factors, allow accepting the premise that Ceara state presents the sources of comparatives advantages for textile production. It remains to identify the degree where these comparative advantages have been transformed in competitive advantages. This survey presents the hypotheses that these comparatives advantages are not being transformed in competitiveness ones. For this goal it was used the Diamond Model presented by Porter in his The Competitiveness Advantage of Nations (1999). This study analyzes, first, the explicative and then, the theoretical sketch of this research, specifically, the main concepts of competitiveness, its determinant factors and, in detail, the Diamond Model of Porter. The context theories of international trade found that due to several factors the Cearian textile segment and, specially, the spinning one are not, actually, competitives. This survey pretends to serve as subsidy to the govern authorities, entrepreneurs and studious of the matter for futures surveys that aim to strengthen the Cearian textile segment and let it to be able to reach a competitiveness level to take part efficiently in the international market. / A preocupação de mostrar como e por que os países se inserem no comércio internacional, cuja origem remonta aos economistas clássicos, tem se acentuado com o crescente processo de globalização econômica. Através desse processo, muitas indústrias, incluindo as têxteis, têm tido a oportunidade de se desenvolver, em várias partes do planeta. Este é o caso da indústria têxtil no Brasil e, especificamente, no Ceará. As características de produção e comercialização do setor de fiação, do Ceará, com peso político e econômico importantes, vastos mercados nacionais e internacionais, valioso capital humano e tecnológico, fora outros fatores não menos significativos, apontam para a existência de amplas vantagens comparativas, no Estado, para a produção têxtil. Resta, no entanto, a questão de determinar o grau em que essas vantagens comparativas têm se transformado em vantagens competitivas. Nesse sentido, o presente trabalho tem como objetivo avaliar as fontes ou determinantes da competitividade potencial do setor de fiação cearense, com base na análise das vantagens competitivas estruturais. O pressuposto de que vantagens comparativas não estão sendo transformadas em vantagens competitivas é formulado neste trabalho. Para avaliá-la, utilizou-se a estrutura conceitual representada no Modelo de Diamante de Michael Porter, desenvolvido em seu trabalho A Vantagem Competitiva das Nações . A metodologia utilizada envolveu pesquisa do tipo qualitativa, método analíticodecritivo, levantamento bibliográfico e coleta de dados de fontes primárias e secundárias. Os resultados da pesquisa demonstram, através da análise dos vários fatores incluídos no modelo de diamante referido, que o setor analisado não está transformando todas as vantagens comparativas que possui em vantagens competitivas. Estes resultados devem servir de subsídio às autoridades governamentais, empresários e estudiosos do assunto e de base para posteriores trabalhos que visem a reforçar o segmento têxtil cearense e dar-lhe condições de atingir um nível de competitividade que lhe permita se inserir, eficazmente, no mercado internacional.

Made available in DSpace on 2019-03-29T23:57:54Z (GMT). No. of bitstreams: 0 Previous issue date: 2015-07-02 / The need for more advanced knowledge, has historically driven the relationship between industries and universities in developed countries, since it becomes essential in a competitive market. Today, this relationship is increasingly required just like driving the development spring, given the apparent success of the relationship of universities and industries in other countries. For this reason, there has been profound changes in the interaction of universities, industries and government as collaborators together for the development of innovation. Through this new scenario, we sought to identify the process of interaction between university-industry-government innovation and entrepreneurship in the city of Fortaleza. Semi structured interviews with relevant stakeholders from the three spheres were made. Among the results it is convenient to highlight that the type and the university knowledge transfer process to industries and government occurs most often through consulting, when there is transfer through applied research is a timely basis to meet a specific demand, and not due to a systematic relationship between the three spheres, university, industry and government. Another point is the lack of an indicator to measure innovation. It was observed that there is a desire, a speech so that this reality is either processed or that this interaction reach more promising results, but the actions taken so far lack a more efficient operational and it is carried out continuously. Thus, it was concluded that the interaction is still in its infancy compared to other countries, but important steps are being taken. Keywords: Innovation. Entrepreneurship. Triple Helix. / A necessidade de conhecimento mais avançado, historicamente tem impulsionado a relação entre indústrias e universidades nos países desenvolvidos, uma vez que ele se torna fundamental em um mercado competitivo. Nos dias de hoje, esta relação é cada vez mais exigida como mola propulsora do desenvolvimento, haja vista o sucesso evidente da relação das universidades e indústrias em outros países. Por esta razão, tem ocorrido profundas mudanças na interação das universidades, indústrias e governo como colaboradores em conjunto para o desenvolvimento da inovação. Diante deste novo cenário, buscou-se identificar o processo de interação entre universidade-indústria-governo na inovação e empreendedorismo do município de Fortaleza. Foram feitas entrevistas semi estruturadas com atores relevantes das três esferas. Dentre os resultados é pertinte ressaltar que o tipo e o processo de transferência do conhecimento da universidade para as indústrias e o governo ocorre na maioria das vezes por meio de consultoria, quando ocorre a transferência por meio de pesquisa aplicada é de forma pontual, para atender uma demanda específica, e não em decorrência a uma relação sistemática entre as três esferas, universidade, indústria e governo. Outro ponto é a falta de um indicador para medir a inovação. Observou-se que existe um desejo, um discurso para que essa realidade seja transformada ou que essa interação alcance resultados mais promissores, mas as ações realizadas até então carecem de um operacional mais eficiente e que seja realizada de forma contínua. Assim, concluiu-se que a interação ainda é muito incipiente em relação aos outros países, mas importantes passos estão sendo dados. Palavras-chave: Inovação. Empreendedorismo. Hélice Tríplice.

Made available in DSpace on 2019-04-05T23:07:26Z (GMT). No. of bitstreams: 0 Previous issue date: 2006-08-03 / The private sector in Brazil adopted growth oriented policies in the beginning of the 1990s. These policies changes stimulated Institutions of Higher Education to develop strategies in order to maintaining competitive advantages over their competitors. In this setting, it is clear the importance of studying the Resource-Based View of the Firm (RBV) and the institutional capacity to respond to the change in policies. Based on the history of higher education in Brazil in which the last educational reform occurred 38 years ago, the Congress is currently considering legislation of the Project of Reform of the National System of Higher Education. The proposed legislation serves as the basis for this study, which proposes to evaluate the viability of the resources currently available to private institutions of higher education in the state of Pará, considering the possibility of educational reform. This study took place during the period January to July of 2006 and reached 14 of the 23 institutions of higher learning. This field research is descriptive, both quantitative and qualitative and utilizes primary and secondary sources. The researcher interviewed the directors of the IES utilizing semistructured questionnaire based on the Likert scale, according to the resource designation of LYNCH & BAINES (2004). The resulting analysis revealed what that the institutions valued, in the following priority: (a) reputation, (b) innovative capacity, (c) core competencies, (d) organizational architecture, and (e) knowledge based competency. Larger institutions are more capable of maximizing their resources having flexibility of identification and development of their set of resources. It is observed that the majority of Institutions of Higher Education are seeking to align their resources and capacities to attend to the Educational Reform, specially concerning teaching. / A adoção de políticas expansionistas no setor privado no Brasil a partir década de 1990 estimulou as Instituições de Ensino Superior (IES) a desenvolver estratégias visando manter a vantagem competitiva em relação à concorrência. Nessa ambiência, observa-se a relevância de estudos que contextualizem o desenvolvimento de recursos e capacidade dinâmica para atender ao ambiente de mudanças. Em decorrência do cenário do ensino superior no Brasil, e após 38 anos da última Reforma, encontra-se em tramitação no Congresso Nacional o Projeto de Lei da Reforma Universitária (2006). O Projeto de Lei é utilizado como marco do presente estudo, que tem como objetivo avaliar a dinamicidade dos recursos das IES privadas do Estado do Pará perante a possibilidade de implantação da Reforma. O estudo foi realizado no período de janeiro a julho de 2006, abrangendo quatorze das 23 IES em funcionamento. A abordagem da pesquisa de campo é descritiva, de natureza quantitativa e qualitativa, utilizando-se de fontes primárias e secundárias. A técnica de pesquisa utilizou um questionário semi-estruturado e não disfarçado, com escala Likert, aplicado aos dirigentes das IES conforme os atributos de recursos de LYNCH e BAINES (2004). A análise dos resultados da pesquisa revela que as dimensões conceituais que avaliam o grau de prioridade de análise competitiva dos recursos demonstram que os atributos Reputação, Capacidade Inovadora, Competências Essenciais, Arquitetura Organizacional e Vantagem Baseada no Conhecimento são valorizados pelos dirigentes. As IES de maior porte possuem mais capacidade de dinamizar os seus recursos, mediante flexibilidade de identificação e desenvolvimento dos seus conjuntos de recursos. Observa-se, ainda, que a maioria das IES procuram alinhar seus recursos e capacidades para atender à Reforma, principalmente na área de ensino.

Made available in DSpace on 2019-04-05T23:07:53Z (GMT). No. of bitstreams: 0 Previous issue date: 2006-08-10 / In the last years, the numbers of cientific projects published by brasilian researches have been growing up a lot. Drive from this, the brasilian events, mainly the ANPAD meeting ( ENANPAD), that is the most important nacional event of the Administration, and is acquiring force with the cientific brasilian community. Another aspect is growing up with this event, the Balanced Scorecard ( BSC). So, this project study the main subjects and metodologies about Balanced Scorecard in brasilian researchs. About to the methodology procedure, was developed a research with bibliography traits of quality nature and contents analysis. In the researchs was catalogued all scientific procedurers about BSC. This research shows the mains metodologiess and research`s subjects used in the national projects of Balanced Scorecard. / Nos últimos anos o número de trabalhos científicos publicados Por pesquisadores brasileiros tem crescido bastante. Decorrente deste crescimento, os eventos brasileiros, principalmente o encontro da ANPAD (ENANPAD) que é o principal evento nacional da área de administração vem a cada ano ganhando força perante a comunidade cientifica brasileira. Um objeto de estudo que também vem crescendo nas ciências administrativas é o Balenced Scorecard( BSC). Como essa agenda de pesquisa vem despertando interesse nos pesquisadores, então o trabalho analisa os principais temas de estudo e metodologias utilizadas nas pesquisas brasileiras sobre Balanced Scorecard. Com relação aos procedimentos metodológicos adotados, desenvolveu-se uma pesquisa exploratória, com delineamento bibliográfico e de natureza qualitativa, onde utilizou-se a técnica de analise de conteúdo para analisar os dados. Utilizou-se também da pesquisa bibliográfica para catalogar as produções cientificas nacionais sobre BSC. De acordo com o que foi observado a pesquisa procura revelar as principais metodologias e temas de pesquisa utilizadas nos estudos nacionais sobre BSC.

En la actualidad lograr un equilibrio entre las diversas actividades de un individuo podría resultar complicado. La conciliación entre la vida personal, familiar y laboral es un tema de novedad, que debería empezar a ser de gran importancia en las empresas y en consecuencia en su gestión. La presente tesis se fundamenta en los indicadores de Empresa Familiarmente Responsable (EFR), estudiado en sus inicios en España por la Dra. Nuria Chinchilla, con base en escalas previamente validadas que forman parte del IESE, se realizó un diagnóstico empírico situacional en las empresas familiares de Chiclayo, comprendidas en este estudio acerca de su nivel de desarrollo en cuanto a aplicar un modelo de empresa familiarmente responsable, mostrando los diferentes aspectos que intervienen en el desarrollo de la conciliación entre vida familiar y laboral. Los resultados muestran que solo una empresa aplica en su totalidad estos parámetros, es decir más del 80 %, a pesar de que por su naturaleza debería añadir más interés por sus trabajadores ya que se constituyen como familiares, estas no están fomentando una conciliación entre vida laboral y familiar en su totalidad. El principal aporte de la tesis es que a través de este diagnóstico se puede obtener información referencial acerca de la situación actual de las empresas familiares de la ciudad de Chiclayo comprendidas en este estudio, en cuanto a aplicar el modelo de empresa familiarmente responsable. / Tesis