• Refine Query
  • Source
  • Publication year
  • to
  • Language
  • 1
  • Tagged with
  • 1
  • 1
  • 1
  • 1
  • 1
  • 1
  • 1
  • 1
  • 1
  • 1
  • 1
  • 1
  • 1
  • 1
  • 1
  • About
  • The Global ETD Search service is a free service for researchers to find electronic theses and dissertations. This service is provided by the Networked Digital Library of Theses and Dissertations.
    Our metadata is collected from universities around the world. If you manage a university/consortium/country archive and want to be added, details can be found on the NDLTD website.
1

Value Sensitive Future of Persuasive Technology in Retail : Multi-Stakeholder Approach / Värdekänslig framtid för övertygande teknologier inom detaljhandeln : Ett flerpartsperspektiv

Grossova, Dominika January 2023 (has links)
Persuasive technology is becoming increasingly prevalent in the retail industry, often to influence customer behaviours and increase sales. This study explores multi-stakeholder perspectives on the values, ethical considerations, and possible risks associated with the implementation of such persuasive technologies. It was conducted with a retail agency that develops persuasive technology in the form of an engagement retail platform. Value Sensitive Design (VSD) Framework and ACTVOD Futures Workshop were used to develop value scenario workshops with program managers, designers, and field team members. Value-oriented themes were then derived from a thematic analysis. Values such as ownership and property, identity, and informed consent were often discussed, while human welfare and environmental sustainability were neglected. Also uncovered were several misconceptions concerning artificial intelligence (AI) and a lack of urgency to address ethical concerns among company stakeholders. This study emphasizes the importance of recognizing and addressing the ethical considerations of persuasive technology and develop proactive solutions to make it safe, sustainable, and beneficial for users and consumers. / Övertygande teknologi, så kallad persuasive technology, blir allt vanligare inom detaljhandelsbranschen, ofta för att påverka kundbeteenden och öka försäljningen. Denna studie undersöker flera parters perspektiv på värden, etiska överväganden och möjliga risker i samband med implementeringen av övertygande teknologier. Studien genomfördes på en detaljhandelsbyrå som utvecklar övertygande teknologi i form av en engagerande detaljhandelsplattform. Ett ramverk för värdekänslig design (Value Sensitive Design - VSD) och ACTVOD Futures Workshop användes för att utveckla värdescenario-workshops med programchefer, designers och fältteammedlemmar. Värdeteman genererades sedan från en tematisk analys. Värden som ägande och egendom, identitet och informerat samtycke diskuterades ofta, medan mänskligt välbefinnande och miljömässig hållbarhet försummades. Dessutom påvisades flera missuppfattningar om artificiell intelligens (AI) och en bristande brådska att ta itu med etiska frågor bland företagets nyckelpersoner. Denna studie betonar vikten av att erkänna och hantera de etiska övervägandena för övertygande teknologi och att utveckla proaktiva lösningar för att göra sådana övertygande teknologier säkra, hållbara och gynnsamma för användare och konsumenter.

Page generated in 0.0492 seconds