A tecnologia da informação e comunicação (TIC) tem se tornado cada vez mais comum no cotidiano da sociedade atual. Diversas são as facilidades disponibilizadas para os indivíduos habilitados no uso da TIC. Entretanto, estar habilitado em TIC não corresponde apenas a aspectos de conforto; a falta dessa habilitação restringe oportunidades importantes. Destaca-se a relevância deste conhecimento no ambiente acadêmico, no qual os alunos são constantemente chamados à execução de atividades apoiadas por computadores e aplicativos. Para ingressar no mercado de trabalho, nas mais diversas áreas de atuação, tem-se exigido o prévio preparo relacionado aos conhecimentos e habilidades sobre a TIC. Felizmente, os dispositivos de TIC têm se tornado cada vez mais acessíveis à população em geral, e os aplicativos também têm oferecido usabilidade cada vez mais intuitiva. Ainda assim, constata-se que a autoaprendizagem sobre TIC é restrita a alguns aspectos específicos, e ainda considerada insuficiente para um preparo minimamente adequado. Como agravante, as ações de incorporação da TIC no ensino público brasileiro ainda são malsucedidas. Esta dissertação tem como objetivo principal a definição de critérios para avaliação da Alfabetização Computacional (AC), correspondente à identificação do conjunto relevante de conhecimentos e habilidades de TIC, aplicada a alunos do ensino médio. Para atender a esse objetivo, os principais aspectos da AC foram extraídos da literatura por meio de uma revisão sistemática, e submetidos à análise de especialistas pela aplicação da Técnica Delphi. Os aspectos de TIC identificados como mais relevantes pelos especialistas para AC são: ética, ferramentas de busca, privacidade, segurança e vírus. Em complemento, este estudo também visa descrever como as instituições de ensino médio e as empresas avaliam a relevância dos conhecimentos e habilidades de AC. Os dados coletados possibilitaram uma análise comparativa de pontos de vista distintos dos docentes, pesquisadores e empresas sobre o tema. Concluiu-se que a conectividade corresponde ao elemento central da AC na atualidade, com base no conjunto de aspectos classificados como mais relevantes pela metodologia de pesquisa aplicada. / Information and communication technology (ICT) has become increasingly common in the daily life of today\'s society. Many conveniences are made available to all individuals by using ICT. However, knowledge of ICT does not refer only to aspects of comfort; the lack of this competence restricts important opportunities. Noteworthy is the great importance of this knowledge in the academic environment, in which students are constantly required to perform activities supported by computers and applications. In order to enter the job market, in several areas, prior preparation related to knowledge and skills on ICT is required. Fortunately, ICT devices have become increasingly accessible to the population in general, and applications have also been offering increasingly intuitive usability. Still, it appears that ICT self-learning is restricted to some specific aspects, and considered insufficient for a minimally adequate preparation. To make matters worse, the learning of ICT in Brazilian public schools is still insufficient. This dissertation aims at defining some criteria for assessing Computer Literacy (CL), corresponding to an identification of the relevant body of knowledge regarding ICT skills, to be applied to high school students. In order to meet this goal, the main aspects of CL were extracted from literature by a systematic review, and submitted to expert analysis by Delphi Technique. The aspects of ICT identified as the most important ones by experts at CL are: ethics, search engines, privacy, security and viruses. In addition, this study also aims at describing how high school institutions and companies evaluate the relevance of CL knowledge and skills. The collected data has allowed a comparative analysis of different points of view of teachers, researchers and companies on the subject. We have concluded that connectivity represents the central element of CL nowadays, based on the set of issues classified as the most relevant by the research methodology.

A tecnologia da informação e comunicação (TIC) tem se tornado cada vez mais comum no cotidiano da sociedade atual. Diversas são as facilidades disponibilizadas para os indivíduos habilitados no uso da TIC. Entretanto, estar habilitado em TIC não corresponde apenas a aspectos de conforto; a falta dessa habilitação restringe oportunidades importantes. Destaca-se a relevância deste conhecimento no ambiente acadêmico, no qual os alunos são constantemente chamados à execução de atividades apoiadas por computadores e aplicativos. Para ingressar no mercado de trabalho, nas mais diversas áreas de atuação, tem-se exigido o prévio preparo relacionado aos conhecimentos e habilidades sobre a TIC. Felizmente, os dispositivos de TIC têm se tornado cada vez mais acessíveis à população em geral, e os aplicativos também têm oferecido usabilidade cada vez mais intuitiva. Ainda assim, constata-se que a autoaprendizagem sobre TIC é restrita a alguns aspectos específicos, e ainda considerada insuficiente para um preparo minimamente adequado. Como agravante, as ações de incorporação da TIC no ensino público brasileiro ainda são malsucedidas. Esta dissertação tem como objetivo principal a definição de critérios para avaliação da Alfabetização Computacional (AC), correspondente à identificação do conjunto relevante de conhecimentos e habilidades de TIC, aplicada a alunos do ensino médio. Para atender a esse objetivo, os principais aspectos da AC foram extraídos da literatura por meio de uma revisão sistemática, e submetidos à análise de especialistas pela aplicação da Técnica Delphi. Os aspectos de TIC identificados como mais relevantes pelos especialistas para AC são: ética, ferramentas de busca, privacidade, segurança e vírus. Em complemento, este estudo também visa descrever como as instituições de ensino médio e as empresas avaliam a relevância dos conhecimentos e habilidades de AC. Os dados coletados possibilitaram uma análise comparativa de pontos de vista distintos dos docentes, pesquisadores e empresas sobre o tema. Concluiu-se que a conectividade corresponde ao elemento central da AC na atualidade, com base no conjunto de aspectos classificados como mais relevantes pela metodologia de pesquisa aplicada. / Information and communication technology (ICT) has become increasingly common in the daily life of today\'s society. Many conveniences are made available to all individuals by using ICT. However, knowledge of ICT does not refer only to aspects of comfort; the lack of this competence restricts important opportunities. Noteworthy is the great importance of this knowledge in the academic environment, in which students are constantly required to perform activities supported by computers and applications. In order to enter the job market, in several areas, prior preparation related to knowledge and skills on ICT is required. Fortunately, ICT devices have become increasingly accessible to the population in general, and applications have also been offering increasingly intuitive usability. Still, it appears that ICT self-learning is restricted to some specific aspects, and considered insufficient for a minimally adequate preparation. To make matters worse, the learning of ICT in Brazilian public schools is still insufficient. This dissertation aims at defining some criteria for assessing Computer Literacy (CL), corresponding to an identification of the relevant body of knowledge regarding ICT skills, to be applied to high school students. In order to meet this goal, the main aspects of CL were extracted from literature by a systematic review, and submitted to expert analysis by Delphi Technique. The aspects of ICT identified as the most important ones by experts at CL are: ethics, search engines, privacy, security and viruses. In addition, this study also aims at describing how high school institutions and companies evaluate the relevance of CL knowledge and skills. The collected data has allowed a comparative analysis of different points of view of teachers, researchers and companies on the subject. We have concluded that connectivity represents the central element of CL nowadays, based on the set of issues classified as the most relevant by the research methodology.

Tese (doutorado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção. / Made available in DSpace on 2012-10-22T20:15:53Z (GMT). No. of bitstreams: 1 238803.pdf: 1064634 bytes, checksum: 02a786e3e775950b14ee6c7016325789 (MD5)

p. 1-133 / Submitted by Santiago Fabio (fabio.ssantiago@hotmail.com) on 2013-03-14T18:52:39Z No. of bitstreams: 1 6666.pdf: 845167 bytes, checksum: d8bc9f30dc107cf7af9cb4294ae1bf1e (MD5) / Approved for entry into archive by Tatiana Lima(tatianasl@ufba.br) on 2013-03-14T18:55:44Z (GMT) No. of bitstreams: 1 6666.pdf: 845167 bytes, checksum: d8bc9f30dc107cf7af9cb4294ae1bf1e (MD5) / Made available in DSpace on 2013-03-14T18:55:45Z (GMT). No. of bitstreams: 1 6666.pdf: 845167 bytes, checksum: d8bc9f30dc107cf7af9cb4294ae1bf1e (MD5) Previous issue date: 2005 / O objetivo dessa dissertação é analisar como estão sendo implementadas as políticas públicas brasileiras de inclusão digital. Foram analisadas a fase de implementação de três programas federais (Computador para Todos, Casa Brasil e GESAC), um programa estadual (Identidade Digital, do governo da Bahia) e um programa municipal (Metrópole Digital, da prefeitura de Salvador) com o intuito de avaliar se os objetivos e metas estabelecidos na formulação desses programas estão sendo cumpridos e quais as causas dos eventuais déficits de implementação. Identificou-se que, dos três programas federais de inclusão digital analisados, nenhum alcançou com sucesso as metas inicialmente estabelecidas em sua formulação, apresentando problemas graves de implementação, como atrasos no cronograma, partes fundamentais não implementadas, baixíssimo índice de unidades em condições adequadas de funcionamento, desperdício de recursos, suspensão da instalação de novas unidades, alteração dos objetivos e público-alvo, entre outros. Identificou-se ainda que o programa municipal está em fase inicial de formulação e que precisa de ajustes fundamentais em sua concepção. O programa estadual foi o único programa analisado a conseguir cumprir as metas de implementação inicialmente estabelecidas. Constatou-se que os obstáculos para a implementação dos programas governamentais de inclusão digital estão, na maior parte das vezes, relacionados à escassez de recursos financeiros para executá-los. Além dos problemas na implementação, observou-se pontos críticos na formulação dos programas, como exigência de autosustentabilidade e definição de objetivos que visam apenas os níveis inferiores da inclusão digital, entre outros. Por fim, concluiu-se sobre a necessidade de que os programas de inclusão digital de todas as esferas do governo sejam revistos a fim de que os problemas em sua implementação sejam solucionados. / Salvador

196f. / Submitted by Suelen Reis (suziy.ellen@gmail.com) on 2013-05-24T14:41:41Z No. of bitstreams: 1 Dissertacao Leonardo Costa.pdf: 2061724 bytes, checksum: 28d51a181f5113fa24d9fc699aa2c497 (MD5) / Made available in DSpace on 2013-05-24T14:41:41Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Dissertacao Leonardo Costa.pdf: 2061724 bytes, checksum: 28d51a181f5113fa24d9fc699aa2c497 (MD5) Previous issue date: 2007 / Esta dissertação tem o objetivo de analisar a relação contemporânea entre as Tecnologias da Informação e da Comunicação (TICs) e a inclusão social. Trata-se do desenvolvimento de um modelo de análise a partir do conceito discutido sobre inclusão digital, para em seguida ser aplicado nos diversos projetos atuantes no estado da Bahia. Inclusão esta que pode ser compreendida de forma espontânea (acesso e uso das TICs em que os cidadãos estão imersos com a entrada da sociedade na era da informação) e de forma induzida (nas categorias técnica, econômica e cognitiva). A partir dessa matriz de análise buscamos testar a hipótese de que os projetos de inclusão digital têm, em sua maioria, uma ênfase tecnocrática, atuando principalmente em relação ao capital técnico em detrimento de outros capitais. Capitais que poderiam trazer uma maior abrangência do que vem a ser a inclusão digital, numa relação maior de apropriação do que de determinismo. O primeiro passo para a realização deste trabalho foi o levantamento bibliográfico da área sobre os diversos conceitos de inclusão e exclusão digital, com o objetivo de identificar como as abordagens sobre a temática vêm se definindo. Em seguida foram analisados diversos projetos que se enquadravam nominalmente em diferentes conceitos de “inclusão digital”, de iniciativas dos diversos setores da sociedade (governo, empresas privadas, ONGs, universidades, etc.), que são realizados na Bahia. Foram abordadas a formação e a execução dos projetos de caráter induzido a partir de entrevistas com os seus gestores, utilizando-se um questionário padrão, e/ou de pesquisas em materiais e sites institucionais. / Salvador

Made available in DSpace on 2010-04-20T20:20:59Z (GMT). No. of bitstreams: 1 95114.pdf: 667404 bytes, checksum: a9067c7042ea63ceb851f13ad3c848f1 (MD5) Previous issue date: 2005-05-06T00:00:00Z / Investigação dos elementos determinantes da inclusão digital

Tese (doutorado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção. / Made available in DSpace on 2012-10-21T05:16:50Z (GMT). No. of bitstreams: 1 198872.pdf: 587001 bytes, checksum: 3f997195d97b0d0e7e76cfbbd66b6678 (MD5) / Este trabalho apresenta uma pesquisa sobre uso de anglicismos nas páginas WEB e seu potencial de contribuir para dificultar a inclusão digital no âmbito da Internet. São analisados temas como fatores da exclusão digital, a ergonomia de sistemas computacionais e o processo de interação com páginas WEB. Para validar a pesquisa, um teste de usabilidade é aplicado a uma interface WEB contendo hiperlinks em inglês, extraindo-se indicações qualitativas sobre a dificuldade adicional que o inglês apresenta para usuários inexperientes e que não são proficientes nesta língua. Este trabalho contempla ainda uma revisão que ressalta a importância do "código" nos sistemas de comunicação, sua relação com a interface WEB e a falta de critérios para a construção de sistemas de informação para serem utilizados em nosso país que tenham como base o contexto lingüístico. Ressalta-se a falta de metodologias que abordem este tema sob a perspectiva da cultura local, pois as metodologias de construção/avaliação de sistemas de informação são importadas e não incorporam, com a necessária profundidade, as necessidades locais. Como metodologia emprega-se uma avaliação de usabilidade baseada na facilidade de aprendizado, onde são utilizadas tarefas acionadas por um menu com palavras em inglês e português. O público alvo contém uma amostra de uma população de um bairro pobre mal servido de acesso à Internet. Os resultados apontam para um aumento de dificuldade de interação quando, para realizar uma tarefa, é necessário escolher opções de um menu contendo termos em inglês.

Orientador: Tom Dwyer / Dissertação (mestrado) - Universidade Estadual de Campinas, Instituto de Filosofia e Ciencias Humanas / Made available in DSpace on 2018-08-05T14:16:29Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Mueller_ElisaCardeal_M.pdf: 9511974 bytes, checksum: d560013a281a5d650f1faa3e6f5cc079 (MD5) Previous issue date: 2005 / Resumo: Este trabalho tem por objetivo apresentar o debate sobre a exclusão digital, discutido através da pesquisa empírica realizada junto à organização não-governamental CDI Campinas - Comitê para Democratização da Informática. Cuja missão é a abertura de EICs - Escolas de Informática para Cidadania, em parceria com organizações que desenvolvam políticas de inclusão social. Como fio condutor elaboramos 5 categorias de análise da inclusão digital: alfabetização digital, aprender a conhecer, aprender a fazer, aprender a viver juntos e aprender a ser. Sendo que as quatro últimas se fundamentam nos 4 Pilares da Educação, propostos pelo Relatório da Comissão da Unesco sobre a Educação para o Século XXI, chefiado por Jacques Delors. Partimos ainda da avaliação de que o processo de inclusão digital deve ir além do oferecimento de recursos físicos (computadores e conexão à internet), sendo necessário ainda recursos digitais, humanos e sociais, que possam refletir numa apropriação crítica e significativa das tecnologias de informação e comunicação. Os resultados da pesquisa apontaram que o processo de inclusão digital realizado pelo CDI Campinas está capacitando seus alunos na alfabetização digital. Contudo, a estrutura deficitária das EICs implica na insuficiência do processo de inclusão digital desenvolvido pelo ong. Já a sua proposta político pedagógica pautada na pedagogia do educador Paulo Freire e no aprendizado da informática através da realização de projetos de ação social pelos alunos, representa um diferencial positivo no trabalho de inclusão digital realizado, pois pode repercutir a aquisição das habilidades apresentadas pelo relatório Delors / Abstract: The objective of this dissertation is to present the debate about digital exclusion, and to present the results of empirical research carried in a non-governmental, non-profit organization CDI Campinas - Committee for Democracy in Information Technology. The mission of CDI is to open EICs - Schools for Information Technology and Citizens' Rights, in partnership with organizations that develop policies of social inclusion. We elaborated 5 categories to analyse degrees of digital inclusion: digital literacy, learning to know, learning to do, learning to live together and learning to be. Having in mind that the last four of these categories are based on the 4 Pillars of Education proposed by the Report of the UNESCO Commissionon the Educationfor the 21st Century,coordinatedby Jacques Delors.Digital inclusion processes must go beyond offering physical resources (computers and connection to the Internet), it is necessary to provide digital, human and social resources, that can be reflected in a critical and significant appropriation of information and communication technologies. The results of the research had pointed that the digital inclusion process carried through by the CDI Campinas is enabling its pupils in the digital learning. However, the structure's deficit of the EICs implies in insufficent digital inclusion process developed by the ong. On the other hand its pedagogical politician proposal, showed in the pedagogia do educator Paulo Freire and in the learning of computer science through the accomplishment of social action projects for the pupils represent a positive differential in the carried through work of digital inclusion, therefore it can reverberate the acquisition of abilities showed in Delors report / Mestrado / Sociologia da Tecnologia / Mestre em Sociologia

Made available in DSpace on 2014-06-12T18:36:23Z (GMT). No. of bitstreams: 2 arquivo7951_1.pdf: 680946 bytes, checksum: 21ee5d7f783a31e9f20b10d81e86b9ae (MD5) license.txt: 1748 bytes, checksum: 8a4605be74aa9ea9d79846c1fba20a33 (MD5) Previous issue date: 2003 / À medida que o mundo se dirige à consolidação da Sociedade do Conhecimento e da Informação, ele vai assumindo novo perfil econômico e social. Neste novo cenário mundial, já ocorreu uma profunda mudança de valores. Mas, embora empolgante, o mundo do conhecimento e da informação tem um lado perigoso: o de marginalizar, com facilidade, os indivíduos do processo econômico. E isso traz péssimas conseqüências sociais, que se avolumam pelo ininterrupto criar de novas tecnologias, a uma velocidade que forja um novo tipo de analfabeto, não mais o das letras, mas o da informática e das línguas estrangeiras. Neste instante vem à tona, de forma pujante, a questão da interiorização do conhecimento, ou seja, a ação de levar o conhecimento de ponta para o interior da Nação. O conhecimento levado aos municípios gera neles a possibilidade de seus cidadãos caminharem com as próprias pernas, serem cidadãos de fato, poderem sonhar por dias melhores para si e para os seus. Esta dissertação busca contribuir com o entendimento de como os gestores municipais das cidades de pequeno porte podem melhor formular e implementar políticas públicas que visem o ensino das tecnologias de informação e comunicação (TICs). Foi escolhido o município de Bonito, em Pernambuco, cuja atual Prefeitura tem um projeto de criar um ambiente favorável à instalação de um pólo tecnológico, com incentivos para a vinda de empresas de TICs, e assim formar no município uma conscientização da importância dessas tecnologias para a população. Além do pólo tecnológico, a alfabetização digital das crianças da rede municipal e o acesso gratuito à internet para a população também fazem parte do programa de governo. Foram realizadas viagens ao município com o objetivo de acompanhar o andamento das políticas, conhecer a realidade local através de reuniões com os diversos gestores municipais e, por final, aferir o grau de dificuldade para implementação do projeto. Por último, foram realizadas entrevistas com os vereadores municipais e com as principais forças políticas locais, de quem se procurou saber o que achavam do projeto da atual gestão, especificamente do pólo tecnológico e da alfabetização digital, e qual a saída econômica que acreditavam existir para o município de Bonito. Ficou comprovado que, mesmo sem ter havido a implantação de todas as políticas da atual gestão até o encerramento deste trabalho, a população local e, principalmente, todos os atores políticos, independentemente de grupos, entendem a importância e a necessidade da alfabetização digital. Ou seja, o projeto da atual gestão contribuiu para que o acesso da população às TICs faça parte de qualquer projeto de governo, independente da facção política

Made available in DSpace on 2010-04-20T20:53:17Z (GMT). No. of bitstreams: 3 44687.pdf.jpg: 9519 bytes, checksum: 845c8c36a8dd2c6e20461f779682f1cf (MD5) 44687.pdf: 699495 bytes, checksum: fa3fda5d114dd957bdf4d89721f9eced (MD5) 44687.pdf.txt: 349460 bytes, checksum: a12417fbefcbd5f32c423875b6097753 (MD5) Previous issue date: 2003-03-14T00:00:00Z / Este trabalho analisa a exclusão digital e, subsidiariamente, alguns dos efeitos desta exclusão nas organizações sem fins lucrativos da cidade de São Paulo. Inicialmente, foi pesquisado a exclusão social, para de um lado compreender o contexto em que se insere a exclusão digital e, por outro, analisar algumas de suas semelhanças e distinções. Posteriormente, foram analisados artigos, dissertações e documentos em temas e assuntos relacionados à exclusão digital. Em seguida, para ampliar o horizonte de entendimento sobre a exclusão digital, sistematizou-se algumas das principais idéias e reflexões de quatro autores: Manuel Castells, Pierre Lévy, Jürgen Habermans e Marshal McLuhan. Finalmente, foi analisado a exclusão digital nas organizações sem fins lucrativos da cidade de São Paulo. No início da pesquisa de campo, foram coletados os dados das organizações sem fins lucrativos da cidade de São Paulo a partir de oito diferentes bancos de dados: PMSP, RITS, ABONG, CVSP, Tertio Millennio, www.meioambiente.org.br, www.filantropia.org, www.terceirosetor.org.br. Para atingir os objetivos propostos, efetuou-se uma pesquisa exploratória, de cunho qualitativo, que contou com uma revisão teórica, entrevistas não-estruturadas com especialistas e, finalmente, questionários foram aplicados em um conjunto de setenta e seis organizações sem fins lucrativos da cidade de São Paulo. A partir das análises realizadas, chegou-se aos seguintes resultados: a exclusão digital não é, necessariamente, um problema e que não há clareza suficiente sobre se a exclusão digital irá aprofundar a exclusão social. No que se refere às organizações sem fins lucrativos, destacam-se as limitações de recursos e parcerias entre aquelas que vivenciam a exclusão digital.