Th. doct.-ing.--Bordeaux 1, 1983. N°: 338.

Les Organisations de Développement de Standard (ODS) sont généralement perçues comme des acteurs-tiers neutres facilitant l'élaboration de norme de jure. Pourtant, la compétition entre concurrents et les manœuvres stratégiques y ont aussi leur place. Notre recherche pose la question de l'utilisation par un leader de la coopétition dans le hors-marché comme stratégie de contrôle de son marché. L'étude examine particulièrement les comportements de Microsoft pendant le processus de normalisation d'OOXML entre le mois de mai 2007 et le mois d'août 2008. La méthode utilisée est principalement qualitative et s'appuie sur l'étude exploratoire d'un cas unique. Nous analysons les interactions entre marché et hors-marché à travers l'étude des modes relationnels (compétition, coopétition et coopération) que le leader mobilise au sein de l'ODS français (Afnor). Nos résultats montrent en particulier que le recours à la coopétition dans un contexte normatif constitue une stratégie gagnante pour le leader. La nature de cette coopétition est transitoire sur le hors-marché et permet un retour à un comportement de recherche de rente monopolistique sur le marché. / Standard Development Organizations (SDO) are generally perceived as neutral third party actors facilitating the development of de jure standards. However, competitions between competitors and strategic manoeuvring also have their place. Our research questions the use by a leader of coopetition in the non-market as a strategy to control its market.This study particularly examines the behaviour of Microsoft during the standardization process of OOXML between May 2007 and August 2008. The method used is primarily qualitative and is based on the exploratory study of a unique case. We analyze the interactions between the markets and the non-markets by studies of relational methods (competition, coopetition and cooperation) that the leader engages with the French SDO (Afnor). Our results show in particular that the use of coopetition in a normative context is a winning strategy for the leader. The nature of this coopétition is transient on the non-market and allows a return to the behaviour of seeking monopolistic rent on the market.

Le projet de ce mémoire est d'essayer de mesurer le pouvoir de marché dans l'industrie du logiciel. Pour cela, il faut identifier et mesurer une ou des caractéristiques structurelles du secteur. Le logiciel étant un bien immatériel, il est naturel de penser que les économies d'échelle sont cette caractéristique recherchée. Mais pour faire une analyse empirique, il faut identifier les frontières du secteur, car les résultats dépendent lourdement du périmètre retenu. C'est pour cela que nous montrons que le logiciel est un secteur distinct du secteur des services informatiques. Cette démonstration demande une méthodologie d'analyse de secteur. Voici la logique de notre démarche. Cette étude comprend donc quatre chapitres. Le premier chapitre explicite la méthodologie d'analyse de secteurs. Cette méthodologie permet d'identifier les phénomènes de convergence et/ou de divergence sectorielle. Elle sera utilisée ici pour identifier le secteur objet de notre investigation, celui des logiciels informatiques. En conséquence, le second chapitre identifie et quantifie la différence entre l'industrie du logiciel et l'industrie des services informatiques. Le troisième chapitre présentera une tentative de mesure des économies d'échelle dans le secteur du logiciel, économies d'échelle qui apparaissent beaucoup moins radicales qu'une approche purement théorique peut induire. Enfin, le dernier chapitre utilisera les résultats empiriques concernant les économies d'échelle dans l'industrie du logiciel pour évaluer sur moyenne-longue période (10 ans) le pouvoir de marché de l'entreprise dominante, Microsoft.

Des observations ont montrées que la maintenance des équipements industriels dans le secteur de la transformation des bois est absente ou inadéquate. Plusieurs logiciels existants de GMAO (gestion de la maintenance assistée par ordinateur) ont été employés dans certaines usines, mais sans succès. L'analyse des pratiques en cours de production nous a permis de mieux comprendre les phénomènes influençant la gestion de la maintenance ainsi que les difficultés y étant associées. Cela nous a mené au développement d'un système mieux adapté, car développé en étroite collaboration avec les industriels du secteur et les ressources qui y travaillent. On décrit les phases du développement, les fonctionnalités particulières qui font que ce nouveau système de gestion de la maintenance est tant apprécié par les grosses corporations et surtout par les gens qui y travaillent. On y décrit également étape par étape les phases nécessaires à une implantation réussie, sans oublier les indicateurs de performances indispensables à la poursuite des activités de maintenance à long terme.