Det huvudsakliga syftet är att förstå hur fastighetsmäklare resonerar vid värderingar av privatbostäder. För att kunna undersöka detta har det varit nödvändigt att förstå hur en fastighetsmäklares värderingsprocess går till samt hur de ser och bedömer värdepåverkande faktorer vid värdering av privatbostäder. Det har även varit väsentligt att identifiera om det föreligger bias hos fastighetsmäklare vid värdering av privatbostäder samt vad det kan bero på. Detta ska sedan sättas i relation till fastighetsmäklares oberoende ställning gentemot köpare och säljare. För att undersöka detta ska frågan om vad som påverkar fastighetsmäklares arbete vid bedömningen av marknadsvärdet besvaras.  Studien har genomförts med en kvalitativ metod och en deduktiv ansats. Sex stycken fastighetsmäklare som är verksamma inom Malmö och Lund Kommun har intervjuats för det empiriska materialet. För att uppnå en variation och bredd på urvalet intervjuades fastighetsmäklare i olika åldrar, kön och arbetserfarenheter.  Resultatet i denna studie visar att i grunden utförs värderingsprocessen på motsvarande vis av samtliga respondenter. I en värderingsprocess där det saknas tillräcklig med statistisk visade studien att fastighetsmäklare med längre erfarenhet har större möjlighet att bestämma marknadsvärdet i jämförelse med nyare fastighetsmäklare. Vidare visar studien att den mest betydande värdepåverkande faktorn enligt respondenterna är hur väl privatbostadens egenskaper möter efterfrågan från olika målgrupper på marknaden. Kundinflytande kan ske både medvetet och omedvetet, något som innebär att bias kan föreligga vid värdering av privatbostäder. Det är fastighetsmäklares mottaglighet för kundinflytande som är avgörande för hur objektiv värderingen slutligen blir. Det finns ett tydligt samband mellan fastighetsmäklarnas arbetserfarenhet och deras prissättningsstrategi av utgångspriset. Erfarna fastighetsmäklare med längre arbetserfarenhet är benägna att sätta högre utgångspris medan fastighetsmäklare med kortare arbetserfarenhet är mer försiktiga i sin prissättningsstrategi. Slutligen kan det konstateras att det existerar en risk för opportunistiskt beteende hos fastighetsmäklare i värderingsprocessen. Vid värdering inför försäljning finns kontrollerade faktorer eftersom bostadens läggs ut till försäljning på marknaden. Däremot är det en annan situation vid värdering inför refinansiering av bolån där risk för kundpåverkan är större. / The main aim of the study is to understand how realtors reason when valuing private dwellings. In order to conduct the research it has been necessary to understand how the valuation process is constructed as well as how realtors view and assess value affecting factors when valuing private dwellings. It has been crucial to identify whether their valuations are subject to bias and to find out what might cause it. This has in turn been examined in context with the realtors objective stance in relation to the buyers and sellers of private dwellings. In order to fulfill the purpose, the issue to be answered concerns factors which affect market valuations performed by realtors.  The study has been conducted using a qualitative research method and a deductive approach. Six realtors active in the municipalities of Malmö and Lund have been interviewed and their answers used as empirical material. The respondents have been chosen to consist of a variation in age, gender and work experience.  The result of this study shows that the valuations are performed mostly the same way by all interviewees. A valuation process which lacks statistical data backing up the valuation, realtors with more experience have a greater ability to determine the market value compared to realtors with lesser experience. Moreover, the study shows that the most influential value affecting factor is how well the value affecting factors correspond to the demands of various target groups in the private dwellings market. Customer influence can affect the realtor both consciously and unconsciously, which implies that bias may be a factor when they value private dwellings. It is the realtors’ receptiveness to customer influence that is detrimental to the degree of objectivity that a valuation is performed with. There is a clear correlation between the realtor's experience and their starting price strategy. Experienced realtors are more inclined to set higher starting prices while realtors with lesser experience are more careful. Lastly it can be concluded that there exists a risk for opportunistic behavior among realtors in a valuation process. When a valuation is performed in advance of an upcoming sale there is a possibility of comparing it to the actual outcome when the final sales price is determined and the dwelling sold on the market. The situation differs when the valuation is done with the aim of refinancing housing loans as the risk for customer influence is greater.