"Un Éxito de Miércoles" es un espacio dirigido a la comunidad UPCina en el que compartiremos historias, experiencias y trayectoria laboral de nuestros egresados de diversas carreras durante y después de su paso por la universidad. Nos acompaña Katherine Schmitt, Licenciada en Administración y Marketing por la UPC con más de 8 años de experiencia laboral en áreas de Marketing en empresas líderes de consumo masivo como The Coca Cola Company, Alicorp y Grupo Gloria.

La responsabilidad social es una actividad que ha ido evolucionando con los años y ofrece una alternativa de gestión a las empresas, la responsabilidad social como herramienta de gestión para el crecimiento empresarial, va más allá de lograr el cumplimiento de leyes y normas, y apunta a ser una variable muy potente que se encuentra al servicio de las organizaciones para lograr el éxito, este modelo de gestión permite a las empresa establecer mejoras en las relaciones con su entorno social y diversos grupos de interés siendo los principales: los colaboradores y sus familias, la Comunidad, Clientes, Proveedores y Medio Ambiente. Las organizaciones deben lograr visualizar las prácticas de responsabilidad social diferentes a las prácticas de beneficencias de carácter altruista, e incorporarlos en su cultura organizacional permitiéndole lograr el beneficio de la organización, y el incremento de la motivación la que se evidencia en los índices de satisfacción laboral, las organizaciones deben de adoptar una cultura que permita la sensibilización de su miembros y fomentar en ellos la participación activa en los programas de responsabilidad social corporativa RSC. La presente investigación busca comprobar cómo influye la responsabilidad social en la satisfacción laboral, la investigación es de tipo descriptiva comparativa de diseño transversal, que se aplica a una muestra intencional compuesta por 20 trabajadores que presentan características laborales similares, para determinar la similitud se tomó como referencia los resultados promedios de los tres últimos meses de la encuesta mensual de desempeño que elabora la organización, todos pertenecientes a un desempeño laboral estandar, posteriormente esta muestra se subdivide en dos grupos que se forman al azar, un grupo compuesto por 10 sujetos participaron activamente en un programa de responsabilidad social: “Programa de voluntariado corporativo en un albergue infantil” y los otros 10 no participaron de este programa. Para la medición se aplicó la Escala de Satisfacción Laboral de Warr, Cook y Wall (1979), que permite identificar la satisfacción general, que se compone a la vez de las subescalas de satisfacción intrínseca y extrínseca. Los principales resultados indican que sí existen diferencias significativas en la comparación de las medias de los resultados de ambos grupos, con respecto al grupo que participo y el grupo que no participo en un programa de responsabilidad social. Por lo que se concluye que los programas de responsabilidad social influyen de manera positiva en la satisfacción laboral, asimismo se puede evidenciar, a través de diversas investigaciones, la contribución de los programas de responsabilidad social en la mejora de calidad de vida, permite el aprendizaje de nuevas habilidades, mejora del clima laboral, la motivación y el sentido de pertenencia, mejora la atracción y retención del talento, disminución del ausentismo, incremento de la productividad. La investigación presenta el ROI (Retorno de la Inversión) que permite establecer el costo de la implementación de los programas de responsabilidad social y nos muestra el ahorro económico significativo de las organizaciones a través de la influencia de sus resultados. / Tesis

Conferencia organizada por carrera de Administración y Gerencia del Emprendimiento y llevada a cabo el 21 de mayo de 2018 en el auditorio del Campus San Miguel de la UPC.

Maria Fernanda Conde - Fotógrafa y Directora Creativa en Olga / Luciana González - Polar - Fotógrafa de moda / Ariana Valentín - Meditación Hipnótica / Enfócate: encuentra tu camino tiene el objetivo de compartir experiencias laborales de fotógrafas. Además, cuenta con un espacio de meditación que nos enseña a descansar, sin perder el enfoque de nuestro camino.

Andrea Guerra (Perú) - Expositora / Ciclo de conferencias con ponentes nacionales e internacionales, quienes compartirán sus conocimientos sobre la gestión de las personas en la actualidad.

La tesis aborda como problema de investigación si el tiempo de servicio plantea diferencias en el clima laboral en general en un organismo de cooperación internacional . Para responder a esta interrogante se ha efectuado una investigación. Para la evaluación del clima laboral se utilizó la Escala de Clima Laboral CL- SPC de Sonia Palma Carrillo reportando en el presente estudio un nivel de confiabilidad de .99 obtenidos por la prueba de Cronbach de 0.99 La población de estudio consta de 45 personas, de ambos sexos, con edades entre 20 y 51 a más años de edad, ubicados en diversos grupos ocupacionales del organismo de cooperación internacional estudiado. El estudio encontró que existe diferencia significativa en el Clima Laboral en general en un organismo de cooperación internacional y que el tiempo de servicios plantea diferencias en los factores: Autorrealización, Involucramiento laboral Supervisión Condiciones laborales y comunicación del Clima Laboral.

La tesis aborda como problema de investigación determinar cuál es nivel de la calidad del servicio en la enseñanza percibida por los alumnos de una universidad privada. Para responder a esta interrogante se ha efectuado una investigación de tipo básico y descriptivo. Para la evaluación de la calidad educativa se empleó la Escala Calidad del servicio en la enseñanza universitaria de Capelleras y Veciana y para la evaluación de satisfacción laboral la Escala de satisfacción laboral SL-SPC de Sonia Palma. La muestra de estudio fue seleccionada por muestreo intencional y estuvo constituida por 278 alumnos agrupados según relación facultades-carreras profesionales quedando compuesta de la forma siguiente. Se empleó también una muestra de 129 docentes de las unidades académicas o Facultades, quedo conformada de la forma siguiente: 45 de Ciencias Económicas, 26 de Medicina, 29 de Ingeniería, 14 de Lenguas Modernas y 15 de Arquitectura. 24 docentes fueron mujeres y 93 varones, 31 de condición ordinario y 91 contratados y 20 a tiempo completo y 86 a tiempo parcial. El estudio encontró relación estadísticamente significativa entre Calidad en el servicio de la enseñanza, medida por Actitudes/Competencias del profesorado y la Satisfacción laboral docente general o global, probándose la hipótesis general. En la percepción de los alumnos se halló relaciones entre Actitudes/Comportamiento docente y las Políticas Administrativas y el indicador Competencias docentes y las variables de la satisfacción Políticas Administrativas, Relaciones sociales y Desempeño en las tareas. También se halló relación significativa entre competencias docentes con satisfacción general y con los factores extrínsecos de la satisfacción laboral.

La tesis aborda como problema de investigación la relación entre el estilo atribucional y el estrés por la inestabilidad laboral en trabajadores de una empresa comercial del rubro automotriz con sede en la ciudad de Lima. Para responder a esta interrogante se ha efectuado una investigación de tipo aplicada, el método utilizado el descriptivo correlacional con diseño transversal. Para la evaluación de Inestabilidad Laboral se utilizó el Cuestionario IMPIL (Inventario del Malestar Percibido ante la Inestabilidad Laboral), elaborado por Leibovich y Schuffer (2005), y el cuestionario denominado Cuestionario de Estilos Atribucionales (ASQ) de Seligman, Peterson (2003), para la evaluación el cuestionario de Estilos Atribucionales ASQ-CIDE de Peterson y Villanova, con Revisión y adaptación en Lima por Luis A. Vicuña Peri (2001) La población de estudio estuvo conformada por 349 trabajadores de una empresa comercial ubicada en la ciudad de Lima y la muestra por 49 trabajadores administrativos, único grupo afectado en la organización de estudio por un proceso de despido masivo. El estudio encontró que existe una relación entre el Estilo Atribucional y el Malestar Percibido, hallando que cuando el aumenta el Malestar Percibido (por Preocupaciones Económicas) se acentúa el Estilo Atribucional pesimista. Además, se detectó un Estilo Atribucional mayormente Pesimista y un Malestar Percibido de nivel bajo, causado principalmente por Preocupaciones Medio Ambientales, pudiendo relacionarse con que los trabajadores no tengan posibilidades de reinsertarse laboralmente, no saber cuánto tiempo seguirán siendo estables y el que no haya oferta de trabajo.

El presente trabajo de investigación tiene como finalidad estudiar si existe relación entre el Bienestar Psicológico y el Síndrome de “quemado laboral” (Burnout) en los docentes de la Unidad de Gestión Educativa Local No. 7, para lo cual se realizó un estudio de diseño Descriptivo Correlacional. Se evaluó a un total de 179 docentes, de la Unidad de Servicios Educativos Local (UGEL) No. 7, correspondiente a los distritos de Barranco, Chorrillos, Miraflores, San Borja, San Luis, Santiago de Surco y Surquillo, de ambos sexos, de los niveles inicial, Primaria y Secundaria. Los datos se obtuvieron utilizando la Escala de Bienestar Psicológico y el Inventario Burnout de Maslach (MBI). Llevándose a cabo el análisis de ítems y se estableció la validez y confiabilidad de ambos instrumentos. La evaluación del Bienestar Psicológico se centro en las siguientes áreas: Bienestar Subjetivo, Bienestar Material, Bienestar Laboral, Relaciones de Pareja y Bienestar Psicológico total. Así mismo para la evaluación del síndrome de Burnout, se tomo en cuenta las áreas que evalúa como: agotamiento emocional, despersonalización y realización personal. Se encontró correlaciones negativas estadísticamente significativas entre el Bienestar Psicológico y el Síndrome de quemado laboral (Burnout) en los docentes de la UGEL No. 7. Por otra parte se encuentran correlaciones negativas entre el Bienestar Subjetivo, Bienestar Material, Bienestar Laboral y Relaciones de Pareja y con el Síndrome de Burnout En relación al Bienestar Psicológico de los docentes se concluyó que las categorías presentan proporciones diferenciadas, pudiéndose notar que predomina el nivel medio. Sin embargo en el síndrome de Burnout prevalecen los niveles bajos y altos. / Tesis

Determina la incidencia del Síndrome de Burnout en cuidadores de adultos mayores de la Clínica Bamboo de Junio a Octubre del 2016. Estudio descriptivo, observacional, transversal y prospectivo. Se entrevistan a 20 cuidadores de adultos mayores, para ello utiliza el cuestionario Maslach Burnout Inventory-HSS además de un perfil del cuidador. Se concluye que, todos los cuidadores se ven afectados en cierto grado de nivel del síndrome de burnout, siendo el grado de nivel medio el que predomina (55%), por lo cual se demuestra que este síndrome ya está impactando considerablemente en la vida personal y profesional de los cuidadores y de la persona a cuidar. / Tesis